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【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

1、遵守酒店員工手冊及酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在酒店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 崗位要求 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。 7、具有構(gòu)建筑消防證。

【崗位職責】 1、負責酒店監(jiān)控中心（CCTV）的日常監(jiān)控工作，確保酒店各區(qū)域的安全狀況得到實時監(jiān)控和記錄； 2、定期檢查監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，及時上報設(shè)備故障并跟進維修進度； 3、協(xié)助處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事件，包括但不限于盜竊、糾紛等，并做好相關(guān)記錄和報告； 4、與酒店其他部門保持密切溝通，及時傳達安全相關(guān)信息，確保各部門協(xié)作順暢； 5、參與酒店安全巡查，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患并提出改進建議； 6、完成上級交辦的其他與防損相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證，具備良好的職業(yè)道德和責任心，能夠嚴格遵守酒店安全保密制度； 2、具備較強的觀察力和應(yīng)變能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)安全事件； 3、能夠適應(yīng)輪班工作制（包括夜班）； 4、具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用監(jiān)控設(shè)備和相關(guān)軟件； 5、有酒店或安保行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗； 6、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與各部門有效配合； 7、身體健康，無不良記錄，能夠勝任監(jiān)控工作。

工作職責 具有強烈的責任心，工作認真負責、大膽心細、保持高度的警覺性。 儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。 努力學習業(yè)務(wù)知識，掌握酒店保安的各項服務(wù)技能。 服從上級的指令和工作安排，熟悉各崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執(zhí)行保安崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。 協(xié)助處理在酒店內(nèi)發(fā)生的異常事件，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施； 在酒店范圍內(nèi)巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查、通報、監(jiān)控； 定期檢查安防報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及消防系統(tǒng)，嚴密關(guān)注工作區(qū)域情況。8、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，上崗時不得擅離工作崗?? 位，確保安全。 持消防中級證優(yōu)先。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?熟悉安防、消防設(shè)備操作

崗位職責： 1、負責園區(qū)的視頻監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并迅速作出反應(yīng)； 2、定期檢查設(shè)備運行狀況，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常工作； 3、協(xié)助處理突發(fā)事件，如安全事件、緊急情況等； 4、及時記錄和報告監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，為酒店安全管理提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 1、要求有消防證； 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力； 3、熟悉視頻監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、工作認真負責，能夠適應(yīng)輪班制； 5、有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識； 6、年齡在18-45歲之間，身體健康。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，50周歲以下，退伍軍人優(yōu)先，有消控證書優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1.日常巡邏酒店區(qū)域，上報發(fā)現(xiàn)的風險隱患和意外事件。 2.監(jiān)控查看，值守消防和監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動。 3.熟悉消防報警及滅火器材的位置，做好設(shè)施設(shè)備的日常維護， 【崗位要求】 中專及以上學歷，做事認真負責，服從工作安排，無不良嗜好，持有中級監(jiān)控員證書。該崗位月休4天。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1.熟悉項目的消防及監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備，并熟練掌握其使用操作方法；接到消防報警系統(tǒng)發(fā)出的報警信號后，應(yīng)立即按規(guī)定程序處理，并做詳細記錄；定期檢查消防系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備運行情況，有異常及時報工程人員進行維修并跟進確認；安裝要求對施工現(xiàn)場進行巡查，并做好記錄，跟進問題的處理整改； 2.負責電梯監(jiān)控盤報警、燃氣報警的處理工作，及時通知就近崗位和工程部前去查看和處理； 3.設(shè)備出現(xiàn)故障時要及時記錄，并報告主管，盡快進行維修；做好對講機及電話的轉(zhuǎn)接工作，并處理好投訴事件；鑰匙管理工作； 4.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟知消防安全相關(guān)專業(yè)知識，持有符合國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定要求持有的上崗證件； 2、責任心強，工作細致，具備較強的應(yīng)急處理能力； 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），服從工作安排； 4、無不良記錄，身體健康，能勝任崗位工作要求； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、身高175cm以上，年齡35周歲以內(nèi)，大?；蛞陨蠈W歷，持有消防中級證（監(jiān)控方向），形象良好； 2、熟悉我國消防安全和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握消防安全安全管理專業(yè)知識； 3、熟悉購物中心運營模式及安全管理特點，具備突發(fā)事件處理實戰(zhàn)經(jīng)驗； 4、會熟練使用CAD(不需要繪制）、PPT、WORD等辦公軟件，具有良好的口頭和文字表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 5、熟悉各類消防主機、消防設(shè)施設(shè)備的運行模式和工作原理； 6、有一年以上大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作經(jīng)驗和班組團隊管理經(jīng)驗； 7、具備一定抗壓、自我調(diào)整能力，較好的團隊領(lǐng)導能力和敬業(yè)精神； 8、退伍軍人、有過商業(yè)項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證或相關(guān)職業(yè)資格證書； 2、熟悉消防法律法規(guī)及商場/超市消防管理規(guī)范； 3、具備較強的消防安全隱患排查及應(yīng)急處理能力； 4、責任心強，工作細致，能承受一定的工作壓力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神； 6、有商場、超市或大型公共場所消防管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

