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  • 十堰 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 銷售代表

    8千-1.5萬
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 世界500強
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    養(yǎng)老服務(wù) | 500-999人
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    工作職責(zé): 1、渠道開拓:負(fù)責(zé)按照營銷渠道拓展計劃和方案,開拓營銷渠道,維護渠道關(guān)系,進(jìn)行市場分析及客戶分析,確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃:協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織;渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳:社區(qū)公共形象的樹立,配合公司品牌宣傳活動;參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動,做好危機公關(guān),樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有市場及渠道拓展經(jīng)驗優(yōu)先。 3、能力要求:堅忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強的服務(wù)意識;具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神,結(jié)果導(dǎo)向強。
  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項管理制度,協(xié)助員工食堂日常各項工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生,指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)食品用料驗收工作,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證出品質(zhì)量。 3、調(diào)劑好伙食品種,合理控制成本,按時開餐,保證酒店員工就餐質(zhì)量。 4、每日檢查餐前,餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務(wù)水品。 5、聽取酒店員工建議,開展進(jìn)行食堂出品培訓(xùn),學(xué)習(xí)同類先進(jìn)經(jīng)驗,提高飯菜質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備員工食堂廚房炒鍋從業(yè)經(jīng)驗,有酒店經(jīng)驗為佳。 2、身體健康,溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)。
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    崗位職責(zé) 1.掌握負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.結(jié)帳房間的查房。 3.查收賓客洗衣、酒水的送回和補充。 4.樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔。 5.杯具的清潔與消毒。 6.臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放。 7.易耗品盤點。 崗位要求 1.身體健康,相貌端正。 2.態(tài)度良好,吃苦耐勞。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全,確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針,確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3、做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄,避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例;完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護、保養(yǎng)。 7、配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作,一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷。 2、有同檔酒店保安工作2年以上經(jīng)驗,接受過酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗。 3、具有一定的文字功底,有簡單的英語對話能力。 4、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識,有較強理解與判斷能力,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達(dá)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2、完成接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4、編寫“夜間工作日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、了解酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
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    職位描述 1.? 確保所有食物在準(zhǔn)備和制作期間符合所定的標(biāo)準(zhǔn) 2.? 檢查每日零點的所有食物 3.? 準(zhǔn)備食物的申購單及檢驗貨品的質(zhì)量和數(shù)量。 4.? 確保所有的機器設(shè)備及器具的清潔,并能正常工作 5.? 協(xié)助廚師長指導(dǎo)和培訓(xùn)廚房人員的工作 6.? 采用標(biāo)準(zhǔn)食譜,并確保所有工作人員正在使用 7.? 履行行政總廚或廚師長指派的其他職務(wù) 8.? 任何上級布置的合理的與工作相關(guān)的任務(wù)。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;5年以上預(yù)定經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達(dá)較流利; 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房較高預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、 接受宴會、會議場地的預(yù)訂。 2、 銷售人員外出時,隨時準(zhǔn)備接待來訪的客人,并可根據(jù)銷售總監(jiān)的授權(quán)向客人報價,但要及時反饋給相關(guān)客戶經(jīng)理進(jìn)行具體落實。 3、 協(xié)助銷售經(jīng)理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同,并負(fù)責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準(zhǔn)備宴會通知單,并分發(fā)到相關(guān)部門。 6、 宴會當(dāng)天現(xiàn)場待命,以處理緊急變更事宜。 7、 與相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào),處理宴會細(xì)節(jié)或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋,匯總報告,并提交致宴會銷售經(jīng)理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經(jīng)理匯報并征得認(rèn)可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經(jīng)理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議,需要時參加協(xié)調(diào)會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執(zhí)行宴會銷售經(jīng)理分派的其它任務(wù)。 14、 具體負(fù)責(zé)宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 (1) 歸納每日、每周及每月銷售人員確認(rèn)生意情況并上繳報告,在每日銷售例會時作出匯報(團隊及宴會會議預(yù)訂、團隊丟失統(tǒng)計、宴會會議接待統(tǒng)計等); (2) 推廣活動總結(jié)報告; (3) 部門月度總結(jié)圖表及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的跟進(jìn); 負(fù)責(zé)部門的員工的考勤及日常接待工作等; 崗位要求 1、 性別不限,20-30歲,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 大專以上學(xué)歷。 3、2年以上高星級酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4、 語言能力:普通話流利、英語會話熟練。 5、 業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉部門運作及團隊接待流程,熟悉文檔管理,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐廳廚房的整體運作;? 2、做好成本控制、廚房人員和設(shè)備管理工作;? 3、配合主管,做好菜品出品等相關(guān)工作。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。 3、有豐富的經(jīng)驗,其中在5星級飯店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康,精力充沛。 6、打荷,砧板方向優(yōu)先考慮。
