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  • 客服

  • 咖啡師

    5千-6千
    武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 調(diào)制各種咖啡及飲料,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2. 為顧客提供良好的外場(chǎng)服務(wù); 3. 執(zhí)行營(yíng)運(yùn)制度和流程,包括現(xiàn)金處理、衛(wèi)生和安全等; 4. 接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 5. 運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù); 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5K-6K,做六休一,每天8小時(shí)
  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】: 顧客關(guān)系:熱情接待顧客,協(xié)助顧客點(diǎn)單并提供建議。在整個(gè)?餐過程中提供周到的個(gè)性化服務(wù)。 訂單管理:準(zhǔn)確接收餐飲訂單,確保將顧客的特殊要求或飲食需求傳達(dá)給廚房員?。使?點(diǎn)單系統(tǒng)?效地錄入訂單。 餐飲遞送:遵循顧客的喜好,及時(shí)、正確地遞送菜品和飲料。確保擺盤和質(zhì)量符合餐廳標(biāo)準(zhǔn)。 餐桌維護(hù):保持餐桌的清潔和整齊,確保餐具、玻璃器?和調(diào)味品擺放整齊。根據(jù)需要清理盤?和?過的餐具。 結(jié)賬處理:出示賬單,準(zhǔn)確結(jié)賬,妥善處理現(xiàn)?或銀?卡?付。感謝顧客的光臨并邀請(qǐng)他們?cè)俅喂馀R。 增銷與促銷:能熟練對(duì)顧客描述菜單菜品、特價(jià)菜品和推銷促銷活動(dòng)。促成顧客進(jìn)?額外點(diǎn)單消費(fèi),如甜點(diǎn)、前菜或飲料這類菜品以加強(qiáng)顧客的?餐體驗(yàn)。 解決問題:及時(shí)專業(yè)地解決顧客的問題或投訴。若有需要,需求管理層的幫助,核??標(biāo)是解決問題,保障顧客的滿意度。 質(zhì)量控制:監(jiān)督服務(wù)、清潔等?作是否符合標(biāo)準(zhǔn)、操作程序是否符合規(guī)范。遵循健康和安全準(zhǔn)則,正確處理食物并遵守衛(wèi)?程序。 底薪5K-6K,做六休一,每天八小時(shí),排班工作
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    國(guó)企單位現(xiàn)招聘一名接待員. 有過服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)。 上班時(shí)間:每周40個(gè)小時(shí),周末休息,周末如有接待,會(huì)提前通知。 周一到周五上班時(shí)間:9:30-14:00 ,16:00-20:30。 上班地址:江夏區(qū)高新四路2號(hào)線秀湖地鐵口某單位(最好住附近)
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 遵守開始營(yíng)業(yè)和結(jié)束營(yíng)業(yè)的程序。 2. 迎接客人,確保他們的合理要求得到處理,與客人進(jìn)行溝通和交談。 3. 有效的進(jìn)行交接班說明會(huì),確保所有員工了解重要客人、特殊活動(dòng)、每日特價(jià)、重點(diǎn)推銷產(chǎn)品等。 4. 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 5. 激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 6. 確保所有員工接受正規(guī)的質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),并為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設(shè)備。 7. 與廚師長(zhǎng)和餐飲總監(jiān)交流意見和客人的建議,從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 8. 組織本部門與餐廳廚房緊密合作,共同制定和執(zhí)行餐廳促銷計(jì)劃,以完成各項(xiàng)指標(biāo)。 9. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,通過系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作。 10. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制和管理部門預(yù)算。 11. 監(jiān)督各崗位工作職能的執(zhí)行情況。 12. 確保所有員工接受正規(guī)的質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),并為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設(shè)備。 13. 根據(jù)酒店安全規(guī)定,全面負(fù)責(zé)本部門的安全工作,尤其是消防及食品安全領(lǐng)域。
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