·??????Ensures that the CCTV room isnever left unattended 消防中控室須24小時有值機員當班 ·??????Familiar with fire alarmlocations and fire fighting skills, understands the emergency evacuation plan. 熟悉火警、滅火，正確掌握緊急情況下的疏散計劃 ·??????Ensures there are two guards inpublic area at assigned time 保證有2名人員在指定時間在公共區(qū)域當班。 ·??????Maintain a regular checkaccording to the route planned. ??? 按照巡邏路線檢查飯店區(qū)域 ——Checks if the fire extinguishers areputted at the right place and in good condition. ???? 檢查滅火器是否放在正確位置及處于完好狀態(tài) ——Checks if the emergency lights are workingwell. ???????? 檢查應(yīng)急燈是否工作正常 ——Checks if the staff canteen has potentialfire problems. ???????? 每小時檢查員工食堂是否有火災(zāi)隱患 ——Beware of the gas leakage. ???? 謹防煤氣泄漏等不安全事件發(fā)生 ——No smoking in the lift ???? 電梯內(nèi)禁止吸煙 ——Ensures the emergency lights and evacuationsignage are working all right. ???? 應(yīng)急燈和疏散指示牌確保每層正確安裝 ·??????Coordinates with EngineeringDepartment to check the fire fighting system. ??? 協(xié)助工程部定期檢查消防系統(tǒng) ·??????Follow the fire fightingprocedures and related law. ??? 遵守消防法規(guī)及規(guī)章制度 ·??????Keeps the fire fightingequipment in good working order ???? 保持消防器械處于完好狀態(tài) ·??????Keep staying in post and do notleave ????? 堅守崗位不得擅自離開 ·??????Patrols only when the post isattended ????? 在有人替崗的情況下方可巡視 ——Reports patrol line to Fire Prevention Captain ???? 向消防主管匯報巡視路線 ——Always take the walkie-talkie during duty hours. ???? 對講機要隨身攜帶 ——Reports the accident place and wait for instructions. ???? 匯報你發(fā)現(xiàn)問題的地點并等候處理 ——Checks the fire hydrant 檢查消防栓 ·??????It is not allowed to make phone call, read, chat, eat, sleep, turn off the light, lock upthe door, smoke, and do other things which are not related to the work duringthe duty hours. ??? 上班時間不能打私人電話、看書、看報、聊天、吃東西、托崗、睡覺、關(guān)燈、鎖門、吸煙和做其他與工作無 關(guān)或違反店規(guī)的事 ·??????It is not allowed for privatefriend visit to the CCTV room ????? 中控室禁止私人朋友進入 ·??????Refrain from playing withsecurity computers and other equipments. ???? 不能亂動電腦等設(shè)備 ·??????according to the green hotelrequirements to work to save energy and reduce wasting;嚴格按照綠色酒店標準完成工作，節(jié)約能源，減少能耗 ·??????Attending the training of greenhotel working produce and understand the green hotel standards. 按時參加綠色酒店相關(guān)培訓，熟悉與本崗位相關(guān)的綠色酒店環(huán)保標準和知識 ·??????按照要求對酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護衛(wèi)。

