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工作職責(zé)：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

崗位職責(zé)： 1.參與制定錦江麗笙酒店品牌戰(zhàn)略，明確品牌差異化定位、目標(biāo)客群及市場(chǎng)拓展方向，確保與公司長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)一致。 2.主導(dǎo)品牌標(biāo)準(zhǔn)體系的搭建與迭代，涵蓋服務(wù)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視覺(jué)形象等，保障品牌一致性。 3.協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定品牌傳播策略，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷、會(huì)員體系、跨界合作等提升品牌影響力。 4.建立連鎖酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和服務(wù)質(zhì)量檢查體系，涵蓋開業(yè)籌備、日常運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)，確保高效執(zhí)行落地，同時(shí)，推動(dòng)ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）標(biāo)準(zhǔn)在運(yùn)營(yíng)中的實(shí)施。 5.參與酒店總經(jīng)理勝任力及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，監(jiān)督并督導(dǎo)總經(jīng)理完成總部下達(dá)的任務(wù)及目標(biāo)，同時(shí)聯(lián)合公司各職能部門，通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等多種形式與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)，確保盈利最大化。 6.定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷活動(dòng)，獲得業(yè)主對(duì)公司各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持，并維護(hù)好與業(yè)主關(guān)系。 7.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并能識(shí)別及應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案。 8.向公司和酒店管理團(tuán)隊(duì)提供建設(shè)性反饋意見，并能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，樹立榜樣。 任職要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。擁有酒店運(yùn)營(yíng)、餐飲管理專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先。 2.擁有15年的酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中10年左右的國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名品牌高層管理經(jīng)驗(yàn)。有過(guò)同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.有豐富的酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.具有充分的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神及職業(yè)道德。 5.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，文化適應(yīng)能力和靈活性，能夠合理處理沖突，有效應(yīng)變。 6.英語(yǔ)流利。 7.能接受頻繁出差。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成； 2、統(tǒng)籌管理酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店成本控制及預(yù)算執(zhí)行，合理調(diào)配資源，提高酒店整體盈利能力； 4、負(fù)責(zé)酒店品牌形象建設(shè)與市場(chǎng)推廣，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場(chǎng)占有率； 5、建立并完善酒店管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)與客戶關(guān)系； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等外部關(guān)系，為酒店運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力與成本控制意識(shí)，擅長(zhǎng)預(yù)算編制及財(cái)務(wù)管控； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機(jī)處理能力，能夠妥善應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題； 5、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)管理，能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)； 6、具備創(chuàng)新思維與市場(chǎng)開拓能力，能夠制定并落地有效的營(yíng)銷策略； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位描述： 1. 向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。 2. 根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)程全面負(fù)責(zé)美容院、養(yǎng)生會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)； 3. 執(zhí)行直營(yíng)門店端平臺(tái)的整體營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)店面銷售宣傳工作、拉升店面流量，提升店面銷售指標(biāo)，并管控成本； 4. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門店的服務(wù)管理工作，包括人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、檢查督導(dǎo)、客訴處理，保證門店服務(wù)水平； 5. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門店的團(tuán)隊(duì)管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考勤、晉升、淘汰、崗位安排等； 6. 負(fù)責(zé)直營(yíng)門店安全管理工作，包括安全設(shè)施檢查、保安證、健康證辦理、安全生產(chǎn)培訓(xùn)及消防安全演習(xí)等； 7. 與集團(tuán)公司密切互動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成各項(xiàng)工作對(duì)接。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象端莊，有大局觀； 2、五年以上美業(yè)連鎖店面管理經(jīng)驗(yàn)，或日化、養(yǎng)生等連鎖品牌管理經(jīng)驗(yàn)者； 3、具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、溝通及問(wèn)題處理能力；執(zhí)行力出色，擅長(zhǎng)管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職基本要求：  1) 年齡在26-50歲，男女不限； 2) 女身高156cm以上，男165以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳； 3) 本科以上學(xué)歷，8年以上美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高層崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4) 對(duì)美容市場(chǎng)有獨(dú)到見解，熟悉美容連鎖全面管理機(jī)制； 5) 熟悉連鎖店各銷售階段的策劃工作流程； 6) 具有超前的戰(zhàn)略思維，敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，卓越的管理才能； 7) 有領(lǐng)導(dǎo)能力，思維敏捷，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，自身具有良好的職業(yè)操守； 8) 有出色的統(tǒng)籌計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行能力，文字功底好，邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng)，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的熱情； 9) 精通市場(chǎng)營(yíng)銷，善于根據(jù)市場(chǎng)情況制定科學(xué)、合理、有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和方法，達(dá)成公司任務(wù)。   崗位職責(zé)： 1） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度、月度工作計(jì)劃； 2） 組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；，確保達(dá)成任務(wù)目標(biāo)； 3） 建立公司管理運(yùn)營(yíng)體系，制定和完善相關(guān)制度、流程，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； 4） 組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃； 5） 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)直營(yíng)店及總部各部門工作的協(xié)作關(guān)系；  薪資待遇：底薪+工齡+全勤獎(jiǎng)+店面業(yè)績(jī)提成20000元/月不等，業(yè)績(jī)?cè)礁咝劫Y越高，年終按薪資制度享受年終獎(jiǎng)，現(xiàn)時(shí)根據(jù)國(guó)家規(guī)定及結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況享受規(guī)定的假期和公休。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，確保完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化管理流程，提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率； 3、監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)管理，控制成本支出，提高營(yíng)收和利潤(rùn)水平； 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)，制定營(yíng)銷策略，提升酒店品牌影響力和市場(chǎng)占有率； 5、建立健全酒店管理制度，完善員工培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級(jí)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程； 3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 4、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力和市場(chǎng)分析能力； 5、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

