亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

  • App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關(guān)注最佳東方公眾號(hào)

  • 客服

  • ADD Restaurant Manager

    8千-1萬(wàn)
    全國(guó) | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
  • 全國(guó) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理、財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制 2. 監(jiān)督各部門(mén)的賬務(wù) 3. 管理度假村保險(xiǎn)箱及現(xiàn)金流動(dòng) 4. 每日和每月結(jié)賬 5. 管理和收取客人付款 【崗位要求】 1. 財(cái)務(wù)管理能力,例如:分析損益表,完成經(jīng)營(yíng)預(yù)算、短期和長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)和主持完成資本支出計(jì)劃。 2. 較強(qiáng)的溝通能力(口語(yǔ)、聽(tīng)力和書(shū)寫(xiě)) 3. 較強(qiáng)的分析能力 4. 熟練使用應(yīng)用軟件和度假村系統(tǒng),技術(shù)能手 5. 熟練掌握和維護(hù)關(guān)系,例如員工關(guān)系、客戶關(guān)系和供應(yīng)商關(guān)系 6. 具備度假村運(yùn)作知識(shí) 7. 較強(qiáng)勞動(dòng)力管理能力 8. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 員工價(jià)
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋 2.可以根據(jù)客人不同的國(guó)籍推薦菜單上的食品 3.熟悉所有餐廳及飯店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間 4.遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐,午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況 5.檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定 6.積極完成餐廳侍者及收銀的工作,并主管所有客人的服務(wù)工作 7.以積極的態(tài)度為客人服務(wù),協(xié)助各種合理要求,并對(duì)餐廳其他員工進(jìn)行客人需求的培訓(xùn) 8.了解整個(gè)餐飲部的食品、飲料,工資成本及其他雜項(xiàng)成本的預(yù)算 9.在服務(wù)過(guò)程中確保嚴(yán)格遵守衛(wèi)生及安全守則
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 員工價(jià)
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,擺正、清理好咨客臺(tái),并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負(fù)責(zé)接收賓客的預(yù)定,包括電話預(yù)定和當(dāng)面預(yù)定。 4、 賓客到店后,迎接問(wèn)候賓客,并將其領(lǐng)入座位,并合理安排座位。 5、 和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題,包括本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等。 6、 記住所有賓客和??偷男彰?。當(dāng)客人再次光臨時(shí)熱情招呼 7、 負(fù)責(zé)了解餐廳到客情況,以便隨隨機(jī)應(yīng)變的安排。 8、 負(fù)責(zé)幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單,為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開(kāi)時(shí),送客拉門(mén)。 11、 對(duì)用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書(shū)面記錄,以便參詳,將菜單放入指定地點(diǎn)并保管好。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗,對(duì)客服務(wù)有熱情。 2、有餐飲服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),吃苦耐勞,有意愿長(zhǎng)期在餐飲服務(wù)方面發(fā)展。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-26
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    接待與引導(dǎo) ? 以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位顧客,引導(dǎo)顧客至相關(guān)區(qū)域,解答顧客的初步咨詢。 業(yè)務(wù)辦理 ? 開(kāi)卡與充值:為顧客辦理各類康體中心的會(huì)員卡,包括錄入顧客信息、收取費(fèi)用、激活卡片等操作;同時(shí)為顧客提供會(huì)員卡充值服務(wù),確保金額準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。 ? 課程與服務(wù)預(yù)訂:根據(jù)顧客需求,為其預(yù)訂康體中心的各類課程,如瑜伽、健身操等,以及其他服務(wù),如按摩、理療等,并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息。 ? 門(mén)票銷售:負(fù)責(zé)出售康體中心的單次門(mén)票,根據(jù)不同的項(xiàng)目和時(shí)間段收取相應(yīng)費(fèi)用。 收銀與結(jié)算 ? 收款:收取顧客消費(fèi)的現(xiàn)金、銀行卡、會(huì)員卡、移動(dòng)支付等各種款項(xiàng),當(dāng)面點(diǎn)清并確保金額準(zhǔn)確。 ? 找零與票據(jù)開(kāi)具:對(duì)于現(xiàn)金支付的顧客,準(zhǔn)確找零;同時(shí)為顧客開(kāi)具正規(guī)的消費(fèi)票據(jù),如發(fā)票、收據(jù)等,確保票據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 ? 每日結(jié)算:在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天的所有收入進(jìn)行結(jié)算,包括現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等各種渠道的款項(xiàng),編制收銀日?qǐng)?bào)表,核對(duì)賬目與系統(tǒng)記錄是否一致。 客戶服務(wù) ? 解答疑問(wèn):解答顧客關(guān)于消費(fèi)、會(huì)員卡、課程等方面的疑問(wèn),提供準(zhǔn)確的信息和建議。 ? 處理投訴:對(duì)于顧客的投訴和不滿,要耐心傾聽(tīng),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題,確保顧客滿意度。 其他工作 ? 物品管理:負(fù)責(zé)管理前臺(tái)的辦公用品、票據(jù)、會(huì)員卡等物品,確保物品充足、擺放整齊。 ? 協(xié)助推廣:協(xié)助康體中心進(jìn)行各類促銷活動(dòng)的宣傳和推廣工作,如向顧客介紹優(yōu)惠政策、發(fā)放宣傳資料等。 上班時(shí)間:早晚班
