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一、硬性要求 ? ? ? ?1. 學(xué)歷：大?；虮究埔陨希?jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、物流、酒店、英語類專業(yè)優(yōu)先。 ? ? ? ?2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3 年酒店采購相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ? ? ? ?3. 技能： ? ? ? ? ? 熟練使用 Excel、Word、PPT，讀寫能力良好，會(huì)使用“拓易云”系統(tǒng)者加分。 ? ? ? ? ? 有小車駕駛證、可外出市場(chǎng)調(diào)研者優(yōu)先。 二、崗位職責(zé)要點(diǎn) ? ? ? ?1. 采購流程：接收申購單→詢價(jià)/比價(jià)→制單→跟單→到貨驗(yàn)收→對(duì)賬付款。 ? ? ? ?2. 供應(yīng)商管理：開發(fā)、評(píng)估、建檔與日常關(guān)系維護(hù)；定期做市場(chǎng)調(diào)研，確保三家比價(jià)、成本最優(yōu)。 ? ? ? ?3. 文件管理：采購合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票、送貨單及時(shí)歸檔；月末做采購報(bào)表、庫存報(bào)表。 ? ? ? ?4. 跨部門溝通：與財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、各運(yùn)營部門對(duì)接需求與到貨計(jì)劃，異常問題及時(shí)反饋。 ? ? ? ?5. 合規(guī)與廉潔：嚴(yán)格執(zhí)行酒店采購政策，不索賄受賄，遵守《員工手冊(cè)》。 三、軟素質(zhì)要求 ? ? ? ? ? 認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感，抗壓能力好。 ? ? ? ????溝通談判能力佳，能適應(yīng)快節(jié)奏、臨時(shí)加班或外出。 ? ? ? ????誠信正直，具備良好職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)合作精神。 四、加分項(xiàng) ? ? ? ? ? 有酒店開業(yè)籌備或大型活動(dòng)集中采購經(jīng)驗(yàn)。 ? ? ? ? ? 熟悉客房、餐飲、工程等酒店專業(yè)物資品類及市場(chǎng)行情。 ? ? ? ? ? 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，能看懂成本報(bào)表、做簡單分析。

We are looking for a Service Associate?- Procurement 我們正在尋找一位采購文員 As a Service Associate?- Procurement, we rely on you to 作為一名采購文員，你的主要工作職責(zé)為： 1. Responsible for reviewing the purchase application form of each department, liaising with warehouse to ensure that no duplicate purchasing occurs. 2. Responsible for daily purchasing work regularly and materials accounting, commodity department to carry out market research, development of supply. 3. Collect market information, give priority to goods ratio, find new products, adjust purchase price. 4. Responsible for the cost accounting of procurement, and strive to save procurement costs for hotels. 5. Be responsible for the signing of daily procurement contracts and agreements, and manage the execution of contracts. 1、審核各部門的采購申請(qǐng)單，與倉庫聯(lián)絡(luò)，確保不出現(xiàn)重復(fù)采購。 2、日常采購工作、定期與用貨部門共同進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)貨源。 3、收集市場(chǎng)信息，做到貨比三家、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格。 4、做好采購成本費(fèi)用核算，努力為酒店節(jié)約采購成本。 5、日常采購合同、協(xié)議的簽署，對(duì)合同的執(zhí)行進(jìn)行管理。 We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1. Engaged in hotel material management and procurement for more than 1 years, with rich procurement knowledge and experience. 2. Proficiency in purchasing procedures and hotel internal control procedures. 3. We have all kinds of material suppliers, and establish solid and good business relations with them. 1、從事酒店物資管理和采購工作1年以上，具有豐富的采購知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握采購程序和酒店內(nèi)部控制程序。 3、擁有各類物資供應(yīng)商，并與他們建立牢固、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 If you are the right person, what are youwaiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營所需的物資采購工作，包括但不限于食品原料、客房用品、清潔用品、辦公用品等； 2、根據(jù)各部門需求制定采購計(jì)劃，確保物資供應(yīng)及時(shí)，避免庫存短缺或積壓； 3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)采購合同的談判、簽訂及執(zhí)行，確保采購成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； 5、嚴(yán)格把控采購物資的質(zhì)量，確保符合賓館標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生安全要求； 6、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化采購渠道，降低采購成本； 7、配合財(cái)務(wù)部門完成采購款項(xiàng)的核對(duì)與結(jié)算工作； 8、完成上級(jí)交辦的其他采購相關(guān)任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的抗壓能力； 2、具備一定的市場(chǎng)分析能力和談判技巧，能夠獨(dú)立完成采購任務(wù)； 3、熟悉采購流程及供應(yīng)鏈管理，了解酒店行業(yè)采購特點(diǎn)者優(yōu)先； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及供應(yīng)商高效配合； 5、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 6、能適應(yīng)偶爾的加班或緊急采購任務(wù)； 7、有相關(guān)采購經(jīng)驗(yàn)或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)開車。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)負(fù)責(zé)采購的每項(xiàng)物品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量要求、價(jià)格等要非常清楚。 2、對(duì)各部門送來的采購申請(qǐng)單，認(rèn)真審核，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度貨比三家。 3、準(zhǔn)備相關(guān)采購文件，包括電話查詢、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查等。 4、根據(jù)所選供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，落實(shí)采購定單并匯報(bào)期間的差異。。 5、對(duì)經(jīng)過批準(zhǔn)同意購買的貨物要及時(shí)采購回來。保證供應(yīng)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有從事物資管理和采購工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、具有“后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、急前臺(tái)之所急”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。 3、養(yǎng)成與各使用部門常溝通的習(xí)慣，及時(shí)了解各物資的使用情況是否正常。 4、養(yǎng)成嚴(yán)明清正的工作作風(fēng)。

