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1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營活動(dòng)，支持酒店?duì)I收目標(biāo)，賓客體驗(yàn)，品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng)，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗(yàn)，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 6、擁有運(yùn)營部門背景的工作經(jīng)驗(yàn)。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

1.營業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求： 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)；5年以上酒店公寓/五星級(jí)國際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.豐富的運(yùn)營管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；熟悉酒店財(cái)務(wù)管理，包括收益管理，市場(chǎng)營銷計(jì)劃； 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）； 5.有開放的思想和眼界（例如，積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情）；工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 6.高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心； 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧； 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營和管理工作，制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃。2、監(jiān)控和優(yōu)化酒店的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度持續(xù)提高。3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力以提升整體業(yè)績(jī)。4、與各部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源分配和工作安排以確保高效運(yùn)作。5、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化并抓住商機(jī)。6、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，拓展業(yè)務(wù)渠道以提升公司知名度和市場(chǎng)份額。7、定期向董事會(huì)或投資方匯報(bào)工作進(jìn)展和經(jīng)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持和分析報(bào)告?！緧徫灰蟆?1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；具有五年以上星級(jí)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式和運(yùn)營流程，具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3、了解市場(chǎng)行情和行業(yè)趨勢(shì)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的銷售策略和推廣方案并執(zhí)行到位。4、善于溝通交際，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和高超的談判技巧以及敏銳的市場(chǎng)洞察力。5、能夠承受較大的工作壓力和挑戰(zhàn)性任務(wù)要求，在快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持冷靜判斷力和應(yīng)變能力 。6、誠信正直 ，具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人品質(zhì) ；注重細(xì)節(jié)管理 ，追求卓越績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程控制結(jié)果導(dǎo)向思維方式培養(yǎng)員工成長關(guān)注客戶需求變化等綜合素質(zhì)能力體現(xiàn)。

工作職責(zé)：Position Statement:This position is responsible for the efficient and effective on－boarding of all new & converting hotels in Asia Pacific region for all Brands. An integral part of the APAC Brand Support team, this role works in partnership with respective regional and enterprise opening subject matter experts to ensure hotels that join our portfolio deliver their Brand promise and are set for long term success.Position Summary:This role facilitates hotel set－up to connect with Hilton systems, introduces & orientates hotel teams with Hilton tools and resources and ensures pre－opening and new hotels can maximize hotel revenues, guest loyalty, brand standard compliance and delivering key brand initiatives. Working directly with hotel level stakeholders, this role is responsible for guiding hotels through critical & mandatory brand opening processes, whilst coordinating the timely completion of tasks and execution of workflow to meet targeted opening dates and achieve system, guest and commercial readiness.This position will also collaborate with various enterprise teams （commercial services, distribution services, and content management）, as well as regional, above property teams including Architecture Design & Consulting, Management Company opening counterparts and Area Brand teams to ensure resources and initiatives are aligned － adapting, developing and ensuring specific regional needs are fulfilled.Hotel assignments will predominantly be in the Greater China and Mongolia region, whilst the right candidate will have cross regional capability to support hotels in other parts of APAC, if needed. In addition to periodically providing additional support for wider APAC opening pipeline initiatives, brand growth and some administrative support.Core Functions? Provides proactive guidance, on all levels, for pre－opening hotels. Acts as liaison between opening hotel teams and Brand Support, managing opening checklist and on－line hotel opening toolkits, opening documents and the action steps associated with the initial set up phase of new hotels with Hilton Sales Worldwide, Global Distribution Management, Hilton Reservations, and Hilton Honors.? Responsible for collecting, verifying, entering and submitting content from above property and hotel level team members for action in Hilton systems.? Conduct frequent hotel and regional conference calls as well as coordinating and conducting interactive remote pre－opening webinar program? Responsible for providing ongoing customer support for all onboarding and maintenance related commercial/distribution requests, assists with escalatations and other topics as necessary.? Assists with reviewing and auditing all processes and recommending improvements through innovation such as automation.? Daily activities include but not limited to monitoring workflows, managing and organizing timelines, crafting communications, preparing shipping and receiving and managing reporting? Work with members of global and regional internal departments to coordinate additional support where needed.? Assist in communicating, implementation and compliance of Brand programs, procedures, processes, policies and initiatives? Some travel may be required in preparing, organizing and conducting any onsite hotel pre－opening Brand meeting/orientation for each hotel.? No direct reports at this time.Skills? Strong knowledge of Brand Standards, Brand Plan, training guidelines, pre－opening specifications, etc.? Ability to provide creative and innovative solutions for commercial and opportunities in a diverse business environment while maintaining brand standards? Ability to develop presentations with targeted audiences. Comfortable in delivering presentations to groups.? Strong working knowledge of Microsoft Suite of toolsThe success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:? Responsiveness and prompt follow up to phone calls and email to ensure we meet the needs of the customer in a timely manner.? Ability to execute strategic direction for the brand and influence others in support of that strategy.? Ability to listen, draw inferences; communicate goals and expectations.? Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in written form.? Excellent interpersonal skills that build trust and instill confidence in order to motivate and influence others.? Proactive approach to identifying and problem solving? Highly organized & structured approach to prioritize activities efficiently? Time management – effective productivity & to meet deadlines in fast－paced environment.任職資格：? Minimum Education: College degree or any combination of education and work experience will be preferred? Ability to understand written and verbal Mandarin and English is required.? Ability to understand written and verbal Japanese/ Vietnamese/ Thai is an advantagePreferred Experience? Management Experience （type）: project or opening/ trading hotel management? Minimum 3 years of hotel industry （or similar） experience, in a commercial or operations hotel management position

