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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定年度人工成本、績效方案、福利管理制度等。 2、執(zhí)行酒店考勤審核、工資及績效獎(jiǎng)金審核、福利發(fā)放。 3、經(jīng)辦員工社保、公積金等相關(guān)工作。 4、監(jiān)控公司人力成本,為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、對員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查,以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 6、收集公司內(nèi)外部相關(guān)信息,完成對行業(yè)薪酬福利的調(diào)查,為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 7、完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、能熟練操作計(jì)算機(jī); 2、熟悉勞動(dòng)法、稅法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、 勞動(dòng)工資、福利等政策、法規(guī); 3、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利管理體系設(shè)計(jì)方法和薪酬福利管理流程,熟悉薪酬福利保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī); 4、為人正直,忠誠守信,工作嚴(yán)謹(jǐn),保密性強(qiáng); 5、邏輯思維能力強(qiáng),數(shù)字敏感度好,善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  • 茶藝師

    6千-8千
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責(zé)】 1、鑒別茶葉品質(zhì)。 2、根據(jù)茶葉的品質(zhì),選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡。 3、選配茶點(diǎn);懂得中國功夫茶的泡制。 4、向賓客介紹及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化。 5、為賓客進(jìn)行茶藝表演,能耐心細(xì)致的為賓客解答各類問題。 6、做好大堂吧的各項(xiàng)服務(wù)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,英語熟練者優(yōu)先。 2、在茶藝館、茶室、俱樂部或高檔茶餐廳從事茶飲藝術(shù)服務(wù)2年以上。 3、接受過茶藝師職業(yè)培訓(xùn),具有初級以上《茶藝師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》資格證書最佳。 4、熟練掌握接待、準(zhǔn)備與演示、服務(wù)等能力。 5、形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)意識。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責(zé): 1、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識,執(zhí)行部門工作計(jì)劃,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。 2、及時(shí)了解員工的思想,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度的銷售即時(shí)客房。 4、督導(dǎo)員工按章辦事,根據(jù)公司相關(guān)考核獎(jiǎng)罰制度,按期做好下屬員工績效考核工作。 4、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 5、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 6、合理安排下屬工作,協(xié)調(diào)員工關(guān)系。 任職資格: 1、年齡25-35周歲,身高160以上,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 3、具備星級酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、全心全意接受加班。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開酒店收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、5年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)貫徹并制定收益行動(dòng)計(jì)劃,確保能夠完成收益指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋價(jià)格信息,為公司價(jià)格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件; 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。
  • 維修技工

    5.3千-7.3千
    孝感 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 04-08
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    1.?50歲以下,高中/中專及以上學(xué)歷,有電工證,1年以上酒店綜合維修工作經(jīng)歷; 2. 配合度高,能接受倒班。
  • 總管事

    6千-7千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具盤點(diǎn)情況,負(fù)責(zé)與采購部門溝通,提出器具購置計(jì)劃,保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作,督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價(jià)格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有一定文化程度或是同類型崗位專業(yè)培訓(xùn)。 5、身體健康,精力充沛。
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    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點(diǎn)情況,負(fù)責(zé)于采購部門溝通,提出器具購置計(jì)劃,保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作,督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價(jià)格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學(xué)歷。 5、身體健康,精力充沛。
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    發(fā)布于 04-08
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    1.?35歲以下,高中/中專學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,熟悉電腦操作,能接受倒班; 2.?服務(wù)意識強(qiáng),有良好的禮儀禮節(jié); 3.英語良好優(yōu)先。
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    發(fā)布于 06-29
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店管事部的日常運(yùn)營管理工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)2、制定并執(zhí)行餐具、廚具等物品的清潔、消毒、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程 3、合理管控部門物資庫存,做好采購計(jì)劃及成本控制 4、監(jiān)督廚房區(qū)域衛(wèi)生狀況,確保符合食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績效考核工作 6、定期檢查維護(hù)洗碗機(jī)、消毒柜等設(shè)備,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn) 7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,及時(shí)解決運(yùn)營中的問題 8、建立并完善部門工作制度及應(yīng)急預(yù)案 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級酒店管事部工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉酒店餐飲后廚運(yùn)作流程及衛(wèi)生管理規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 5、能熟練操作各類清潔消毒設(shè)備 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力 7、持有食品安全管理員證書者優(yōu)先考慮
  • 宜昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-29
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)流程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并跟進(jìn)反饋,提升賓客滿意度; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識; 6、分析賓客反饋及運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施; 7、確保前廳部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店前廳部運(yùn)營流程及PMS系統(tǒng)操作,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與問題解決能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理賓客關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理; 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)倒班工作制; 6、英語口語流利者優(yōu)先,能熟練處理外賓接待事務(wù)。
  • 襄陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確保客房清潔、服務(wù)、設(shè)施達(dá)到4鉆酒店標(biāo)準(zhǔn)。 制定部門工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)給等工作,定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)備狀態(tài)。 管理客房部員工(包括樓層服務(wù)員、PA、布草房等),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、排班及績效考核。 控制部門成本,管理客房用品庫存,減少損耗。 處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 協(xié)調(diào)與前廳部、工程部、安保部等其他部門的協(xié)作。 執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保符合行業(yè)規(guī)范(如消防、防疫等)。 任職要求 1. 教育背景 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年同崗位(經(jīng)理/副經(jīng)理)管理經(jīng)驗(yàn),4鉆或國際連鎖酒店背景者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 熟悉客房部全流程操作及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如客房清潔SOP、布草管理、消殺規(guī)范等)。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(西軟)及辦公軟件。 具備成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力。 4. 個(gè)人素質(zhì) 出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客訴及團(tuán)隊(duì)問題。 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求。 具備抗壓能力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間(含節(jié)假日值班)。 5. 語言能力 普通話流利,英語口語良好(能應(yīng)對外賓需求)。 6. 其他 持酒店職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)證書(如CHA)者優(yōu)先。 年齡一般要求30-45歲,形象端正。 加分項(xiàng) 熟悉環(huán)保節(jié)能措施或智慧酒店管理系統(tǒng)。 有開業(yè)籌備或星級評定時(shí)客房部經(jīng)驗(yàn)。
  • 蒸菜師傅

