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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) 2、監(jiān)督前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作流程執(zhí)行情況,及時(shí)處理服務(wù)異常 3、協(xié)調(diào)解決賓客投訴及特殊需求,制定個(gè)性化服務(wù)方案,提升賓客滿意度 4、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù),提出服務(wù)改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施 5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績效管理工作,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力 6、配合銷售部門完成客房預(yù)訂、協(xié)議客戶維護(hù)等工作 7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保前廳區(qū)域符合運(yùn)營要求 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力 5、能夠適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng) 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、形象氣質(zhì)良好,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范要求
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    發(fā)布于 09:46
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    任職要求: 1、文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn):具有三年以上同星級(jí)同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語言能力:具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力,至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力,善于以市場為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好,具有個(gè)人魅力。 崗位職責(zé): 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并于報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),組織部門人員分析市場環(huán)境,制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,向下級(jí)下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動(dòng)態(tài),定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會(huì),分析銷售動(dòng)態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,保證銷售計(jì)劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等,掌握客戶意向和需求,與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會(huì)及重要銷售活動(dòng)的執(zhí)行方案,廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),分析宣傳效果,并向總經(jīng)理報(bào)告。 6、密切關(guān)注酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)改進(jìn),保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其它酒店的出租率、平均房價(jià)水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會(huì)議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷售人員的培訓(xùn)工作,打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。 12、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
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    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐涼菜間的日常運(yùn)營管理,確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定涼菜菜單,研發(fā)新菜品,定期更新以提升顧客體驗(yàn); 3、監(jiān)督?jīng)霾酥谱髁鞒?,確保食材新鮮、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),符合食品安全規(guī)范; 4、管理涼菜團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)與考核; 5、控制涼菜成本,優(yōu)化食材采購與庫存管理,減少浪費(fèi); 6、與其他廚房部門協(xié)調(diào)配合,確保出餐效率與整體運(yùn)營順暢; 7、定期檢查設(shè)備維護(hù)情況,確保工作環(huán)境安全高效。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的西餐涼菜制作技能,熟悉各類冷盤、沙拉、醬汁等制作工藝; 2、有廚房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠高效組織團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù); 3、對(duì)食材品質(zhì)敏感,具備較強(qiáng)的食品安全與衛(wèi)生意識(shí); 4、具備創(chuàng)新意識(shí),能夠根據(jù)市場需求調(diào)整菜品; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境; 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與團(tuán)隊(duì)及其他部門有效配合;
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    發(fā)布于 07:55
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    任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷. 2.3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 4.性格積極外向,善于溝通合作和爭取資源,能承擔(dān)一定的業(yè)績壓力. 5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,善于思考和創(chuàng)新。 崗位要求 : 1..制定市場銷售計(jì)劃、市場開發(fā)、分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)、渠道開發(fā)。 2.負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品整體運(yùn)營及推廣策略。 4.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo).。 5.分析流量數(shù)據(jù),對(duì)集團(tuán)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)版塊線上平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整改版等。 6.負(fù)責(zé)外部資源合作的策略規(guī)劃,獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目的洽談及后續(xù)合作項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及對(duì)接跟進(jìn). 7.?有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:25
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    崗位職責(zé) 1、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 2、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 3、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 4、分析市場機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 5、同收益預(yù)定經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 6、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場機(jī)遇,并協(xié)助其他部門 (如:餐飲部,傳訊部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 7、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 8、根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 9、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技 能,做好客戶反饋。 11、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售 潛力發(fā)揮到最大,創(chuàng)造更高收益,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 12、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 13、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng); 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)性。 5、具備酒店專業(yè)相關(guān)銷售的經(jīng)驗(yàn)。 6、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
