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    1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關培訓,服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
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    1萬-1.5萬
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    郵輪 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    卓越雇主
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    工作職責 每天兩次清潔 15-20 間客房,包括做床,吸塵和除塵,打掃客房陽臺,盥洗室,馬桶,窗戶 和鏡子,補充布草、毛巾和房間用品。 ? 對客房進行日常維護,使用船上報告系統(tǒng)報告所有需要維修和維護的缺陷;更換玻璃杯和咖 啡機。 ? 確保所有客房的保密性和安全性,并有能力處理客人投訴。 ? 為客人提供送冰服務、洗衣取送服務和擦鞋服務。 ? 正確操作清潔產(chǎn)品、材料和清潔設備,分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里;根據(jù)需要經(jīng)常清 理垃圾,確保符合垃圾分類程序和所有的公共衛(wèi)生標準。 ? 每天參加每日例會,了解團隊的運營需求,并確保始終如一地遵守公司的星級服務標準。 ? 根據(jù)公司的星級服務標準和所有的公共衛(wèi)生政策,為客人提供最高水平的舒適度和服務,并在 指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標準;根據(jù)客流量、登船下船、海上航行日活動和其 他活動,主動提供服務。
  • 保潔員 PA

    2.8千-2.9千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責 1、按照要求完成責任區(qū)內的清潔工作; 2、對清潔工具愛護。 任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真、服務意識強,能吃苦耐勞; 3、身體健康,無不良嗜好;
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質使變亮。 8、在能力范圍之內更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應地點。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務。 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、積極向上,較好的服務意識。 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 樓層服務員

    3.5千-4千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.掌握負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.結帳房間的查房。 3.查收賓客洗衣、酒水的送回和補充。 4.樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔。 5.杯具的清潔與消毒。 6.臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放。 7.易耗品盤點。 崗位要求 1.身體健康,相貌端正。 2.態(tài)度良好,吃苦耐勞。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、2年以上相關工作經(jīng)驗。
  • 樓層服務員

    3千-3.3千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-21
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1.?按照本崗位的工作程序和操作標準,為客人提供優(yōu)質高效的房間清理及客房服務。 2.?清掃與整理客房,補充房內各種日用消耗品及住客房的酒水,并認真填寫工作記錄。 3.?檢查及匯報房況、客房設備及客人遺留遺失物品的情況。 4.?負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 5.?整理、清潔、保養(yǎng)服務車、清潔工具、設備等。 6.?為客人提供夜床服務。 7.?布置VIP房。 8.?配合相關部門進行服務。 9.?按酒店規(guī)定滿足客人的服務需求。 10.?每日按程序領用萬能鑰匙,并妥善保管自己所持的萬能鑰。 11.?將所有當天的“無行李”及“外宿”房間及時通知給房務中心和客房主管。 12.?及時、準確收取客人的洗衣, 并掌握賓客的所有特殊要求。 13.?注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店雇員,及時上報樓層主管。 14.?做好工作記錄,對客房內所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理。記錄并匯報客房差異。 15.?負責將工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。 16.?配合做好每月客房物耗盤點及資產(chǎn)盤點工作。 17.?做好區(qū)域內設備的維護保養(yǎng)工作。 18.完成上級指派的其他任務。 【崗位要求】 1.?有酒店客房工作經(jīng)驗。 2.?身體健康,相貌端正。 3.?接受過正規(guī)客房服務工作培訓。 4. 良好對客服務意識 【其他】 語言能力:不限 計算機能力:不限 工作經(jīng)驗:酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求:25-45
