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  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)審計工作,包括收入審計、成本審計及費用審計,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性; 2、監(jiān)督并審核酒店各部門的成本支出,分析成本差異并提出優(yōu)化建議,協(xié)助控制運營成本; 3、定期編制成本分析報告,為管理層提供數(shù)據(jù)支持,協(xié)助制定成本控制策略; 4、檢查并完善酒店內(nèi)部財務(wù)流程,識別潛在風(fēng)險并提出改進措施; 5、配合外部審計工作,提供所需財務(wù)資料并協(xié)助完成審計任務(wù); 6、負(fù)責(zé)酒店存貨盤點工作,確保賬實相符,并對異常情況及時跟進處理; 7、完成上級交辦的其他財務(wù)或?qū)徲嬒嚓P(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、審計或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識,熟悉酒店行業(yè)財務(wù)流程者優(yōu)先; 2、對數(shù)字敏感,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能夠獨立完成審計及成本核算任務(wù); 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門有效協(xié)作; 5、熟練使用Excel等辦公軟件,熟悉財務(wù)軟件操作; 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會議等收益數(shù)據(jù)的收集、整理與分析,制定收益管理策略; 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略,定期提交收益分析報告并提出優(yōu)化建議; 3、協(xié)助制定并執(zhí)行房價體系、促銷方案及庫存分配策略,確保收益最大化; 4、與銷售、預(yù)訂、前廳等部門協(xié)作,推動收益管理措施落地實施; 5、利用收益管理系統(tǒng)(如PMS、RMS等)進行數(shù)據(jù)建模與預(yù)測分析; 6、定期評估收益管理效果,優(yōu)化流程并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel等工具處理數(shù)據(jù),掌握基礎(chǔ)統(tǒng)計方法; 2、邏輯清晰,對市場敏感,能夠獨立完成數(shù)據(jù)報告并提出可行性建議; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能跨部門推動策略執(zhí)行; 4、有酒店行業(yè)收益管理、定價分析或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,注重細(xì)節(jié)與結(jié)果導(dǎo)向; 6、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行者,有相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)經(jīng)歷者亦可考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店市場傳訊策略的制定與執(zhí)行,包括品牌推廣、公關(guān)活動策劃及媒體關(guān)系維護; 2、撰寫新聞稿、宣傳文案及社交媒體內(nèi)容,確保品牌信息準(zhǔn)確、一致且具有吸引力; 3、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動,提升酒店品牌曝光度及市場影響力; 4、監(jiān)測市場動態(tài)及競爭對手動向,定期提交分析報告并提出優(yōu)化建議; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,與設(shè)計、銷售等部門合作,確保市場傳訊項目的順利實施; 6、管理酒店官方社交媒體賬號,及時回應(yīng)客戶反饋,維護品牌形象; 7、協(xié)助處理危機公關(guān)事件,制定應(yīng)對方案并跟進執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的文字表達能力,能夠獨立完成新聞稿、宣傳文案等內(nèi)容的撰寫; 2、熟悉社交媒體運營及數(shù)字營銷工具,對市場趨勢有敏銳的洞察力; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效對接內(nèi)外部合作伙伴; 4、思維活躍,創(chuàng)意豐富,能夠提出新穎的市場傳播方案; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強的抗壓能力及多任務(wù)處理能力; 6、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)市場傳訊經(jīng)驗者優(yōu)先,但歡迎無經(jīng)驗但熱愛本行業(yè)的應(yīng)聘者。
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理分配清潔任務(wù)及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務(wù)的投訴,及時解決問題并提升服務(wù)質(zhì)量 6、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn) 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作
  • 安全員

    3.5千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外部的安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,確保酒店財產(chǎn)及客人安全。 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安防設(shè)備(如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等),確保其正常運行,并做好相關(guān)記錄。 3、維護酒店公共秩序,處理突發(fā)事件(如糾紛、火警、盜竊等),必要時協(xié)助警方或相關(guān)部門開展工作。 4、對進出酒店的人員及車輛進行登記和檢查,防止無關(guān)人員進入酒店敏感區(qū)域。 5、協(xié)助酒店管理層執(zhí)行安全管理制度,定期參與安全演練及培訓(xùn)。 6、完成上級交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,無犯罪記錄,能適應(yīng)倒班工作制(含夜班)。 2、具備較強的責(zé)任心和警覺性,能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。 3、具備基本的消防安全知識及應(yīng)急處理能力,有相關(guān)培訓(xùn)或證書者優(yōu)先。 4、良好的溝通能力,能與同事及客人保持有效協(xié)作。 5、服從管理,遵守酒店規(guī)章制度,團隊意識強。 