1、領(lǐng)導(dǎo)全體酒店員工貫徹落實(shí)酒店的經(jīng)營決策和各項(xiàng)工作求計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和品質(zhì)提升，完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)。2、實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)各部門的有效溝通與交流，定期向集團(tuán)匯報(bào)工作，做好經(jīng)營計(jì)劃、資產(chǎn)管理、成本控制等工作，提升酒店收益。3、積極建設(shè)酒店管理體系，探索高效、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，建設(shè)酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境，營造共同分享成功經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的良好組織氛圍。4、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進(jìn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程。做好員工培訓(xùn)，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧的不斷提升，樹立酒店良好口碑。5、做好客戶服務(wù)工作，維護(hù)酒店的品牌形象和聲譽(yù)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)公共關(guān)系，保持健康共贏的合作關(guān)系。

崗位要求: 1.需有華住酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)3年及以上，如不符合者請(qǐng)勿投。

崗位職責(zé) ： 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 任職要求 ： 1、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達(dá)能力，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。

作為營運(yùn)經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·? ? ? ? ?全力關(guān)注酒店的經(jīng)營。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·? ? ? ???對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·????????在賓客服務(wù)部完成計(jì)劃的餐飲和房務(wù)利潤。 ·????????具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·????????為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。定期評(píng)估HOD表現(xiàn)。在必要時(shí)提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 ·????????組織定期的營運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 ·????????確保健全的績(jī)效管理制度，在必要時(shí)采取處罰行動(dòng)。 ·????????很好的管理運(yùn)營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 ·????????為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 ·????????確保酒店運(yùn)營遵從希爾頓集團(tuán)QA標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????積極跟進(jìn)Stay Score和OTA 點(diǎn)評(píng)、有效率的采取整改措施。 ·????????確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)，并嚴(yán)格按照集團(tuán)的FSAA標(biāo)準(zhǔn)管理食品安全。 ·????????與總經(jīng)理一起開發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 ·????????促動(dòng)賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·????????確保每天檢查VIP房間。 ·????????確保物業(yè)管理部的運(yùn)營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 ·????????確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對(duì)與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 ·????????有效的計(jì)劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時(shí)間解決并記錄在案。 ·????????與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 ·????????審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略，領(lǐng)導(dǎo)銷售與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開拓業(yè)務(wù)，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制運(yùn)營成本，確保達(dá)成或超越預(yù)算目標(biāo)，提升酒店盈利能力。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.打造積極、高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)核心管理人員的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)與績(jī)效管理，營造尊重、協(xié)作、追求卓越的企業(yè)文化。 5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6.審定酒店的市場(chǎng)營銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1.具備8-10年以上國際高端酒店管理經(jīng)驗(yàn)，擁有至少3年及以上在奢華酒店擔(dān)任駐店經(jīng)理、酒店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或同等高級(jí)運(yùn)營管理職位（如：行政助理經(jīng)理 EAM、資深運(yùn)營總監(jiān)等）?的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有同崗位（駐店經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.目前常住北京，或明確計(jì)劃并能夠立即定居北京。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力，能無障礙進(jìn)行國際商務(wù)溝通。 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、同理心及人際敏感度，善于與不同層級(jí)的員工、賓客及業(yè)主有效溝通。尤其需要能夠與董事長建立坦誠、順暢、積極的溝通關(guān)系。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

