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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 7、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 8、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 9、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、起草有關(guān)公文,做好有關(guān)會(huì)議記錄。 2、做好調(diào)查研究、資料收集整理及會(huì)務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計(jì)保管和借閱登記工作。 4、完成報(bào)刊、書(shū)籍等有關(guān)資料的征訂和發(fā)放工作、負(fù)責(zé)書(shū)籍和刊物的分類,編號(hào)和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等工作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負(fù)責(zé)總辦文件的打印、核對(duì)及復(fù)印工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,具有檔案管理經(jīng)驗(yàn)和文印工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉文書(shū)檔案管理知識(shí)和保密制度。 3、熟悉文印知識(shí)和行文規(guī)范。 4、具有較強(qiáng)的檔案業(yè)務(wù)管理能力,會(huì)辦理酒店文函工作。 5、熟練掌握電腦操作。 6、能撰寫(xiě)本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文稿,能完成工作任務(wù)。
  • 襄陽(yáng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門(mén),了解部門(mén)的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 工程部主管

    4.5千-5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 確保配電房所有高低壓配電設(shè)備正常運(yùn)行供電。 2. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電力系統(tǒng)的維修及保養(yǎng)。 3. 在斷電的情況下,能夠運(yùn)行應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng),監(jiān)控其負(fù)載并根據(jù)需要關(guān)閉或開(kāi)啟該系統(tǒng)。 4. 每周對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行測(cè)試,配合消防測(cè)試工作。 5. 每天安排工程部維修單接收和分派統(tǒng)計(jì)工作,配電房能源統(tǒng)計(jì),管理工程部庫(kù)房及物品發(fā)放工作。 6. 確保工作單上要求的工作能迅速、準(zhǔn)確、精心、經(jīng)濟(jì)和有效率地工作。 7. 保持高壓、低壓、發(fā)電機(jī)房、直流屏、值班室等干凈和整潔。 8. 確保所有對(duì)配電房設(shè)備所進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)工作都記錄在工作日志和設(shè)備檔案卡。 9. 幫助其他員工一起進(jìn)行維修工作。 10. 按照標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)程序進(jìn)行維護(hù)。 11. 排除酒店內(nèi)的與電相關(guān)的故障。 12. 確保酒店內(nèi)外的照明功況良好,如有需要,馬上進(jìn)行修理或更換。 13. 根據(jù)設(shè)置好的時(shí)間表,開(kāi)關(guān)酒店內(nèi)外的照明。 14. 確保酒店的機(jī)械和水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作符合工程操作標(biāo)準(zhǔn)。 15. 確保酒店的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和冷凍系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作符合工程操作標(biāo)準(zhǔn)。 16. 檢查設(shè)備維護(hù)情況和使用情況。 17. 及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和維修缺陷問(wèn)題 18. 參加計(jì)劃好的培訓(xùn)。 19. 積極參加酒店組織的員工活動(dòng)。 20. 遵照酒店的指定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn) 21. 遵照既定的程序,準(zhǔn)時(shí)出勤 22. 遵循員工手冊(cè)和規(guī)章制度列出的要求。 23. 通過(guò)再利用和銷售,減少浪費(fèi)的供應(yīng)品及材料 24. 盡可能的回收再利用。 25. 依照環(huán)境/能源保護(hù)檢查表來(lái)節(jié)約水和能源。 26. 保持干凈的環(huán)境 27. 積極參加關(guān)于環(huán)保的活動(dòng)。 28. 按指導(dǎo)原則規(guī)范自己的日常工作和行為。 29. 必須持有高低壓操作證書(shū)。 按照上級(jí)指令,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合其他工種工作。
  • 銷售主任

    4千-5千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-06-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3、同本組組員共同對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 4、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 6、良好的人際交往和溝通技巧。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    Confidently knowing the food and beverage menucontents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 Undertakesteps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner.? This also includes checking the cashier deskset-up & communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day. 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐,午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 Ensureall service procedures are carried out to the standards required. 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 Assist the restaurant managers with training all staff for ‘induction training’ and‘on the job training. 協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行就職培訓(xùn),及在職培訓(xùn)。 Provide leadership and direction for all staff while on duty by offering professional skills and leading by example. 通過(guò)體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì),為餐廳的其他員工樹(shù)立良好榜樣。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)預(yù)測(cè)、宴會(huì)預(yù)定、團(tuán)體餐安排及重要賓客的人數(shù)來(lái)安排工作。 2.做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 3.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,提高工作效率,促進(jìn)銷售,并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務(wù)前后,要按此程序來(lái)工作。 5.參與菜單、酒水單的制定及定價(jià)。  崗位要求 1大專及以上學(xué)歷;至少熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)。 2.3年以上星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn);精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本部門(mén)的技能技巧。 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5.