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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確?？腿藵M意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部排班及考勤管理，合理調(diào)配人力資源，保證工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部等）保持良好溝通，確?？绮块T(mén)協(xié)作順暢； 6、檢查前廳部設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修或更換，確保工作環(huán)境安全、整潔； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待客人； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及客人投訴； 4、熟悉酒店前廳部工作流程及相關(guān)系統(tǒng)操作（如PMS系統(tǒng)）者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé) 1. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施：根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。 2. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)：結(jié)合酒店實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)各類培訓(xùn)課程和教材，如服務(wù)流程手冊(cè)、應(yīng)急處理案例集等。 3. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)考試、實(shí)操、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工反饋，分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定：制定酒店服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求，如客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等。 5. 日常質(zhì)檢工作：定期或不定期對(duì)酒店各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、暗訪等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄，如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務(wù)人員態(tài)度冷漠等問(wèn)題。 6. 問(wèn)題反饋與跟蹤：將質(zhì)檢結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員，提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到有效解決。 7. 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集、整理培訓(xùn)和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù)，如培訓(xùn)參與率、質(zhì)檢合格率等，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。

【工作職責(zé)】 1、根據(jù)公司產(chǎn)品定位及市場(chǎng)變化，聚焦酒店服務(wù)模型，制訂符合B端及C端的客戶要求的服務(wù)模式； 2、專注服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)，結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)情況不斷迭代優(yōu)化服務(wù)模型，提升服務(wù)品質(zhì)； 3、建立和優(yōu)化品質(zhì)管理體系，督促下屬周期性完成酒店品質(zhì)質(zhì)檢工作，確保酒店質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)落地； 4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品模型、智能產(chǎn)品提出相關(guān)建議，配合迭代智、逸產(chǎn)品體系的設(shè)計(jì)。 【任職要求】 1、38歲以下，大專以上學(xué)歷： 2、有五年以上的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)模型有獨(dú)到的認(rèn)知； 2、有較強(qiáng)的邏輯條理性； 3、有較強(qiáng)的提煉總結(jié)能力； 4、善于系統(tǒng)思考，工作下沉落地的能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定年度人力資源規(guī)劃，統(tǒng)籌組織設(shè)計(jì)、編制管控、薪酬管理、績(jī)效與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系搭建等工作； 2、承接公司戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌公司人力成本預(yù)算管控工作，編制公司年度人力成本預(yù)算，達(dá)成人工成本費(fèi)用控制和人效的指標(biāo)； 3、全面統(tǒng)籌招聘工作，審核年度招聘計(jì)劃并推進(jìn)其實(shí)施，保證年度招聘目標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)搭建公司全面績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系，制定符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)的激勵(lì)方案與中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，提高員工的積極性； 5、統(tǒng)籌公司的人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫(kù)與相應(yīng)的人才管理機(jī)制，降低關(guān)鍵崗位人員流失率； 6、把控關(guān)鍵崗位，即前端板塊的店總、所有部門(mén)負(fù)責(zé)人及其以上級(jí)別員工的離職情況，將關(guān)鍵崗位流失率控制在6%以下。 任職要求 1、本科及以上，酒店管理、人力資源管理、企業(yè)管理專業(yè)； 2、8年以上大型連鎖酒店、服務(wù)行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、了解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)解讀，認(rèn)同公司企業(yè)文化； 4、對(duì)公司業(yè)務(wù)難題或公司發(fā)展有現(xiàn)實(shí)而寬廣的視野，具備前瞻性，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，診斷問(wèn)題，判明關(guān)鍵的成功要素，提供解決方案； 5、具備以人為中心、結(jié)果導(dǎo)向、商業(yè)洞察力、系統(tǒng)改進(jìn)、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織承諾、誠(chéng)實(shí)正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、邏輯思維、溝通表達(dá)等能力。