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    崗位職責(zé) 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應(yīng)地點。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、積極向上,較好的服務(wù)意識。 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
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    崗位職責(zé) 1.熟悉會計制度及相關(guān)財務(wù)規(guī)范。 2.負(fù)責(zé)酒店消費卡余額的對帳、清算工作,確保掛帳正確、帳面余額正確。 3.固定時間做好電腦信用卡到帳的清轉(zhuǎn)工作。 4.負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)議合同單位的月對帳、催收工作,對工作中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)及時匯報。 5.做好各類掛帳消費賓客帳單的整理、保管工作,隨時應(yīng)賓客的要求不定期的配合對帳。 6.月末與收入會計對帳,做應(yīng)收報表。 7.負(fù)責(zé)各訂房中心與酒店業(yè)務(wù)的定期核對、確認(rèn)工作,并將有關(guān)資料存檔備查。 8.協(xié)助銷售人員對客房做好資產(chǎn)信息評估工作,保證信用額度范圍的應(yīng)收帳款質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)。 2.3年以上工作經(jīng)驗。 3.認(rèn)真仔細(xì)、堅持原則、廉潔奉公。 4.熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度。 5.具有正確地進(jìn)行會計財務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項數(shù)據(jù)的進(jìn)行管理報表設(shè)計的能力。
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    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,英語良好。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、162以上,相貌端正,身體健康。
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3.2千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
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    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結(jié)賬,以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業(yè)、暖心的服務(wù),獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業(yè)點的服務(wù)內(nèi)容,與各部門溝通配合,做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點,視情況為客人安排心儀的房間,提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規(guī)服務(wù)項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑,五官端正,精神面貌良好,無不良嗜好。 2.性格活潑開朗,積極熱情有活力,做事踏實。 3.勤奮好學(xué),樂于助人。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.按時完成每日公區(qū)計劃衛(wèi)生 2.及時處理完成群內(nèi)對客服務(wù) 3.完成安排的房間清掃 崗位要求 1、身體健康,五官端正 2、具備基礎(chǔ)服務(wù)意識和吃苦耐勞精神 3、視力良好
  • 迎賓

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳入口處的賓客接待工作,熱情禮貌地迎接和引導(dǎo)顧客入座 2、準(zhǔn)確記錄顧客預(yù)訂信息,合理安排座位并做好登記 3、及時接聽訂餐電話,解答顧客咨詢并做好預(yù)訂記錄 4、維持餐廳入口區(qū)域的整潔有序,確保良好的第一印象 5、協(xié)助處理顧客投訴及特殊需求,及時反饋給管理人員 6、熟悉餐廳菜品及優(yōu)惠活動,能準(zhǔn)確為顧客提供基礎(chǔ)咨詢 7、配合服務(wù)員做好客流高峰期的協(xié)調(diào)工作 【崗位要求】 1、年齡18-35歲,形象氣質(zhì)良好,身高女160cm以上 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)和溝通能力 3、工作積極主動,具有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 4、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排,包括周末及節(jié)假日 5、有餐飲行業(yè)迎賓或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn) 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能熟練使用預(yù)訂系統(tǒng)者優(yōu)先 7、身體健康,能適應(yīng)站立服務(wù)工作
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括點單、上菜、酒水服務(wù)等,確保服務(wù)流程規(guī)范高效 2、保持用餐區(qū)域整潔衛(wèi)生,及時清理餐桌并按要求擺臺 3、熟悉菜單及酒水知識,能準(zhǔn)確解答顧客咨詢并做好推薦 4、妥善處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時向上級反饋特殊情況 5、協(xié)助完成每日開市前準(zhǔn)備和收市后整理工作 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度 7、配合團隊完成上級安排的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,18-45周歲 2、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗 3、普通話流利,具備基礎(chǔ)溝通表達(dá)能力 4、能適應(yīng)早晚班輪班工作制(含周末及節(jié)假日) 5、身體健康,無傳染性疾病,持有效健康證 6、服務(wù)意識強,具備團隊協(xié)作精神 7、有連鎖餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 咸寧 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助接待經(jīng)理檢查和控制前臺的工作程序,全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問詢等日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2. 協(xié)助主持前臺工作例會,上傳下達(dá),與相關(guān)部門做好溝通、合作和協(xié)調(diào)工作。 3. 隨時處理客人的投訴和各種要求。 4. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行定期評估。 5. 每天檢查員工外表及工作情況。 6. 下班之前與預(yù)訂部核對當(dāng)日及次日的房態(tài)。 7. 確保每天各班次的前臺備用金使用規(guī)范,金額正確。 8. 確保各班次的接待員賬務(wù)正確,無任何違規(guī)操作。 9. 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。 10.及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠的辦公用品。 