西餐食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識(shí)。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    發(fā)布于 06-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài),及時(shí)處理突發(fā)問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 4、控制客房成本,合理管理布草、清潔用品等物資,優(yōu)化庫(kù)存管理; 5、處理客戶投訴及特殊需求,確??蛻魸M意度,維護(hù)酒店品牌形象; 6、與其他部門(mén)(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢; 7、定期檢查客房設(shè)施并提出維修或升級(jí)建議,確保硬件設(shè)施符合運(yùn)營(yíng)要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性,提升工作效率; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門(mén)協(xié)作事務(wù); 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 5、具備成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃物資使用及人力配置; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日或緊急情況下的值班安排; 7、有連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 入職五險(xiǎn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-03
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    崗位職責(zé) 1、開(kāi)餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。 2、服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開(kāi)餐準(zhǔn)備工作 3、開(kāi)餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類問(wèn)題,必要時(shí)凈客人問(wèn)題和投訴反映給主管,尋求解決辦法。 5、當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品,保證開(kāi)餐后的整潔和衛(wèi)生。 任職要求: 1.身體健康,性格開(kāi)朗,相貌端正。 2.言談舉止得體大方,精神面貌良好。 3.工作主動(dòng)熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。 4.有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有包房服務(wù)員優(yōu)先。 5.能適應(yīng)跳班工作
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)付賬單,現(xiàn)金收付、銀行存款收支賬項(xiàng)的管理工作,確保酒店資金準(zhǔn)確、安全; 2、審核編制所有銀行賬戶對(duì)賬單、負(fù)責(zé)酒店涉及和個(gè)人銀行印鑒的管理工作; 3、審核營(yíng)業(yè)點(diǎn)發(fā)票是否據(jù)實(shí)消費(fèi)情況合法合規(guī)開(kāi)具,檢查XMS與開(kāi)票后臺(tái)保持一致; 4、審核并整理酒店審計(jì)包,但不限于免費(fèi)房(免費(fèi)房單和禮券)、ENT、免費(fèi)升級(jí)報(bào)表、房態(tài)綜合報(bào)表等; 5、編制收入相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)核算報(bào)表,財(cái)務(wù)系統(tǒng)與酒店系統(tǒng)保持一致,POS收款對(duì)應(yīng)應(yīng)收賬; 6、協(xié)助部門(mén)日常管理,如部門(mén)考勤、部門(mén)培訓(xùn)等。 7、完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件; 2、熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銀行等相關(guān)流程; 3、具有良好的服務(wù)意識(shí),良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉酒店行業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作嚴(yán)謹(jǐn),保密性強(qiáng); 5、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度 ; 6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,易于接受新變化及新思維。
  • 襄陽(yáng) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    崗位職責(zé) 1. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施:根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。 2. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā):結(jié)合酒店實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)課程和教材,如服務(wù)流程手冊(cè)、應(yīng)急處理案例集等。 3. 培訓(xùn)效果評(píng)估:通過(guò)考試、實(shí)操、問(wèn)卷調(diào)查等方式,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,收集員工反饋,分析培訓(xùn)效果,為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定:制定酒店服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程,明確各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求,如客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等。 5. 日常質(zhì)檢工作:定期或不定期對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄,如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務(wù)人員態(tài)度冷漠等問(wèn)題。 6. 問(wèn)題反饋與跟蹤:將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員,提出整改意見(jiàn)和建議,并跟蹤整改情況,確保問(wèn)題得到有效解決。 7. 員工激勵(lì)與輔導(dǎo):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:收集、整理培訓(xùn)和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù),如培訓(xùn)參與率、質(zhì)檢合格率等,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)處理賓客關(guān)系,再就是銷售酒店用品,如:床單、被套、枕頭、床墊、貴妃椅、多用途抽紙盒、洗漱杯、浴衣等等 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 上班時(shí)間: 早中班各1人(07:30-15:30、15:30-24:00) 上班地點(diǎn):街道口地鐵站附近
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情,參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。 2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,并做好迎送及客戶意見(jiàn)征集工作。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日重要賓客拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 5、在前臺(tái)及大堂接待及迎送住離店的賓客。 6、跟進(jìn)賓客投訴初步處理。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)
  • 成本控制主管

    3.8千-4.2千
    十堰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
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    • 年終獎(jiǎng)金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-17