本店助崗位是 高端品牌雅致酒店 店助崗位 1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理決議和制度，全面主持酒店工作，落實(shí)酒店各部門工作； 2.負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)和服務(wù)的安全管理，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化.程序化.制度化管理的貫徹實(shí)施； 3.負(fù)責(zé)提升酒店的收益能力，及時(shí).足額地完成公司下達(dá)的收入和利潤(rùn)指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)酒店的外圍關(guān)系； 5.策劃.落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃.營(yíng)銷活動(dòng)及成本控制等工作； 6.宣傳和維護(hù)公司品牌形象，擴(kuò)大品牌影響力； 7.統(tǒng)籌酒店培訓(xùn)工作，貫徹落實(shí)好公司對(duì)于酒店的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為公司快速發(fā)展儲(chǔ)備有生力量； 8.負(fù)責(zé)酒店人員的錄用.任免.考核.獎(jiǎng)懲.晉升晉級(jí)工作，保證酒店人員的穩(wěn)定與發(fā)展； 9.建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 10.營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 11.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 12.每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)；

崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，分工負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)助各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成； 2.協(xié)助酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制的良好運(yùn)行和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行； 3.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 4.根據(jù)客戶的需求，制定并落實(shí)酒店的創(chuàng)新服務(wù)； 5.對(duì)OTA和新媒體營(yíng)銷的運(yùn)用有豐富的經(jīng)驗(yàn)及見解； 6.全力協(xié)助提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 .大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 .從事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前廳，銷售，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 .熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 .具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定分公司的發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施，且能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整； 2、全面負(fù)責(zé)分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展； 3、負(fù)責(zé)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和計(jì)劃的執(zhí)行情況； 4、負(fù)責(zé)完善和監(jiān)督執(zhí)行分公司各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度，做好各項(xiàng)優(yōu)化流程的管理與安排； 5、負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的研究與設(shè)計(jì)，明確發(fā)展目標(biāo)，制定公司的經(jīng)營(yíng)與投資計(jì)劃，分解并組織實(shí)施； 6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立分公司與客戶、政府機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道，以及組織協(xié)調(diào)一切內(nèi)外部資源，為公司創(chuàng)造良好的運(yùn)營(yíng)條件； 7、領(lǐng)導(dǎo)開展分公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象； 8、負(fù)責(zé)分公司員工隊(duì)伍建設(shè)。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，從事過(guò)團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，有物業(yè)管理、人力資源勞務(wù)服務(wù)行業(yè)、市場(chǎng)開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟悉當(dāng)?shù)厝耸孪嚓P(guān)政策，對(duì)當(dāng)?shù)厝肆Y源服務(wù)市場(chǎng)情況具有一定了解； 3、良好的談判溝通能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力、積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)； 4、為人誠(chéng)信、正直，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取精神； 5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及相關(guān)辦公軟件； 6、有本行業(yè)及五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位福利：交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、雙休、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、帶薪年假