1、全面負(fù)責(zé)公司物資和餐飲生鮮、食品采購工作； 2、負(fù)責(zé)審核所有采購申請(qǐng)單、訂貨單，并將審核意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批； 3、開展市場(chǎng)調(diào)查，跟蹤市場(chǎng)價(jià)格信息，包括市場(chǎng)信息和供應(yīng)商信息的收集和調(diào)研； 4、按流程執(zhí)行采購任務(wù)，維護(hù)并評(píng)估現(xiàn)有合格供應(yīng)商，收集潛在供應(yīng)商信息； 5、完成有關(guān)供貨情況、成本控制等各類報(bào)表，提供和保存采購信息記錄。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)收集、匯總采購需求，制訂和提報(bào)采購計(jì)劃和采購預(yù)算，并提報(bào)公司采購管理中心審批； 2.負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的物資采購工作； 3.負(fù)責(zé)定期對(duì)自采物資進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找合格供應(yīng)商和貨品源頭； 4.負(fù)責(zé)完成自采物資的采購比價(jià)工作； 5.負(fù)責(zé)自采物資的采購合同及合同結(jié)算管理； 6.負(fù)責(zé)草擬自采物資的采購合同和訂單，完成采購合同的談判、簽訂等工作； 7.參與供應(yīng)商全過程管理，配合落實(shí)供應(yīng)商考核及評(píng)估等工作，收集和反饋供應(yīng)商合同執(zhí)行情況等； 8.負(fù)責(zé)自采物資的質(zhì)量管理及供應(yīng)商管理，確保采購質(zhì)量合格，降低采購成本； 9.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)自采物資供應(yīng)商庫； 10.負(fù)責(zé)采購信息資料的整理、匯總、提報(bào)和歸檔； 11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1.熟練操作各類辦公軟件； 2.具有較好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實(shí)事求是，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心； 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)和合作精神，善于各部門的溝通和交流； 4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、保密意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)； 5.具有2年以上采購招標(biāo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購招標(biāo)程序； 6.中共黨員優(yōu)先； 7.全日制本科學(xué)歷； 8.物流、供應(yīng)鏈管理、酒店管理等相關(guān)管理專業(yè)。

