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    發(fā)布于 07-09
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    崗位職責 1.?管理廚房設(shè)備使用前的準備工作。 2.負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 3.監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放,?監(jiān)督廚房的清潔工作。 4.管理廢品的清除,管理廚房布巾的處理工作。 5.?保持廚房的衛(wèi)生,清潔廚房和設(shè)備。 6.管理管事部的各項職責,使部門成本控制到最低。 7.與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關(guān)系。 8.?協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓方案,按照酒店集團的綱要制定培訓材料,為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓。 9.?必要時主持每日例會和其它會議,獲得最佳的效果。 10.確定庫存的最多和最少量,控制所有材料和設(shè)備的標準存貨量。 11.聯(lián)絡(luò)采購經(jīng)理和供應(yīng)商有關(guān)管事部運營所需的采購物品。 12.配合會計部門員工進行盤點庫存。 13.聯(lián)系工程部員工安排預防性的維護維修。 14.完成上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。? 崗位要求 1.中專級以上的文化程度或同等學歷。 2.五年以上星級酒店工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 4.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 5.有較強的責任心,工作認真踏實。 6.身體健康,精力充沛。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況,負責于采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有同類型工作經(jīng)歷為佳,具備一定的教育水平。 5、身體健康,精力充沛。
  • 樓層主管

