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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向客房部報告可疑人物 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 6、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 7、清理窗戶 8、將垃圾運到相應(yīng)地點 9、完成公共區(qū)域技工交給的任務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且較快適應(yīng)工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    工作概述:貫徹、執(zhí)行格蘭云天品牌酒店《房務(wù)管理手冊》標(biāo)準(zhǔn)、要求,全面負(fù)責(zé)客房 部的運營管理,確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、物資管理和員工服務(wù)處于良好狀態(tài), 使部門收益達(dá)到目標(biāo)。帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部員工提供“讓每個顧客滿意,使更多顧客感動”的卓越 服務(wù)。 ?崗位職責(zé) 1 部門經(jīng)營管理 1.1 全面負(fù)責(zé)樓層、服務(wù)中心、布草房以及公區(qū)的運營管理工作,編制分部營業(yè)和費用預(yù) 算、工作計劃,并帶領(lǐng)部門積極完成各項經(jīng)營指標(biāo); 1.2 負(fù)責(zé)客房服務(wù)的創(chuàng)新管理,將創(chuàng)新方法、措施報請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行; 1.3 與市場銷售部、前臺密切協(xié)作,做好房間/房型的合理調(diào)控,保證每日客房最大出租率; 1.4 負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生的抽查,與前臺核對房態(tài)并做好故障房的解除工作; 1.5 做好分部的成本控制工作; 1.6 配合上級完成客房年度維修保養(yǎng); 1.7 依據(jù)智能軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行有效分析,優(yōu)化服務(wù)流程,提高樓層員工工作效率。 2 部門團隊建設(shè) 2.1 與人力資源部配合,組織開展本部門招聘及員工績效考核; 2.2 根據(jù)住房、人力情況,負(fù)責(zé)分部員工的合理排班,在保證運作的前提下節(jié)省部門人力成本并保證客房的及時出租。 2.3 負(fù)責(zé)分部的服務(wù)質(zhì)量管理,包括員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個性化服務(wù)的實施; 2.4 分析下屬員工培訓(xùn)需求,設(shè)計培訓(xùn)項目,組織并參與員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量,評估培訓(xùn)結(jié)果; 2.5 定期組織員工活動,與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系,為員工提供建設(shè)性的信息 回饋、激勵及訓(xùn)導(dǎo),運用科學(xué)的、人性化的管理方式,建設(shè)一支和諧、高效、激情、進取的團隊; 3 對客管理 3.1 負(fù)責(zé)向樓層主管收集熟客檔案,交服務(wù)中心進行統(tǒng)一存檔,督導(dǎo)服務(wù)中心員工做好熟 客檔案的整理,檢查落實員工做好相應(yīng)的服務(wù); 3.2 及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴,對不能解決的投訴應(yīng)立即報告賓客關(guān)系經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān), 各項投訴必須記錄存檔作為部門的培訓(xùn)案例; 3.3 負(fù)責(zé) VIP 客住店期間的服務(wù)跟進工作,確保向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3.4 定期拜訪住客,做好客人意見記錄及跟進工作; 3.5 與酒店各部門員工保持高效合作,協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù),及時準(zhǔn)確地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4 設(shè)施物資管理 4.1 督導(dǎo)下屬做好樓層以及公區(qū)各項計劃衛(wèi)生及其他大型清潔工作; 4.2 督導(dǎo)下屬做好客衣清潔管理工作; 4.3 督導(dǎo)下屬做好與洗衣廠的溝通管理工作,確保洗衣質(zhì)量,確保酒店布草正常運轉(zhuǎn); 4.4 督導(dǎo)下屬做好與綠化承包商、鮮花供應(yīng)商、消殺公司保持密切聯(lián)系,確保酒店內(nèi)外部 環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn); 4.5 負(fù)責(zé)客房現(xiàn)有及新增消耗品、布草及酒店制服的合理使用和管理,合理編制申購計劃, 定期組織抽查和稽核; 4.6 組織建立所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施臺賬,認(rèn)真執(zhí)行資產(chǎn)管理規(guī)定; 4.7 督導(dǎo)下屬做好各類機械設(shè)備與設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作; 5 安全管理 5.1 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好各項安全檢查工作,及時處理各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)一切公共區(qū)域和 樓層上發(fā)生的不正?,F(xiàn)象和可疑人物并及時通知賓客關(guān)系經(jīng)理,確保安全運營; 5.2 熟悉設(shè)備安全操作方法,正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時的補 救措施,保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全; 5.3 對存在的隱患及時給予解決,確??腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。 6 完成上級交辦的其它任務(wù)。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1.對酒店規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解 2.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達(dá),以及常住客人的房間衛(wèi)生 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識以及良好的表達(dá)能力。
  • 咸寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 咸寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題,及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 節(jié)日禮物