  • 前臺(tái)接待

    2.8千-3.2千
    襄陽(yáng) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 客房文員

    3千-3.2千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身體健康,五官端正,無(wú)不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)社保
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.各種文稿的打印、發(fā)送,文件材料的領(lǐng)取。 2.辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作,受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作。 4.部門(mén)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 5.收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 崗位要求 1.會(huì)基本的電腦操作。 2.有良好的職業(yè)道德,吃苦耐勞。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 按要求做好餐前準(zhǔn)備及用餐服務(wù)工作; 2. 善于向顧客介紹和推銷特色菜點(diǎn)及飲品 3. 主動(dòng)熱情,耐心周到做好對(duì)客服務(wù) 任職要求: 1. 年齡18歲—35歲,普通話流利,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 2. 形象氣質(zhì)佳,男生身高170cm以上,女生身高160cm以上,性格活潑,能吃苦耐勞,有責(zé)任感,服從公司安排 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-16
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、To maintain a high standard of food presentation and quality of product. 保證食品出品和產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。 2、Support the pastry chef in the overall smooth operation of the pastry kitchen ensuring prompt service at all times. 在餅房運(yùn)作方面支持餅房廚師長(zhǎng)的工作,保證提供高效率的服務(wù)。 3、Participates in making food requisitions. 根據(jù)要求參與制作服務(wù)。 4、Works in all areas of food preparation as and when directed. 在指導(dǎo)下進(jìn)行所有食品的準(zhǔn)備工作。 5、Ensures safe and correct use of pastry the equipment, tools and machinery. 確保安全、正確的使用西餅房的設(shè)備、工具和機(jī)器。 6、Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 7、Takes part in all scheduled training at his/her level. 參加所有相應(yīng)級(jí)別的培訓(xùn)。 8、Buffets decoration items and show pieces 完成自助餐的裝飾工作。 9、Responsible for the pastry talent hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas 負(fù)責(zé)餅房廚師工作區(qū)域和存儲(chǔ)區(qū)域的衛(wèi)生、防疫、整潔。 10、Assist with the receiving and storage of pastry goods. 協(xié)助接收和儲(chǔ)存餅房物品. 11、Assist pastry chef with the preparation presentation and storage of pastry. 協(xié)助廚師長(zhǎng)做好出品的準(zhǔn)備工作和食品的儲(chǔ)存工作。 12、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 始終遵守HACCP的要求,確保工作場(chǎng)所保持清潔和食品安全。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-16
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 負(fù)責(zé)下訂單,推銷部門(mén)特色菜,按照既定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服務(wù)前的崗前職責(zé)和準(zhǔn)備工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 確保人才的儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任務(wù)。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 關(guān)注客人關(guān)于飲料和服務(wù)的投訴,請(qǐng)求或詢問(wèn)。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的銷售記錄,在合適的記錄本上記錄客人投訴、解決辦法及所涉及人員或設(shè)備,并與經(jīng)理討論。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 豐富活動(dòng)
    • 員工宿舍
    • 發(fā)展機(jī)會(huì)