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    1.?主要職責: (1)負責客房部的運營管理,分配督導部門員工的日常工作,確保為賓客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 (2)制定并執(zhí)行客房部的相關政策及規(guī)定。同時,督導客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作。 (3)督導檢查客房、健身房、洗衣房、公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準,確保服務優(yōu)質,設備完好。 (4)掌握每日客房的房況、房態(tài)情況,合理安排人員做好各類計劃衛(wèi)生。 (5)監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況;定期做好部門的盤點工作和耗品管控。 (6)制定并執(zhí)行客房部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作計劃,確??头吭O施完好。 (7)協(xié)助房務總監(jiān)制定客房部經(jīng)營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。 (8)督導檢查客房部管理區(qū)域內的消防安全工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解,積極配合防損部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。 (9)主動征詢賓客意見,妥善處理賓客投訴,努力改進服務工作。 (10)協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。 (11)制定并開展員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 2.?崗位要求: (1)熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務流程和質量標準。 (2)具有主動性和服從精神,有良好的團隊精神,并熱忠于酒店的服務事業(yè)。 (3)具有組織協(xié)調能力、應變能力、執(zhí)行能力,以及良好的文字表達能力和信息管理能力。 (4)嚴格按照程序做事且具有良好的溝通能力,能解決賓客提出的問題,處理突發(fā)事件的能力。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向行政管家報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關人員溝通,解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系,改善工作方法和設備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作,如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算,并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的發(fā)展,選擇高效、高質的洗滌劑,用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經(jīng)理保持聯(lián)系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W歷,流利的英語口語及書面英語 至少有2年及以上同崗位相關經(jīng)驗,能完成洗衣房所有的工作
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務流程標準化、高效化,提升客戶滿意度。 2、監(jiān)督樓層員工的日常工作表現(xiàn),包括清潔、布草更換、設施檢查等,確保符合酒店服務標準。 3、協(xié)調前臺、工程、安保等部門,及時處理客房維修、客戶投訴等突發(fā)問題。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生、設施狀況,確保符合酒店品質要求。 5、負責樓層員工的排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率與服務能力。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,避免浪費并確保合理使用。 7、制定并執(zhí)行樓層服務改進計劃,持續(xù)提升客戶體驗。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房運營流程及服務標準,具備較強的現(xiàn)場管理能力。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題。 5、具備團隊領導經(jīng)驗,擅長員工培訓與績效管理。 6、工作細致、責任心強,能適應彈性工作安排及高強度工作壓力。 7、英語基礎良好,能進行基本工作溝通者優(yōu)先。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗。 2、熟悉清潔流程與標準,了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強,注重細節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。
  • 樓層服務員