11.檢查前臺物品是否充足,及時補充物品和宣傳品。 12.大型節(jié)假日前,做好備用金補充準(zhǔn)備,確保正常對客使用及服務(wù)。 13.檢查當(dāng)班所有的登記表(包括團體和散客)和已入住客人的相關(guān)資料是否符合。 14.檢查當(dāng)天接待的 VIP 客人的相關(guān)準(zhǔn)備工作。 15.協(xié)助接待員開展接待工作。 16.制定接待處的培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)對接待處的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)人員任何時候都按行為規(guī)范工作。 14.完成接待處經(jīng)理或其他管理部門所交給的任務(wù)。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,五星級酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強,有一定的分析能力和管理能力; 3、在國際連鎖飯店集團擔(dān)任類似的工作崗位,具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗; 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任; 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游,能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運作; 2、通過收入管理,房間控制,不同市場細(xì)分價格的價格定位,數(shù)字統(tǒng)計分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入; 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性,包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強競爭力的價格策略; 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向,及協(xié)助銷售經(jīng)理,根據(jù)個人的商務(wù)計劃及確認(rèn)好客戶資源,包括重要客戶管理,同時實現(xiàn)月度任務(wù)。
  • 咸寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題,及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      [崗位職責(zé)] 1.全面負(fù)責(zé)洗衣房各項管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督生產(chǎn)過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設(shè)備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運轉(zhuǎn)。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導(dǎo)。 6.完成上級布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:中專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.語言能力:有良好的語言表達(dá)和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗。 4.專業(yè)技能:掌握客房管理知識,熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項工作。
  • 咸寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、配合管理公司全面統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略; 2、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè),充分地開發(fā)人力資源,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展; 3、配合總部建立并完善分公司的人力資源管理體系,研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)) ; 4、向總經(jīng)理提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平; 5、負(fù)責(zé)開發(fā)、引進(jìn)外部人才,帶領(lǐng)部門人員組織、實施招聘工作,參與高端人選的面試篩選; 6、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部溝通機制,及時了解員工的思想動態(tài); 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、性別不限,年齡45歲以下,人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、具有10年以上酒店人力資源管理工作經(jīng)驗,熟悉酒店業(yè)務(wù)和酒店運營,有酒店集團人力資源管理同等職位工作經(jīng)驗(硬性條件,無酒店行業(yè)經(jīng)驗者勿投); 3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累,對人力資源管理各個模塊有較深的認(rèn)識; 4、具有良好的計劃性、實施執(zhí)行能力、溝通能力和敏銳的洞察力; 5、有HRBP工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)能力強、執(zhí)行力強。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標(biāo)。 3.與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3.精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 咸寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗:具有三年以上同星級同崗位的工作經(jīng)驗。 3、語言能力:具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力,至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力,善于以市場為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好,具有個人魅力。 崗位職責(zé): 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并于報總經(jīng)理審批后組織實施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門的關(guān)系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),組織部門人員分析市場環(huán)境,制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實施方案,向下級下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實施。 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài),定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會,分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,保證銷售計劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等,掌握客戶意向和需求,與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案,廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),分析宣傳效果,并向總經(jīng)理報告。 6、密切關(guān)注酒店價格政策的實施情況,控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果,及時改進(jìn),保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。 8、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其它酒店的出租率、平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷售人員的培訓(xùn)工作,打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴(yán)格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費用的使用。 12、完成上級指派的其它任務(wù)。
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