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【崗位職責】 1.為清掃員分配任務。 2.按順序巡視整個公共區(qū)域 3.按工作需求安排員工上班 4.確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5.要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6.處理所有清潔方面緊急事件 7.跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8.檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9.檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11.與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12.在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14.每日與客房部經理會面交流 15.及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16.確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.至少三年以上的公共區(qū)域主管經驗 2.具備一定的領導能力 3.視力良好 4.口語及書面英語良好 5.身體健康，能夠適應長時間工作

一、主要職責： 1.負責實施酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務。 5.巡視客房和公共區(qū)域，制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負責實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負責檢查、保養(yǎng)各類清潔設備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間，始終處于客用衛(wèi)生標準狀態(tài)。 10.檢查、培訓PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案，并掌握使用相關應對技巧。 12.服從客房副經理的工作調配，積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求： 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 2.接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。 3.良好的溝通協(xié)調能力。 三、任職要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經驗。 3.年齡：35-50歲。

1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康

工作職責 ·?負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 ·?確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質的服務 ·?幫助員工，如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設 ·?保證所有員工熟悉PA內的所有設施設備，以便給客人提供更好的服務 ·?在能夠影響部門與前臺，工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 ·?每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設施設備是完好的符合酒店標準的 ·?保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設施設備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調查來自客人；管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度，并以此來督導員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財產的安全

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務，監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況，及時上報維修需求，并跟進維修進度，確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊，提升員工的專業(yè)技能與服務意識，確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議，及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經驗。 2、熟悉清潔流程與標準，了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力，能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力，能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。

崗位職責 1.負責公共區(qū)域用品、設備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設備、設施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領取備用物品的工作。 4.了解酒店內的客情、會議、宴會情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責地毯、墻面、大理石地面、清潔設備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案。 崗位要求 1.能進行基本的英語對話，有較強的組織能力，善于協(xié)調與有關部門及部門內部的工作關系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設備及各種棉織品的洗滌方法，具有強烈的工作責任感，工作計劃性強，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、2年以上相關工作經驗。

【崗位職責】 1.負責公共區(qū)域用品、設備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設備、設施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領取備用物品的工作。 4.了解酒店內的客情、會議、宴會情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責地毯、墻面、大理石地面、清潔設備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強的組織能力，善于協(xié)調與有關部門及部門內部的工作關系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計劃性強，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

崗位職責： 1.負責物業(yè)部的日常管理、成本控制、服務質量控制、應急事件管理。 2.管理部門工作日志，并定期向直接上級匯報。 3.制作物業(yè)部門易耗品成本控制方案并進行實施，并定期向直接上級匯報。 4.檢查部門員工及外包單位人員上崗情況、工作情況及儀容儀表。 5.定時檢查部門所有管轄區(qū)域，衛(wèi)生質量、清潔服務標準，根據檢查結果制定方案并實施，并綜合向直接上級匯報。 6.檢查所有VIP廳室的保潔質量及突擊檢查其他廳室保潔質量，有效的進行管控。 7.督導及訓練所有區(qū)域員工一切清潔遵循企業(yè)衛(wèi)生標準行為準側。 8.督導部門所有采購事宜，以待批閱。 9.檢查辦事程序，確保有效執(zhí)行。 10.定期檢查設施及使用設備、工具，注意使用方法及維護、保養(yǎng)、存放方式，保障安全生產。 11.負責制定并檢查部門固定資產及易耗品盤點工作，確保清潔用品、設備設施及物耗品的正常運作及標準庫存。 12.密切協(xié)助銷售部門做好展覽、會議期間的各項衛(wèi)生保障工作。 13.完成上級交代的其他任務。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域（PA區(qū)域）的日常清潔與維護工作，確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標準符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃，合理分配清潔任務及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存，控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴，及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協(xié)調合作，確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況，安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)清潔管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力，能有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門順暢合作

