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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)組織酒店市場(chǎng)推廣工作，具體包括組織市場(chǎng)調(diào)研工作，組織制定酒店?duì)I銷(xiāo)方案。執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案，并監(jiān)管其過(guò)程。 2.負(fù)責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店銷(xiāo)售目標(biāo)。開(kāi)發(fā)與維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系，組織促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)與維護(hù)OTA/旅行社等銷(xiāo)售渠道。 3.負(fù)責(zé)組織會(huì)員系統(tǒng)及新媒體平臺(tái)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理。搭建會(huì)員系統(tǒng)，維護(hù)會(huì)員后臺(tái)系統(tǒng)，組織信息推廣活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品上線(xiàn)平臺(tái)。 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的日常運(yùn)作管理。指導(dǎo)部門(mén)工作開(kāi)展，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高工作效率，部門(mén)日常人事管理。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、大眾傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級(jí)酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷(xiāo)售部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.參加過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利。 6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶(hù)的需求，不時(shí)向客戶(hù)更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶(hù)反饋。 16、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來(lái)收益。 17、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和客戶(hù)保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻?hù)呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

?The holder of the position undertakes not to pass over the company’s information, manuals, information on business developments and EDP data to any third party or publicize or retain same for personal use after leaving the job. ?The company reserves the right to demand compensation for damages in the event of a breach of this instruction and take legal action against the staff. ?Conduct and appearance in accordance

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督中廚房、宴會(huì)廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤(rùn)。 2、負(fù)責(zé)所有中餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識(shí)。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)，極積開(kāi)創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，其中食堂團(tuán)餐廚師工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。 4、身體健康，精力充沛。

工作地點(diǎn)：新邵縣白水洞景區(qū) 工作職責(zé)： 1、在景區(qū)運(yùn)營(yíng)總的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所轄區(qū)域日常游客接待工作； 2、牽頭實(shí)施景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)的安全； 3、對(duì)所轄區(qū)域員工進(jìn)行日常管理，包括驗(yàn)票工作、環(huán)境衛(wèi)生、講解服務(wù)等； 4、配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)開(kāi)展園內(nèi)活動(dòng)； 5、組織配合研學(xué)工作。 職位要求： 1、身體健康，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、有景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有研學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、工作地點(diǎn)在湖南省內(nèi)景區(qū)項(xiàng)目； 4、本崗位晉升方向?yàn)榫皡^(qū)運(yùn)營(yíng)副總、景區(qū)總經(jīng)理，需具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。 職位福利：包吃包住、節(jié)日福利、定期團(tuán)建

【崗位職責(zé)】 1、掌握點(diǎn)心及面包的制作技術(shù)，負(fù)責(zé)制作各種面點(diǎn)及配料，掌握各種點(diǎn)心的風(fēng)味。 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購(gòu)計(jì)劃。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長(zhǎng)制定點(diǎn)心部供應(yīng)的面點(diǎn)及售價(jià)以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會(huì)技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿(mǎn)足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 【崗位要求】 1、 有在星級(jí)酒店或西餐廳從事面點(diǎn)制作工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識(shí)及禮儀。 3、 熟練面點(diǎn)制作工藝及高超技能。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成月度及年度銷(xiāo)售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并建立長(zhǎng)期合作； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求，制定個(gè)性化銷(xiāo)售方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、收集并分析市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，協(xié)助優(yōu)化銷(xiāo)售策略； 5、參與酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力； 6、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)預(yù)訂及合同簽訂流程，確保銷(xiāo)售流程順暢； 7、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及客戶(hù)反饋，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、年齡21-40歲，形象端正，具備良好的溝通表達(dá)能力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)業(yè)績(jī)目標(biāo)考核； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于挖掘客戶(hù)需求； 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效配合部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù)； 5、能熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 7、能適應(yīng)短期出差或彈性工作時(shí)間安排。

?Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

1. 掌握音響工程的基本知識(shí)，對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行配置、調(diào)制； 2. 根據(jù)劇目的節(jié)奏完成各種演出的音響操作； 3. 按音響設(shè)計(jì)的意圖體現(xiàn)一般劇目的整體音響效果，會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單演出進(jìn)行音響設(shè)計(jì)； 4. 完成各類(lèi)音響設(shè)備的基本操作 職位要求： 1. 從事本專(zhuān)業(yè)工作2年以上或大專(zhuān)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)1年以上； 2. 良好的音樂(lè)知識(shí)（包括英語(yǔ)歌曲），掌握燈光工程知識(shí)者尤佳。 3. 須具有音樂(lè)和/或視聽(tīng)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。 4. 須掌握良好的英語(yǔ)或普通話(huà) 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位： Security Staff Security Staff Celebrity 招聘要求： 1、身體健康，無(wú)傳染性疾病，可以適應(yīng)船上生活； 2、良好的英語(yǔ)溝通能力，性格外向，善于與人交流； 3、形象氣質(zhì)佳，良好的服務(wù)意識(shí)； 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 5、有海事證書(shū)者或有郵輪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