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    為客人提供良好的服務(wù),并負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的工作,如預(yù)定,登記入住,退房等。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) ·?在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說(shuō)明會(huì),確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的要求。 ·?在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·?監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·?編制每日存款和流動(dòng)資金報(bào)告。 ·?制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·?處理異常的付款情況。 ·?監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·?監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?控制存貨和監(jiān)督保安成序。 ·?協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 ·?監(jiān)督各項(xiàng)職能。 ·?監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。
  • 荊門(mén) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ①預(yù)定咨詢答復(fù):各類客戶的預(yù)定咨詢答復(fù),包括自來(lái)、銷售對(duì)接的團(tuán)隊(duì)或散客、行政接待等。 ②行程安排確認(rèn):對(duì)客戶來(lái)園行程需求進(jìn)行安排和調(diào)整,確保行程的合理性和順暢性,包括時(shí)間安排、行程流程安排、行程項(xiàng)目安排等。 ③園區(qū)資源調(diào)配:根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況,調(diào)配資源,如車輛、導(dǎo)游、餐廳等,確??蛻粜谐讨械馁Y源充足;也兼顧資源利用率高效利用。 ④外部資源預(yù)定:除園區(qū)資源外的外部資源預(yù)定,包括導(dǎo)游、房、餐、車、門(mén)票等,與銷售及外部資源對(duì)接確認(rèn)好后,向外部資源進(jìn)行下單,并做好賬單登記,定期推動(dòng)結(jié)算。 ⑤外部資源簽訂:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,推動(dòng)包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關(guān)合作協(xié)議, ⑥預(yù)定發(fā)布:遵循各口徑預(yù)定原則落實(shí)資源預(yù)占并填寫(xiě)預(yù)定表,發(fā)布每日預(yù)定表,并完成系統(tǒng)下發(fā)。 ⑦客戶旅程風(fēng)險(xiǎn)管理:及時(shí)調(diào)度資源應(yīng)對(duì)和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問(wèn)題。 ⑧預(yù)定檔案管理:每日每月各類預(yù)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總與分析。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),有兩年以上文旅行業(yè)或旅行社計(jì)調(diào)工作優(yōu)先 2.具有高度的工作積極性,極強(qiáng)的責(zé)任心,良好的溝通能力,思維敏捷 3.熟練使用office辦公軟件
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 員工價(jià)
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    接線員工作職責(zé): 1,全面掌握電話房/服務(wù)中心操作系統(tǒng)專業(yè)知識(shí),如交換機(jī)/呼叫中心系統(tǒng)/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。 2,全面掌握希爾頓服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)操作政策和程序方面的知識(shí)。 3,全面掌握希爾頓會(huì)員活動(dòng)知識(shí)。例如希爾頓榮譽(yù)客會(huì)。 4,根據(jù)酒店的政策和程序確保專業(yè)地處理所有客人的內(nèi)外部電話,并且關(guān)心客人。 5,每小時(shí)檢查L(zhǎng)ost Posting帳單確保帳單沒(méi)有任何遺漏的項(xiàng)目。 ?6,確保所有的電話轉(zhuǎn)接正確。 7,正確的記錄所有叫早服務(wù),確保做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 8,對(duì)于VIP客人、希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員和行政樓層客人給予個(gè)性化的叫早服務(wù)。 9,要對(duì)電話主控制器熟練掌握。 1,接受客人投訴,并在權(quán)限范圍內(nèi)能夠迅速的正確的做出決定以確保客人滿意度,同時(shí)保證酒店的財(cái)產(chǎn)和收入。 11,必須熟悉通訊系統(tǒng),收音機(jī)/音樂(lè)播放設(shè)備以及影像設(shè)備。 12,必要時(shí), 實(shí)行跟蹤電話服務(wù)確保服務(wù)和設(shè)施的不完善之處得以更正達(dá)到客人滿意度。 13,為所有辦公室設(shè)備建立記錄本,當(dāng)系統(tǒng)癱瘓時(shí)計(jì)算并對(duì)電話費(fèi)進(jìn)行入帳。 14,必須要掌握酒店電腦管理操作系統(tǒng)。 15,能夠使用傳真機(jī)。 16,執(zhí)行服務(wù)經(jīng)理分配的其他工作。 禮賓員工作職責(zé): 1, 及時(shí)為客人開(kāi)車門(mén),并保持車門(mén)敞開(kāi)以方便客人下車。 2,幫助客人卸行李 3, 客人進(jìn)入酒店時(shí),禮貌、熱情并微笑著問(wèn)候他們。 4,陪同客人至前臺(tái)登記處 5,盡可能以名字來(lái)問(wèn)候客人 6,為所有入店的行李加標(biāo)簽 7,把行李搬運(yùn)至各自的房間 如果客人有需要為其介紹一下房間的設(shè)施。 8,將獲得的留言迅速傳達(dá)給客人 9,客人離店時(shí)幫助客人把所有的行李搬運(yùn)到車上 10,若客人坐出租車離開(kāi),提供客人目的地,出租車的信息。 