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    3千-3.8千
    武漢 | 2年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07:56
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基本英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范 【其他】 語言能力:英語-一般 計算機能力:良好 工作經(jīng)驗:國際聯(lián)號工作經(jīng)歷優(yōu)先 年齡要求:20以上
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    崗位職責 1.按照經(jīng)理的檢查表來開始和結束一天的營運。 2.與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 3.在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行的服務標準。 4.執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 5.為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 6.確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 7.確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 8.通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 節(jié)假日福利
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    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
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    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 07-20
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    【職責內(nèi)容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限

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    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 07-20
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、有較強的美容專業(yè)知識及良好的專業(yè)技能,且能適應出差。 2、良好團隊精神及個人形象,并有意往講師方面發(fā)展的優(yōu)秀人士 3,我司經(jīng)營多個?知名美容專業(yè)線品牌??蓭椭陨硌杆俪砷L! 4,待遇從優(yōu)。 以上職務有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,一經(jīng)錄用公司將提供完善的培訓體系及良好的發(fā)展空間。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限

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    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 提供宿舍
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-20
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、對門店業(yè)績目標負責,分解并協(xié)助店內(nèi)人員完成業(yè)績指標;拓展及維護客戶,做好客戶管理及服務工作; 2、負責門店員工、客戶、店務管理工作,提升客戶粘性; 3、做好門店團隊建設及管理,公司制度及政策宣導,督導員工日常工作行為,降低員工離職率; 4、負責日常店鋪管理工作,包括門店宣傳、監(jiān)督和指導員工、制定銷售目標和銷售策略、設計并執(zhí)行推廣活動,確保店內(nèi)陳列和展示的效果保質(zhì)保量。 5、處理門店突發(fā)情況,維護好門店良好的環(huán)境,確保店鋪的正常運營。 任職資格: 1、普通話標準,形象氣質(zhì)佳,年齡25-45歲之間; 2、有連鎖美容會所或店面的管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式; 4、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調(diào)能力; 5、愛崗敬業(yè),工作認真,具有管理魄力及親和力 關鍵點:偏銷售型,擅長店務管理和團隊管理,技術專業(yè)要懂,但相對銷售能力來說更注重銷售能力
  • 武漢 | 5年以上 | 學歷不限

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    • 旅游
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    母嬰/產(chǎn)康 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-20
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1. 主持全國加盟連鎖門店全面工作,擬定年、月工作計劃及年、月工作總結,保證貫徹執(zhí)行公司的各項經(jīng)營方針、政策,執(zhí)行上級部門的指示和決策 2. 負責公司經(jīng)營特色服務項目的開發(fā)、項目手冊的編寫和培訓工作的執(zhí)行 3. 負責對經(jīng)銷商市場的指導和銷售。 4. 熟悉美容行業(yè)專業(yè)線產(chǎn)品的開發(fā)及培訓、能有效的結合市場需要進行推廣 5. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定有效的市場營銷計劃和全過程的跟進與執(zhí)行 6. 能夠籌備策劃院線各類會議銷售 7. 擅長團隊激勵與管理,具有良好的溝通,執(zhí)行力和協(xié)調(diào)管理。 職位要求: 1. 五年以上相關工作經(jīng)驗 2. 熟練制訂企業(yè)培訓規(guī)劃及課程教案 3,必須有店務管理經(jīng)驗(無經(jīng)驗勿擾) (年前面試,年后上崗) 工作時間:正常工作時間
  • 炒鍋

    6.5千-7千
    武漢 | 3年以上 | 學歷不限

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    火鍋/燒烤 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    炒鍋師傅,菜品簡單。要求做事利索
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:48
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、獲取、分析賓客滿意度反饋,協(xié)同相關部門查找問題根源,商討解決方案,提升滿意度。 2、與酒店管理團隊協(xié)作,確保和實施賓客滿意度關鍵指標所制定的行動計劃流程,以確保具備行業(yè)競爭力。 3、參加行政例會,跟進各項決定、決議的貫徹情況。 4、做好日常接待、會議安排等事宜。 5、起草酒店綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、決議簡報及公文函件。 崗位要求: 1、本科及以上學歷,具備流利的英文溝通及讀寫能力。 2、熟知酒店質(zhì)量管理工作流程。 3、熟知酒店秘書工作和行政管理知識。 4、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應用文稿及計劃、總結、報告等。
  • 前臺主管