6、退伍軍人或有安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、維護及服務(wù)質(zhì)量達到品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護及庫存控制,確保物資合理使用; 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核客房部員工,提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識; 5、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,確保酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施及安全狀況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范; 8、落實節(jié)能環(huán)保措施,推動部門可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉客房部運營流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率; 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理賓客關(guān)系及跨部門協(xié)作; 4、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 5、具備成本控制意識及問題解決能力,能應(yīng)對突發(fā)情況; 6、能適應(yīng)彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日值班; 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、出品質(zhì)量把控等 2、制定并落實餐廳服務(wù)流程與操作規(guī)范,持續(xù)提升顧客用餐體驗 3、負(fù)責(zé)餐廳成本控制,包括食材采購監(jiān)督、庫存管理及損耗控制 4、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定銷售策略及促銷方案以提升餐廳營收 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象 6、負(fù)責(zé)西餐團隊建設(shè),包括員工培訓(xùn)、績效考核及人才梯隊培養(yǎng) 7、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作配合,確保出餐效率與服務(wù)品質(zhì) 8、保持與酒店其他部門的良好協(xié)作,配合完成整體運營目標(biāo) 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的餐飲服務(wù)意識和管理能力,熟悉西餐運營全流程 2、掌握西餐菜品知識及酒水搭配,了解食品安全相關(guān)法規(guī) 3、出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵和管理10人以上團隊 4、具備較強的成本控制意識和經(jīng)營分析能力 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 6、有星級酒店或高端西餐廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先 8、英語溝通能力良好者優(yōu)先
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    樓層服務(wù)員13人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾,補充客房用品,保持房間整潔; 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、配合前臺及相關(guān)部門完成客房狀態(tài)更新及交接工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境安全有序; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排。 —— —— —— —— —— —— —— 公區(qū)服務(wù)員2人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭及消毒; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔與保養(yǎng); 3、及時補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 4、檢查并維護清潔設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修; 5、遵守酒店衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn),確保工作環(huán)境整潔、安全; 6、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),如 spills、垃圾清運等; 7、配合其他部門完成臨時安排的清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)長時間站立及體力勞動; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識; 3、能適應(yīng)早晚班輪班制; 4、具備團隊合作精神,服從工作安排; 5、有酒店或相關(guān)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐廳及宴會廳的餐具清洗、整理與擺放,保證餐具干凈、無破損,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品(如紙巾、洗手液等),確保供應(yīng)充足。 3、配合其他部門完成臨時性清潔任務(wù),如大型活動后的場地清理工作。 4、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔工具與化學(xué)藥劑,避免造成安全隱患。 5、及時上報設(shè)施設(shè)備的損壞情況,并協(xié)助跟進維修進度。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)站立工作及一定強度的體力勞動。 2、具備基本的清潔與衛(wèi)生知識,有相關(guān)酒店管事工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能主動發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。 4、具有良好的團隊合作意識,能夠服從工作安排。 5、無需學(xué)歷或年齡限制,歡迎無經(jīng)驗但愿意學(xué)習(xí)的人員應(yīng)聘。
  • 餐飲主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常運營管理工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作,確保服務(wù)流程順暢高效 2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,定期進行服務(wù)技能培訓(xùn),提升團隊服務(wù)水平 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決服務(wù)過程中的問題,維護酒店品牌形象 4、負(fù)責(zé)餐廳物資管理,包括餐具、布草及消耗品的盤點與補充,控制運營成本 5、協(xié)助餐飲經(jīng)理制定并執(zhí)行促銷活動方案,完成月度經(jīng)營指標(biāo) 6、檢查餐廳衛(wèi)生及食品安全狀況,確保符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和酒店規(guī)范 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理同等崗位1年及以上工作經(jīng)驗,有籌開經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握基礎(chǔ)酒水知識 3、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效調(diào)動員工積極性 4、普通話流利,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識 5、身體健康,無傳染性疾病,持有健康證