11,執(zhí)行服務(wù)經(jīng)理分配的其他工作。 前臺(tái)接待工作職責(zé): 1,保持準(zhǔn)確的房態(tài),如空房,未清理,等等。并保留準(zhǔn)確的酒店客人的紀(jì)錄。 2,將本部門(mén)房態(tài)報(bào)告與客房部的做比較,如有任何差異,向前臺(tái)接待主管匯報(bào)。? ?? 3,為貴賓客人和團(tuán)隊(duì)定房,預(yù)先為他們做登記并根據(jù)需要與上級(jí)及客房部聯(lián)系。?? 4,處理客人投訴,詢問(wèn)和要求。對(duì)重要問(wèn)題匯報(bào)上級(jí)。? 5,維護(hù)工作區(qū)域的清潔。? ? ? ?? 6,根據(jù)客人的預(yù)定要求登記并分房。如果客人并未做預(yù)定,為他提供適合的住宿。? ? 7,如有需要提供給客人協(xié)助。?? 8,對(duì)客人的詢問(wèn)做出回答,提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娛樂(lè)場(chǎng)所,名勝古跡,文化娛樂(lè)表演等等。 9,公安局系統(tǒng)信息的正確上傳。 10,執(zhí)行服務(wù)經(jīng)理分配的其他工作。 行政樓層接待工作職責(zé): 1,確保所有行政樓層客人都享受行政樓層所有的優(yōu)惠政策。? 2,為行政樓層的客人建立客史并不斷加以更新和補(bǔ)充。 3,維護(hù)工作區(qū)域的清潔。? 4,根據(jù)客人的預(yù)定要求登記并分房。如果客人并未做預(yù)定,為他提供適合的住宿。 5,對(duì)客人的詢問(wèn)做出回答,提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息,并能為客人提供其他的信息,包括事件,人物,娛樂(lè)場(chǎng)所,名勝古跡,文化娛樂(lè)表演等等。? 6,負(fù)責(zé)接受行政樓層會(huì)議室的預(yù)定,并提供茶水服務(wù)。? 7,在電子郵箱已經(jīng)提供的前提下,需要在72小時(shí)前為所有的預(yù)抵貴賓客人發(fā)送電子郵件。 8,所有到店的貴賓客人的喜好和需求需要在辦理入住時(shí)收集齊全,并每日將客人的特殊要求和特別的信息發(fā)送和分享給相關(guān)的部門(mén)。 9,提前檢查行政樓層貴賓的房間和歡迎物品。 10,確保所有的貴賓客人在到店之前,客房部都已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好了個(gè)性化的小禮物及小冰箱。 11,執(zhí)行服務(wù)經(jīng)理分配的其他工作。 餐廳服務(wù)員工作職責(zé): 1,熟悉掌握菜單只是并可以自如地向客人做以介紹。 2,理解健康食品,并可以向客人提出合理的建議。 3,熟練正確地指出自助餐臺(tái)上的食品。 4,保證餐臺(tái)的整潔。 5,達(dá)到要求的產(chǎn)品知識(shí)水平。 6,根據(jù)客人的不同國(guó)籍,推薦菜單上的食品。 7,遵守工作程序,確保餐廳根據(jù)早、中、晚餐以及客人的要求正確擺臺(tái),包括擺臺(tái)、自助餐臺(tái)的準(zhǔn)備工作,各種服務(wù)設(shè)備準(zhǔn)備就緒。以及自己已經(jīng)被當(dāng)班主管做好關(guān)于本次活動(dòng)細(xì)節(jié)通知。 8,保證各種設(shè)備設(shè)施的清潔,隨時(shí)可以對(duì)客服務(wù)。 9,按照主管或經(jīng)理的要求,協(xié)助飲料服務(wù)員及廚房員工。 10,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,完成餐廳對(duì)客服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 11,微笑迎接客人,協(xié)助客人存放外套及背包并作自我介紹。 12,所有客人都需被引至桌旁,并詢問(wèn)就座吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。 13,保證客人就座后的兩分鐘內(nèi)提供飲料,隨后提供食品菜單。 14,確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。 15,保證詢問(wèn)客人的飲料是否續(xù)杯,保證不發(fā)生空杯的情況。 16,滿足客人要求,如果不能滿足,提供客人另外的選擇。 17,在對(duì)所有客人的服務(wù)中盡到職責(zé)。 18,餐飲部的工作使命在所有員工當(dāng)中被建立并貫徹。 客房文員工作職責(zé): 1,負(fù)責(zé)打印文件、信件、公函、報(bào)告和其它相關(guān)的報(bào)告。 2,負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)自其它部門(mén)、客人、外線打來(lái)的電話,并負(fù)責(zé)記錄、回答或安排其它人員來(lái)完成電話的要求。 3,負(fù)責(zé)收發(fā)記錄、控制萬(wàn)能鑰匙和其它鑰匙的發(fā)放、接收。 4,得到前臺(tái)通知的離店房,迅速聯(lián)系樓層主管進(jìn)行清潔。 5,通過(guò)電腦系統(tǒng)將已清潔的房間狀態(tài)改為干凈房間狀態(tài)。 6,將工程維修單送達(dá)有關(guān)部門(mén),維修完成后通知樓層主管負(fù)責(zé)檢查。 7,將客人的來(lái)電請(qǐng)求記錄在電話記錄本上,通知有關(guān)人員完成客人的服務(wù)請(qǐng)求,并 8,確保客人的服務(wù)請(qǐng)求得到有效的處理。 9,記錄和保持客房部所有員工的出勤記錄。 10,負(fù)責(zé)客房部用品的采購(gòu)、申領(lǐng)、發(fā)放、控制。 11,當(dāng)庫(kù)管休假時(shí),負(fù)責(zé)文員的工作。 12,每月考勤報(bào)告。 13,完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。 客房服務(wù)員工作職責(zé): 1,在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃13間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 2,確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3,確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 4,盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 5,按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 6,需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 7,隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 8,保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 9,維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 10,保持布草房的整潔和井井有條。 