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司旗下直營(yíng)連鎖店全面的營(yíng)運(yùn)管理。  2、負(fù)責(zé)每月的營(yíng)銷策劃、銷售執(zhí)行與督促。  3、搭建整個(gè)公司的銷售模式及營(yíng)利模式，并完善連鎖化模式的系統(tǒng)。  4、對(duì)品牌、店面的形象及促銷活動(dòng)進(jìn)行策劃，以促進(jìn)業(yè)績(jī)。  5、完善教育體系模式，提升店鋪銷售及服務(wù)隊(duì)伍的技能。  6、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。  7、制定終端客戶的管理方案和有效的客情維系政策，對(duì)銷售問(wèn)題及投訴進(jìn)行處理與反饋。  8、管理下屬團(tuán)隊(duì)，理順日常各部門的工作流程。  職位要求 1、5-8年以上美容行業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理的崗位工作經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)管理過(guò)多家連鎖直營(yíng)店。  2、具有較強(qiáng)的綜合管理能力，執(zhí)行力好、工作魄力強(qiáng)。  3、個(gè)性沉穩(wěn)、踏實(shí)、人品端正、具親和力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力。  4、有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能承受一定的工作壓力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)整個(gè)分公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 2.推動(dòng)整個(gè)分公司業(yè)績(jī)提升 3.分公司各人員統(tǒng)籌管理

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、 研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、?提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 7、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、 具備至少5年以上國(guó)際品牌酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店工作以及餐飲背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力，能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。

工作職責(zé)： 1、據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂酒店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，整體統(tǒng)籌酒店內(nèi)部板塊工作，增強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)管理水平，提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益； 2、負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本； 3、定時(shí)查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，做出處理； 4、對(duì)安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作； 5、熟悉經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)； 6、激勵(lì)、培訓(xùn)本部門的員工。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，8年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，有熟悉度假型酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，了解熟悉客人的消費(fèi)心理，關(guān)注客戶需求； 4、能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系，樹立和提高酒店形象； 5、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)。

運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括游客服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)的高效、有序和安全。 建立和完善景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 監(jiān)測(cè)景區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如游客接待量、門票收入、二次消費(fèi)收入等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。 產(chǎn)品策劃與開發(fā)組織策劃和開發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，如主題活動(dòng)、體驗(yàn)項(xiàng)目、特色旅游線路等，滿足不同游客的需求，提升景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，根據(jù)市場(chǎng)反饋和游客需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容和形式 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理負(fù)責(zé)景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍的建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。 組織開展員工培訓(xùn)和績(jī)效考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍。 對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門、社區(qū)等各方的良好關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持和資源保障，為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 處理景區(qū)的危機(jī)公關(guān)事件，及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各類突發(fā)事件，維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。 任職要求 教育背景本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)具有10年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少10年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 有多業(yè)態(tài)景區(qū)、酒店管理經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。 專業(yè)能力熟悉旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，具備旅游景區(qū)全流程運(yùn)營(yíng)管理能力，包括規(guī)劃、開發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方面。 具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開拓能力，能夠制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 具有良好的分析決策能力和問(wèn)題解決能力，能夠及時(shí)把握旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行分析和決策，解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題。 職業(yè)素養(yǎng)人品端正，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛(ài)旅游、景區(qū)事業(yè)。 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒管公司旗下分店運(yùn)營(yíng)管理。 2、負(fù)責(zé)SOP制定，運(yùn)營(yíng)巡查，運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等相關(guān)工作。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有多年中高端酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，多店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉酒店各部門運(yùn)作及標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理。

1.全面負(fù)責(zé)酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、預(yù)算的制定、執(zhí)行與效果評(píng)估； 2.持續(xù)追蹤和分析本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及營(yíng)銷策略； 3.完成酒店重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)管理，對(duì)外關(guān)系對(duì)接、維護(hù)； 4.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象； 5.管理銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)定銷售目標(biāo)，指導(dǎo)并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)； 6.親自參與重要客戶的談判、合約簽訂與關(guān)系維護(hù)； 7.積極探索和開發(fā)新的業(yè)務(wù)合作渠道與模式，尋找新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)； 8.進(jìn)行酒店現(xiàn)場(chǎng)餐飲、前廳、客房、營(yíng)銷、工保業(yè)務(wù)管理，扎實(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)

【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識(shí)； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程； 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【全國(guó)榮盛項(xiàng)目?jī)?chǔ)備】

*工作內(nèi)容描述： 1. 參與制訂酒店運(yùn)營(yíng)制度及相關(guān)流程規(guī)范，負(fù)責(zé)相關(guān)制度管理、流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新。 2. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)酒店各職能部門，共同確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 制定和實(shí)施酒店各部門的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，下達(dá)各部門的運(yùn)行管理目標(biāo)； 4. 全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開支； 5. 督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理； 6. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)、管理，使客房利益最大化； 7. 對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實(shí)施好各種防范工作； 8. 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 *勝任能力要求： 1. 35歲以下，性別不限，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科學(xué)歷； 2. 從事酒店工作3年以上，具有1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，有清晰的酒店經(jīng)營(yíng)思路； 4. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)；熟悉客房管理工作、掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5. 具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力； 6. 具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。