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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-03
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    崗位職責 1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作，認真做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。 2、服從領(lǐng)班安排，按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作 3、開餐后，按服務程序及標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時凈客人問題和投訴反映給主管，尋求解決辦法。 5、當班結(jié)束后，與下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速補充餐具和臺面用品，保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。 任職要求： 1.身體健康，性格開朗，相貌端正。 2.言談舉止得體大方，精神面貌良好。 3.工作主動熱情、認真負責，吃苦耐勞，有較強的工作責任感。 4.有良好的服務意識和服務態(tài)度，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務，有包房服務員優(yōu)先。 5.能適應跳班工作
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責】 1、負責中餐廳日常運營管理，確保服務流程規(guī)范有序，提升顧客用餐體驗 2、督導服務員工作表現(xiàn)，定期開展服務技能培訓，提高團隊專業(yè)水平 3、合理安排員工排班，協(xié)調(diào)人員配置，保障餐廳高效運轉(zhuǎn) 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務過程中的各類問題 5、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生清潔及餐具維護，確保符合酒店衛(wèi)生標準 6、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成經(jīng)營指標，執(zhí)行促銷活動方案7、每日檢查設施設備運行狀況，及時報修維護 【崗位要求】 1、1年以上中餐廳服務或管理工作經(jīng)驗，熟悉餐飲服務流程 2、具備較強的現(xiàn)場管理能力，能有效組織協(xié)調(diào)團隊工作 3、良好的溝通表達能力，能妥善處理客訴及員工關(guān)系 4、工作細致認真，責任心強，能承受高強度工作壓力 5、了解食品安全法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理要求 6、形象氣質(zhì)佳，服務意識強，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責】 1、負責酒店現(xiàn)付賬單，現(xiàn)金收付、銀行存款收支賬項的管理工作，確保酒店資金準確、安全； 2、審核編制所有銀行賬戶對賬單、負責酒店涉及和個人銀行印鑒的管理工作； 3、審核營業(yè)點發(fā)票是否據(jù)實消費情況合法合規(guī)開具，檢查XMS與開票后臺保持一致； 4、審核并整理酒店審計包，但不限于免費房（免費房單和禮券）、ENT、免費升級報表、房態(tài)綜合報表等； 5、編制收入相關(guān)的會計憑證及相關(guān)核算報表，財務系統(tǒng)與酒店系統(tǒng)保持一致，POS收款對應應收賬； 6、協(xié)助部門日常管理，如部門考勤、部門培訓等。 7、完成財務總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件； 2、熟悉財務系統(tǒng)、銀行等相關(guān)流程； 3、具有良好的服務意識，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、熟悉酒店行業(yè)業(yè)務流程、工作嚴謹，保密性強； 5、嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度 ； 6、具有良好的團隊合作精神，易于接受新變化及新思維。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    崗位職責 l. 保證工作正常進行； 2.安排、督促、指導員工的工作； 3.檢查員工禮貌服務、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況； 4.負責對員工的培訓、外語學習等； 5.解決客人的投訴； 6.檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量； 7.檢查當班員工儀容、儀表； 8.檢查工作準備情況； 9.了解當天VIP情況，并安排好工作； 10.遇有難題，及時匯報或與店內(nèi)外有關(guān)部門聯(lián)系，以便盡快解決； 崗位要求 1.有服務意識，事業(yè)心強。 2.擁有相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-30
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    崗位要求 1.能適應倒班工作，早、中、晚倒班。2.負責為下榻酒店賓客辦理入住登記手續(xù)；3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的收益；4.熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務；5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的聞訊服務；6.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息；7.具有較強的服務意識，溝通技巧和責任感； 8.有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 9.熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 注：此薪資范圍包含提成獎勵
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    崗位職責 1. 培訓計劃與實施：根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃并組織實施，涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓等。 2. 培訓課程開發(fā)：結(jié)合酒店實際情況和行業(yè)標準，開發(fā)設計各類培訓課程和教材，如服務流程手冊、應急處理案例集等。 3. 培訓效果評估：通過考試、實操、問卷調(diào)查等方式，對培訓效果進行評估，收集員工反饋，分析培訓效果，為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標準制定：制定酒店服務質(zhì)量檢查標準和流程，明確各部門、各崗位的服務規(guī)范和質(zhì)量要求，如客房衛(wèi)生標準、餐飲服務流程標準等。 5. 日常質(zhì)檢工作：定期或不定期對酒店各部門進行服務質(zhì)量檢查，包括現(xiàn)場檢查、暗訪等，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄，如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務人員態(tài)度冷漠等問題。 6. 問題反饋與跟蹤：將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和人員，提出整改意見和建議，并跟蹤整改情況，確保問題得到有效解決。 7. 員工激勵與輔導：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對存在問題的員工進行輔導和幫助，提高員工整體素質(zhì)和服務水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：收集、整理培訓和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù)，如培訓參與率、質(zhì)檢合格率等，定期向上級領(lǐng)導匯報，為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 廣闊發(fā)展空間
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    【崗位職責】 1.了解當班預抵預離的客人信息，使用Opera系統(tǒng)為客人辦理入住及退房手續(xù)； 2. 熟悉酒店房間分布，類型，房費，酒店設施，營業(yè)時間等信息； 3. 將客人的詳細資料錄入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求； 4. 及時閱覽前臺交班本，記錄各班次需掌握的重要信息； 5. 確保向每一位會員客人介紹萬豪旅享家會員計劃； 6. 其他前臺有關(guān)的工作事項。 【崗位要求】 1. 能適應倒班工作； 2. 有酒店工作經(jīng)驗且會使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先考慮。