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    襄陽 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    工作地點:襄陽市東津新區(qū)民發(fā)瑞際酒店 1、負責安排當班員工工作,并負責員工考勤管理和相關(guān)勞動紀律。 2、負責當班樓層例會的組織召開、上傳下達及房間分配。 3、負責做好本部門新員工進行工作技能和服務(wù)技巧培訓工作。 4、負責定期對部門內(nèi)部員工進行崗位提高專業(yè)知識培訓和技能培訓。 5、負責積極與員工溝通,聽取員工的意見和建議,如實向上級反映,并傳達上級指示。 6、負責督導下屬遵守酒店和客房部各項規(guī)章制度,并進行考核。 7、負責督導下屬按照服務(wù)規(guī)范為客人提供滿意服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。 8、負責抽查樓層客房,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 9、負責定期檢查、指導領(lǐng)班的工作,提出指導意見。 10、負責樓層資產(chǎn)盤點及管理。 11、負責樓層各區(qū)域定位定量管理。 12、負責樓層易耗品及成本管控。 13、負責區(qū)域內(nèi)水、電、氣開啟與關(guān)閉。 14、負責當月服務(wù)員房量統(tǒng)計及審核。 15、負責與各部門溝通協(xié)調(diào)工作。 16、負責協(xié)助完成VIP的接待工作。 17、負責檢查督導落實樓層各項工作。 18、負責協(xié)助處理突發(fā)事件。
  • 襄陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    1、按時上下班,服從上級領(lǐng)導的工作安排。 2、負責健身登記手續(xù)并發(fā)放手牌、浴巾、毛巾等物資;負責回收手牌并在營業(yè)結(jié)束后清點手牌數(shù)量。 3、負責指引客人進入更衣室、泳池、健身房等區(qū)域,為客人解答更衣室手牌的使用方法,提醒客人保管好隨身攜帶貴重物品、關(guān)好更衣柜門;告知客人干濕蒸的使用方法、注意事項,引導客人下泳池前先淋浴等。 4、負責提供登記停車減免服務(wù)。 5、熟悉酒管系統(tǒng),做好收銀結(jié)賬工作。 6、負責康體酒水售賣及補充;負責每日交接清點各項物資,及時補充棉簽、擦手紙、廁紙,潤膚露、洗發(fā)露、沐浴露等客用品。 7、負責客遺物品登記、保管、領(lǐng)取。 8、負責康體區(qū)域日常衛(wèi)生清潔及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護。 9、負責康體中心各區(qū)域空調(diào)、燈光開啟及關(guān)閉工作。 10、負責日常檔案登記整理工作及日常文件打印與整理工作。 11、熟悉康體區(qū)域各設(shè)施標準,客人使用后的器械及時歸位。 12、負責日常招生工作。 13、負責臟浴巾和臟拖鞋的回收歸位及拖鞋的清洗消毒。 14、負責臟浴巾,抹布,拖把的清點、送洗和回收工作。 15、負責營業(yè)期間康體區(qū)域地面的衛(wèi)生清潔工作、地面無垃圾,無毛發(fā)等。 16、負責梳妝臺臺面鏡面衛(wèi)生清潔、客用品擺放及歸位工作。 17、負責結(jié)束營業(yè)后康體區(qū)域衛(wèi)生清潔工作及客用易耗品的添加。 18、每日營業(yè)結(jié)束后泳池放入水龜和次日早上水龜?shù)那逑垂ぷ鳌?19、下班后的安全檢查工作。 20、負責飲水機桶裝水的及時更換工作。
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    崗位職責: 1.在前臺主管的領(lǐng)導下,負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及退房手續(xù),確保高效熱情地完成本職工作。 2.熟悉酒店相關(guān)產(chǎn)品知識,向來店賓客推銷客房,努力爭取酒店利益最大化。 3.熟悉前臺接待及收銀的各項專業(yè)技能,做好對客服務(wù)工作。 4.熟悉Opera系統(tǒng),能夠根據(jù)預訂信息,快速準確地為客人提供查詢及問詢服務(wù)。 5.熟悉認識酒店長住客及常住客,為貴賓提供溫馨熱情的對客服務(wù)。 6.完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1.大專及以上學歷。 2.性格開朗、工作踏實認真,具有較強的工作責任感及敬業(yè)精神。 3.了解掌握前臺收銀方面的財務(wù)知識。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責 1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。 3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關(guān)活動. 4.每周提交競爭對手情況報告。 5.在酒店接待重要客戶。 崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.有較強的團隊合作意識,及強的團隊領(lǐng)導能力。 3.具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務(wù)。 4.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5.具有一般的公關(guān)和社交能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-18
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    1.確保與其工種有關(guān)的工作單進行迅速、精確、精心、經(jīng)濟和有效率地工作 2.保持工作區(qū)域干凈和整潔; 3.幫助其他員工一起進行機器維修工作; 4.依照標準維護保養(yǎng)程序進行維護; 5.執(zhí)行總工程師指派的其它任務(wù) 6.及時報告設(shè)備故障和維修缺陷問題; 7.具備對操作、維修、保養(yǎng)設(shè)備和制冷設(shè)備多年的經(jīng)驗,知識
  • 宜昌 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責】 1、全面負責宴會廳日常運營管理工作,包括宴會、會議及各類活動的統(tǒng)籌安排與執(zhí)行 2、制定宴會服務(wù)流程與標準操作規(guī)范,監(jiān)督服務(wù)團隊嚴格執(zhí)行服務(wù)標準 3、根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)餐飲、客房等部門,確保活動順利開展 4、負責宴會廳設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)及物資管理工作 5、處理宴會服務(wù)過程中的突發(fā)事件及客戶投訴 6、定期對服務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓及服務(wù)意識培養(yǎng) 7、完成宴會廳經(jīng)營指標,控制成本費用,提高客戶滿意度 【崗位要求】 1、2年以上高星級酒店宴會服務(wù)或餐飲管理工作經(jīng)驗 2、熟悉宴會服務(wù)流程及會議接待標準操作程序 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場管控能力 4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識及突發(fā)事件處理能力 5、能夠承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間安排 6、良好的團隊管理能力和培訓指導能力
  • 宜昌 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責】 1、嚴格執(zhí)行酒店政策方針及品牌服務(wù)標準,確保餐廳運營符合規(guī)范 2、負責員工培訓工作,制定培訓計劃并評估員工服務(wù)能力 3、及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題并制定改進方案,持續(xù)跟蹤執(zhí)行效果 4、維護餐廳日常運營秩序,確保餐位安排合理并及時調(diào)整 5、保持工作區(qū)域整潔有序,確保廚房與前廳高效溝通 6、定期準備培訓課題,協(xié)助餐廳經(jīng)理開展員工培訓 7、營造積極工作氛圍,建立良好的團隊協(xié)作關(guān)系 8、主動接待客人,處理投訴建議,提升客戶滿意度及消費體驗 9、精通菜單酒水知識,熟練完成點單服務(wù)及銷售推薦 10、負責物資采購申請及每周排班安排 11、在經(jīng)理缺席時全面負責餐廳運營管理 12、參與菜單設(shè)計及促銷活動策劃 【崗位要求】 1、2年以上餐飲服務(wù)經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗 2、具備出色的運營管理能力及服務(wù)意識 3、儀表得體,工作積極主動,責任心強 4、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力,善于激勵員工 5、良好的中英文溝通表達能力 6、精通餐飲服務(wù)流程及酒水知識 7、具備客戶關(guān)系維護及危機處理能力 8、能適應(yīng)倒班工作制,時間觀念強
  • 前臺主管