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的庫(kù)存物資的成本核算與控制,定期與有關(guān)帳目進(jìn)行核對(duì)、 2、編制配餐卡,對(duì)每一種食品菜肴按消耗量編出成本計(jì)算單,為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。 3、做好餐飲部總監(jiān)和總廚的業(yè)務(wù)溝通,對(duì)酒店飲食管理控制系統(tǒng)提出提出改進(jìn)意見(jiàn)。 4、定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析,更有效地控制進(jìn)價(jià)。 5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)、收貨部進(jìn)行工作檢查,嚴(yán)格各種物品、食品、飲料的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 6、減少庫(kù)存積壓,配合庫(kù)房每月匯總庫(kù)存物資積壓表,盡量利用庫(kù)存積壓物資以減低成本。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)從業(yè)資格。 2、具有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí)。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。 5、了解同類產(chǎn)品不同共應(yīng)商提供物資質(zhì)量及價(jià)格差別。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物資消耗的基本情況。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 員工價(jià)
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    1.????? Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 保持準(zhǔn)確的房態(tài),如空房,未清理,等等。并保留準(zhǔn)確的酒店客人的紀(jì)錄。 2.????? Reconciles Room Status report with Housekeeping,? advises reception supervisor of any discrepancy. 將本部門(mén)房態(tài)報(bào)告與客房部的做比較,如有任何差異,向前臺(tái)接待主管匯報(bào)。 ??? 3.????? Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 為貴賓客人和團(tuán)隊(duì)定房,預(yù)先為他們做登記并根據(jù)需要與上級(jí)及客房部聯(lián)系。?? 4.????? Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.?? 處理客人投訴,詢問(wèn)和要求。對(duì)重要問(wèn)題匯報(bào)上級(jí)。? 5.????? Maintains cleanliness of work area.?? 維護(hù)工作區(qū)域的清潔。???????? 6.????? Assign the room according to guest request. Offer the suitable room if guest has no reservation. 根據(jù)客人的預(yù)定要求登記并分房。如果客人并未做預(yù)定,為他提供適合的住宿。??? 7.????? Provide assistance to guests if necessary. 如有需要提供給客人協(xié)助。?? 8.????? In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, , and other information we can offer: such as events, people, places of interest, cultural and entertainment performances.?????? 對(duì)客人的詢問(wèn)做出回答,提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娛樂(lè)場(chǎng)所,名勝古跡,文化娛樂(lè)表演等等。 9.????? PSB System Upload correctly. 公安局系統(tǒng)信息的正確上傳。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位內(nèi)容:1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。3、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。5、、參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。6、辦理客人入住,退房,賬務(wù)處理及開(kāi)具發(fā)票。崗位要求:1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—36歲,身高160cm以上;2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;5、普通話準(zhǔn)確流利;6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 崗位時(shí)間:8小時(shí)制三班倒有夜班。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
       崗位職責(zé) - 參加西餐餐廳例會(huì),每天召開(kāi)餐前會(huì),安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示。 - 按工作程序做好與各西餐餐廳及廚房、飲料部關(guān)系,及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。 - 按月制訂咖啡廳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。 - 巡視、監(jiān)督、檢查咖啡廳所屬員工的各項(xiàng)工作。 - 定期聽(tīng)取服務(wù)領(lǐng)班述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。 - 搞好客人關(guān)系,處理顧客投訴。   崗位要求 - 西餐廳、咖啡廳行業(yè)兩年以上從業(yè)經(jīng)歷; - 熟悉西餐廳、咖啡廳的服務(wù)流程,對(duì)餐廳產(chǎn)品有一定了解; - 具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力; - 能對(duì)西餐廳、咖啡廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn); - 熱愛(ài)酒店行業(yè),有工作責(zé)任心。
  • 襄陽(yáng) | 2年以上 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    1. 記錄和核算企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債等。 2. 編制財(cái)務(wù)報(bào)表,如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。 3. 分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)決策提供依據(jù)。 4. 確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。 【崗位要求】 1、具備會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)程序和方法。2、 具有大專及以上學(xué)歷,專業(yè)為會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等; 3、具有一定年限的財(cái)務(wù)、審計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成審計(jì)工作;4、 分析和解決問(wèn)題能力:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力,能對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出合理的建議。5、 溝通和協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與被審計(jì)單位、同事和上級(jí)有效溝通,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。6、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致:具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)審計(jì)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和問(wèn)題能進(jìn)行全面、細(xì)致的審查。 【福利待遇】 1、底薪 工作績(jī)效 2、國(guó)企管理 3、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