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    民宿客棧 | 100-499人
    發(fā)布于 10:03
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    工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)部門的整體銷售體系搭建,渠道搭建; 2. 執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃; 3.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作; 4.分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo); 5.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作; 6.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作; 7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議; 8.其它酒店銷售相關(guān)工作。 ? 任職資格: 1. 有高端酒店對(duì)標(biāo)客源,有大客戶或者高定旅行社資源; 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 有度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn); 4.大專以上文化程度,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
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    發(fā)布于 08:13
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    【崗位職責(zé)】 1、督促酒店建立健全會(huì)計(jì)核算制度,檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,檢查酒店執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,資金使用和調(diào)度計(jì)劃,籌資、融資和投資計(jì)劃,利潤分配或彌補(bǔ)虧損方案。 4、對(duì)酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策程序和實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。 5、審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,評(píng)價(jià)和報(bào)告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起,共同對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性(對(duì)外、對(duì)外)支出;對(duì)酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔(dān)保事項(xiàng)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、具有5年以上財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式; 2、通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí),具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。 3、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對(duì)企業(yè)忠誠度高。
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    發(fā)布于 08:13
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    市場營銷總監(jiān),負(fù)責(zé)市場開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維系、市場部利益分配機(jī)制的優(yōu)化、大型會(huì)議的策劃、廣告宣傳推廣、酒店官微網(wǎng)站的管理等工作
  • 銷售代表

    8千-1.5萬
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    工作職責(zé): 1、渠道開拓:負(fù)責(zé)按照營銷渠道拓展計(jì)劃和方案,開拓營銷渠道,維護(hù)渠道關(guān)系,進(jìn)行市場分析及客戶分析,確保營銷渠道開拓的及時(shí)性和成功率。 2、營銷活動(dòng)策劃:協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動(dòng)的策劃、組織;渠道外展活動(dòng)的策劃實(shí)施。 3、營銷宣傳:社區(qū)公共形象的樹立,配合公司品牌宣傳活動(dòng);參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動(dòng),做好危機(jī)公關(guān),樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有市場及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能力要求:堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具備優(yōu)秀的交際能力和團(tuán)隊(duì)精神,結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計(jì)劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)預(yù)訂中心的日常運(yùn)營管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢 2、制定并執(zhí)行宴會(huì)銷售策略,完成部門營收目標(biāo) 3、協(xié)調(diào)宴會(huì)部與其他部門(餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等)的工作對(duì)接 4、建立并維護(hù)客戶關(guān)系,處理重大客戶投訴及特殊需求 5、監(jiān)督預(yù)訂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性,定期生成經(jīng)營分析報(bào)告 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、排班及績效考核管理 7、跟進(jìn)市場動(dòng)態(tài),提出宴會(huì)產(chǎn)品優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉酒店宴會(huì)運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范 3、出色的客戶服務(wù)意識(shí)與危機(jī)處理能力 4、熟練使用Opera、Delphi等酒店管理系統(tǒng) 5、能夠承受高強(qiáng)度工作壓力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間 6、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度 7、優(yōu)秀的普通話及英語溝通表達(dá)能力(書面和口語)
  • 武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責(zé): 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標(biāo),積極地完成部門銷售任務(wù),為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計(jì)劃,與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶,緊密跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的收入產(chǎn)量,無論何時(shí),最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式,進(jìn)行客房,餐飲,宴會(huì),時(shí)令產(chǎn)品銷售, 制作商務(wù)散客協(xié)議,團(tuán)隊(duì)入住/會(huì)議/用餐以及其他活動(dòng)的報(bào)價(jià),合同簽訂等,并在活動(dòng)確認(rèn)后,下發(fā)活動(dòng)單至各營運(yùn)部門,召開重要活動(dòng)接待協(xié)調(diào)會(huì)等,確?;顒?dòng)順利舉行,并擁有良好的客戶滿意度,贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動(dòng)態(tài),定期進(jìn)行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計(jì)劃,并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶,建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表,儀態(tài),并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識(shí)以及賣點(diǎn) 7.?參加每日/周/月會(huì)議,并提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的書面報(bào)告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品,在負(fù)責(zé)區(qū)域使酒店美譽(yù)度及影響力最大化 9.?嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級(jí)交代的其他任務(wù) 崗位要求: 1.?大專及以上學(xué)歷,年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺(tái)、銷售等部門的工作經(jīng)歷,有2年以上市場銷售部工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)并綜合分析 5.?有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力,有團(tuán)隊(duì)精神 7.?勤奮好學(xué)有上進(jìn)心 8.?形象氣質(zhì)良好 9.?有一定的管理能力 有一定的客戶資源