  • 行政專員
    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 01-13
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專以上畢業(yè)或同等學歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-09
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    崗位職責： 1、負責倉庫日常來貨數(shù)量驗收、入庫、碼放、保管、盤點等工作，保障賬物的一致性 崗位要求： 1、熟悉倉庫進出貨操作流程，具備良好的物資管理能力； 2、熟悉酒店倉庫管理員各工作環(huán)節(jié)和流程； 3、具備良好的溝通能力和表達能力； 4、熟練綠云倉庫系統(tǒng)及辦公軟件等。 上班地點：街道口地鐵站附近 上班時間：行政班，8點30到18點
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 主要職責就是協(xié)調(diào)處理賓客關(guān)系，再就是銷售酒店用品，如：床單、被套、枕頭、床墊、貴妃椅、多用途抽紙盒、洗漱杯、浴衣等等 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 上班時間： 早中班各1人（07：30-15:30、15:30-24:00） 上班地點：街道口地鐵站附近
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責： 1.?確保前臺柜臺始終有足夠的人員安排。 2.?保持對前臺的監(jiān)管以直接監(jiān)督前臺服務員的對客服務情況。 3.?始終保證前臺有足夠的后勤補給。 4.?保證嚴格執(zhí)行鑰匙控制程序。 5.?核對客人帳單以確保其完整性及準確性。 6.?確認預退房的數(shù)量和對延遲退房的客人做出計劃安排。 7.?與客戶關(guān)系主任協(xié)調(diào)引領(lǐng)房間登記入住客人事宜。 8.?在前臺辦理外幣兌換、結(jié)帳手續(xù) 9.如有需要與禮賓部隨時保持協(xié)調(diào)。 10.確保將每一位入住登記的客人資料都相應輸入電腦。 11.每天都核查團隊帳目，確保團隊帳目能得到及時更新。 12.?確保前臺員工在系統(tǒng)崩潰時有能力進行手工操作。 13.?掌握使用保險箱的使用情況。 14.?確保預抵團隊的帳目安排得到恰當?shù)臏蕚浜桶才拧?15.?維護和使用工作日志。 16.?監(jiān)控房間分配情況，以確保讓客人滿意和讓客房利益最大化的雙贏狀態(tài) 任職要求： 1. 國際聯(lián)號酒店前臺接待經(jīng)驗3年以上，熟悉Opera系統(tǒng)操作。 2. 性格開朗，吃苦耐勞，能接受倒班和夜班。
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    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    1.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 4.監(jiān)督夜床服務。 5.負責鑰匙的嚴格控制。 6.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 7.迅速向工程部匯報維護活動。 8.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 9.維持樓層布草房的干凈和整潔。 10.監(jiān)督單元工作效率。 11.解決爭端。 12.約束員工遵守紀律。 13.檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14.協(xié)助準備員工排班表。 15.鼓勵員工掌握多技能。 16.協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 17.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 18.指導員工表現(xiàn)。 19.必要時對員工進行個別面對面指導。 20.通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發(fā)展對客服務。

