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    武漢 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    郵輪 | 100-499人
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責 每天兩次清潔 15-20 間客房,包括做床,吸塵和除塵,打掃客房陽臺,盥洗室,馬桶,窗戶 和鏡子,補充布草、毛巾和房間用品。 ? 對客房進行日常維護,使用船上報告系統(tǒng)報告所有需要維修和維護的缺陷;更換玻璃杯和咖 啡機。 ? 確保所有客房的保密性和安全性,并有能力處理客人投訴。 ? 為客人提供送冰服務、洗衣取送服務和擦鞋服務。 ? 正確操作清潔產品、材料和清潔設備,分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里;根據需要經常清 理垃圾,確保符合垃圾分類程序和所有的公共衛(wèi)生標準。 ? 每天參加每日例會,了解團隊的運營需求,并確保始終如一地遵守公司的星級服務標準。 ? 根據公司的星級服務標準和所有的公共衛(wèi)生政策,為客人提供最高水平的舒適度和服務,并在 指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標準;根據客流量、登船下船、海上航行日活動和其 他活動,主動提供服務。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序,確保洗衣服務質量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設備的維護與保養(yǎng),確保設備正常運行,及時處理突發(fā)故障,降低設備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓,提升團隊工作效率和服務水平。 4、控制洗衣房成本,包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用,優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門(如客房部、餐飲部)保持良好溝通,確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質量,確保布草、制服等干凈整潔,符合衛(wèi)生標準。 7、負責洗衣房的安全管理,包括防火、防潮等措施,確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經驗,熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設備的基本原理及維護知識,能夠處理常見設備問題。 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性,提升工作效率。 4、注重細節(jié),對洗滌質量有高標準要求,能夠發(fā)現并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與其他部門高效合作。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    【崗位職責】 1、協(xié)助客房部總監(jiān)制定并執(zhí)行部門工作計劃,確保客房清潔、維護及服務質量符合酒店和集團標準。 2、監(jiān)督客房部員工的日常工作,包括房間清潔、布草管理、設備維護等,確保高效運作。 3、負責客房部物資的申領、盤點及成本控制,優(yōu)化資源使用效率。 4、參與處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度。 5、參與員工培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)技能與服務意識。 6、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全狀況,確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 7、協(xié)助制定并落實客房部的應急預案,確保突發(fā)情況得到妥善處理。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經驗,熟悉客房部運營流程。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調與激勵員工。 3、注重細節(jié),具備較強的執(zhí)行力與問題解決能力。 4、良好的溝通技巧,能夠與各部門協(xié)作并處理客戶需求。 5、適應快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、具備基本的英語溝通能力。
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    【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通,解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經理保持聯(lián)系,改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作,如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算,并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展,選擇高效、高質的洗滌劑,用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯(lián)系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 專科及以上學歷,基本的英語口語及書面英語 至少有同崗位4年相關經驗,能完成洗衣房所有的工作
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務流程標準化、高效化,提升客戶滿意度。 2、監(jiān)督樓層員工的日常工作表現,包括清潔、布草更換、設施檢查等,確保符合酒店服務標準。 3、協(xié)調前臺、工程、安保等部門,及時處理客房維修、客戶投訴等突發(fā)問題。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生、設施狀況,確保符合酒店品質要求。 5、負責樓層員工的排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率與服務能力。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,避免浪費并確保合理使用。 7、制定并執(zhí)行樓層服務改進計劃,持續(xù)提升客戶體驗。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級酒店客房管理經驗,1年以上同崗位工作經驗。 3、熟悉客房運營流程及服務標準,具備較強的現場管理能力。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題。 5、具備團隊領導經驗,擅長員工培訓與績效管理。 6、工作細致、責任心強,能適應彈性工作安排及高強度工作壓力。 7、英語基礎良好,能進行基本工作溝通者優(yōu)先。
  • 樓層經理

    6千-8千
    孝感 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3.如需要可向行政管家提出建議,就有關人員及設備問題提出申請。 4.掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客,為客人提供個性化服務。 5.檢查所有房間的衛(wèi)生,并保證達到售賣標準。 6.負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7.接受行政管家布置的額外工作,并組織部門主管進行培訓,做好培訓記錄。 8.監(jiān)督樓面和房務中心的盤點工作。 9.協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 10.完成上級交辦的其他工作任務。 崗位要求 1.中專及以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作經驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3.熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4.身體健康,形象端正。 5.接受過專業(yè)培訓,并且能力出眾者。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限

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    綜合性酒店 | 100-499人
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 3.負責對退房的房間檢查 4.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.完成每月的盤點工作 崗位要求 1、身體健康,并且適應客房高強度工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經驗。 2、熟悉清潔流程與標準,了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強,注重細節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、配合酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務標準與操作流程嚴格執(zhí)行 2、督導客房服務員工作,檢查房間清潔質量及設施狀態(tài),及時處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領、分發(fā)與盤點 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務解決方案并跟進落實 5、協(xié)助部門制定排班計劃,參與新員工培訓及在崗技能指導 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經驗 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準,掌握基礎房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴謹認真,能夠按照集團和酒店相關規(guī)定完成工作
  • PA副經理

