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  • 客服

  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理; 2、協(xié)助客房部經理處理部門內部事務,如排班協(xié)調、物資申領及庫存管理; 3、接聽客房服務電話,記錄并傳達客戶需求,確保及時響應與跟進; 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準確并及時更新系統(tǒng); 5、配合財務部門完成月度物資盤點及成本核算工作; 6、處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調事務,確保信息傳遞高效準確; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel); 2、工作細致耐心,責任心強,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和基礎分析能力; 3、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務處理能力及團隊協(xié)作意識; 4、有酒店或服務行業(yè)相關經驗者優(yōu)先,無經驗可培訓上崗; 5、能接受彈性排班(含周末及節(jié)假日輪班)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
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    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經驗,能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領導好
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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應
    有投必應
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經驗。 2、熟悉清潔流程與標準,了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強,注重細節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。
  • 襄陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通,部門經理不在的情況下,幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
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    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      [崗位職責] 1.全面負責洗衣房各項管理工作。 2.負責編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督生產過程和質量標準,提高工作效率。 3.經常檢查所有設備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機械設備和洗滌工具保持完好和正常運轉。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃,控制每月的消耗和總生產量的平衡。 5.抽查洗滌質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導。 6.完成上級布置的其他工作。 [素質要求] 1.文化程度:中專以上或同等學歷文化程度。 2.語言能力:有良好的語言表達和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經驗。 4.專業(yè)技能:掌握客房管理知識,熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質量標準完成布草房的各項工作。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與維護工作,確保房間整潔、舒適并符合酒店標準; 2、及時補充客房內的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并檢查設施設備是否完好; 3、按照標準流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,高效完成每日任務; 4、發(fā)現(xiàn)房間設施損壞或異常情況時,及時上報相關部門并跟進處理; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質的客房服務; 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識,工作細致認真,能吃苦耐勞; 2、能夠適應一定的工作強度; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排; 4、有酒店客房服務經驗; 5、能適應倒班工作制。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、配合酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務標準與操作流程嚴格執(zhí)行 2、督導客房服務員工作,檢查房間清潔質量及設施狀態(tài),及時處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領、分發(fā)與盤點 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務解決方案并跟進落實 5、協(xié)助部門制定排班計劃,參與新員工培訓及在崗技能指導 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經驗 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準,掌握基礎房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴謹認真,能夠按照集團和酒店相關規(guī)定完成工作
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責客房部的整體經營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調配。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序,確保洗衣服務質量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設備的維護與保養(yǎng),確保設備正常運行,及時處理突發(fā)故障,降低設備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓,提升團隊工作效率和服務水平。 4、控制洗衣房成本,包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用,優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門(如客房部、餐飲部)保持良好溝通,確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質量,確保布草、制服等干凈整潔,符合衛(wèi)生標準。 7、負責洗衣房的安全管理,包括防火、防潮等措施,確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經驗,熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設備的基本原理及維護知識,能夠處理常見設備問題。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性,提升工作效率。 4、注重細節(jié),對洗滌質量有高標準要求,能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與其他部門高效合作。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒕S護及服務質量達到品牌標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護及庫存控制,確保物資合理使用; 4、培訓、指導及考核客房部員工,提升團隊專業(yè)技能與服務意識; 5、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調配合,確保酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房衛(wèi)生、設施及安全狀況,確保符合酒店標準及行業(yè)規(guī)范; 8、落實節(jié)能環(huán)保措施,推動部門可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,熟悉客房部運營流程及標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性并提升工作效率; 3、較強的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理賓客關系及跨部門協(xié)作; 4、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求; 5、具備成本控制意識及問題解決能力,能應對突發(fā)情況; 6、能適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日值班; 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經驗,5年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 襄陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 獎金
    • 團建活動
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2-3年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 孝感 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上,4星級酒店所屬區(qū)域管理經驗,2年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家4星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 樓層經理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向上級匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向上級提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有1年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓;并且能力出眾者。
  • 房務總監(jiān)

