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  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    日化廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 以網(wǎng)絡(luò)平臺、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。 要求: 1、語言溝通能力強(qiáng), 2、有親活力, 3、做過電話銷售優(yōu)先 工作時間: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度獎金+定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)+不定期旅游聚會+ 年終獎+ 股份分紅
  • 電話銷售

    4.5千-5.9千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    日化廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 無需出差  以網(wǎng)絡(luò)平臺、電話、互聯(lián)網(wǎng)的形式邀約到公司 在銷售經(jīng)理的協(xié)助下完成成交。   要求:  1、語言溝通能力強(qiáng) 2、 有親活力 3、做過電話銷售優(yōu)先  工作時間: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度獎金+定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)+不定期旅游聚會+ 年終獎+ 股份分紅
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 生日福利,節(jié)日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)、服務(wù)來院顧客; 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)顧客就診參觀,并作講解和答疑; 3、做好客戶資料、反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào); 4、完成其他上級交代的任務(wù)。 任職資格: 1、中專及以上文化水平,1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、身高160以上,20-35歲,外形佳; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有職業(yè)道德,為人誠懇大方,待人熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力; 5、有電話營銷或微信營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資結(jié)構(gòu):底薪3000-4000+提成
  • 客服專員

    5千-6千
    泉州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)及時核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性; 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,了解和明確客戶需求,提供與客戶相匹配的解決方案,積極促成協(xié)議簽訂; 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù); 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見,并進(jìn)行總結(jié)分析,定期向公司進(jìn)行匯報(bào),提出優(yōu)化方案; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,熟練操作電腦,英語6級,聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通說服能力,思想活躍,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任意識; 3、積極樂觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流。充滿工作激情,堅(jiān)韌、有干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我; 4、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)
  • 招商專員

    1萬-1.5萬
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格: 1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
  • 渠道專員

    1萬-1.5萬
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差:不定時出差  職位要求:             1.性格開朗,善于交際              2.有從事快銷品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如母嬰,服裝,奶粉,尿片               工作職責(zé):                     1.渠道開發(fā),主要是母嬰店,做走訪做跟進(jìn)  【全職】:                   底薪:4000~10000不等                   提點(diǎn):3~8個點(diǎn)  【兼職】:                                    提點(diǎn):10~20個點(diǎn)
  • VIP客服管家

    8千-1.4萬
    深圳 | 5年以上 | 本科
    工作職責(zé): 1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供產(chǎn)品咨詢與服務(wù)請求辦理,快速準(zhǔn)確的了解客戶服務(wù)需求,進(jìn)行有效跟蹤至閉環(huán); 2、收集和傳遞客戶意見和建議,受理客戶的投訴和異議,與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通解決方案直至客戶滿意; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,根據(jù)客戶性格、消費(fèi)和行為習(xí)慣提供差異化、個性化的服務(wù)并不斷迭代,增加客戶信任度和粘度,提供遠(yuǎn)程管家一站式服務(wù); 4、主動對工作流程和產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。 任職要求: 1、5年以上線上或線下客服工作經(jīng)驗(yàn),具備全日制大專及以上學(xué)歷; 2、有高端餐飲,酒店,旅游等行業(yè)背景優(yōu)先,英語流利可作為工作語言優(yōu)先考慮; 3、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和主動學(xué)習(xí)的能力,性格開朗,樂于分享,品格優(yōu)良,細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn); 4、熟練使用常用辦公軟件,能獨(dú)立操作線上系統(tǒng),完成客戶的維護(hù)及訂單跟進(jìn)。 5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排,能承受工作壓力,曾有高凈值人士客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 酒店管家