    5千-6千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、2年以上相關工作經驗。
  • 行政管家

    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作,打造標準化、規(guī)范化的服務流程,確保服務品質符合五星級酒店標準; 2、負責VIP客戶接待工作,制定個性化服務方案并跟進實施,不斷完善客史檔案,持續(xù)提升接待質量; 3、控制行分管部室運營成本,制定物資采購計劃及庫存管理方案; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進落實; 5、定期分析運營數據,提出改進建議,推動服務品質持續(xù)提升;; 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃,打造人才梯隊,提升團隊專業(yè)素養(yǎng); 7、協(xié)助酒店經營層完成其他行政事務及其他任務。 崗位要求 1、本科及以上學歷; 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經驗,熟悉國際品牌酒店運營標準; 3、熟悉高端酒店服務標準及運營流程,對細節(jié)有高度敏感度; 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協(xié)作能力; 5、責任心強,具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力; 6、接受彈性工作制,能適應節(jié)假日輪崗值班。
  • 樓層主管

    4千-6千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專及以上學歷或同等文化程度。 2.有一定的組織能力及協(xié)調能力。 3.有國際品牌酒店工作經驗優(yōu)先考慮。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 對飯店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解; 2. 管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生,注意從飯店的全局出發(fā)并根據要求建立國際化的衛(wèi)生標準; 3. 檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生;
  • 裁縫

    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態(tài),如果有問題,要報告主管。 3、幫助收發(fā)制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補客人的衣服。 6、完成上級交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 2、受過專業(yè)縫紉培訓。 3、對布料的分辨有良好的了解。 4、具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 1、協(xié)助負責洗衣房日常運營管理,制定并執(zhí)行洗滌計劃,確保布草、制服等洗滌質量符合酒店標準 2、合理調配洗衣房員工工作,監(jiān)督操作流程,確保設備安全規(guī)范使用 3、嚴格控制洗滌劑、化學品等物料消耗,定期盤點庫存并做好成本管控 4、定期檢查維護洗衣設備,及時報修故障設備,確保設備正常運轉 5、培訓新員工掌握洗滌程序、設備操作及安全規(guī)范,提升團隊專業(yè)技能 6、建立并完善布草收發(fā)、洗滌記錄等臺賬,定期提交運營報告 【崗位要求】 1、具備1年以上酒店洗衣房工作經驗,有團隊管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉各類織物特性及專業(yè)洗滌流程,了解洗滌設備操作原理 3、具備較強的成本意識和質量把控能力,能有效控制物料損耗 4、身體健康,能適應高溫潮濕的工作環(huán)境,可承受一定體力勞動 5、工作細致認真,責任心強,具備處理突發(fā)問題的應變能力 6、持有相關職業(yè)資格證書或接受過專業(yè)洗滌培訓者優(yōu)先考慮
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導下,制定管家部一系列的政策和制度。指導客房服務員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務員培訓計劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標準的能力。 會整理和折轉床的程序。 會使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點和清潔。
  • 樓層主管

    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作,合理分配任務,提高工作效率; 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況,及時處理問題并跟進整改; 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求,確??腿藵M意度; 5、負責樓層物資的管理與申領,控制成本并避免浪費; 6、定期對員工進行培訓,提升團隊服務技能與職業(yè)素養(yǎng); 7、配合前廳部、工程部等其他部門的工作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理客人需求; 2、有較強的團隊管理能力,能有效協(xié)調和激勵下屬; 3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優(yōu)先; 5、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 6、身體健康,形象端正,無不良嗜好。
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    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、視力良好 2、口語及書面英語良好 3、身體健康,能夠適應長時間工作
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 全面負責行政樓層工作,督導行政管家為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。 1、全面管理行政樓層的服務工作,做好行政管家培訓和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行服務程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作,確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 10、了解員工動態(tài),調動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作,分析各種數據并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育:具有中專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、經驗:有3年以上五星級客房管理工作經驗或3年以上五星級行政樓層工作經驗,熟悉客房服務流程、標準,會使用fedelio系統(tǒng)。 3、善于與客溝通,有較強的協(xié)調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、女性為宜,身體健康,相貌端莊,舉止大方;25--45周歲;1、65米以上。
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    1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 7.完成領導交辦的其他相關工作。 任職資格: 1.中專以上學歷。 2.從事樓層主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 樓層經理

    6.5千-8千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.負責客房部經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專學歷或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作經驗。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確?;瘜W劑等被恰當地使用,使用正確的數量以降低成本、提高質量,避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節(jié)約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯報 在副經理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器,以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律
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