    1.2萬-1.8萬
    武漢 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部的籌備及運營管理工作,制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2、優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標,全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 3、制定常規(guī)及重點工作計劃,完成周期工作報告,帶領部門員工積極完成各項經營指標和工作任務,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 4、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、30-45歲,身體健康,精力充沛,形象氣質良好; 2、5年以上四星級或以上酒店工作經驗,同星級酒店1年以上本崗位管理經驗; 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求,熟悉高星級酒店房務部的運作及管理規(guī)范,分析能力強, 思路清晰,思想方法科學,文字表述能力強; 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 房務經理

    6千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、形象氣質良好。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 豐富活動
    • 員工宿舍
    • 發(fā)展機會
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    負責指導并保持客房部的各項工作與酒店建立的標準相一致。
  • 客房經理

    7千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責員工培訓和發(fā)展,提升團隊整體服務水平,處理客戶投訴,確保問題得到及時解決。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房經理

    6千-7千
    黃岡 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    • 五險
    • 年終獎金
    • 年度旅游
    • 領導好
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責全面負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒎?、設施達到4鉆酒店標準。 制定部門工作計劃、服務流程及管理制度,優(yōu)化工作效率與服務質量。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補給等工作,定期檢查房間衛(wèi)生及設備狀態(tài)。 管理客房部員工(包括樓層服務員、PA、布草房等),負責培訓、排班及績效考核。 控制部門成本,管理客房用品庫存,減少損耗。 處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 協(xié)調與前廳部、工程部、安保部等其他部門的協(xié)作。 執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標準,確保符合行業(yè)規(guī)范(如消防、防疫等)。 任職要求 1. 教育背景 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 5年以上酒店客房部工作經驗,其中至少2年同崗位(經理/副經理)管理經驗,4鉆或國際連鎖酒店背景者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 熟悉客房部全流程操作及行業(yè)標準(如客房清潔SOP、布草管理、消殺規(guī)范等)。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(西軟)及辦公軟件。 具備成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力。 4. 個人素質 出色的溝通協(xié)調能力,能高效處理客訴及團隊問題。 責任心強,注重細節(jié),對衛(wèi)生和服務質量有高標準要求。 具備抗壓能力,適應彈性工作時間(含節(jié)假日值班)。 5. 語言能力 普通話流利,英語口語良好(能應對外賓需求)。 6. 其他 持酒店職業(yè)經理人相關證書(如CHA)者優(yōu)先。 年齡一般要求30-45歲,形象端正。 加分項 熟悉環(huán)保節(jié)能措施或智慧酒店管理系統(tǒng)。 有開業(yè)籌備或星級評定時客房部經驗。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: Job Description: 1.管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 1.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 2.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生。 2.To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 3.執(zhí)行行政管家及樓層經理所分配的其它次要的任務。 3.To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper and floor manager. 4.熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關設備。 4.Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 崗位要求: Job Requirements: 1.大專學歷及以上 1.College degree or above 2.至少2年的星級酒店客房樓層查房工作經驗 2.Least 2 years working experience in Housekeeping floor section. 3.良好的溝通技巧 3.Have good communication skill 4.有上進心和精力充沛 4.Self-motivated and energetic
  • 襄陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 全面負責行政樓層工作,督導行政管家為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。 1、全面管理行政樓層的服務工作,做好行政管家培訓和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行服務程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作,確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現(xiàn)問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 10、了解員工動態(tài),調動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作,分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育:具有中專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、經驗:有3年以上五星級客房管理工作經驗或3年以上五星級行政樓層工作經驗,熟悉客房服務流程、標準,會使用fedelio系統(tǒng)。 3、善于與客溝通,有較強的協(xié)調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、女性為宜,身體健康,相貌端莊,舉止大方;25--45周歲;1、65米以上。
  • 襄陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 7、監(jiān)督各部門策略的執(zhí)行并確保符合品牌服務策略及品牌要求。 【崗位要求】 1、8年以上,5星級酒店所屬區(qū)域管理經驗,3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少同職務參與過一家5星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
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