崗位職責(zé)： 1、每日詳細(xì)閱讀和分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，對(duì)問(wèn)題門(mén)店及時(shí)溝通，提供幫助，要求門(mén)店店長(zhǎng)采取對(duì)策； 2、監(jiān)控各門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成出現(xiàn)偏差的及時(shí)糾偏； 3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持高度的敏感性，分析研究?jī)r(jià)格體系與市場(chǎng)拓展方案，定期/不定期的與收益管理部和媒體與新零售部保持溝通與交流，為門(mén)店提供相應(yīng)改進(jìn)與應(yīng)對(duì)措施； 4、及時(shí)并定期向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)。 5、檢查、監(jiān)督門(mén)店嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，包括直營(yíng)店、合作店及加盟店； 6、為公司政策制度及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的完善提供建議； 7、根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定不同頻率的檢查督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)檢查、監(jiān)督、反饋，督促門(mén)店進(jìn)行整改，并復(fù)查。 8、對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果負(fù)責(zé)，包括但不僅限于品牌標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(包括3S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其它專項(xiàng)特色服務(wù))、會(huì)員發(fā)展與服務(wù)、消防安全、食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、 客耗和能耗、衛(wèi)生、門(mén)店培訓(xùn)工作等等； 9、參加運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的擬定及培訓(xùn)，必要時(shí)協(xié)助運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)理完成對(duì)店長(zhǎng)及相關(guān)人員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)。 1、大專及以上學(xué)歷； 2、五年以上酒店經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上店長(zhǎng)及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店連鎖化運(yùn)營(yíng)管理，善于根據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)制定或調(diào)整酒店經(jīng)營(yíng)策略； 4、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)能解決酒店內(nèi)外矛盾，對(duì)內(nèi)執(zhí)行力強(qiáng)、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、善于團(tuán)隊(duì)管理。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)建立及標(biāo)準(zhǔn)輸出； 2、經(jīng)常性到門(mén)店一線崗位實(shí)踐與訪談，對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤(pán)與測(cè)評(píng)，不斷3、提升對(duì)客服務(wù)效率及操作技能； 4、保持專業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力，促進(jìn)客房品質(zhì)不斷提升和品牌競(jìng)爭(zhēng)力； 5、負(fù)責(zé)客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核工作； 6、負(fù)責(zé)協(xié)同部門(mén)完成門(mén)店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)（有四星級(jí)以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先） 3、具備豐富的對(duì)客服務(wù)和客房管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、有較強(qiáng)的成本管控意識(shí)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管控敏感度強(qiáng)； 5、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，匯報(bào)，解說(shuō)能力好。

工作職責(zé)：職位簡(jiǎn)介協(xié)助上級(jí)開(kāi)展日常管理工作，檢查服務(wù)員工作情況，確保客房和周邊地區(qū)整潔有序。主要工作職責(zé) 掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。執(zhí)行并檢查客房大清潔工作，按工作結(jié)果總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。關(guān)注長(zhǎng)住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥善安排。善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量。處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。協(xié)同部門(mén)做好樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理；做好物品的定期盤(pán)點(diǎn)工作并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)督促和檢查安全防火工作。確保部門(mén)每個(gè)員工對(duì)應(yīng)急措施熟悉了解；協(xié)同保安部定期檢查防火設(shè)施設(shè)備，保證客房和客人的安全。熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌，使他們達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高工作效率。提出合理性建議與意見(jiàn)，促進(jìn)部門(mén)的管理。協(xié)助上級(jí)控制客房用品，清潔用品的存量和消耗量，負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)廢等事項(xiàng)，最大限度的節(jié)省開(kāi)支。按排班擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理 （根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況）。遵守雅詩(shī)閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全（EHS）方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資格：3年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店部門(mén)領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事。具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力。良好的主動(dòng)性，并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神。熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。能承受工作壓力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

目標(biāo)地區(qū)：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé)： 1.密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與對(duì)手策略，分析目標(biāo)客戶需求，據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案，協(xié)同市場(chǎng)部?jī)?yōu)化推廣渠道。 2.通過(guò)多種途徑開(kāi)拓新客戶，推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)；定期回訪老客戶，解決問(wèn)題，維護(hù)良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)重要客戶接待，提供個(gè)性化服務(wù)。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，明確分工，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；組織內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估策略效果，調(diào)整銷售計(jì)劃；向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)及客戶反饋等，依分析結(jié)果提出改進(jìn)建議。

一、崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作：制定并執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、政策和流程，確保符合國(guó)家法規(guī)和集團(tuán)要求。 建立健全酒店財(cái)務(wù)管理體系，包括預(yù)算、核算、成本、資金、稅務(wù)、審計(jì)等。 監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 編制并分析財(cái)務(wù)報(bào)表，為管理層提供決策支持。 負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)籌劃，合理避稅，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 維護(hù)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 負(fù)責(zé)酒店預(yù)算管理：組織編制酒店年度預(yù)算，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況。分析預(yù)算差異，提出改進(jìn)措施，確保酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)酒店成本控制：建立健全酒店成本控制體系，制定成本控制目標(biāo)。監(jiān)督各部門(mén)成本控制情況，分析成本變動(dòng)原因，提出成本控制措施。負(fù)責(zé)酒店資金管理：制定酒店資金管理制度，確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計(jì)劃，合理安排資金收支。負(fù)責(zé)酒店融資工作，確保酒店資金需求。負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)管理：組建并管理高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景：財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）、國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師（CIA）等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店財(cái)務(wù)管理流程，具備豐富的預(yù)算、成本、資金、稅務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能：精通國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件。具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制和決策支持能力。個(gè)人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。 3.要求具備酒店籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