職位描述 1.負責區(qū)域內設施設備的清洗及花草植物的保養(yǎng)工作，確保區(qū)域內的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)。 2.負責清洗客廁的便器,地面，鏡子及煙灰缸。保證客廁衛(wèi)生無異味。 3.負責地面的去污，去塵，拋光清潔及保養(yǎng)工作。 4.負責酒店范圍內的地毯，沙發(fā)清洗和公共區(qū)域地毯吸塵，有污漬的地方局部處理。 5.按程序正確使用清潔設備，隨時注意機器設備的運轉情況，發(fā)現(xiàn)異常時及時向領班報告。 6.提高警惕，注意防火，防漏防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時向，上級報告。 7.愛護酒店設施，設備及用具，如發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時向領班匯報。 8.及時清潔垃圾，補充清潔用品下班前將清潔工具，用具放回指定處，并保持清潔。堅持交接班制度。 崗位要求： 1、工作踏實認真，身體健康 ，品貌端正； 2、熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法； 3、懂得清潔機械的操作和熟練使用。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少2年以上公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務，監(jiān)督清潔質量； 3、檢查公共區(qū)域的設施設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進維修進度； 4、管理清潔用品及耗材的庫存，控制成本，確保物資充足且合理使用； 5、培訓并指導清潔團隊，提升員工的專業(yè)技能與服務意識，確保工作高效、規(guī)范； 6、處理客人對公共區(qū)域環(huán)境的投訴或建議，及時改進服務品質； 7、配合其他部門完成大型活動或會議的場地清潔與布置工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共區(qū)域清潔管理經驗； 2、熟悉清潔工具、設備及清潔劑的使用方法，了解基本的設施維護知識； 3、具備較強的組織協(xié)調能力，能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行； 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠高標準完成清潔任務； 5、良好的溝通能力，能與各部門有效協(xié)作，處理突發(fā)問題； 6、身體健康，能適應倒班工作制。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作。 9、完成上級領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、有熟練使用電腦的能力； 3、1年以上相關工作經驗。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護及管理工作，確保所有公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）保持高標準衛(wèi)生狀況； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務，監(jiān)督清潔流程及質量； 3、檢查公共區(qū)域的設施設備運行情況，及時上報維修需求，并跟進維修進度； 4、管理清潔用品及設備的庫存，確保物資充足且合理使用，控制成本； 5、培訓、指導及考核清潔團隊，提升員工服務意識及專業(yè)技能； 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生或服務的投訴，及時解決問題并反饋； 7、配合其他部門完成大型活動或會議的場地清潔及布置工作； 8、遵守酒店安全及衛(wèi)生標準，確保工作符合相關法律法規(guī)。 【崗位要求】 1、具備酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔管理經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓； 2、熟悉公共區(qū)域清潔流程及標準，了解清潔設備及用品的性能和使用方法； 3、具備較強的組織協(xié)調能力，能夠高效安排團隊工作； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、良好的溝通能力及服務意識，能夠妥善處理突發(fā)情況； 6、身體健康，能夠適應倒班及一定強度的體力勞動； 7、無學歷及年齡限制，歡迎有志于酒店服務行業(yè)的求職者加入。

1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導并負責整個酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培訓新員工，并按酒店操作程序對新員工進行在崗培訓和其他形式的再培訓。 ? Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培訓員工正確使用清潔劑和正確使用設備 ? Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓 c. Perform daily inspection of Public Area:對公共區(qū)域進行日常檢查 ? Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對餐廳、大堂、會議室、宴會廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進行檢查 ? Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 確保PA主管按照標準檢查工作。 ? Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來完成。 ? Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 經常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 ? Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計劃 d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計劃 ? Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.檢查PA主管大清潔的檢查情況 ? Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 對各類計劃清潔進行記錄 ? Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.按照月度、季度、年度日常對清潔計劃進行分類登記包括清潔地毯

工作職責：1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。3.確保及時完成日常保潔工作。4.有效地處理應急事件。5.管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。6.安全正確地使用保潔設備。7.合理保持保潔用品的存貨量。8.按照業(yè)務要求開展工作。任職資格：1.2年以上酒店公區(qū)管理或3年以上客房服務經驗 。2.熟悉公區(qū)清潔維護流程、設備使用，掌握服務禮儀；有團隊管理、跨部門協(xié)作能力，能處理投訴及突發(fā)事件；具備基礎英語溝通能力。3.責任心強，服務意識優(yōu)，觀察力敏銳，抗壓能力佳。

? Ensure day to day operational efficiency of the section 確保公共區(qū)域的工作得到有效地完成。 ? Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA員工工作，準備工作計劃明確員工職責。 ? Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 確保員工在主管的指導下，按酒店的標準去完成工作。 ? Give additional assignments over and above regular duties, if required. 能在被要求的情況下承擔額外的工作并分派給員工。 ? Conduct daily inspection of areas of responsibility. 負責公共區(qū)域的日常檢查 ? Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 確保餐廳，營業(yè)場所，會議室，宴會廳都是干凈整潔的，對于安排的工作進行跟進和檢查。 ? Ensure all executive and back of the house offices are clean and in order before the staff occupying these offices report for work. 在員工到崗前確保所有行政辦公室和后辦公室的清潔。 ? Ensure all public restrooms and toilets are clean, in order and with complete supplies and guest amenities. 確保所有的客用廁所干凈及備品充足。 ? Report to the housekeeping manager any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何發(fā)生在公共區(qū)域的物品設備設施及異常情況都應向經理報告。