    4千-8千
    潮州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù),為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時房態(tài),掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè),2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,形象好,舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
  • 珠海 | 1年以上 | 中專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1、接聽電話,解答咨詢,宣達(dá)營銷政策,提供宣傳資料,促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng),組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單,申請儀器采購 4、訂單、對賬單、退換貨、賬款溝通,統(tǒng)計(jì)業(yè)績 5、接待投訴,做好記錄,一站式服務(wù)處理 6、來電來訪接待,組織對口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn),指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn):珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時間:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    工作職責(zé): 1、通過線上渠道,為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù),包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、機(jī)票/酒店預(yù)訂等。 2、針對客戶需求,提供個性化的建議和解決方案,以確保客戶滿意度和忠誠度。 3、協(xié)調(diào)各種資源,包括酒店、餐廳、交通等,為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢,并及時處理客戶的問題和投訴,保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態(tài),及時調(diào)整服務(wù)策略,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求: 1、粵英雙語能力出色,能夠流利地進(jìn)行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠靈活應(yīng)對各種客戶需求。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題能力,能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力,能夠處理多任務(wù)并保持高效率。
  • 客服助理

    5千-6千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)市場老師反饋進(jìn)行開單發(fā)貨; 2、為市場老師進(jìn)行相應(yīng)的客戶處理工作; 3、協(xié)助客服部、倉儲部進(jìn)行貨物清點(diǎn)梳理工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),25-40歲; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 400客服

    5.5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    月薪6000元(試用期4800元),單休,提供食宿(4人間),繳納五險(xiǎn)一金。 歡迎2024年畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常電話接聽,每日按崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程接聽客戶來電,解答客戶對于園區(qū)的疑問;受理投訴建議,記錄整理并及時向上級匯報(bào)。 2、負(fù)責(zé)投訴建議轉(zhuǎn)達(dá)與跟進(jìn):初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門,并根據(jù)反饋信息進(jìn)行對客解答。如遇無法解決問題,請求上級協(xié)助溝通與處理。 3、負(fù)責(zé)信息整理轉(zhuǎn)達(dá):接聽會員卡、身份碼相關(guān)咨詢時,及時幫助客人進(jìn)行查詢、答疑與信息整理,配合會員卡前臺完成對客溝通工作。 4、負(fù)責(zé)追蹤相關(guān)責(zé)任部門對客戶投訴的處理,電話回訪客戶,跟進(jìn)客戶滿意度評價,提出相關(guān)工作改善建議。 5、負(fù)責(zé)使用Udesk客服平臺進(jìn)行日?;貜?fù),根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況客服平臺提出意見或改進(jìn)想法。 6、其他上級交辦的工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1-3年的工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有服務(wù)行業(yè)、酒店或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有良好的主動服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力、理解能力和隨機(jī)應(yīng)變能力; 4、性格開朗,有一定抗壓能力,較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心及保密意識; 5、能流利的使用粵語和普通話,能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動,配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙方交流。 11、任何時間,對所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動,配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的交流。 11、任何時間,對所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時向主管轉(zhuǎn)告客戶動態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 客服

    3千-8千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求:  1、負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作;  2、進(jìn)行售后客戶滿意度回訪;  3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 4. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù).
  • 東莞 | 1年以上 | 初中
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 會使用辦公軟件,會操作電腦,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,編輯宣傳公司視頻文案制作
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時向主管轉(zhuǎn)告客戶動態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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    廣州 | 1年以上 | 大專
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買; ?2、按要求對訂單、修改郵費(fèi)/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進(jìn)訂單,解決客服物流查件、催單,并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn); ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強(qiáng),有耐心,工作細(xì)心,有很好的服務(wù)意識和說服能力; 5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時完成上級安排的各項(xiàng)工作。
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    南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求:(非美容行業(yè)勿擾) 1、年齡25-45歲,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。 2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng);聲甜音美;普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)擋一面的工作能力。 4、處事沉著穩(wěn)重;工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;較強(qiáng)的責(zé)任意識和敬業(yè)精神;工作積極主動;二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能協(xié)調(diào)客情關(guān)系,熟練操作常用辦公軟件,具有一定的抗壓能力。
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