一、福利待遇 1，底薪5000-7000元+業(yè)績(jī)提成； 2，五險(xiǎn)一金； 3，每月休息6天，其他福利按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、招聘要求 1.男女不限，年齡45歲以下，大專以上學(xué)歷、影視制作、數(shù)字媒體、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.熟練使用剪輯軟件（如Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等）； 3.掌握基礎(chǔ)拍攝設(shè)備（單反/微單、穩(wěn)定器、燈光等）操作，會(huì)基礎(chǔ)特效（AE）、動(dòng)畫(huà)制作或3D建模； 4.具備優(yōu)秀的審美能力和創(chuàng)意策劃能力，能獨(dú)立完成視覺(jué)方案； 5.1-3年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有酒店、旅游、餐飲行業(yè)案例者優(yōu)先。熟悉社交媒體平臺(tái)（抖音、小紅書(shū)、Instagram等）視頻傳播規(guī)律。 三、工作內(nèi)容 1，視頻策劃與拍攝 負(fù)責(zé)酒店宣傳片、客房/餐飲展示、活動(dòng)記錄、社交媒體短視頻等內(nèi)容的創(chuàng)意策劃和腳本撰寫(xiě)。 完成現(xiàn)場(chǎng)拍攝（包括場(chǎng)景布置、設(shè)備調(diào)試、鏡頭設(shè)計(jì)等），確保畫(huà)面質(zhì)感符合酒店品牌調(diào)性。 2.后期剪輯與制作 對(duì)拍攝素材進(jìn)行剪輯、調(diào)色、配音、字幕添加、特效處理等，輸出成片。 適配不同平臺(tái)需求（如抖音、微信視頻號(hào)、官網(wǎng)等），優(yōu)化視頻格式和時(shí)長(zhǎng)。 3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)支持 配合市場(chǎng)部或新媒體團(tuán)隊(duì)，制定視頻內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，提升品牌曝光和用戶互動(dòng)。 分析視頻數(shù)據(jù)（播放量、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化內(nèi)容策略。 4.其他職責(zé) 管理視頻素材庫(kù)，確保版權(quán)合規(guī)。 可能涉及簡(jiǎn)單平面設(shè)計(jì)（如視頻封面制作）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的庫(kù)存物資的成本核算與控制，定期與有關(guān)帳目進(jìn)行核對(duì)、 2、編制配餐卡，對(duì)每一種食品菜肴按消耗量編出成本計(jì)算單，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。 3、做好餐飲部總監(jiān)和總廚的業(yè)務(wù)溝通，對(duì)酒店飲食管理控制系統(tǒng)提出提出改進(jìn)意見(jiàn)。 4、定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)、收貨部進(jìn)行工作檢查，嚴(yán)格各種物品、食品、飲料的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 6、減少庫(kù)存積壓，配合庫(kù)房每月匯總庫(kù)存物資積壓表，盡量利用庫(kù)存積壓物資以減低成本。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格。 2、具有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí)。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。 5、了解同類產(chǎn)品不同共應(yīng)商提供物資質(zhì)量及價(jià)格差別。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物資消耗的基本情況。

1、Assist the Director of Marketing and Sales in managing all sales activity plans 協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)管理所有銷售活動(dòng)計(jì)劃 2、Develop sales strategies to optimize hotel sales and revenue 制定銷售戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷售和收入 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷售目標(biāo)。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確保客戶的特殊要求得到幫助，確保客戶的滿意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確?？蛻艏皶r(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時(shí)更新記錄和電話結(jié)果，潛在客戶、生產(chǎn)率、競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等。

1、Assist the Director of Marketing and Sales in managing all sales activity plans 協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)及銷售總監(jiān)管理所有銷售活動(dòng)計(jì)劃 2、Develop sales strategies to optimize hotel sales and revenue 制定銷售戰(zhàn)略，優(yōu)化酒店的銷售和收入 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷售目標(biāo)。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確保客戶的特殊要求得到幫助，確?？蛻舻臐M意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確?？蛻艏皶r(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時(shí)更新記錄和電話結(jié)果，潛在客戶、生產(chǎn)率、競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等。

1、Complete all kinds of activity sales target. 完成各項(xiàng)即時(shí)性銷售任務(wù)。 2、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 隨時(shí)執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項(xiàng)目 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議、實(shí)地考察、娛樂(lè)項(xiàng)目、談判和撰寫(xiě)合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動(dòng)，通過(guò)電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷售目標(biāo)。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門(mén)的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確?？蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭?，確保客戶的滿意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通，確保客戶及時(shí)了解酒店的最新發(fā)展情況，并及時(shí)了解公司變化、市場(chǎng)事件、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶對(duì)于酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時(shí)更新記錄和電話結(jié)果，潛在客戶、生產(chǎn)率、競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等。 10、Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.