    4千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保前臺所有標準程序嚴格地被遵循和執(zhí)行。 2.監(jiān)督和檢查工作所需要耗材等相關用品,保證其充足的貯備與供給。 3.監(jiān)督所有房間的分配,確保所有的客人的需求得以滿足。 4.清楚地了解前臺所有的職責與義務,當前臺員工需要時提供有效的幫助與支持。 5.處理客人的需求及投訴,負責集取客人的反饋信息,必要時與客人保持聯(lián)系。 6.熟悉與了解所有緊急情況的處理步驟。 7.承擔其他實時被委派的職責。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同類型工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4.英語對話流利,具有一定的銷售能力。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:26
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    • 投遞簡歷
    1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務。 2.能夠作為團隊的一員協(xié)調(diào)工作,出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力,高度負責和可靠。 4.能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作。 5.能夠將注意力集中于賓客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌。
  • 隨州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 免費食宿
    • 繳納社保
    • 晉升規(guī)范
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 氛圍融洽
    • 大咖領導
    • 包容友好
    • 年假保障
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:13
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    • 投遞簡歷
    1、 制定年度、月度經(jīng)營計劃及成本費用預算,分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況,組織全體員工積極完成各項經(jīng)營指標。 2、 根據(jù)市場和不同季節(jié)的情況,制定促銷計劃,定期推出美食節(jié)、美食周等促銷活動,擴大市場競爭力。 3、 制定操作規(guī)程及服務規(guī)范,檢查各個餐廳的服務質(zhì)量、食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度執(zhí)行的情況,保證各餐廳成為客人安全、舒適、品嘗美味佳肴的理想場所。 4、 負責實施周、天的成本控制核算,定期深入檢查各部位的工作和收支的控制狀況,制訂餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點,加強食品原料及物品管理,降低費用,增加盈利。 5、 制定員工培訓計劃,實施在崗技能考核培訓,定期與廚師長研究新菜點的推出措施。 6、 在員工中經(jīng)常開展禮貌和職業(yè)道德教育,組織員工開展各種競賽活動,開展微笑服務月、服務技能大賽活動,以調(diào)動員工的積極性。 7、 加強日常管理,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,防止事故發(fā)生,抓好設備、設施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好的狀況。 8、 組織開展個人和環(huán)境等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度和安全工作。 開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。主持每日餐飲部例會,完成上傳下達的工作,并做好內(nèi)部協(xié)調(diào)及與有關部門的 溝通合作。 9、負責對下屬人員進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲。 10、對大型團體就餐和重要宴會,親自組織、安排,加強對餐廳、廚房工作的巡視監(jiān)督,確保不出問題。 11、每周要督導、檢查餐飲食品成本率是否控制在標準指標之內(nèi) 12、對餐飲部的服務質(zhì)量、賓客滿意程度負直接工作責任。 13、對餐飲部經(jīng)營月指標、年度指標的達標負有工作責任。 工作內(nèi)容: 1、參加酒店有關會議: 1) 總經(jīng)理主持的每天晨會。 2) 每周一次的工作指令會。 3) 每周一次的飲食協(xié)調(diào)會。 2、主持餐飲部有關會議: 1)每日例會。 2)每周一次部門經(jīng)理會議。 3)每周一次分部經(jīng)理會議。 4)每月一次餐飲促銷和成本分析會。 5)每季度一次工作報告會。 6)臨時安排的有關會議。 3、每日工作檢查: 1)查看下列報表: A、財務報表。 B、客情報表。 C、各點的日報表。 D、部門當日值班、交班日記。 2)、巡查: A、每天餐前、餐后巡查各餐廳及廚房,了解工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 B、開餐時,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務規(guī)范。 C、檢查重要活動和大型宴會的準備情況。 D、征求賓客意見,處理客人投訴。 E、抽查食品、飲料進貨的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價格與成本卡是否相符。 F、及時了解餐具、棉織品等的消耗情況,控制成本,降低消耗。 G、做好與工程、采購、財務等相關部門溝通協(xié)調(diào)工作。
  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
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    發(fā)布于 09:26
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    確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執(zhí)行。 ?根據(jù)員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 ?在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執(zhí)行。 ?和廚房保持及時有效溝通。 ?幫助團隊成員指定培訓計劃。 ?協(xié)助餐飲總監(jiān)進行培訓。 ?保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當?shù)墓ぷ麝P系。 ?嚴格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 ?問候客人,解決客人提出的各種意見及問題,隨時保持銷售意識以增加收入。 在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 ?保持并不斷拓展與客人的良好關系。 ?和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 制定每周工作排班。 崗位要求 有現(xiàn)代的餐飲運營及管理經(jīng)驗。 ?有5-8年的餐飲運營的相關工作經(jīng)驗。 ?在同級酒店最少1年的同職務工作經(jīng)驗。 ?良好的運營及管理經(jīng)驗。 ?良好的個人儀表。 ?性格開朗、自信。 ? 很好的與各級同事溝通,能指導并激勵員工。 ?良好的英文聽說水平。
  • 宴會廳領班