    5千-7千
    十堰 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    1.主要負(fù)責(zé)蒸箱.蒸菜的制作出品;2.保證其出品質(zhì)量與出品速度;3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合工作;任職資格:1.具有責(zé)任心,良好的執(zhí)行能力和溝通能力,能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作;2.勤奮努力,對餐飲工作有較高的工作熱情。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-30
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店招聘全流程管理,包括但不限于崗位需求分析、招聘渠道開拓、簡歷篩選、面試安排及錄用跟進(jìn); 2、制定并執(zhí)行年度招聘計(jì)劃,確保各部門人才需求及時(shí)滿足,優(yōu)化招聘效率與質(zhì)量; 3、統(tǒng)籌培訓(xùn)體系搭建,設(shè)計(jì)并實(shí)施員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升及管理層發(fā)展項(xiàng)目; 4、分析招聘與培訓(xùn)數(shù)據(jù),定期輸出報(bào)告,提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地; 5、維護(hù)校企合作及行業(yè)資源,拓展人才儲(chǔ)備庫,提升雇主品牌影響力; 6、協(xié)助優(yōu)化人力資源相關(guān)制度與流程,確保符合品牌戰(zhàn)略發(fā)展需求。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)招聘特點(diǎn),掌握多種招聘渠道及面試評估方法; 2、具備培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)及授課能力,能獨(dú)立組織大型培訓(xùn)活動(dòng); 3、抗壓能力強(qiáng),能高效協(xié)調(diào)多部門需求,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及跨部門協(xié)作能力。
  • 黃岡 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    • 五險(xiǎn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    一、核心職責(zé) 1. 品牌管理 ???- 制定和執(zhí)行酒店品牌戰(zhàn)略,確保品牌形象一致性(包括視覺設(shè)計(jì)VI、文案調(diào)性等)。 ? ???- 策劃品牌活動(dòng)、酒店活動(dòng)。 ? 2. 數(shù)字營銷 ???- 負(fù)責(zé)線上推廣渠道(官微商城、抖音、美團(tuán)、快手、微信視頻號、快手、小紅書等)的內(nèi)容策劃和運(yùn)營。 ? 3. 內(nèi)容創(chuàng)作 ???- 撰寫宣傳文案、拍攝創(chuàng)意、視頻腳本等。 ? ???- 制作宣傳材料(宣傳冊、海報(bào)、電子紙質(zhì)水牌、短視頻等)。 ?? 4. 內(nèi)部協(xié)作 ???- 注重團(tuán)隊(duì)合作,與銷售、餐飲、客房等部門協(xié)作,確保營銷策略落地。 ? 二、招聘要求 ??- 崗位:1-3年酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)市場傳播經(jīng)驗(yàn)。 ?有高星酒店集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)更佳。 ? ??- 技能: ??熟練使用辦公軟件(word/PPT/Excel)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具(Photoshop/Illustrator或CDR)。具備攝影、視頻剪輯技能。 三、薪資?5K-7K
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、貫徹執(zhí)行市場營銷總監(jiān)工作指示,完成業(yè)績指標(biāo)、營銷活動(dòng)與產(chǎn)品品牌推廣。? 2、落實(shí)酒店市場營銷策略與年度個(gè)人銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的直接銷售。 3、開拓客戶:協(xié)議客戶+機(jī)組客戶+會(huì)議會(huì)展旅行社客戶等。 4、客戶關(guān)系維護(hù)與需求響應(yīng):定期回訪核心客戶,收集反饋并協(xié)調(diào)解決問題,確??蛻魸M意度;建立客戶檔案,記錄客戶偏好,提供個(gè)性化服務(wù),快速響應(yīng)突發(fā)需求,促進(jìn)復(fù)購。? 5、市場信息收集與數(shù)據(jù)反饋:跟蹤競爭對手動(dòng)態(tài),定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為策略調(diào)整提供依據(jù);分析負(fù)責(zé)渠道的銷售數(shù)據(jù),完成每周 / 每月提交銷售報(bào)表報(bào)告,并提出改進(jìn)建議。 6、跨部門協(xié)作與流程跟進(jìn):與客房部、前廳部對接客戶預(yù)訂細(xì)節(jié),確保訂單準(zhǔn)確執(zhí)行;與財(cái)務(wù)部協(xié)作完成客戶對賬、發(fā)票開具及回款跟進(jìn),避免壞賬風(fēng)險(xiǎn);協(xié)助處理客戶投訴,快速響應(yīng)。 【崗位要求】 1、2 年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn),1 年以上機(jī)場酒店或商務(wù)酒店銷售工作經(jīng)歷(熟悉機(jī)場旅客動(dòng)線者優(yōu)先)。 2、有獨(dú)立開發(fā)客戶、談判簽約的成功案例,具備一定的航空公司資源。 3、抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)、擁有創(chuàng)新思維、合法合規(guī)意識。 4、熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)及office辦公軟件。
  • 值班工程師