  • 預(yù)定員

    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議及餐飲的預(yù)訂接待工作,準(zhǔn)確記錄客戶需求并及時錄入系統(tǒng); 2、處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預(yù)訂咨詢,提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù); 3、與前臺、客房部等部門協(xié)調(diào),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞并落實; 4、跟進預(yù)訂確認(rèn)、修改及取消流程,及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客戶特殊需求及投訴,提升客戶滿意度; 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),制作相關(guān)報表供管理層參考; 7、維護客戶檔案,協(xié)助開展客戶關(guān)系管理及市場推廣活動。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通表達能力及服務(wù)意識,能熟練使用普通話; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、工作細(xì)致耐心,具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神; 4、能適應(yīng)輪班工作制(含夜班及節(jié)假日); 5、有酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。
  • 銷售經(jīng)理

    4.5千-5.5千
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司制定的銷售目標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶并建立長期合作; 3、根據(jù)市場動態(tài)及客戶需求,制定銷售策略并推動執(zhí)行; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店營銷活動,提升品牌影響力; 5、收集市場及競爭對手信息,分析行業(yè)趨勢,為銷售決策提供支持; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保客戶需求得到高效響應(yīng); 7、完成銷售合同簽訂、賬款跟進及客戶滿意度回訪工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶服務(wù)意識,能承受一定工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于維護客戶關(guān)系; 3、具備團隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、對酒店行業(yè)有基本了解,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、形象端正,談吐得體,具備一定的商務(wù)談判技巧。
  • 武漢 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及故障排除,包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、家具門窗等; 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設(shè)施設(shè)備運行狀況,確保其安全、高效運轉(zhuǎn); 3、協(xié)助處理突發(fā)性設(shè)備故障,快速響應(yīng)并解決問題,保障酒店正常運營; 4、配合其他部門完成設(shè)施設(shè)備的安裝、改造及維護工作; 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保維修作業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店安全規(guī)范; 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案管理,及時上報需更換或大修的設(shè)備情況。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如電工證、焊工證等)優(yōu)先; 2、10年以上綜合維修工作經(jīng)驗,熟悉酒店設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)流程; 3、熟練掌握水電、木工、泥瓦、管道等多項維修技能,具備獨立處理復(fù)雜問題的能力; 4、責(zé)任心強,工作細(xì)致,具備良好的服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神; 5、能適應(yīng)倒班工作制,具備較強的應(yīng)急處理能力; 6、身體健康,無不良嗜好,能勝任高強度維修工作。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常設(shè)施設(shè)備的運行維護及保養(yǎng)工作,確保酒店各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 2、定期檢查電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。 3、處理客房及公共區(qū)域的維修請求,快速響應(yīng)并解決各類工程問題。 4、執(zhí)行預(yù)防性維護計劃,記錄設(shè)備運行狀況及維修日志。 5、協(xié)助管理酒店節(jié)能降耗工作,提出合理化改進建議。 6、配合完成大型設(shè)備年度檢修及突發(fā)性搶修任務(wù)。 7、遵守安全操作規(guī)程,確保工作場所符合安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,機電、電氣、暖通等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備基礎(chǔ)電工知識,持有電工操作證者優(yōu)先考慮。 3、能熟練使用常用維修工具,具備基本的水電、木工、泥瓦維修技能。 4、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作意識。 5、能適應(yīng)單休工作制,具備突發(fā)情況應(yīng)急處理能力。
  • 客房主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头刻幱诹己脿顟B(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓(xùn),確保其掌握工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技能; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理團隊并與各部門協(xié)作; 3、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn); 6、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 前臺接待員