崗位偏向綜合崗。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部餐飲項(xiàng)目采購工作 2、負(fù)責(zé)餐飲項(xiàng)目供應(yīng)商對(duì)接與維護(hù)管理 3、根據(jù)項(xiàng)目需求及產(chǎn)品要求制定相應(yīng)的采購計(jì)劃并實(shí)施 4、協(xié)調(diào)處理采購過程中出現(xiàn)的問題，保證按時(shí)交付所需材料 5、負(fù)責(zé)部分餐廳行政類工作，處理突發(fā)問題 6、管理餐廳倉庫與進(jìn)銷存系統(tǒng) 7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)銷等系統(tǒng)請(qǐng)款等事項(xiàng) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 崗位要求： 1、兩年以上采購或財(cái)務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，五官端正形象良好； 2、工作謹(jǐn)慎細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，誠實(shí)可靠，保密性強(qiáng)； 3、具備良好的邏輯思維能力，良好的口頭和書面表達(dá)能力、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力。 4、能夠熟練操作各類辦公軟件。 5、工作范疇廣且重要，需具備謹(jǐn)慎、好學(xué)、思維敏捷清晰，責(zé)任心強(qiáng)的品質(zhì) 崗位定位： 辦公地點(diǎn)在西餐廳內(nèi)，環(huán)境較好。 社保五險(xiǎn)，包吃住。年底效益獎(jiǎng)金

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部庫存物資的請(qǐng)購、驗(yàn)收、保管、盤點(diǎn)等工作。 職位要求： 1、高中（中專）以上學(xué)歷，一年以上倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉OFFICE辦公軟件； 2、敬業(yè)，責(zé)任感強(qiáng)，踏實(shí)穩(wěn)定性強(qiáng)，能吃苦耐勞。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、執(zhí)行物資管理中與倉庫有關(guān)的SOP，確保倉庫作業(yè)順利進(jìn)行； 2、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作； 3、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的揀選、復(fù)核、裝車及發(fā)運(yùn)工作； 4、負(fù)責(zé)保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔； 6、倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入； 7、部門主管交辦的其它事宜。 任職資格： 1、中專及以上學(xué)歷，物流倉儲(chǔ)類相關(guān)專業(yè)； 2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 3、熟悉倉庫進(jìn)出貨操作流程，具備物資保管專業(yè)知識(shí)和技能； 4、熟悉電腦辦公軟件操作,懂得SAP操作者優(yōu)先考慮； 5、積極耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、具有合作和創(chuàng)新精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1. 熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則； 2. 熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣； 3. 熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧； 4. 熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可以利用的資源； 5. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、倫堂推廣及其他推廣方式； 任職要求： 1、1年以上天貓商城或淘寶皇冠店的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn) ； 2. 精通自然搜索優(yōu)化； 3、精通新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動(dòng)策劃、直通車推廣、鉆展推廣等相關(guān)推廣運(yùn)營管理工作； 4、善于使用淘寶后臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)工具，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 5、熟練運(yùn)用淘寶以外工具進(jìn)行推廣； 6、良好的溝通表達(dá)能力和歸納總結(jié)能力，熟練操作office辦公軟件。

崗位職責(zé) 1.各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2.辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4.部門會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5.負(fù)責(zé)收集關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 崗位要求 1.具有大專以上文化程度。 2.會(huì)中英文打字及使用辦公設(shè)備,打字速度快。 3.具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 4.身體健康，相貌端莊。 5.有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成下達(dá)的降低采購購成本的責(zé)任指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。 3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。 4、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。 5、收集一線商品供貨信息，對(duì)公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。 6、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。 【崗位要求】 1、有酒店采購經(jīng)驗(yàn)者、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的采購流程者優(yōu)先。 2、有耐心、能吃苦、人品好、態(tài)度積極。

“Above all else, in our potential recruits, naked Retreats looks for people who understand and can play a part in what we as a company?believe in: that we should live a sustainable, environmentally friendly, healthy?life, as close as possible to nature.” Role Description Position Title : Purchasing Intern Reports To : Purchasing Manager Location : naked Base Camp, Shanghai, China Core Responsibilities: ? Support purchasing team for admin and filing tasks. ? Prepare the contract and some other paperwork. ? Perform other tasks assigned by the supervisors. Core Competencies & Technical Skills: ? Positive attitude ? Good communication and coordination skills ? Fluent in spoken and written English. ? Good MS Office skills.