    5.5千-7千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 年終獎(jiǎng)金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展工程業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作。 2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展酒店日常外部工程商的管理。 3、負(fù)責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行。 4、負(fù)責(zé)酒店高低壓操作運(yùn)行。 5、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、具備酒店工程業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)3年及以上。 2、工作嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 3、持有高低壓操作證書優(yōu)先。
  • 武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 員工體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)餐廳餐具、設(shè)備的管理與維護(hù),確保清潔衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。 2. 監(jiān)督后廚及餐廳的衛(wèi)生安全,落實(shí)食品安全管理制度。 3. 定期檢查食品儲(chǔ)存、加工及餐具消毒流程,杜絕安全隱患。 4. 組織員工食品安全培訓(xùn),確保符合國家衛(wèi)生法規(guī)要求。 5. 對接市場監(jiān)管部門,完成相關(guān)檢查及文件報(bào)備工作。 6. 管理管事部員工,優(yōu)化清潔及后勤工作效率。 7、協(xié)助餐飲部HOE的管理,領(lǐng)用領(lǐng)出記錄及庫存管理。? 【崗位要求】 1. 高中及以上學(xué)歷,持有食品安全管理員證書(或相關(guān)資質(zhì))。 2. 2年以上餐飲衛(wèi)生管理或管事部工作經(jīng)驗(yàn),熟悉HACCP體系。 3. 了解食品安全法律法規(guī)及衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。 4. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和問題解決能力。 5. 有星級酒店或大型餐飲企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 宜昌 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點(diǎn)客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、收集市場信息,分析競爭對手動(dòng)態(tài),制定有效的銷售策略; 4、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升酒店品牌影響力; 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保客戶滿意度; 6、定期提交銷售報(bào)告及市場分析,為管理層提供決策依據(jù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,善于維護(hù)客戶關(guān)系; 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門完成銷售目標(biāo); 4、對酒店行業(yè)有基本了解,有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排出差或加班。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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      崗位職責(zé)/職位描述 1.在整個(gè)工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。            2.保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動(dòng)解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 4.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5.在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 7.了解健康食品的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高員工水平,激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動(dòng)法,HR指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行每年一次的1:1的個(gè)人發(fā)展回顧,確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn),按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員,同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 上級很親切
    • 入職五險(xiǎn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé): 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗; 2.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)崗位要求。 崗位要求: 1、身體健康,并且適應(yīng)客房高強(qiáng)度工作; 2、能夠承受工作壓力; 2、溝通能力和應(yīng)變能力較強(qiáng); 3、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多。
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