  • 水電工

    3千-4千
    襄陽 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    崗位職責(zé) 日常維護(hù)與檢修負(fù)責(zé)酒店供水、供電系統(tǒng)的日常巡檢、維護(hù)及故障排除,確保水電設(shè)施正常運(yùn)行。 檢查水泵、配電箱、照明系統(tǒng)、開關(guān)插座等設(shè)備,及時(shí)修復(fù)損壞部件。 定期對(duì)水管、閥門、電路進(jìn)行防漏、防老化檢測,預(yù)防安全隱患。 應(yīng)急處理快速響應(yīng)突發(fā)停水、停電、管道破裂、電路短路等問題,確保酒店正常運(yùn)營。 參與制定水電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案,熟悉操作流程。 設(shè)備管理協(xié)助管理酒店水電設(shè)備臺(tái)賬,記錄維修保養(yǎng)情況。 配合外部單位完成高壓電設(shè)備、消防水系統(tǒng)等專業(yè)檢測。 節(jié)能與安全提出水電節(jié)能改造建議,減少能源浪費(fèi)。 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保自身及他人安全。 其他工作協(xié)助完成客房、餐廳、公共區(qū)域的水電安裝或改造項(xiàng)目。 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)(如會(huì)議活動(dòng)保障)。任職要求 持有電工操作證(高壓/低壓)資格證,具備2年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 熟悉給排水系統(tǒng)、強(qiáng)弱電線路布局,能獨(dú)立處理常見故障。
  • 恩施 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理,包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場督導(dǎo),確保服務(wù)流程順暢高效; 2、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,定期檢查設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況; 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)協(xié)調(diào)解決并反饋改進(jìn)措施; 4、協(xié)助制定餐廳銷售策略,推動(dòng)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成,控制運(yùn)營成本; 5、培訓(xùn)新員工并定期組織技能考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 6、完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營管理任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,餐飲管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉餐廳運(yùn)營流程及食品安全法規(guī),掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí); 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理意識(shí); 5、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班,工作細(xì)致責(zé)任心強(qiáng)。 【公司待遇】 國有企業(yè) 五險(xiǎn)一金 做六休一 加班補(bǔ)貼 生日福利 節(jié)假日福利 工齡工資 8H工作制 每年1次考核晉升 發(fā)展空間大,集團(tuán)在本地多家酒店、景區(qū)及旅行社 不差人,差有夢(mèng)想一起干事業(yè)的骨干力量!
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:46
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    任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,五星級(jí)酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有一定的分析能力和管理能力; 3、在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位,具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗(yàn); 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任; 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場及會(huì)議旅游,能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運(yùn)作; 2、通過收入管理,房間控制,不同市場細(xì)分價(jià)格的價(jià)格定位,數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入; 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性,包括商業(yè)機(jī)會(huì)、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強(qiáng)競爭力的價(jià)格策略; 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向,及協(xié)助銷售經(jīng)理,根據(jù)個(gè)人的商務(wù)計(jì)劃及確認(rèn)好客戶資源,包括重要客戶管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)月度任務(wù)。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責(zé): 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標(biāo),積極地完成部門銷售任務(wù),為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計(jì)劃,與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶,緊密跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的收入產(chǎn)量,無論何時(shí),最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式,進(jìn)行客房,餐飲,宴會(huì),時(shí)令產(chǎn)品銷售, 制作商務(wù)散客協(xié)議,團(tuán)隊(duì)入住/會(huì)議/用餐以及其他活動(dòng)的報(bào)價(jià),合同簽訂等,并在活動(dòng)確認(rèn)后,下發(fā)活動(dòng)單至各營運(yùn)部門,召開重要活動(dòng)接待協(xié)調(diào)會(huì)等,確?;顒?dòng)順利舉行,并擁有良好的客戶滿意度,贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動(dòng)態(tài),定期進(jìn)行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計(jì)劃,并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶,建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表,儀態(tài),并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識(shí)以及賣點(diǎn) 7.?參加每日/周/月會(huì)議,并提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的書面報(bào)告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品,在負(fù)責(zé)區(qū)域使酒店美譽(yù)度及影響力最大化 9.?嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級(jí)交代的其他任務(wù) 崗位要求: 1.?大專及以上學(xué)歷,年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺(tái)、銷售等部門的工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)并綜合分析 5.?有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力,有團(tuán)隊(duì)精神 7.?勤奮好學(xué)有上進(jìn)心 形象氣質(zhì)良好
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:46
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    崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng),完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會(huì)議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度;三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3.精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。
  • 孝感 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:25