工作地點(diǎn)：新邵縣白水洞景區(qū) 職位描述： 該崗位屬于景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方向，晉升機(jī)會(huì)較多，專(zhuān)屬培養(yǎng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。 工作職責(zé)： 1、在景區(qū)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好景區(qū)日常游客接待工作； 2、配合總經(jīng)理實(shí)施景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)的安全； 3、負(fù)責(zé)完成所屬分管工作，對(duì)分管部門(mén)進(jìn)行日常管理等工作； 4、配合總經(jīng)理與業(yè)主單位，當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)維系良好的合作關(guān)系； 職位要求： 1、男女不限，身體健康，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、熱愛(ài)旅游事業(yè)，有2年以上景區(qū)部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、因本崗位需長(zhǎng)期駐守景區(qū)，非誠(chéng)勿擾； 4、有政府所屬景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 職位福利：?jiǎn)T工旅游、包住、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問(wèn)訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。 2、有一定的全國(guó)各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務(wù)技能。 4、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、身體健康，儀表端莊。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話(huà)自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話(huà)收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類(lèi)帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車(chē)場(chǎng)收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營(yíng)收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照?qǐng)?zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤(pán)點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢(xún)問(wèn)、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶(hù)和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 2、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 3、積極推銷(xiāo)酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 13、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

?Supervision and support of a professional welcoming and sales orientated service in bar, lounge and on the sundeck ?Operation of bar procedures according to company standards (e.g. menus, decoration, appearance) ?Organisation, management, motivation and training of bar team (2 to 4 crew) ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events ?Serving drinks in accordance with company standards ?Creation of daily cocktails in accordance with company standards ?Preparation and set up of Café Lunch in the lounge in coorporationwith Executive Chef and Food & Beverage Manager ?Ensuring highest level of cleanliness within bar, pantry, lounge, sundeck in accordance with HACCP standards ?Cost control for bar in accordance with the budget ?Establishing of weekly stock order in cooperation with Food & Beverage Manager ?Responsible for the daily tallying of the bar revenue ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Participation in loadings

【崗位職責(zé)】 1、每天收集并清點(diǎn)（有財(cái)務(wù)人員證明）所有出納員信封中的內(nèi)容、接收并認(rèn)可收到支票列表并記錄在總出納日?qǐng)?bào)告中，包括每日存放的所有支票或通過(guò)郵件收到的匯票、每日存入銀行的所有支票和匯票、準(zhǔn)備每日銀行存款、準(zhǔn)備總出納每日?qǐng)?bào)告、提供需要的零錢(qián)給所有出納員、確保所有對(duì)銀行的零錢(qián)轉(zhuǎn)換經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)、對(duì)出納員做出的支付進(jìn)行補(bǔ)足、對(duì)總出納備用金中支出的費(fèi)用進(jìn)行記賬、每日清點(diǎn)總出納備用金，確保其正確－此清點(diǎn)也應(yīng)與助理財(cái)務(wù)總監(jiān)／財(cái)務(wù)總監(jiān)每月進(jìn)行。 2、確保對(duì)酒店備用金的發(fā)出，退回和使用進(jìn)行恰當(dāng)控制，包括執(zhí)行定期獨(dú)立的清點(diǎn)，以保護(hù)酒店資金的安全、始終確?？偝黾{辦公室的安全、確保未授權(quán)人員不得進(jìn)入總出納辦公室、確保投幣的所有出納員和證人被適當(dāng)記錄在投幣登記表上、任何背離應(yīng)被指出、在轉(zhuǎn)移資金進(jìn)出酒店時(shí)，確保充分的安全措施已到位、就如何操作資金及保護(hù)其不受損失給出納員提供清楚的指導(dǎo)、確保備用金實(shí)際金額與總分類(lèi)賬上的金額一致，并每月進(jìn)行調(diào)節(jié)、每月至少清點(diǎn)50%的備用金，所有備用金必須每三個(gè)月清點(diǎn)一次、向財(cái)務(wù)總監(jiān)提出一切差異或不符合規(guī)定的事宜。 3、始終保持對(duì)總出納備用金及保險(xiǎn)箱的安全、不透露總出納及前臺(tái)投幣保險(xiǎn)箱的密碼、 在休假結(jié)束后即刻更換保險(xiǎn)箱密碼。 4、及時(shí),有效,友好地處理所有要求和詢(xún)問(wèn)、確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化、確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)地輸入總分類(lèi)賬系統(tǒng)、維護(hù)足夠的并且最新的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、只有在財(cái)務(wù)總監(jiān)或在其缺席時(shí)助理財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)的小額備用金保險(xiǎn)單出示的情況下支付小額報(bào)銷(xiāo)、恰當(dāng)?shù)赜涗洠{(diào)節(jié)和準(zhǔn)備補(bǔ)償，零用現(xiàn)金每周預(yù)付，以確保所有交易都有支持文件、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作。 【崗位要求】 1、 始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、 承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶(hù)和同事溝通,以取得積極影響、 自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)、 對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、 通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、 提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序、 積極推銷(xiāo)酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、 執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、 通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見(jiàn)。 4、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、聽(tīng)從主管的工作安排。 2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。 3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。 4、保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。 5、各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時(shí)，拆得徹底。 6、定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。 7、做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，同崗位工作3年以上 2、熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識(shí)，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運(yùn)行記錄。 3、有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書(shū)和電工上崗資格證書(shū)。 4、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。

【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門(mén)要求。 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握廚房設(shè)備的操作，并能迅速解決突發(fā)問(wèn)題 2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品出品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司要求 3、高效完成上級(jí)安排的工作 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷畢業(yè)； 2、必須具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的外表、和開(kāi)朗的性格； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。