1、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作，完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全酒店組織機(jī)構(gòu)和合理有效的經(jīng)營管理運(yùn)行機(jī)制。 3、對(duì)酒店長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營方針、計(jì)劃以及管理目標(biāo)提出有效建議。 4、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)分管部門的工作。 5、負(fù)責(zé)分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用。 6、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。 7、完成總經(jīng)理安排的其它工作。 文化程度：大學(xué)本科以上文化程度。 外語水平：具有良好的英語聽說水平。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上高星級(jí)酒店副總經(jīng)理或5年以上總監(jiān)級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、安保等）的協(xié)調(diào)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況，確保符合行業(yè)規(guī)范； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案，提高盈利能力； 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護(hù)酒店品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及人才梯隊(duì)培養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備5年以上高星級(jí)酒店或大型度假村管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營全流程； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力，能高效統(tǒng)籌多部門協(xié)作； 3、精通酒店成本控制、收益管理及市場(chǎng)營銷策略； 4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)及危機(jī)處理能力； 5、對(duì)旅游度假行業(yè)有深刻理解，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作； 6、持有酒店管理相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。

工作職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，配合營銷推廣執(zhí)行市場(chǎng)營銷工作，并嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用的開支。 4、提出專業(yè)經(jīng)營性意見及建議，努力帶領(lǐng)各部門完成營業(yè)指標(biāo)。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程，具體管理過前廳，客房，銷售，餐廳等部門； 2、有較強(qiáng)的管理和溝通能力； 3、形象端莊，舉止得體，有高度的工作責(zé)任心和工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

工作職責(zé)： 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)，?完成各項(xiàng)運(yùn)營工作。 ? 主要工作職責(zé)? 營業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。? 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。 全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。? 銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序，確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施，確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定，和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格： 資質(zhì)要求：酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)； 5年以上酒店公寓/五星級(jí)國際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 豐富的運(yùn)營管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；? 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；? 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）；? 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練；? 高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心；? 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

Major Responsibility 主要工作職責(zé) ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。

通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略； 全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） 確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) 對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營運(yùn)利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)有效合作，高效運(yùn)作。 合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計(jì)劃。 組織定期的營運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. 確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤，流失率等。 促動(dòng)餐飲部與市場(chǎng)銷售部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 輔助市場(chǎng)總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng)，如慶典，裝飾，新年慶?；顒?dòng)，與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 如需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營銷方案，不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上，具有3年以上酒店前廳，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

Key Responsibilities: Assistthe General Manager in planning, organizing, staffing, directing andcontrolling the hotel. Responsiblefor hotel operation in the absence of the General Manager? Directthe function of Operations Management and planning in conjunction with General Manager to meet the daily needs of the hotel To analyze current and future market trends toensure revenue potential during high and low demand periods.?Responsible for revenue growth Maintainingthe highest possible departmental revenues and profit margins Establishment of strategic alliances and relationship with key industry and luxury partners Responsible for brand positioning and recognition Responsible for customer retention and loyalty