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【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、區(qū)域內(nèi)品牌規(guī)劃，經(jīng)銷商開發(fā)、加盟店店開發(fā)、大客戶開發(fā)； 2、帶領團隊完成出貨、回款目標，配合經(jīng)銷商組織年度規(guī)劃、會議、活動等等； 3、公司相關政策落實，新品、新政策落實到客戶，根據(jù)區(qū)域內(nèi)市場情況，編制推廣方案； 4、參與區(qū)域活動、會議規(guī)劃執(zhí)行； 5、區(qū)域內(nèi)團隊管理，能有效帶動人員積極性，提升人均貢獻，完成團隊內(nèi)新人傳幫帶； 6、不定時收集市場信息、競爭對手信息和客戶反饋信息，提出品牌行銷優(yōu)化建議。 任職要求： 1、中專以上學歷，8年以上化妝品專業(yè)線大區(qū)管理經(jīng)驗，無專業(yè)線化妝品經(jīng)驗不考慮； 2、有較強開發(fā)客戶能力及客情管理能力，具備美容專業(yè)基礎及培訓、會議組織能力； 3、公司內(nèi)部無紙化辦公，需要熟練操作電腦辦公軟件； 4、可適應區(qū)域內(nèi)出差，定時到廣州參加內(nèi)訓。

【崗位職責】 1、帶領酒店銷售團隊，擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。 3、與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責： 1.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報上級領導審批后組織實施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠期目標組織銷售人員分析市場環(huán)境，下達銷售任務，并組織貫徹實施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務公司、政府部門等密切聯(lián)系，并同客戶建立長期合作的關系。 5. 定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他酒店出租率、平均房價，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應競爭需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 任職資格： 1.大專及以上學歷，5年以上4、5星級酒店相關管理工作經(jīng)驗； 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識和談判技巧，能獨立培養(yǎng)、管理一支團隊，具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力，具有較強的應變能力和學習能力。

崗位職責： 1.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 2.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務。 3.銷售酒店的所有設施。 4.設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 5.指導和進行市場調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?8.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 9.需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務的機會。 13.及時與運營部門進行溝通。 14.起動和籌備業(yè)務招標工作。 15.評估市場銷售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務的準備工作。  

崗位職責： 1、負責營銷策劃部的全面管理工作。 2、負責每月部門費用的預算、結算和報批工作。 3、負責對部門下屬的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)督。 4、負責與酒店其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。 5、收集有關行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及針對性意見。 6、責收集整理歸納客戶資料，對客戶群進行分析。 7、負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的策劃、組織以及實施。 8、負責酒店產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理。 9、參與酒店新產(chǎn)品拓展的調(diào)研工作、主持完成產(chǎn)品的市場定位及策劃報告，獨立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨立呈報。 10、監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場營銷活動，廣告策劃、宣傳和設計工作。 任職要求： 1、熟練操作相關辦公軟件。 2、具有5年以上策劃管理工作經(jīng)驗。 3、具有活動的策劃和執(zhí)行能力。

崗位職責 1.調(diào)查和了解市場情況，掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況；制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃；安排下屬班次，合理分工。 2.保持并發(fā)展客戶關系。 3.參加餐飲部例會，并于開餐前召開班前會布置任務，完成上傳下達工作。 4.檢查并督導食品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。 5.組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。 6.審核餐廳的營業(yè)收支情況，填寫營業(yè)報告。 7.定期對下屬進行績效評估，提出員工獎懲方案，并組織對本餐廳人員培訓。 8.完成上級特別指派的任務。 崗位要求 1.具有強烈的事業(yè)心和責任感，有高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康，儀表端莊大方。 3.大專以上學歷，良好的英語表達溝通能力，具有餐飲管理、市場營銷 學等方面知識。 4.3年以上西餐廳管理經(jīng)驗，掌握餐廳服務的標準和要求。 5.善于評估員工、培訓員工并激勵員工工作。

1. Diploma or degree in hospitality or related field. 具有酒店管理或相關領域的學歷/專業(yè)證書。 2. 6 – 12 months in the same position with similar operations style. 具有6-12個月同等職位的餐廳運作經(jīng)驗。所工作的品牌也需和費爾蒙同等級別 3. Food and beverage knowledge must be good. 對餐飲的知識有全面的了解。 4. Technical service skills. 專業(yè)服務技能。 5. Interpersonal skills – communicates effectively/openly. 人際交往能力-有效率的溝通/公開。 6. Communication skills in English spoken/written. 具備英語聽說讀寫的能力。 7. Reliable and consistent. 可靠且能持續(xù)性地保持優(yōu)質(zhì)服務。 8.Comes across as enthusiastic, energetic. 充滿熱情，精力充沛。 9.Able to lead a team. 有領導團隊的能力。 10.Able to perform task assigned. 能夠很好地執(zhí)行被分配的任務。