1.嚴格遵守消防法規(guī)、法令和各項法則，認真貫徹“預防為主、消防結(jié)合”的方針。 2. 熟悉飯店的環(huán)境、布局，消防監(jiān)控設(shè)施的分布、功能及操作使用方法。 3. 做好消控中心的準入管理工作。 4. 每日做好對各報警系統(tǒng)進行測試。認真做好各種儀器運轉(zhuǎn)情況的記錄，及時排除火災(zāi)、故障信號。 5. 做好對消防設(shè)備、設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或通知工程部及時予以修理。 6. 消控值班人員在遇火警處理時，可根據(jù)情況有權(quán)啟動各消防設(shè)備輔助撲救工作。 7. 負責消控中心設(shè)施日常檢查和保養(yǎng)，保持消控中心的整潔，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題隨時詳細地記錄在值班記錄本上，并及時匯報直屬上級解決。 8. 通過監(jiān)控和消控設(shè)備，控制并處理飯店管理區(qū)域異常情況，并保持對各區(qū)域保安人員的聯(lián)系，相互配合，協(xié)調(diào)行動。 9. 完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 1.掌握消防設(shè)備（重點是消控設(shè)備）的計算機操作知識； 2.具備消防上崗證，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的運行方式； 3.具備良好的語言表達能力、溝通能力； 員工福利：五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢

· 必須持有消防中級證書。 ·?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·?確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 ·?熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準。 ·?在酒店的出入口安排外圍巡視點，以確保在酒店周圍無閑雜人等。 ·?嚴格公正地考核員工的業(yè)務(wù)知識、工作紀律、責任心，全面掌握每個員工的工作狀況。 ·?負責本班日常工作事務(wù)和員工考勤。 ·?傳達和落實部門各項工作安排和培訓計劃。 ·?對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，水龍帶門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 ·?采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關(guān)系。 ·?熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·?保持工作區(qū)域的高度清潔和整齊。按照酒店與希爾頓的標準保持個人儀表，在任何時候表現(xiàn)出職業(yè)風范。 ·?以積極專業(yè)的態(tài)度與酒店內(nèi)部各部門及同事溝通，建立起良好的工作關(guān)系，增強團隊精神保證有效的雙向交流。 ·?如有必要，酒店管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述變更的權(quán)利。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗。 4、了解酒店保安部各崗位的運作及一般事件的處理，會運用電腦，事件調(diào)查及報告撰寫。 崗位職責： 1.?接到報警呼叫后，按安全主任或管理層的指示行動； 2.?在緊急情況發(fā)生時，按指示立即到達現(xiàn)場，找出原因并報告當班領(lǐng)班/主管控制現(xiàn)場情況，在需要時進行急救。期間要進行詳細的報告； 3.?及時報告設(shè)備故障和維護不足的情況； 4.?具備強烈的責任感和服務(wù)意識，對工作認真負責，有高度的警惕性； 5.?嚴格落實上級主管下達的各項工作指令和工作安排； 6.?熟悉部門各項制度、工作流程和和相關(guān)程序； 7.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，與各崗位保持良好的溝通； 8.?詳細記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題并上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控； 9.?愛護崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴格落實交接班制度，對未完成和需要跟進的工作要詳細記錄； 10.?采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過與客人交流建立起友好、信任和滿意的對客關(guān)系，對解決不了的問題要立即上報主管； 11.?熟悉酒店緊急程序及消防應(yīng)急預案； 12.?遵守酒店的政策、行為準則及程序，做好工作日志記錄； 13.?接受上司對自身工作的檢查、督導、管理和評估，對自身之違紀、失職（瀆職）行為負責； 完成上司交辦的其它各項工作指令。