  • 服務員
    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    崗位職責 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、XXX學歷，經(jīng)過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5、身體健康，儀表端莊。

  • 收銀員
    4千-4.5千
    黃石 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳日常收銀工作，包括現(xiàn)金、移動支付、刷卡等收款方式的結(jié)算與核對； 2、準確記錄每筆交易，確保賬目清晰、無差錯； 3、為顧客提供高效、友好的結(jié)賬服務，解答顧客關(guān)于賬單的疑問。 【崗位要求】 1、具備基本的數(shù)學計算能力，能夠熟練操作收銀系統(tǒng)及相關(guān)設備； 2、工作細致認真，責任心強； 3、年輕人，35以下。 【薪資待遇】 工資4000，月休倆天，生意不忙，店里氛圍很好 聯(lián)系電話18120568236電話微信同步

  • 安保主管
    4千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2.遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責。 3.做好酒店員工的安全培訓。 4.巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 5.健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6.對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 7.配合當?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 崗位要求 1.高中以上學歷或具有同等學歷。 2.有同檔酒店保安工作2年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經(jīng)驗。 3.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

  • 客房主管
    4千-4.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情，參與各項前臺的工作。 2、掌握當天到店及離店的重要賓客，并做好迎送及客戶意見征集工作。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日重要賓客拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 5、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 6、跟進賓客投訴初步處理。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強

  • PA主管
    4千-4.5千
    襄陽 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

  • 雜工
    3.5千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    主要負責燒烤配菜，招待客人，餐廳衛(wèi)生