確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執(zhí)行。 ?根據(jù)員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 ?在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執(zhí)行。 ?和廚房保持及時有效溝通。 ?幫助團隊成員指定培訓計劃。 ?協(xié)助餐飲總監(jiān)進行培訓。 ?保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當?shù)墓ぷ麝P系。 ?嚴格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 ?問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 ?保持并不斷拓展與客人的良好關系。 ?和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 制定每周工作排班。 崗位要求 有現(xiàn)代的餐飲運營及管理經(jīng)驗。 ?有5-8年的餐飲運營的相關工作經(jīng)驗。 ?在同級酒店最少1年的同職務工作經(jīng)驗。 ?良好的運營及管理經(jīng)驗。 ?良好的個人儀表。 ?性格開朗、自信。 ? 很好的與各級同事溝通，能指導并激勵員工。 ?良好的英文聽說水平。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、協(xié)助做好公司產(chǎn)品的推廣； 2、 運用深厚的醫(yī)學常識、中醫(yī)養(yǎng)生等基本知識和技能，結合產(chǎn)品為顧客進行身體健康的調(diào)理，解決身體的亞健康問題，為顧客提供授課和開單； 崗位要求： 1、年齡30歲以上，大專以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)，五年以上中醫(yī)崗位或美容院養(yǎng)生坐診工作經(jīng)驗； 2、古中醫(yī)理論知識豐富，對中醫(yī)養(yǎng)生或古法養(yǎng)生有充分的實戰(zhàn)經(jīng)驗； 3、語言表達能力強，思維活躍、敏銳、有親和力，品德素質(zhì)好！ 4、有營養(yǎng)師資格證者優(yōu)先考慮； 5，具備面診，手診，針灸，風水等技能

崗位職責 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3.如需要可向行政管家提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客，為客人提供個性化服務。 5.檢查所有房間的衛(wèi)生，并保證達到售賣標準。 6.負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7.接受行政管家布置的額外工作，并組織部門主管進行培訓，做好培訓記錄。 8.監(jiān)督樓面和房務中心的盤點工作。 9.協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 10.完成上級交辦的其他工作任務。 崗位要求 1.中專及以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4.身體健康，形象端正。 5.接受過專業(yè)培訓，并且能力出眾者。

1.全面負責餐品的制作，確保所有出品均達到品牌設定的品質(zhì)標準與風味要求。 2. 監(jiān)控餐品制作過程中的各個環(huán)節(jié)，確保食材的新鮮度、制作的精細度及出品的穩(wěn)定性。 3. 制定廚房管理制度、服務標準、操作規(guī)程，明確各崗位職責，了解團隊人員的技術水平和專長，合理安排工作崗位，確保廚房工作的高效進行。 4. 協(xié)助廚房顧問及品牌團隊制定門店菜單和菜譜，確定合理的出品價格，控制成本費用，保持良好的毛利率。不斷收集顧客反饋，不斷研制、創(chuàng)制新菜式，推出時令菜式。 5. 熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格，熟悉時令品種，掌握貨源質(zhì)量、價格，對重要品牌活動的貨物采購要親自與采購部聯(lián)系，并參與驗收。 6.管理廚房團隊，完成廚房團隊的培訓工作（制定內(nèi)部培訓計劃、SOP并落實）。 7. 每日檢查廚房的衛(wèi)生狀況，確保操作環(huán)境符合食品安全標準。 8. 檢查廚房設備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定采購計劃。 9. 檢查廚房原料使用和庫存情況，防止物資積壓超過保質(zhì)期，防止變質(zhì)和短缺、制訂原料采購計劃控制原料的進貨質(zhì)量。 10. 關心員工的工作和生活

職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領導能力和人格魅力。 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)市場服務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 公司實力： 1、新加坡外資企業(yè)，待遇福利完備，發(fā)展空間巨大。 2、成立于1997年，客戶遍布中國各地及東南亞地區(qū)。 3、公司提供食宿，總部工作雙休制。 4、公司提供完善職前培訓和廣闊發(fā)展空間。 5、鼓勵體系內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，解除美容導師、講師的后顧之憂。 6、如果你有足夠的能力，你將在公司占據(jù)高位。 7、如果你能付出汗水，你將在公司牢居一席。