    3.2千-3.5千
    襄陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    【崗位職責】 1、班組的日常管理 (1)參加宴會廳經(jīng)理召開的工作例會,了解每日的宴會安排情況并向本班組傳達; (2)每日宴會前,根據(jù)宴會預定情況向服務員布置具體的崗位任務; (3)根據(jù)宴會預定情況,合理安排員工排班,保證所舉辦宴會能夠合理、有序地展開。 2、宴會的過程管理工作 (1)在宴會廳經(jīng)理的指導下,做好宴會設計、現(xiàn)場布置,督導服務員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務用具供應等準備工作; (2)督導服務人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務并盡量滿足客人的特殊要求; (3)督導服務員協(xié)助宴會主辦方做好客人的接待工作; (4)關注客人用餐狀況,適時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經(jīng)理匯報; (5)及時組織本服務區(qū)域的清潔、整理工作; (6)宴會結束,清點廳房內(nèi)物品及設施、設備,檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。 3、人員管理 (1)根據(jù)安排,對服務員開展相關的業(yè)務培訓,不斷提高服務員的服務技能與技巧,做好餐廳人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作; (2)在宴會廳經(jīng)理的指導下,做好服務員的考勤、績效評估工作。 【崗位要求】 1、學歷及專業(yè)知識:高中以上學歷,具有營銷學和服務心理學等專業(yè)知識 2、工作經(jīng)驗要求:2年以上同崗位工作經(jīng)驗 3、個人能力及其他特殊要求:具有良好的工作計劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力
  • 孝感 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:25
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    崗位職責 1.調(diào)查和了解市場情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況;制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃;安排下屬班次,合理分工。 2.保持并發(fā)展客戶關系。 3.參加餐飲部例會,并于開餐前召開班前會布置任務,完成上傳下達工作。 4.檢查并督導食品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。 5.組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。 6.審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報告。 7.定期對下屬進行績效評估,提出員工獎懲方案,并組織對本餐廳人員培訓。 8.完成上級特別指派的任務。 崗位要求 1.具有強烈的事業(yè)心和責任感,有高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康,儀表端莊大方。 3.大專以上學歷,良好的英語表達溝通能力,具有餐飲管理、市場營銷 學等方面知識。 4.3年以上西餐廳管理經(jīng)驗,掌握餐廳服務的標準和要求。 5.善于評估員工、培訓員工并激勵員工工作。
  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    【崗位職責】 1.配合樓面經(jīng)理做好前廳日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保樓面的服務質(zhì)量,直接對樓面經(jīng)理負責,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好樓面經(jīng)理的助手,對領導分配的任務按時、按質(zhì)、按量完成; 2.檢查工作:每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況,檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資,檢查儀容儀表; 3.了解當天的急推與估清,布置重點推銷菜式,了解當餐用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作; 4.熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,要認真檢查餐前工作、餐中督導和餐桌收尾,檢查物品、餐具擺放是否符合標準,隨時注意就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇VIP 客人接待,要親自上臺服務,以確保服務的高水準; 5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,整理客人檔案情況,妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢,并及時向經(jīng)理反映; 6.定期檢查設施設備和餐具盤點,做好公司的財產(chǎn)管理工作,制定并執(zhí)行衛(wèi)生標準,有問題及時向經(jīng)理匯報; 7.注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好相關工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù),做好員工考勤和評估工作; 8.熟練掌握店內(nèi)服務項目及出品的詳細情況,熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種; 9.做好收市檢查工作,關閉所有門、窗、水、電、氣,做好安全和節(jié)電工作; 10.積極完成經(jīng)理交派的其它任務。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派; 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備,項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安
  • 樓層服務員