  • 采購主管
    8千-1萬
    荊門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    【管理職責】 1.年度招采計劃制定：參與審核采購需求的合理性，對年度需求計劃進行統(tǒng)籌管理，負責根據(jù)采購需求編制年度、月度采購計劃，控制采購成本，確保采購支出在預算范圍內(nèi)； 2.組織供應商履約評估：制定供應商考核評價指標體系，定期對供應商的供貨質(zhì)量、交貨及時性、價格合理性、售后服務等方面進行考核評價，根據(jù)評價結(jié)果對供應商進行分級管理，對于優(yōu)質(zhì)供應商給予更多合作機會與激勵措施，對于不合格供應商采取整改或淘汰措施，不斷優(yōu)化供應商隊伍； 3.團隊建設：培訓和績效管理，提升團隊整體業(yè)務能力，分配工作任務，監(jiān)督團隊成員的工作進展，確保采購工作高效開展。 【業(yè)務職責】 1.招采制度監(jiān)督：對公司各部門執(zhí)行招采制度情況進行監(jiān)督管理； 2.組織招標管理：組織召開采購需求碰頭會，協(xié)助明確需求，組織承接需求部門經(jīng)過呈批并被審核通過的預算/需求，進行招采過程各項工作根據(jù)采購需求組織供應商尋源考察入庫管理、負責組織尋找、篩選、評估和開發(fā)供應商，組織編制招采方案、發(fā)標、組織評審、談判、推進合同簽訂； 3.合同簽訂與管理：負責采購合同的起草、談判與簽訂工作，與供應商就采購物資或服務的價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、付款方式等條款進行協(xié)商，確保合同條款清晰明確、合法合規(guī)且符合公司利益，在合同簽訂后跟進合同執(zhí)行情況； 4.成本的分析與控制：通過市場調(diào)研、價格分析、談判技巧等多種手段，努力降低采購成本，確保采購價格在市場合理范圍內(nèi)且符合公司預算要求，同時避免因過度追求低價而影響采購質(zhì)量與供應穩(wěn)定性； 5.協(xié)助訂單管理崗協(xié)調(diào)供應商關(guān)系。 【任職要求】 1.采購管理、供應鏈管理、物流管理等專業(yè)大專及以上學歷； 2.具有4年以上招標采購工作經(jīng)歷，其中2年以上招采管理崗崗位經(jīng)驗，從事文旅、酒店、餐飲行業(yè)招采工作優(yōu)先。
  • 襄陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-07-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、監(jiān)督各部門策略的執(zhí)行并確保符合品牌服務策略及品牌要求。 【崗位要求】 1、8年以上，5星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，3年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少同職務參與過一家5星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店禮賓部的日常運營及管理工作，確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李運送及問詢服務。 2、制定并優(yōu)化禮賓服務流程及標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務質(zhì)量與賓客滿意度。 3、協(xié)調(diào)前臺、客房、餐飲等部門，確?？绮块T協(xié)作順暢，及時解決賓客需求及突發(fā)問題。 4、培訓、指導禮賓團隊，提升員工服務意識、專業(yè)技能及團隊協(xié)作能力。 5、管理禮賓部物資及設備，定期檢查維護，確保設施完好并符合酒店標準。 6、收集并分析賓客反饋，提出改進建議，協(xié)助完善酒店整體服務體系。 7、處理VIP賓客的接待及特殊需求，確保其獲得個性化、高標準的服務體驗。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，熟悉高星級酒店禮賓服務流程及標準。 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理賓客需求及突發(fā)事件。 3、具備團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與績效提升。 4、形象端正，舉止得體，具備良好的中英文表達能力。 5、能適應彈性工作制，包括夜班、節(jié)假日及高強度工作環(huán)境。 6、對本地旅游、交通、商業(yè)等信息有較深了解者優(yōu)先。

  • 前臺接待員
    3千-4.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    1、 負責辦理當天入住賓客預交訂金手續(xù); 2、 負責住客各類消費的入帳工作，并打印出帳單; 3、 負責辦理當天離店賓客的結(jié)帳工作; 4、 負責住客欠款的催收工作; 5、 負責酒店各收款點當天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作; 6、 負責核對、確認房租收入，并打印出帳單; 7、 保證各類費用項目的帳單數(shù)、明細帳與前臺收銀報表一致; 8、 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、刷卡及結(jié)帳，并與報表保持一致; 9、 按要求完成各種報表; 10、 小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作; 11、 負責工作范圍的清潔工作。
  • 襄陽 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-29
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    • 投遞簡歷
    負責酒店全部系統(tǒng)設備，包括廚房設備，其它機電設備儀表以及酒店裝飾的安全高效運行、維修和保養(yǎng),并制定節(jié)能計劃、保養(yǎng)計劃、改造計劃,檢查考核主管及其他員工績效,組織員工培訓。 任職要求： 1. 中專以上文化程度，有機械或電力專業(yè)證書或相關(guān)經(jīng)歷，熟練掌握機電工程設備的基礎知識； 2. 具有全面的技術(shù)知識和維修機電系統(tǒng)的技能； 3. 能充分領(lǐng)會上級的工作要求，落實本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)； 4. 具有強烈的事業(yè)心、責任心和團隊合作精神，秉公辦事，不謀私利；
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