    4千-6千
    宜昌 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)流程高效順暢 2、督導前臺員工服務(wù)標準執(zhí)行,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估與改進 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,提供超出預期的解決方案 4、統(tǒng)籌客房狀態(tài)管理,協(xié)調(diào)房務(wù)部確保房態(tài)信息準確無誤 5、負責前臺營收稽核,每日核對賬目并完成營業(yè)報表 6、組織前臺員工專業(yè)技能培訓,提升團隊業(yè)務(wù)能力 7、管理前臺物資儲備,控制運營成本及損耗 8、配合銷售部門完成VIP接待及團體入住專項服務(wù) 【崗位要求】 1、2年以上高星級酒店前臺工作經(jīng)驗,含1年以上管理崗位經(jīng)歷 2、精通Opera/PMS等酒店管理系統(tǒng)操作 3、具備優(yōu)秀的英語溝通能力(CET-4或同等水平優(yōu)先) 4、出色的突發(fā)事件處理能力及客戶投訴應(yīng)對技巧 5、具備基礎(chǔ)財務(wù)知識,能獨立完成每日營收稽核 6、形象氣質(zhì)佳,身高要求女性160cm以上/男性172cm以上 7、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強 8、持有酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店運營及辦公電腦系統(tǒng)的日常管理及維護。 2、負責酒店其他各類弱電系統(tǒng)的日常管理及維護。 3、負責及時解決各系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、對接品牌總部開展酒店運營系統(tǒng)調(diào)試等工作。 5、建立酒店各系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 6、掌握信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài),為酒店各系統(tǒng)管理提出有效建議。 【崗位要求】 1、從事網(wǎng)絡(luò)運營維護工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟知酒店各項管理系統(tǒng)的原理。 3、了解物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的組網(wǎng)及運營。 4、具有酒店IT工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    咸寧 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 節(jié)假日補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
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    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責】 1、制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。 2、掌握當班能源消耗及維修費用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。 4、協(xié)助分析工程項目報價單,親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 5、協(xié)助工程部負責人做好消防,安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有工程相關(guān)資格證書。 2、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神。 3、身體健康,精力充沛。
  • 救生員

    3千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    崗位職責 1、具有高度的安全意識和責任感,對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 總辦秘書

    3.8千-5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-06
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    崗位職責 1、起草有關(guān)公文,做好有關(guān)會議記錄。 2、做好調(diào)查研究、資料收集整理及會務(wù)工作。 3、負責酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計保管和借閱登記工作。 4、完成報刊、書籍等有關(guān)資料的征訂和發(fā)放工作、負責書籍和刊物的分類,編號和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。 6、嚴格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負責總辦文件的打印、核對及復印工作。 崗位要求 1、大專以上學歷,具有檔案管理經(jīng)驗和文印工作經(jīng)驗。 2、熟悉文書檔案管理知識和保密制度。 3、熟悉文印知識和行文規(guī)范。 4、具有較強的檔案業(yè)務(wù)管理能力,會辦理酒店文函工作。 5、熟練掌握電腦操作。 6、能撰寫本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文稿,能完成工作任務(wù)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-30
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    崗位要求 1.能適應(yīng)倒班工作,早、中、晚倒班。2.負責為下榻酒店賓客辦理入住登記手續(xù);3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的收益;4.熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的聞訊服務(wù);6.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息;7.具有較強的服務(wù)意識,溝通技巧和責任感; 8.有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 9.熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 注:此薪資范圍包含提成獎勵
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    崗位職責 1. 培訓計劃與實施:根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求,制定年度培訓計劃并組織實施,涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務(wù)意識培訓等。 2. 培訓課程開發(fā):結(jié)合酒店實際情況和行業(yè)標準,開發(fā)設(shè)計各類培訓課程和教材,如服務(wù)流程手冊、應(yīng)急處理案例集等。 3. 培訓效果評估:通過考試、實操、問卷調(diào)查等方式,對培訓效果進行評估,收集員工反饋,分析培訓效果,為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標準制定:制定酒店服務(wù)質(zhì)量檢查標準和流程,明確各部門、各崗位的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求,如客房衛(wèi)生標準、餐飲服務(wù)流程標準等。 5. 日常質(zhì)檢工作:定期或不定期對酒店各部門進行服務(wù)質(zhì)量檢查,包括現(xiàn)場檢查、暗訪等,及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄,如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務(wù)人員態(tài)度冷漠等問題。 6. 問題反饋與跟蹤:將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和人員,提出整改意見和建議,并跟蹤整改情況,確保問題得到有效解決。 7. 員工激勵與輔導:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對存在問題的員工進行輔導和幫助,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:收集、整理培訓和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù),如培訓參與率、質(zhì)檢合格率等,定期向上級領(lǐng)導匯報,為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。
  • 水電工

