亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

  • App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關(guān)注最佳東方公眾號

  • 客服

  • 襄陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:10
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.?負責提供關(guān)于酒店設(shè)施、場所和功能的準確信息并答復客人的問詢。管理客人的鑰匙、信件、留言、電報和包裹等。 2.協(xié)調(diào)客人的需求,要求和問詢以確保提供卓越和超值的服務。? 3.協(xié)助客人各種與酒店相關(guān)或無關(guān)的問詢? 4.進行有效的交接班說明工作,以明確酒店活動和運營要求 5.?詳細了解當日活動情況并留意各種潛在問題 6.?詳細了解所在城市和地區(qū)的情況,包括去往主要地點的路線、以及關(guān)于餐館、劇場、商場、電影院、體育場館、娛樂設(shè)施、銀行、領(lǐng)事館、交通系統(tǒng)和特殊活動的信息 7.保證供應足夠的表格和手冊,并確保其質(zhì)量達到酒店標準 8.查閱交班人員的工作日志,尋找相關(guān)信息和要求 9.?按照相關(guān)政策,對發(fā)給客人的信件、留言、電傳、傳真和特快專遞進行管理 10.?按照客人的要求,對客人寄出的郵件、通過信使服務寄送的信件、 包裹的郵資和貨運進行管理 11.遵守鑰匙管理政策,保證客人的鑰匙及其它存放在前廳部的的鑰匙的安全與有序管理 12.依照酒店政策,替外出的客人接聽電話和留言 13.在相應的檔案上對寄給客人的掛號信、電報、包裹和電傳進行記錄 14.?夜崗人員按照電腦系統(tǒng)和預抵房記錄對預抵客人的郵件和留言進行查收 15.?在考慮入住情況預測以及大規(guī)模的團組活動,特別是關(guān)于提前或延遲到達及離店的情況的前提下,為行李服務部員工準備高效的工作計劃,安排節(jié)日和假日 16.與上級領(lǐng)導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 17.與上級領(lǐng)導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。 技能要求 1.?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ·??????? 具有良好寫作技能 ·??????? 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ·??????? 具有解決問題,組織和培訓能力 學歷 ·??????? 具有酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的大專學歷或職業(yè)證書。 經(jīng)驗 ·??????? 擁有1年禮賓部工作經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08:51
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經(jīng)就緒,所有的小禮物在賓客抵達前已經(jīng)放入賓客房間。 3、迎接并陪同抵達的重要賓客,在賓客離店時應向客人道別。 4、同前臺員工密切合作以確保賓客住順暢,為行政樓層賓客提供下午茶服務。 5、及時向行政樓層經(jīng)理報告賓客的投訴。 6、確保行政酒廊獨特的餐飲服務質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗。 2、相貌端正,頭腦靈活,能適應排班制。 3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識。 4、知曉相關(guān)酒店財務制度,具有很好的團隊協(xié)作性和服從性。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、為顧客提供熱情服務 2、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認付款方式。 3、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客服務經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 崗位要求: 1、個人形象良好 2、較好的溝通能力 3、善于學習 4、能適應倒班
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 凱悅免費房
    • 高檔員工公寓
    • 營養(yǎng)健康員餐
    • 集團調(diào)動機會
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:40
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、言談等方面全部符合規(guī)定的要求; 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3.熟悉預訂資料,了解酒店的所有資料和活動,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務; 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住離店等手續(xù); 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 9.領(lǐng)導交代其他工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度,英語良好; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識責任感。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 凱悅免費房
    • 高檔員工公寓
    • 營養(yǎng)健康員餐
    • 集團調(diào)動機會
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:40
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 4.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 5.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 6.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 7.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:31
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、向前廳部副經(jīng)理匯報工作。 2、熟悉前廳部及相關(guān)部門的集團標準要求。 3、服務行政樓層客人,按照萬豪國際酒店的標準,客觀、友好、高質(zhì)量地為行政樓層的客人提供管理服務。 4、協(xié)助行政樓層接待和服務員全力為客戶提供滿意的服務。確保所有員工都遵守酒店的政策、標準、流程和管理準則。 5、負責行政樓層區(qū)域員工的招聘、培訓、及其職業(yè)發(fā)展。 6、為賓客滿意度調(diào)查中酒店推薦度、員工服務、入住&退房體驗、精英會員滿意度的分值負責。 7、協(xié)助制定行政樓層預算。 8、管理行政樓層的日常收益。 9、盡可能多的與客人保持聯(lián)系,以建立良好客戶網(wǎng)。 10、在權(quán)限內(nèi),負責并接受客人投訴、認真分析投訴,又快又準地做出答復,使客人滿意,從而能夠保護酒店的財產(chǎn)和利益。 11、要對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性。不能將員工和客人至于危險之中。 12、完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1、至少五年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,至少一年管理經(jīng)驗。 2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際。 3、能用流利的英語從事前廳服務。 4、熟悉前廳管理專業(yè)知識、市場銷售知識和接待禮節(jié)禮儀;熟練運用電腦。 5、團隊合作能力
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08:29
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    工作職責: 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷;1年以上VIP接待工作經(jīng)驗; 2. 專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)人員可優(yōu)先考慮; 3. 外觀端莊、形象氣質(zhì)良好; 4. 英語口語熟練,可作為日常工作語言; 5. 能接受酒店班次安排,主要意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 荊門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.全面掌握服務中心操作系統(tǒng)的專業(yè)知識 ,如電話系統(tǒng)交換機/呼叫中心系統(tǒng)/計費系統(tǒng)等軟件;全面掌握酒店服務中心標準操作政策和程序方面的知識。 2.監(jiān)督服務中心操作和工作流程,最大限度滿足客人需求。 3.了解員工的培訓需求和服務中需要提高的區(qū)域。 4.完全熟悉電話設(shè)備在故障情況下的備份程序,熟練掌握緊急事件處理程序。 5.專業(yè)性的處理與客人的關(guān)系,并且符合酒店的政策和程序,確保所有客人的需求得到快速而有效的處理。 【崗位要求】 1.大專及以上學歷,2年及以上國際聯(lián)號酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.流利的英語口語及書寫能力。 3.良好的人際關(guān)系處理與溝通能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.確保酒店服務中心正常運作。 2.確認所有的叫早電話已經(jīng)被記錄并且落實。 3.有效地管理本市和長途電話設(shè)備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務。 4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉(zhuǎn)接服務設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。 5.對內(nèi)部工作程序、員工考勤、班次的運轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6.熟悉酒店的所有分機號碼。 7.更新各種問訊資料。 崗位要求: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.通曉酒店的服務設(shè)施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設(shè)備的操作程序,機器性能。 3.口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,待人熱情,工作負責。 4.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的日常運營管理,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗 2、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程執(zhí)行情況,及時處理服務異常 3、協(xié)調(diào)解決賓客投訴及特殊需求,制定個性化服務方案,提升賓客滿意度 4、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù),提出服務改進建議并推動實施 5、負責部門員工排班、培訓及績效管理工作,提升團隊專業(yè)能力 6、配合銷售部門完成客房預訂、協(xié)議客戶維護等工作 7、嚴格執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標準,確保前廳區(qū)域符合運營要求 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力 5、能夠適應倒班工作制,抗壓能力強 6、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 7、形象氣質(zhì)良好,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范要求
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務行業(yè),具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 前臺接待