【崗位職責】 1、全面負責公司日常運營和管理工作，制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和業(yè)務計劃。2、監(jiān)控和優(yōu)化酒店的業(yè)務流程和服務質(zhì)量，確?？蛻魸M意度持續(xù)提高。3、負責酒店團隊的組建、培訓和管理工作，激發(fā)團隊潛力以提升整體業(yè)績。4、與各部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源分配和工作安排以確保高效運作。5、分析市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，調(diào)整經(jīng)營策略以適應市場變化并抓住商機。6、維護和發(fā)展客戶關系網(wǎng)絡，拓展業(yè)務渠道以提升公司知名度和市場份額。7、定期向董事會或投資方匯報工作進展和經(jīng)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持和分析報告?！緧徫灰蟆?1、本科及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮；具有五年以上星級酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式和運營流程，具備較強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。3、了解市場行情和行業(yè)趨勢，能夠根據(jù)市場需求制定合理的銷售策略和推廣方案并執(zhí)行到位。4、善于溝通交際，具備優(yōu)秀的客戶服務意識和高超的談判技巧以及敏銳的市場洞察力。5、能夠承受較大的工作壓力和挑戰(zhàn)性任務要求，在快節(jié)奏高強度的工作環(huán)境中保持冷靜判斷力和應變能力 。6、誠信正直 ，具備良好的職業(yè)道德和個人品質(zhì) ；注重細節(jié)管理 ，追求卓越績效目標實現(xiàn)過程控制結果導向思維方式培養(yǎng)員工成長關注客戶需求變化等綜合素質(zhì)能力體現(xiàn)。

【崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入 【崗位要求】 全面的餐飲部運營知識。 2年相關的工作經(jīng)驗，5年主管級以上經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

?熟知國際酒店的營銷功能，貫徹市場計劃大綱中，所有與相應市場有關的行動計劃 ?熟知與營銷部有關部門的功能及與營銷部之間的工作關系 ?能計劃及安排銷售協(xié)商，并分析有關的營業(yè)額報告 ?熟悉酒店訂房的政策及程序 ?能夠與所有客戶和消費者建立并維護積極良好的關系，以達到他們的需求? ?能夠有禮貌地接待客人 ?能夠有效地與其他部門合作 ?能夠有效分配工作及督導下屬

崗位職責： 1、負責管理熱廚的正常運作、熱菜菜市的出品制作、成本控制、人員管理等。 2、具備較強的熱菜烹制、菜式擺盤、造型技能。 3、嚴格遵守每個工作流程，妥善管理各類原材料，合理用料，降低食材成本。 4、做好食品留樣及食品衛(wèi)生安全工作。 崗位要求 1、富有責任感，待人真誠，熱愛工作。 2、具有熱菜相關工作經(jīng)驗3年以上。 3、身體健康，吃苦耐勞。

1. 擅長粵式菜系，負責監(jiān)督廚房食品的安全； 2. 協(xié)助行政總廚制定菜單，開發(fā)新菜肴； 3. 按照衛(wèi)生標準，管理好廚房、庫房、冰箱的衛(wèi)生； 4. 同行政總廚共同研究食品成本與質(zhì)量控制程序； 5. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨； 6. 遵守酒店和公司的所有安全指南； 7. 做好食品知識和健康衛(wèi)生的培訓。

崗位職責： 1.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 2.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務。 3.銷售酒店的所有設施。 4.設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 5.指導和進行市場調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?8.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 9.需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務的機會。 13.及時與運營部門進行溝通。 14.起動和籌備業(yè)務招標工作。 15.評估市場銷售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務的準備工作。

崗位職責 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具盤點情況，負責與采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有一定文化程度或是同類型崗位專業(yè)培訓。 5、身體健康，精力充沛。

【職責內(nèi)容】 任職要求： 1、有七年以上美容管理經(jīng)驗； 2、監(jiān)督指導店長、店員的培訓以及店面運營； 3、統(tǒng)籌和運營能力強，執(zhí)行能力強，優(yōu)先錄用； 4、性格開朗，有較強的溝通能力，團隊合作能力。 圣莉斯歌10大福利： 1.每周一休假一天 2.五險一金 3.父母津貼 員工100 高級200 店長300 4旅游福利：初級省內(nèi)游，高級國內(nèi)游，店長港澳游，院長國外游。 5.成長福利：員工講師班，店長管理班，院長卓越領導力。  6.三年做店長，五年給你開家店。 7.做滿一年，成為公司合伙人 8.購房補貼：工作滿8年補貼7萬 9.結婚送浪漫蜜月之旅。 10.購車補貼，店長級，工作滿5年補貼3萬。

崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

Pre-opening project in?Yangtze River Delta 長三角地區(qū)籌備酒店項目預備人才 Langham Hospitality Group?(LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under?The Langham Hotels and Resorts?and?Cordis Hotels and Resorts?brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -?Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables; -?Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy; -?Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place; -?Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel; -?Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data; -?Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value; -?Co-ordinate the fulfillment of LHG, Owner and regulatory reporting responsibilities of the hotel on an accurate and timely basis. Qualifications: Luxury Hospitality segment experience will be preferred; 3+ years as Director of Finance at international hotels; Strong interpersonal skills & leadership; Fluent written & spoken English. Pre-opening experience is preferred. Possess qualifications and certifications for financial work.

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關系。 確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關系。 準備每周班次表。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預算，收入 【崗位要求】 具有較強的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 5年相關的工作經(jīng)驗，3年主管級經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領導才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的表達能力。 整潔干凈的儀容儀表。