    3千-4千
    襄陽 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    崗位職責 日常維護與檢修負責酒店供水、供電系統(tǒng)的日常巡檢、維護及故障排除,確保水電設(shè)施正常運行。 檢查水泵、配電箱、照明系統(tǒng)、開關(guān)插座等設(shè)備,及時修復損壞部件。 定期對水管、閥門、電路進行防漏、防老化檢測,預防安全隱患。 應(yīng)急處理快速響應(yīng)突發(fā)停水、停電、管道破裂、電路短路等問題,確保酒店正常運營。 參與制定水電系統(tǒng)應(yīng)急預案,熟悉操作流程。 設(shè)備管理協(xié)助管理酒店水電設(shè)備臺賬,記錄維修保養(yǎng)情況。 配合外部單位完成高壓電設(shè)備、消防水系統(tǒng)等專業(yè)檢測。 節(jié)能與安全提出水電節(jié)能改造建議,減少能源浪費。 嚴格遵守安全操作規(guī)程,確保自身及他人安全。 其他工作協(xié)助完成客房、餐廳、公共區(qū)域的水電安裝或改造項目。 完成上級交辦的其他臨時任務(wù)(如會議活動保障)。任職要求 持有電工操作證(高壓/低壓)資格證,具備2年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗。 熟悉給排水系統(tǒng)、強弱電線路布局,能獨立處理常見故障。
  • 安保主管

    4千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責】 1.保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全,確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2.遵循所有安全政策和方針,確保每位保安人員明確其工作職責。 3.做好酒店員工的安全培訓。 4.巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄,避免安全事故發(fā)生。 5.健全安全和消防條例;完成材料的收集和檔案整理工作。 6.對安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 7.配合當?shù)毓膊块T的工作,一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 崗位要求 1.高中以上學歷或具有同等學歷。 2.有同檔酒店保安工作2年以上經(jīng)驗,接受過酒店保安培訓,有一定的管理經(jīng)驗。 3.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識,有較強理解與判斷能力,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達。
  • 客房主管

    4千-4.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情,參與各項前臺的工作。 2、掌握當天到店及離店的重要賓客,并做好迎送及客戶意見征集工作。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日重要賓客拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 5、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 6、跟進賓客投訴初步處理。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強
  • PA主管

    4千-4.5千
    襄陽 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年終激勵獎
    • 五險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、為客人辦理入住、退房結(jié)賬等手續(xù)。 2、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單。 4、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班。 5、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料。 6、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。 7、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 ?職位要求 1、大專及以上文化水平,具有相關(guān)前臺接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、能接受長時間站立。 3、具備基本的英語聽說讀寫能力,能夠進行簡單的英文交流。 4、形象氣質(zhì)佳,熱愛服務(wù)行業(yè),具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力。
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    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、有禮貌會說普通話
  • 武漢 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2. 認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對餐飲部經(jīng)營銷售額負有重要的責任。 3. 制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。 4. 擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。 5. 主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。 6. 審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。 7. 與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。 8. 參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。 9. 對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。 10.負責督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。?? 崗位要求: 1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康,年齡35--45歲,有奉獻精神。 3.具有大學以上學歷或同等文化程度。 4.具有良好的溝通和組織能力。 5.具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上同星級管理崗位工作經(jīng)驗; 6.熟悉中、西餐廳運作管理,有大型宴會接待經(jīng)驗。
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