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  • 宜昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 全國 | 8年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-19
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    A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? ? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: ? ? Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its?global brands.? Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.? And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-14
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    1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計劃,確保其與酒店的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求相符合。 2、負責員工招聘、培訓、績效管理、薪資福利等方面的策略和計劃,并推動其落實。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會。 4、建立和維護良好的勞動關系,處理員工投訴和糾紛,確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負責部門內各項管理,包括預算計劃、重點方向等重點管理。 6、負責對內外的聯(lián)系,對內實際匯報并落實工作;對外界積極主動接待聯(lián)系。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調工作。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    崗位職責 1. 培訓計劃與實施:根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求,制定年度培訓計劃并組織實施,涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓等。 2. 培訓課程開發(fā):結合酒店實際情況和行業(yè)標準,開發(fā)設計各類培訓課程和教材,如服務流程手冊、應急處理案例集等。 3. 培訓效果評估:通過考試、實操、問卷調查等方式,對培訓效果進行評估,收集員工反饋,分析培訓效果,為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。 4. 質檢標準制定:制定酒店服務質量檢查標準和流程,明確各部門、各崗位的服務規(guī)范和質量要求,如客房衛(wèi)生標準、餐飲服務流程標準等。 5. 日常質檢工作:定期或不定期對酒店各部門進行服務質量檢查,包括現(xiàn)場檢查、暗訪等,及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄,如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務人員態(tài)度冷漠等問題。 6. 問題反饋與跟蹤:將質檢結果及時反饋給相關部門和人員,提出整改意見和建議,并跟蹤整改情況,確保問題得到有效解決。 7. 員工激勵與輔導:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對存在問題的員工進行輔導和幫助,提高員工整體素質和服務水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:收集、整理培訓和質檢相關數(shù)據(jù),如培訓參與率、質檢合格率等,定期向上級領導匯報,為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。
  • 武漢 | 8年以上 | 本科

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    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定年度人力資源規(guī)劃,統(tǒng)籌組織設計、編制管控、薪酬管理、績效與激勵體系設計、人才發(fā)展、培訓體系搭建等工作; 2、承接公司戰(zhàn)略,全面統(tǒng)籌公司人力成本預算管控工作,編制公司年度人力成本預算,達成人工成本費用控制和人效的指標; 3、全面統(tǒng)籌招聘工作,審核年度招聘計劃并推進其實施,保證年度招聘目標的達成; 4、負責搭建公司全面績效管理體系和激勵體系,制定符合業(yè)務特點的激勵方案與中長期激勵計劃,提高員工的積極性; 5、統(tǒng)籌公司的人才盤點工作,建立人才庫與相應的人才管理機制,降低關鍵崗位人員流失率; 6、把控關鍵崗位,即前端板塊的店總、所有部門負責人及其以上級別員工的離職情況,將關鍵崗位流失率控制在6%以下。 任職要求 1、本科及以上,酒店管理、人力資源管理、企業(yè)管理專業(yè); 2、8年以上大型連鎖酒店、服務行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗; 3、了解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標解讀,認同公司企業(yè)文化; 4、對公司業(yè)務難題或公司發(fā)展有現(xiàn)實而寬廣的視野,具備前瞻性,能發(fā)現(xiàn)問題,診斷問題,判明關鍵的成功要素,提供解決方案; 5、具備以人為中心、結果導向、商業(yè)洞察力、系統(tǒng)改進、高效執(zhí)行、團隊領導力、組織承諾、誠實正直、嚴謹細致、邏輯思維、溝通表達等能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    全面主持人力資源部各項工作,落實酒店人力資源管理和開發(fā)戰(zhàn)略部署,保持酒店人力資源處于競爭優(yōu)勢地位,為酒店可持續(xù)發(fā)展及時提供優(yōu)質人力資源保障。管理酒店各項行政事務,確保日常行政工作正常有序。
  • 全國 | 5年以上 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作描述 根據(jù)酒店的職責,目標和方向制定酒店的人力資源戰(zhàn)略,為總經(jīng)理提供建議以便協(xié)助酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。 協(xié)助招聘及面試行政委員會成員侯選人。 指導各部門工作評估。 管理部門工作效率。 建立完善的酒店培訓體系。 發(fā)展、保持、協(xié)調飯店內部培訓計劃,提供有效的技能培訓及管理培訓。 建立及管理酒店的各項薪資福利事宜。 依據(jù)法律法規(guī)統(tǒng)籌及審查所有員工相關事務。 擔當管理層和員工的顧問。以專業(yè)的、積極的方式與部門及飯店員工建立起密切關系有促進團隊精神和有效的雙向溝通。 任職要求 英語口語及書寫流利 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。? 具有本地人力和雇傭法的知識 精通微軟辦公軟件 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 良好的寫作技能 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 具有培訓、激勵、評估、指導員工及經(jīng)理的能力,以達到預訂目標。 具有以身作則的能力。 與所有員工保持良好關系,在任何時候保守員工及客人的機密。 具有建立、完成及監(jiān)督飯店及員工目標、戰(zhàn)略計劃及政策的能力。 至少五年相關酒店工作經(jīng)驗, 3 年人力資源管理工作經(jīng)驗。1.認同永樂華住企業(yè)文化?2.有良好的職業(yè)操守?3.嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度
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