【職責(zé)內(nèi)容】 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購管理規(guī)定，按計(jì)劃采購原料； 2、嚴(yán)格把控采購原料質(zhì)量； 3、整理采購物品的票據(jù)憑證，匯總、報(bào)賬； 4、整理收集原料供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)； 5、編寫原料采購合同，并跟進(jìn)相關(guān)采購流程； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上化妝品原料采購經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉辦公軟件如Excel、Word等操作； 4、愿意并樂于溝通，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)負(fù)責(zé)采購的每項(xiàng)物品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量要求、價(jià)格等要非常清楚。 2、對(duì)各部門送來的采購申請(qǐng)單，認(rèn)真審核，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度貨比三家。 3、準(zhǔn)備相關(guān)采購文件，包括電話查詢、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查等。 4、根據(jù)所選供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，落實(shí)采購定單并匯報(bào)期間的差異。。 5、對(duì)經(jīng)過批準(zhǔn)同意購買的貨物要及時(shí)采購回來。保證供應(yīng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，從事物資管理和采購工作1年以上，具有豐富的采購知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 2、有健康的身體、充沛的精力，勤跑市場(chǎng)，對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)采購的物資性能、特征、用途、價(jià)格等全面熟悉了解。 3、具有“后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、急前臺(tái)之所急”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。 4、養(yǎng)成與各使用部門常溝通的習(xí)慣，及時(shí)了解各物資的使用情況是否正常。 5、養(yǎng)成嚴(yán)明清正的工作作風(fēng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、入庫清點(diǎn) 2、入出庫登記 3、產(chǎn)品組裝 4、庫存清點(diǎn)等

【崗位職責(zé)】 1、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場(chǎng)，貨(價(jià))比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成下達(dá)的降低采購購成本的責(zé)任指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。 3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。 4、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。 5、收集一線商品供貨信息，對(duì)公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。 6、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

崗位職責(zé) 1、對(duì)負(fù)責(zé)采購的每項(xiàng)物品的進(jìn)貨渠道、質(zhì)量要求、價(jià)格等要非常清楚。 2、對(duì)各部門送來的采購申請(qǐng)單，認(rèn)真審核，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度貨比三家。 3、準(zhǔn)備相關(guān)采購文件，包括電話查詢、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查等。 4、根據(jù)所選供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，落實(shí)采購定單并匯報(bào)期間的差異。 5、對(duì)經(jīng)過批準(zhǔn)同意購買的貨物要及時(shí)采購回來。保證供應(yīng)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，從事酒店工作1年以上，具有采購知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 2、有健康的身體、充沛的精力，勤跑市場(chǎng)，對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)采購的物資性能、特征、用途、價(jià)格等全面熟悉了解 3、養(yǎng)成與各使用部門常溝通的習(xí)慣，及時(shí)了解各物資的使用情況是否正常。

1.遵照酒店的標(biāo)準(zhǔn)歡迎和服務(wù)客人。 2.在任何時(shí)候都要展現(xiàn)出干凈利落的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保持專業(yè)的態(tài)度。 3.協(xié)助采購部收到的采購申請(qǐng)單有人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，留意送抵貨品是否符合酒店要求。 4.如發(fā)生不能按時(shí)交貨，及時(shí)溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便采取必要的措施敦促盡快到貨。 5.其他有關(guān)采購的相關(guān)事宜。 崗位要求： 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3.實(shí)習(xí)期三個(gè)月及以上。 4.熱愛酒店行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.英語具備基礎(chǔ)聽說讀寫能力