    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù); 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門確??头糠峙浜侠?; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS),確保賬務(wù)錄入準(zhǔn)確,完成每日對賬及報表整理; 4、主動識別客人需求,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 5、維護前臺區(qū)域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資; 6、協(xié)助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務(wù),完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力(需簡單接待外賓); 2、服務(wù)意識強,耐心細(xì)致,能適應(yīng)倒班制(含夜班); 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、抗壓能力強,能高效處理多任務(wù),團隊協(xié)作能力佳; 5、無學(xué)歷及年齡硬性限制,但需提供真實有效身份證明。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 2、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程執(zhí)行情況,及時處理服務(wù)異常 3、協(xié)調(diào)解決賓客投訴及特殊需求,制定個性化服務(wù)方案,提升賓客滿意度 4、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù),提出服務(wù)改進建議并推動實施 5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績效管理工作,提升團隊專業(yè)能力 6、配合銷售部門完成客房預(yù)訂、協(xié)議客戶維護等工作 7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保前廳區(qū)域符合運營要求 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力 5、能夠適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強 6、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 7、形象氣質(zhì)良好,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范要求
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有對客服務(wù)意識。 4、持有C1駕駛證優(yōu)先。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    前廳部: 禮賓員 餐飲部:中/西/宴會 餐廳實習(xí)生、宴會廳、中廚房點心 要求: 1、在校學(xué)生 2、年齡16歲以上 3、實習(xí)期6個月以上
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、為顧客提供熱情服務(wù) 2、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認(rèn)付款方式。 3、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知賓客服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 崗位要求: 1、個人形象良好 2、較好的溝通能力 3、善于學(xué)習(xí) 4、能適應(yīng)倒班
  • 前臺主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向值班經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、適應(yīng)倒班,身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 招聘案臺

    5千-5.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    招聘小案臺一名工價5000—5500工作簡單,不會可以帶可以教, 打荷阿姨一名4000—4500,月休三天,節(jié)假日補休一天,地址光谷一路,有興趣的朋友可以過來看看,附近優(yōu)先最好,聯(lián)系電話13886197832,誠心招人,眼子勿擾,
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 3、在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 4、在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 5、和廚房保持有效的溝通。 6、為團隊準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 7、良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等環(huán)節(jié)高效順暢 2、督導(dǎo)前臺服務(wù)團隊執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,及時處理賓客投訴及特殊需求,提升客戶滿意度 3、統(tǒng)籌客房分配與房態(tài)管理,協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門保障客房服務(wù)質(zhì)量 4、監(jiān)控前廳營收數(shù)據(jù),定期分析服務(wù)指標(biāo)并提出改進方案 5、組織部門培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識,打造專業(yè)化服務(wù)團隊 6、制定并優(yōu)化前廳工作制度及應(yīng)急預(yù)案,確保符合酒店運營標(biāo)準(zhǔn) 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識儲備,有前臺接待或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類賓客關(guān)系及突發(fā)事件 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強的服務(wù)意識與團隊管理能力 5、可適應(yīng)倒班工作制,具備較強的抗壓能力與職業(yè)素養(yǎng) 6、形象氣質(zhì)良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),掌握基礎(chǔ)英語溝通能力
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓(xùn)
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    歡迎加入洲際酒店集團!現(xiàn)在您已成為IHG大家庭的一員,一起來了解一下您即將承擔(dān)的職責(zé)。 崗位職責(zé) 確保健身房清潔和服務(wù)始終達到卓越水平——我們制定了標(biāo)準(zhǔn),但需要您來執(zhí)行,才能為賓客提供特別而難忘的客房體驗 對健身中心區(qū)域進行常規(guī)檢查,確保家具、設(shè)備、布草、公共洗手間、等保持潔凈,運行良好,提升賓客滿意度 滿足普通賓客、貴賓、??秃途銟凡繒T的特別需求 處理賓客提出的問題和投訴,達到高水平的賓客滿意度 精神飽滿——統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)自豪感,女士優(yōu)先
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