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索; 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng); 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況; 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、良好的人際交往和溝通技巧。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 500-999人
    發(fā)布于 07:55
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    職位福利 五險(xiǎn)一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國企領(lǐng)導(dǎo)好月度績效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓(xùn) 職位描述 崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計(jì)劃與執(zhí)行; 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作,策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案; 3、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目或產(chǎn)品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作; 4、負(fù)責(zé)品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護(hù); 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計(jì)劃及日常工作; 6、負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的策劃組織。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、有5年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的文案功底,能獨(dú)立完成市場活動(dòng)策劃方案的編寫與實(shí)施; 4、思維敏銳,創(chuàng)意能力強(qiáng),具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力; 5、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的全面管理工作。 2、負(fù)責(zé)每月部門費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督。 4、負(fù)責(zé)與酒店其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。 5、收集有關(guān)行業(yè)的信息,掌握市場動(dòng)態(tài),分析銷售和市場發(fā)展?fàn)顩r,提出書面報(bào)告及針對(duì)性意見。 6、責(zé)收集整理歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行分析。 7、負(fù)責(zé)制訂營銷策劃方案和銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的策劃、組織以及實(shí)施。 8、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理。 9、參與酒店新產(chǎn)品拓展的調(diào)研工作、主持完成產(chǎn)品的市場定位及策劃報(bào)告,獨(dú)立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨(dú)立呈報(bào)。 10、監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場營銷活動(dòng),廣告策劃、宣傳和設(shè)計(jì)工作。 任職要求: 1、熟練操作相關(guān)辦公軟件。 2、具有5年以上策劃管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有活動(dòng)的策劃和執(zhí)行能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行年度銷售戰(zhàn)略及營收目標(biāo),確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)并維護(hù)高端客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)及散客市場,提升酒店市場份額。 3、分析市場趨勢及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),定期向市場銷售總監(jiān)提交銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)復(fù)盤,優(yōu)化銷售策略與價(jià)格體系。 4、統(tǒng)籌大型商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議及宴會(huì)的銷售談判與合同簽訂,協(xié)調(diào)跨部門資源確??蛻粜枨蟾咝涞?。 5、建立并完善銷售流程與管理制度,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度及復(fù)購率。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,8年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2、精通酒店銷售全流程,具備高端客戶資源及市場渠道,有國際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、出色的商業(yè)敏感度與數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立制定銷售計(jì)劃并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)作能力,擅長團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才培養(yǎng)。 5、能熟練處理涉外客戶需求及商務(wù)文件。
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     1、按照公司各部門用人需求及部門定編,負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用; 2、對(duì)各部門工作崗位進(jìn)行分析,為管理活動(dòng)提供相關(guān)的信息; 3、擬定公司員工培訓(xùn)目標(biāo)、方針,建立培訓(xùn)體系及人力資源開發(fā)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃; 4、總結(jié)、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,建立員工個(gè)人學(xué)習(xí)檔案,描述記載員工素質(zhì)及能力提高的動(dòng)態(tài)資料; 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育設(shè)備、輔助工具、教材資料等的準(zhǔn)備、安排、使用工作; 7、負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實(shí)施; 8、負(fù)責(zé)辦理公司員工的各類保險(xiǎn),及停辦離職,退休員工各類保險(xiǎn)工作; 9、協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員完成公司人力資源體系文件的編制,包括招聘、崗位分析與崗位說明、培訓(xùn)、員工工作手冊(cè)、考核、薪酬體系等系統(tǒng)文件; 10、協(xié)助公司各部門處理有關(guān)人力資源工作的咨詢和支持。 11、對(duì)本部門工作負(fù)主要責(zé)任,監(jiān)督指導(dǎo)下屬的工作。
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    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    工作職責(zé): 1、與專業(yè)廣告公司聯(lián)系,制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對(duì)外廣告發(fā)布; 2、協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店所有營運(yùn)部門的酒店活動(dòng)和促銷計(jì)劃; 3、與媒體(平面、電臺(tái)等)建立良好的關(guān)系,通過各大媒體渠道和網(wǎng)絡(luò)新媒體執(zhí)行酒店的市場宣傳活動(dòng)。與當(dāng)?shù)孛襟w保持正常交流和宴請(qǐng)。 4、管理一個(gè)全面且目標(biāo)明確的資料庫,并直接郵寄酒店促銷活動(dòng)廣告。 5、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)印刷品并確保印刷品的質(zhì)量;全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和酒店的一致性。 6、與網(wǎng)絡(luò)營銷保持聯(lián)系與合作,確保酒店主頁信息及時(shí)更新。 7、通過與酒店其他部門,外界組織,小區(qū)物業(yè)、政府部門保持聯(lián)系以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店的不同項(xiàng)目活動(dòng)。 8、及時(shí)發(fā)布酒店活動(dòng)新聞稿至各類報(bào)紙雜志。 9、協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。 10、及時(shí)更新圖庫和宣傳資料袋。 11、負(fù)責(zé)酒店籌備,策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。 12、及時(shí)完成相關(guān)指派的任務(wù)。加入酒店的項(xiàng)目工作組時(shí),認(rèn)真履行相應(yīng)職責(zé)。 工作要求: 成熟外向 創(chuàng)造性的寫作技巧 豐富的廣告媒體計(jì)劃和印刷生產(chǎn)知識(shí) 條理清晰,明確導(dǎo)向性及良好的行政管理技巧 擁有強(qiáng)大的大眾傳媒網(wǎng)絡(luò) 與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好溝通
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