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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本部門員工考勤、培訓(xùn)、排班、財產(chǎn)管理等工作。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo)。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 任職資格 1.中專學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)酒店客房整理,衛(wèi)生處理,確保客房部正常運轉(zhuǎn); 2、年齡要求52歲以下,有客房服務(wù)員的經(jīng)驗。 3、薪資:3500(保底12間)+15元/間提成。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助負(fù)責(zé)洗衣房日常運營管理,制定并執(zhí)行洗滌計劃,確保布草、制服等洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、合理調(diào)配洗衣房員工工作,監(jiān)督操作流程,確保設(shè)備安全規(guī)范使用 3、嚴(yán)格控制洗滌劑、化學(xué)品等物料消耗,定期盤點庫存并做好成本管控 4、定期檢查維護洗衣設(shè)備,及時報修故障設(shè)備,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn) 5、培訓(xùn)新員工掌握洗滌程序、設(shè)備操作及安全規(guī)范,提升團隊專業(yè)技能 6、建立并完善布草收發(fā)、洗滌記錄等臺賬,定期提交運營報告 【崗位要求】 1、具備1年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉各類織物特性及專業(yè)洗滌流程,了解洗滌設(shè)備操作原理 3、具備較強的成本意識和質(zhì)量把控能力,能有效控制物料損耗 4、身體健康,能適應(yīng)高溫潮濕的工作環(huán)境,可承受一定體力勞動 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備處理突發(fā)問題的應(yīng)變能力 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書或接受過專業(yè)洗滌培訓(xùn)者優(yōu)先考慮
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理分配清潔任務(wù)及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務(wù)的投訴,及時解決問題并提升服務(wù)質(zhì)量 6、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn) 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作
  • 客房主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头刻幱诹己脿顟B(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓(xùn),確保其掌握工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技能; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理團隊并與各部門協(xié)作; 3、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn); 6、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 裁縫 Seamstress

    3.5千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類布草、制服、客人衣物等織物的裁剪、縫制、修補及改版工作 2、根據(jù)酒店各部門需求,及時完成各類布藝品的制作 3、定期檢查酒店各類織物狀況,進行必要的維護和修補 4、保持工作區(qū)域整潔,維護縫紉設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 5、協(xié)助庫存管理,記錄織物使用情況及耗材需求 6、配合洗衣房完成大型布草的縫補工作 【崗位要求】 1、掌握基礎(chǔ)縫紉技能,能熟練操作工業(yè)縫紉機 2、具備布料識別能力,了解常見織物特性 3、能夠獨立完成測量、裁剪、縫制等全流程工作 4、工作細(xì)致耐心,對針腳、線跡等細(xì)節(jié)有嚴(yán)格要求 5、具備基礎(chǔ)服裝制版能力者優(yōu)先
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)每日的查房工作,關(guān)注房間內(nèi)細(xì)節(jié)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題即時場解決并做好現(xiàn)場整改培訓(xùn)。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計劃并親自參與培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。 3.負(fù)責(zé)巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題即時進行指導(dǎo)整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。 5.負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,督導(dǎo)制服管理員認(rèn)真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。 6.負(fù)責(zé)制訂部門各班組排班表,每日根據(jù)實際經(jīng)營情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次,負(fù)責(zé)做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作,如遇設(shè)施設(shè)備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常狀況及時向客房副經(jīng)理報告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。
  • PA主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)實施酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務(wù)。 5.巡視客房和公共區(qū)域,制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負(fù)責(zé)實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)各類清潔設(shè)備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間,始終處于客用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。 10.檢查、培訓(xùn)PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 12.服從客房副經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求: 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機器設(shè)備。 2.接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 三、任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經(jīng)驗。 3.年齡:35-50歲。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 年終花紅
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作; 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5、負(fù)責(zé)房間的清潔工作; 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作; 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 崗位要求 1、有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、身體健康,相貌端正;
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃; 2、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,確保其干凈整潔、功能正常,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修; 3、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完成地面打蠟、地毯清潔、玻璃擦拭等專項清潔任務(wù); 4、補充公共區(qū)域的客用品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),確保公共區(qū)域始終保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀態(tài); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔工具和化學(xué)藥劑,確保工作環(huán)境安全。 【崗位要求】 1、具備基本的清潔和維護知識,有酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗; 2、身體健康,能適應(yīng)長時間站立、彎腰等體力勞動; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 4、能夠適應(yīng)輪班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日值班; 5、具備團隊合作精神,能與同事及上級有效溝通; 6、愿意學(xué)習(xí)并遵守酒店的各項規(guī)章制度。