1.負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算 2.負(fù)責(zé)安排管事員工的工作班次 3.負(fù)責(zé)餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作、廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 4.檢查食品區(qū)域蟲(chóng)害控制情況并做記錄 5.定期進(jìn)行食品衛(wèi)生培訓(xùn) 6.接受配合防疫站對(duì)酒店的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查、提供有關(guān)食品安全管理的情況、并督促落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn) 7.了解食品安全衛(wèi)生知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)

【崗位職責(zé)】 1、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5-10年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門(mén)之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。

1、在有關(guān)影響到對(duì)客人的服務(wù)及酒店運(yùn)作的事件上，都上報(bào)前廳部經(jīng)理并與之保持交流。 2、為所有部門(mén)提供功能性幫助及指導(dǎo)。 3、按照要求，保持與其他部門(mén)的合作及交流。 4、確保到酒店的客人都受到及時(shí)關(guān)注。 5、對(duì)客人需求作出反映，解決相關(guān)問(wèn)題。 6、監(jiān)督并引導(dǎo)接待、預(yù)定工作。 7、在高峰時(shí)期，協(xié)助前廳部工作人員及所有部門(mén)工作。 8、為重要客人和民悅匯會(huì)員準(zhǔn)備有總經(jīng)理簽名的歡迎卡，確保他們都受到特別關(guān)注。 9、定期檢查酒店前后區(qū)域的清潔。 10、協(xié)助客戶關(guān)系主任，迎接客人，安排客人到房間并送重要客人離開(kāi)。 11、對(duì)員工的行為、穿著、個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督。 12、促進(jìn)酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷售 13、查看賬單，關(guān)注客人信譽(yù)度。 14、分析并批準(zhǔn)折扣/扣減。 15、分析房費(fèi)差異報(bào)告，對(duì)房間的收入進(jìn)行控制。 16、在緊急情況時(shí)，對(duì)酒店管理系統(tǒng)采取措施。 17、熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時(shí)的對(duì)應(yīng)措施。 18、管理信用卡檢查。 19、維護(hù)現(xiàn)金流動(dòng)。 20、更新客人檔案。 21、準(zhǔn)備意外事故報(bào)告。22、對(duì)夜間員工：行李員、清潔工、送餐部員工、客房服務(wù)員的工作進(jìn)行管理。 23、監(jiān)督夜間審記工作。

崗位職責(zé) 1.在西廚廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2.按西廚廚師長(zhǎng)廚分工，完成大型宴會(huì)、酒會(huì)的菜品制作任務(wù)。 3.帶領(lǐng)所在班組完成當(dāng)班工作任務(wù) 崗位要求 1.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 2.3年以上同星級(jí)同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 4.一定的文字語(yǔ)言表達(dá)能力。 5.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)說(shuō)明投遞哪個(gè)崗位哈！ 崗位職責(zé)： 1、與各科室醫(yī)生配合為顧客設(shè)計(jì)最優(yōu)的方案，深度開(kāi)發(fā)客戶的消費(fèi)潛力 2、引導(dǎo)老顧客推薦新顧客，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源； 3、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如繳費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等； 4、定期或不定期的回訪顧客，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 5、整理客戶資料：收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息，尊重客戶的隱私，做好客戶信息資料的保密； 6、完成定期的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)； 7、與醫(yī)院其他相關(guān)部門(mén)協(xié)作搞好醫(yī)院各種服務(wù)、宣傳、、推廣工作； 任職要求： 1、專科及以上學(xué)歷，醫(yī)療整形美容、臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年及以上整形醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、性格開(kāi)朗、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象良好。

全面主持人力資源部各項(xiàng)工作，落實(shí)酒店人力資源管理和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略部署，保持酒店人力資源處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，為酒店可持續(xù)發(fā)展及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)人力資源保障。管理酒店各項(xiàng)行政事務(wù)，確保日常行政工作正常有序。

全面負(fù)責(zé)工程部和保安部的管理，包括對(duì)客房、廚房、機(jī)電等設(shè)備的正確維護(hù)和修理、技術(shù)改造、預(yù)防性維修和能源消耗的控制等，為提高酒店的收益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

根據(jù)酒店的目標(biāo)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)和監(jiān)督前廳部的工作，密切關(guān)注每天的生意情況和銷售活動(dòng)，并全力將銷售方案付諸行動(dòng)。