    3千-4千
    十堰 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 繳納社保
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店退房手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象氣質(zhì)佳。 5、能上夜班。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等環(huán)節(jié)高效順暢 2、督導前臺服務團隊執(zhí)行標準化服務流程,及時處理賓客投訴及特殊需求,提升客戶滿意度 3、統(tǒng)籌客房分配與房態(tài)管理,協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門保障客房服務質(zhì)量 4、監(jiān)控前廳營收數(shù)據(jù),定期分析服務指標并提出改進方案 5、組織部門培訓,提升員工業(yè)務技能與服務意識,打造專業(yè)化服務團隊 6、制定并優(yōu)化前廳工作制度及應急預案,確保符合酒店運營標準 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識儲備,有前臺接待或客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類賓客關(guān)系及突發(fā)事件 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 4、工作細致嚴謹,具備較強的服務意識與團隊管理能力 5、可適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力與職業(yè)素養(yǎng) 6、形象氣質(zhì)良好,普通話標準,掌握基礎(chǔ)英語溝通能力
  • 前臺接待

    3.3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年終花紅
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-23
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 專業(yè)培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)禮賓臺和賓客關(guān)系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標。 4、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質(zhì)量,預防事故發(fā)生。 14、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關(guān)報告?zhèn)溆谩?16、負責分類管理HHonours,確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯(lián)系的事物。 17、與賓客服務經(jīng)理聯(lián)系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前廳設(shè)備
  • 前廳部員工

    3.5千-5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責: (1)了解當日酒店客房的需求及供應狀況,掌握當日客人抵、離店信息,核對房態(tài),做好分房工作預案。 (2)熟練掌握前臺接待技巧,遵照SOP熱情接待各渠道預訂的入住客人。 (3)合理使用銷售權(quán)限,做好前臺價格管控和房型升級,積極為客人匹配售房推介,減少客源流失,提高當日出租率。 (4)嚴格遵守保密制度,做好信息安全管理,特殊情況及時請示上級。 (5)熟悉酒店周邊的商業(yè)、旅游、交通等信息,與酒店相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系和信息傳遞,對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,能為客人提供“一站式”的高效、便捷服務。 (6)熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序訊速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 (7)認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 (8)嚴格遵守財務紀律,認真核對賬目和入住信息的一致性和準確性。 (9)熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案,并掌握使用相關(guān)應對技巧。 (10)協(xié)助賓客服務經(jīng)理和前廳副經(jīng)理解決客人投訴。 (11)服從前廳副經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 2.?任職要求: (1)通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及前臺工作程序和規(guī)范。 (2)具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 (3)性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 (4)身體健康、態(tài)度積極,承壓能力強。 3.崗位要求: (1)旅游或酒店管理類專業(yè),大專以上學歷。 (2)儀表端莊大方,形象好,氣質(zhì)佳。 (3)具備一定的英語聽說寫能力,能夠進行基本的英語溝通交流。 (4)年齡:35歲以下。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-21
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取優(yōu)異的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有前廳管理工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 前臺主管

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-21
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,前臺工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保前臺所有標準程序嚴格地被遵循和執(zhí)行。 2.監(jiān)督和檢查工作所需要耗材等相關(guān)用品,保證其充足的貯備與供給。 3.監(jiān)督所有房間的分配,確保所有的客人的需求得以滿足。 4.清楚地了解前臺所有的職責與義務,當前臺員工需要時提供有效的幫助與支持。 5.處理客人的需求及投訴,負責集取客人的反饋信息,必要時與客人保持聯(lián)系。 6.熟悉與了解所有緊急情況的處理步驟。 7.承擔其他實時被委派的職責。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同類型工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4.英語對話流利,具有一定的銷售能力。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 前臺接待

    3千-3.8千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺領(lǐng)班

    3.8千-4.3千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務。 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責。
  • 前廳主管

    5千-6千
    十堰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    民宿客棧 | 50-99人
    發(fā)布于 07-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、高中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 列表
  • 明細
0086
獲取驗證碼
注冊/登錄
上傳簡歷一鍵注冊

    熱門職位

    熱門地區(qū)