  • 樓層主管

    4.5千-4.8千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.有基本的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待,把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報出故障的機器,以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀(jì)律
  • 客衣員

    3.3千-3.6千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 從樓層或客房中收取洗衣 根據(jù)衣物的質(zhì)地和客人的要求,檢查標(biāo)記出需要濕洗、干洗或熨燙 確認(rèn)衣物需要濕洗或干洗 在打號前檢查衣物是否完好無損 記錄下收衣和送衣的數(shù)量 根據(jù)衣物上的標(biāo)識以及洗衣單上的標(biāo)記,將干濕洗分類 對特別處理過后仍不滿意的衣服作好記錄 將衣物打包好準(zhǔn)備返回到客人房間 將準(zhǔn)備好的衣物返回到客人的房間或客人所在的樓層 根據(jù)客人的衣物,標(biāo)記清算出價格 檢查識別出需要特別手洗、修補的衣物 完成上級交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 身體健康,能適應(yīng)站立工作 能承受工作壓力
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    樓層服務(wù)員13人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾,補充客房用品,保持房間整潔; 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、配合前臺及相關(guān)部門完成客房狀態(tài)更新及交接工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境安全有序; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排。 —— —— —— —— —— —— —— 公區(qū)服務(wù)員2人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭及消毒; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔與保養(yǎng); 3、及時補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 4、檢查并維護清潔設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修; 5、遵守酒店衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn),確保工作環(huán)境整潔、安全; 6、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),如 spills、垃圾清運等; 7、配合其他部門完成臨時安排的清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)長時間站立及體力勞動; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、能適應(yīng)早晚班輪班制; 4、具備團隊合作精神,服從工作安排; 5、有酒店或相關(guān)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年終獎金
    • 生日禮物
    • 工會福利
    • 學(xué)習(xí)發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.為清掃員分配任務(wù)。 2.按順序巡視整個公共區(qū)域 3.按工作需求安排員工上班 4.確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5.要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6.處理所有清潔方面緊急事件 7.跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8.檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9.檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11.與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12.在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14.每日與客房部經(jīng)理會面交流 15.及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16.確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2.具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3.視力良好 4.口語及書面英語良好 5.身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
  • 洗衣房主管

    3.8千-4.2千
    武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年終花紅
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待,把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報出故障的機器,以便及時維修 保持工作進度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 1-3年相關(guān)的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.???監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行: a)???臥室服務(wù) b)???衛(wèi)生間服務(wù) c)???洗衣服務(wù) d)???清潔服務(wù) e)???布草維護 2.???負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程有效進行。 3.???檢查客房,配合前臺滿足酒店和客人的要求。 4.???確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 5.???協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房、除蟲、窗戶和地毯的清潔、客房供應(yīng)量)。 6.???進行交接班說明,確保了解酒店的工資和運營需求。 7.???與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 8. ?與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.當(dāng)班時負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù),提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 2.與前臺接待密切合作,及時確保正確的房態(tài)。 3.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查及日常養(yǎng)護。 4.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 崗位要求: 1.至少1年同崗位星級酒店工作經(jīng)驗。 2.具有良好的樓層日常操作方面的知識。 3.良好的管理及溝通能力。 4.能說日常簡單的英文,能從電腦上讀懂房態(tài)。
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