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    1.1萬-1.3萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學(xué)工商管理、財務(wù)會計、經(jīng)濟、酒店餐飲管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。 或 2、工商管理、財會、經(jīng)濟、酒店及餐飲管理等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);1年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。 3、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 4、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。

  • 預(yù)定員
    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議及餐飲的預(yù)訂接待工作，準確記錄客戶需求并及時錄入系統(tǒng)； 2、處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預(yù)訂咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)； 3、與前臺、客房部等部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)訂信息準確傳遞并落實； 4、跟進預(yù)訂確認、修改及取消流程，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)； 5、協(xié)助處理客戶特殊需求及投訴，提升客戶滿意度； 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報表供管理層參考； 7、維護客戶檔案，協(xié)助開展客戶關(guān)系管理及市場推廣活動。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通表達能力及服務(wù)意識，能熟練使用普通話； 2、熟悉電腦操作及辦公軟件，有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作細致耐心，具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神； 4、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班及節(jié)假日）； 5、有酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當天及時回復(fù)和確認。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    主要職責： 1.負責酒店OTA渠道開拓及上線； 2.各大OTA渠道政策維護及優(yōu)化，效果評估、分析、檢測以達到酒店產(chǎn)量提升目標； 3.根據(jù)時下熱點及用戶反饋，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品，提高店鋪人群和流量；? 4.每日重點酒店數(shù)據(jù)跟盯，提供相關(guān)政策及建議； 5.能獨立分析各大渠道優(yōu)勢和特點，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進行效果評估及后續(xù)計劃實施； 6.深入了解酒店行業(yè)，把握最新在線渠道銷售信息，為上級提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)； 7.線上評論維護； 8.服從部門負責人的工作調(diào)配，積極完成安排的其它工作。 崗位要求： 1.二年以上OTA運營經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品上線規(guī)則； 2.有數(shù)據(jù)分板能力，熟練使用常用的辦公軟件； 3.熟悉OTA、在線平臺運營模式，與OTA平臺有良好的合作關(guān)系； 4.具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力、獨立解決問題能力及很強的執(zhí)行能力； 5.對旅游行業(yè)有較強的敏感度。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    崗位要求：? 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng)； 4.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向；
  • 武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等收益數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，制定收益管理策略； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，定期提交收益分析報告并提出優(yōu)化建議； 3、協(xié)助制定并執(zhí)行房價體系、促銷方案及庫存分配策略，確保收益最大化； 4、與銷售、預(yù)訂、前廳等部門協(xié)作，推動收益管理措施落地實施； 5、利用收益管理系統(tǒng)（如PMS、RMS等）進行數(shù)據(jù)建模與預(yù)測分析； 6、定期評估收益管理效果，優(yōu)化流程并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel等工具處理數(shù)據(jù)，掌握基礎(chǔ)統(tǒng)計方法； 2、邏輯清晰，對市場敏感，能夠獨立完成數(shù)據(jù)報告并提出可行性建議； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門推動策略執(zhí)行； 4、有酒店行業(yè)收益管理、定價分析或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，注重細節(jié)與結(jié)果導(dǎo)向； 6、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行者，有相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習經(jīng)歷者亦可考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責預(yù)訂部和為您服務(wù)中心的日常運營管理工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)； 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂流程和為您服務(wù)中心服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和賓客體驗； 3、監(jiān)督團隊完成客房預(yù)訂、變更、取消等業(yè)務(wù)，確保數(shù)據(jù)準確性和及時性； 4、處理預(yù)訂部及為您服務(wù)中心的突發(fā)事件和賓客特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案； 5、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，為管理層提供運營建議； 6、負責部門員工的培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)能力； 7、與其他部門（如前臺、銷售、財務(wù)等）協(xié)調(diào)合作，確保信息暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能高效處理突發(fā)事件； 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維； 4、責任心強，注重細節(jié)，能建立高標準的服務(wù)品質(zhì)； 5、良好的團隊協(xié)作精神。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 1、對酒店數(shù)據(jù)分析、整理，OTA渠道開發(fā)和運營，預(yù)訂流程全權(quán)負責 2、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周、月召開收益信息會 3、預(yù)測市場需求，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益，協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額 4、有同業(yè)、渠道交流資源，能拿到市場一手行業(yè)數(shù)據(jù)，爭取政策支持，獲取市場動態(tài)、行業(yè)信息 5、完成OTA渠道銷售業(yè)績目標，同時監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保與公司執(zhí)行標準一致，同時配合相關(guān)部門，合理搭配、組合酒店產(chǎn)品，定期推出線上促銷活動 6、OTA賬款核對、問題訂單處理，與財務(wù)對接回款工作，確保賬務(wù)安全可控 7、承擔預(yù)訂部的管理工作，包括：考勤、排班、工作督導(dǎo)、技能培訓(xùn)等，向客人提供準確訂房信息。保持與銷售部其他分部門、前廳部、餐飲等部門保持密切溝通 8、領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店收益預(yù)訂經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性
  • 武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店房態(tài)、價格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，及時調(diào)整酒店定價及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房價、RevPAR等關(guān)鍵指標，定期提交收益分析報告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實施淡旺季及特殊時期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價格及庫存的準確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及收益管理流程； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨立完成收益分析及策略制定； 6、工作細致、責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
  • 武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計劃； 2、負責貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標； 3、負責監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。
  • 襄陽 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、鼓勵預(yù)定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
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    • 每周雙休
    • 技能培訓(xùn)
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-19
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    1、Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運用銷售技巧和房間銷售升級技巧推廣雅高酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù)。 2、Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預(yù)訂。 3、Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄。 4、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 5、Record special billing arrangements for groups and conventions. 對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。 6、Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價、酬賓、促銷活動的信息。 7、Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率。 8、Updating reservations in the PMS received via the interface. 及時更新收到的預(yù)訂信息。 9、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查并記錄所有應(yīng)到未到預(yù)訂。 10、Prepare reports as requested (eg：Arrival, VIP etc). 準備部門報表（如：到達名單、重要客戶名單等）。
  • 全國 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    進行每周預(yù)測；設(shè)置散客/團隊庫存策略和定價策略；平衡出租率和房價以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。 保證各個市場的最優(yōu)定價，特別關(guān)注企業(yè)、團隊和散客 。 執(zhí)行永樂華住定價政策。 保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網(wǎng)站、 第三方網(wǎng)站、和GDS。 推動當?shù)鼐频晔袌鲂畔⒌墨@取，收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。 戰(zhàn)略性地思考當?shù)鼐频晔袌鲞^去、 現(xiàn)在和未來的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。 針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。 管理團隊客房活動，保證截止日期、 客房清單、團隊變化（增加、流失）妥善管理。 領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核（針對大型團隊酒店）。 根據(jù)永樂華住標準推動每周收益策略會議。 如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)自動化系統(tǒng)的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機，并進行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。 監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。 分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，如渠道分析、促銷的投資回報等， 保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準確。
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