    4.5千-5.5千
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    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。
  • 客房領班

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中

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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,有客房相關上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    發(fā)布于 07:55
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    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作,打造標準化、規(guī)范化的服務流程,確保服務品質符合五星級酒店標準; 2、負責VIP客戶接待工作,制定個性化服務方案并跟進實施,不斷完善客史檔案,持續(xù)提升接待質量; 3、控制行分管部室運營成本,制定物資采購計劃及庫存管理方案; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進落實; 5、定期分析運營數(shù)據(jù),提出改進建議,推動服務品質持續(xù)提升;; 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃,打造人才梯隊,提升團隊專業(yè)素養(yǎng); 7、協(xié)助酒店經(jīng)營層完成其他行政事務及其他任務。 崗位要求 1、本科及以上學歷; 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗,熟悉國際品牌酒店運營標準; 3、熟悉高端酒店服務標準及運營流程,對細節(jié)有高度敏感度; 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協(xié)作能力; 5、責任心強,具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力; 6、接受彈性工作制,能適應節(jié)假日輪崗值班。
  • 武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    Superviseand inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensureproduct quality standards are met and that optimum service is provided to hotelguests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作,按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 ?Supervisetheimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ??? 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 : Bedroomservice 臥室服務 Bathroomservice 衛(wèi)生間服務 Valetservice 洗衣服務 Cleaningservice 清潔服務 Linenmaintenance 布巾維護 ?Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis ??? 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ?Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems ??? 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 ?Openand close the shift and ensure effective shift hand over ??? 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ?Distributionand collection of keys ??? 分發(fā)和收集鑰匙。 ?Managementof all incoming and outgoing calls ??? 管理所有的呼入和呼出電話。 ?Solveemployee grievances ??? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ?PerformRoom allocations ??? 分配客房 ?PerformRoominspections ??? 檢查客房 ?Prioritisearrivalrooms ??? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?Liaisewith Front Office for guest and hotel requirements ??? 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?Ensureguest valet is processed and delivered in a timely manner ??? 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ?Co-ordinatespecial projects (eg site rooms, vermin control, windowand carpet cleaning, room inventories) ??? 協(xié)調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 ?Manageall special requests made by guests ??? 處理客人所有的特殊要求。 ?Visitin-house guest, and collect guest profile and comments everyday ??? 每天拜訪住店客人,并收集客人的客史資料及客人意見書 ?Ensureconsistency within the department ??? 確保部門內工作的一致性。 ?Managementof lost property for the hotel ??? 管理酒店的遺失財物。 ?Ensureyou have complete knowledge of room types, layouts and facilities ??? 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 ?Managestorage areas ??? 管理倉庫 ?Maintainadequate stock levels ??? 保存充足的用品存貨。 ?Completestock takes as required ??? 按要求完成庫存盤點工作。 ?Maintainstock levels ??? 維持存貨水平 ?Conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown ??? 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 What we need from you我們對您的要求 ?Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ???? 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ?Ableto speak, read and write English ???? 具有說,讀和寫英語的能力。 ?Proficientin the use of Microsoft Office ???? 熟練使用微軟辦公軟件 ?Organizationaland training abilities ???? 具有組織和培訓能力 ?HighSchool or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ???? 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 ?2years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size andcomplexity and including supervisory experience or training.? ???? 最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。 ?Typeand level of experience required may vary slightly based on size and complexityof operation ???? 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責: 1.負責酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負責對酒店各區(qū)域的石材進行結晶和日常養(yǎng)護。 3.對酒店內的地毯和沙發(fā)進行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護的計劃,向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤,要及時上報領班或主管,及時處理將損失降到最低。 6.負責對專業(yè)清潔工具的維護保養(yǎng),保障設備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機械的操作和熟練使用
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、配合酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務標準與操作流程嚴格執(zhí)行 2、督導客房服務員工作,檢查房間清潔質量及設施狀態(tài),及時處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領、分發(fā)與盤點 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務解決方案并跟進落實 5、協(xié)助部門制定排班計劃,參與新員工培訓及在崗技能指導 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準,掌握基礎房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴謹認真,能夠按照集團和酒店相關規(guī)定完成工作
  • 全國 | 8年以上 | 大專

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    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 社會保險
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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      [崗位職責] 1.全面負責洗衣房各項管理工作。 2.負責編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督生產(chǎn)過程和質量標準,提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機械設備和洗滌工具保持完好和正常運轉。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導。 6.完成上級布置的其他工作。 [素質要求] 1.文化程度:中專以上或同等學歷文化程度。 2.語言能力:有良好的語言表達和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗。 4.專業(yè)技能:掌握客房管理知識,熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質量標準完成布草房的各項工作。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、協(xié)助客房部總監(jiān)制定并執(zhí)行部門工作計劃,確??头壳鍧?、維護及服務質量符合酒店和集團標準。 2、監(jiān)督客房部員工的日常工作,包括房間清潔、布草管理、設備維護等,確保高效運作。 3、負責客房部物資的申領、盤點及成本控制,優(yōu)化資源使用效率。 4、參與處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度。 5、參與員工培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)技能與服務意識。 6、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全狀況,確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 7、協(xié)助制定并落實客房部的應急預案,確保突發(fā)情況得到妥善處理。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調與激勵員工。 3、注重細節(jié),具備較強的執(zhí)行力與問題解決能力。 4、良好的溝通技巧,能夠與各部門協(xié)作并處理客戶需求。 5、適應快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、具備基本的英語溝通能力。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內; 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調配。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序,確保洗衣服務質量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設備的維護與保養(yǎng),確保設備正常運行,及時處理突發(fā)故障,降低設備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓,提升團隊工作效率和服務水平。 4、控制洗衣房成本,包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用,優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門(如客房部、餐飲部)保持良好溝通,確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質量,確保布草、制服等干凈整潔,符合衛(wèi)生標準。 7、負責洗衣房的安全管理,包括防火、防潮等措施,確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗,熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設備的基本原理及維護知識,能夠處理常見設備問題。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性,提升工作效率。 4、注重細節(jié),對洗滌質量有高標準要求,能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與其他部門高效合作。
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