11,維持樓層布草房的干凈和整潔。 12,保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13,向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 14, 向客房主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 15,隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 16,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 17,與本部門(mén)和其它部門(mén)的同事保持良好的工作關(guān)系。 18,迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 19,確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 20,采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 21,促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 22,維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 23,完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 餐飲總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    武漢 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2. 認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)餐飲部經(jīng)營(yíng)銷售額負(fù)有重要的責(zé)任。 3. 制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 4. 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策。 5. 主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。 6. 審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。 7. 與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。 8. 參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。 9. 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。 10.負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。?? 崗位要求: 1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康,年齡35--45歲,有奉獻(xiàn)精神。 3.具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。 4.具有良好的溝通和組織能力。 5.具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上同星級(jí)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 6.熟悉中、西餐廳運(yùn)作管理,有大型宴會(huì)接待經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給客房主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、會(huì)說(shuō)普通話; 3、年齡55歲以下。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 500-999人
    發(fā)布于 06-30
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)方案的創(chuàng)意、文案、策劃、執(zhí)行工作; 2.協(xié)助規(guī)劃品牌電子商務(wù)渠道布局,負(fù)責(zé)線上全平臺(tái)(兩微一抖、攜程、美團(tuán)、飛豬、快手、小紅書(shū)等)的運(yùn)營(yíng)管理; 3.開(kāi)發(fā)酒店產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃及制作預(yù)算; 4.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好所有宣傳資料和廣告推廣工作,維護(hù)酒店良好形象和定位; 5.負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料等工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,擁有1年酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn); 2.懂電腦設(shè)計(jì),具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳品的能力; 3.具有一定的市場(chǎng)敏銳度,熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷渠道; 4.具有較強(qiáng)的拍攝和視頻剪輯能力; 5.有一定的文字功底; 6.?有良好的溝通能力、表達(dá)能力、組織能力,有一定的抗壓能力。
  • 宜昌 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括宴會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與執(zhí)行; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員完成宴會(huì)廳布置、餐具擺放、餐前準(zhǔn)備及餐后收尾工作; 3、確保宴會(huì)服務(wù)流程符合酒店標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度; 4、處理宴會(huì)廳突發(fā)情況,及時(shí)解決客戶投訴及服務(wù)問(wèn)題; 5、協(xié)助上級(jí)制定宴會(huì)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 6、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳設(shè)備設(shè)施的日常檢查與維護(hù),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn); 7、定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、1年以上宴會(huì)廳或餐飲服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉宴會(huì)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力; 3、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力; 5、形象端正,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及客戶導(dǎo)向思維; 6、能適應(yīng)倒班及節(jié)假日工作安排。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 上級(jí)很親切