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    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、Completed the details of conference or group resumes are met. 完成團(tuán)隊(duì)接待,檢查團(tuán)隊(duì)操作的細(xì)節(jié)需要達(dá)到客人要求。 2、Provide the personalize the guest arrival/departure experience 為客人提供個(gè)性化的到店及離店體驗(yàn)。 3、Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 預(yù)知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會(huì)被一直滿足。 4、Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根據(jù)預(yù)訂信息準(zhǔn)確地為客人安排房間及滿足合理需求。 5、Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas. 保持大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 6、Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及人才的要求,遇到投訴或問(wèn)題,如不能馬上找到解決辦法,要向上級(jí)報(bào)告 7、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉和掌握財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 8、Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing 保證客人入住及離店手續(xù)的效率性,同時(shí)保證客人信息與賬目的準(zhǔn)確性。 9、Ensures high standards of personal presentation & grooming. 始終維持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責(zé): 1. 確保接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息,以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意; 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告,準(zhǔn)確接聽(tīng)、記錄并傳達(dá)客人的請(qǐng)求; 3. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù); 4. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕; 5. 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況; 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng); 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。 崗位要求: 1. 責(zé)任心強(qiáng),靈活變通,有良好的抗壓能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力; 2. 具有良好的溝通能力,代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件; 3. 良好的英文聽(tīng)讀說(shuō)寫(xiě)能力; 4. 接受實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 荊門(mén) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    ①預(yù)定咨詢答復(fù):各類客戶的預(yù)定咨詢答復(fù),包括自來(lái)、銷售對(duì)接的團(tuán)隊(duì)或散客、行政接待等。 ②行程安排確認(rèn):對(duì)客戶來(lái)園行程需求進(jìn)行安排和調(diào)整,確保行程的合理性和順暢性,包括時(shí)間安排、行程流程安排、行程項(xiàng)目安排等。 ③園區(qū)資源調(diào)配:根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,調(diào)配資源,如車輛、導(dǎo)游、餐廳等,確??蛻粜谐讨械馁Y源充足;也兼顧資源利用率高效利用。 ④外部資源預(yù)定:除園區(qū)資源外的外部資源預(yù)定,包括導(dǎo)游、房、餐、車、門(mén)票等,與銷售及外部資源對(duì)接確認(rèn)好后,向外部資源進(jìn)行下單,并做好賬單登記,定期推動(dòng)結(jié)算。 ⑤外部資源簽訂:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,推動(dòng)包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關(guān)合作協(xié)議, ⑥預(yù)定發(fā)布:遵循各口徑預(yù)定原則落實(shí)資源預(yù)占并填寫(xiě)預(yù)定表,發(fā)布每日預(yù)定表,并完成系統(tǒng)下發(fā)。 ⑦客戶旅程風(fēng)險(xiǎn)管理:及時(shí)調(diào)度資源應(yīng)對(duì)和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問(wèn)題。 ⑧預(yù)定檔案管理:每日每月各類預(yù)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總與分析。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),有兩年以上文旅行業(yè)或旅行社計(jì)調(diào)工作優(yōu)先 2.具有高度的工作積極性,極強(qiáng)的責(zé)任心,良好的溝通能力,思維敏捷 3.熟練使用office辦公軟件
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    • 年終獎(jiǎng)金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-16
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn),充分合理利用資源。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
  • 人事主管

    5千-6千
    武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.負(fù)責(zé)酒店日常質(zhì)檢工作。 4.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果、以及質(zhì)檢情況。 4.與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門(mén),了解部門(mén)的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 市場(chǎng)銷售總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    目標(biāo)地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé): 1.密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與對(duì)手策略,分析目標(biāo)客戶需求,據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場(chǎng)部?jī)?yōu)化推廣渠道。 2.通過(guò)多種途徑開(kāi)拓新客戶,推銷酒店產(chǎn)品服務(wù);定期回訪老客戶,解決問(wèn)題,維護(hù)良好合作關(guān)系;負(fù)責(zé)重要客戶接待,提供個(gè)性化服務(wù)。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),明確分工,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);組織內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力;協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估策略效果,調(diào)整銷售計(jì)劃;向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)及客戶反饋等,依分析結(jié)果提出改進(jìn)建議。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年終激勵(lì)獎(jiǎng)
    • 五險(xiǎn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住、退房結(jié)賬等手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 3、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。 4、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班。 5、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料。 6、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 ?職位要求 1、大專及以上文化水平,具有相關(guān)前臺(tái)接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、能接受長(zhǎng)時(shí)間站立。 3、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文交流。 4、形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。
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