    • 入職五險(xiǎn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-30
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求 1.能適應(yīng)倒班工作,早、中、晚倒班。2.負(fù)責(zé)為下榻酒店賓客辦理入住登記手續(xù);3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的收益;4.熟悉總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù);5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的聞?dòng)嵎?wù);6.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息;7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通技巧和責(zé)任感; 8.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 9.熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 注:此薪資范圍包含提成獎(jiǎng)勵(lì)
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 生日禮物
    • 工會(huì)福利
    • 學(xué)習(xí)發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-03
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù); 2. 按照要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生; 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求: 1. 有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2. 身體健康,性格開(kāi)朗,待人熱情有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3. 熱心負(fù)責(zé),吃苦耐勞。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工活動(dòng)豐富
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    前臺(tái)接待/賓客關(guān)系主任:: 為住店客人辦理入住或離店手續(xù),規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔。 接待客人的咨詢和投訴,主動(dòng)積極地解答客人的咨詢和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)主管負(fù)責(zé)人,跟蹤處理結(jié)果等其它安排的工作。  協(xié)助前廳部經(jīng)理/大堂副理指導(dǎo)和檢查前臺(tái)、禮賓等崗位的工作,受理客人投訴、接待VIP貴賓,妥善處理賓客關(guān)系,留意酒店公共場(chǎng)合的秩序,并完成上級(jí)指派的其他工作。 以上崗位人員需熟練掌握電腦,溝通能力較強(qiáng),行為舉止端莊,普通話流利,可以適應(yīng)倒班工作。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 員工活動(dòng)豐富
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.遵守公司規(guī)定和相關(guān)制度。 2. 接待熱情、服務(wù)禮貌。接聽(tīng)電話要耐心,填寫(xiě)業(yè)主、客戶單位報(bào)修、求助、咨詢投訴記錄要規(guī)范、簡(jiǎn)明、清晰,各項(xiàng)記錄要及時(shí)登記、處理和妥善保管。 3. 負(fù)責(zé)業(yè)主及客戶單位出入管理、登記 4. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、填寫(xiě)“服務(wù)中心工作記錄”、轉(zhuǎn)發(fā)“維修單”給工程部相關(guān)人員簽收、跟蹤落實(shí)相關(guān)事宜、將信息及時(shí)反饋。 5. 負(fù)責(zé)做好服務(wù)中心值班記錄和交接班記錄,做好來(lái)訪業(yè)主的投訴及建議記錄,并按公司規(guī)定及時(shí)做好回訪記錄。 6. 負(fù)責(zé)受理及處理業(yè)主電話、和投訴。 7. 負(fù)責(zé)定期回訪業(yè)主,征求業(yè)主意 8. 為大廈業(yè)主提供各種特色、特約的便利服務(wù),滿足業(yè)主的需求。 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工作地點(diǎn):武漢。
  • 禮賓員

    2千-3千
    襄陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過(guò)期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門(mén)服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問(wèn),主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽(tīng)從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問(wèn),盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話,開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
  • 列表
  • 明細(xì)
0086
獲取驗(yàn)證碼
注冊(cè)/登錄
上傳簡(jiǎn)歷一鍵注冊(cè)

    熱門(mén)職位

    熱門(mén)地區(qū)