    3千-3.3千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-21
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1.?按照本崗位的工作程序和操作標準,為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的房間清理及客房服務。 2.?清掃與整理客房,補充房內(nèi)各種日用消耗品及住客房的酒水,并認真填寫工作記錄。 3.?檢查及匯報房況、客房設備及客人遺留遺失物品的情況。 4.?負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 5.?整理、清潔、保養(yǎng)服務車、清潔工具、設備等。 6.?為客人提供夜床服務。 7.?布置VIP房。 8.?配合相關部門進行服務。 9.?按酒店規(guī)定滿足客人的服務需求。 10.?每日按程序領用萬能鑰匙,并妥善保管自己所持的萬能鑰。 11.?將所有當天的“無行李”及“外宿”房間及時通知給房務中心和客房主管。 12.?及時、準確收取客人的洗衣, 并掌握賓客的所有特殊要求。 13.?注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店雇員,及時上報樓層主管。 14.?做好工作記錄,對客房內(nèi)所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理。記錄并匯報客房差異。 15.?負責將工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。 16.?配合做好每月客房物耗盤點及資產(chǎn)盤點工作。 17.?做好區(qū)域內(nèi)設備的維護保養(yǎng)工作。 18.完成上級指派的其他任務。 【崗位要求】 1.?有酒店客房工作經(jīng)驗。 2.?身體健康,相貌端正。 3.?接受過正規(guī)客房服務工作培訓。 4. 良好對客服務意識 【其他】 語言能力:不限 計算機能力:不限 工作經(jīng)驗:酒店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求:25-45
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、負責酒店日常設施設備的運行維護及保養(yǎng)工作,確保酒店各項設備正常運轉。 2、定期檢查電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等基礎設施,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。 3、處理客房及公共區(qū)域的維修請求,快速響應并解決各類工程問題。 4、執(zhí)行預防性維護計劃,記錄設備運行狀況及維修日志。 5、協(xié)助管理酒店節(jié)能降耗工作,提出合理化改進建議。 6、配合完成大型設備年度檢修及突發(fā)性搶修任務。 7、遵守安全操作規(guī)程,確保工作場所符合安全標準。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,機電、電氣、暖通等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具備基礎電工知識,持有電工操作證者優(yōu)先考慮。 3、能熟練使用常用維修工具,具備基本的水電、木工、泥瓦維修技能。 4、工作細致認真,具備較強的責任心和團隊協(xié)作意識。 5、能適應單休工作制,具備突發(fā)情況應急處理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-20
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、性,年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差;  4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷; 5、有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 美容師

    8千-9.9千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
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    • 提供飯餐
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    • 公司產(chǎn)品福利
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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-20
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    【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 1、有美容行業(yè)1-2年工作經(jīng)驗,面部/身體美容經(jīng)驗(招新手,無需經(jīng)驗) 2、會常規(guī)美容手法,能獨立操作基礎美容儀器; 有發(fā)型師(男女都可)、美容店長、顧問、新手、按摩推拿等工作可安排,詳細與我溝通。 3、為來店客戶提供專業(yè)咨詢服務; 4、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術,不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能; 5、維護新老客戶,有銷售意識(不是必要 有提點) 6、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-40歲之間 7、500家大型美容美體連鎖機構,武漢三鎮(zhèn)可就近安排(各個區(qū)都有自己的實體店) 8,有美容資格證書或中醫(yī)證書優(yōu)先考慮 (公司提供超過業(yè)內(nèi)的穩(wěn)定客源,不需要美容師推銷拓客) 【福利待遇】 1.上班時間: 早班9:30-6:30 門店時間不統(tǒng)一 可根據(jù)自身需求安排上崗 2.薪資待遇:無責底薪+高額提成+手工費 薪資范圍:5000-****** 新人保底薪資5000-6000 普通員工均薪資8000+ 3.發(fā)薪日:15號 4,社保類型:五險 5,獎金:加班費,工齡獎,績效獎,帶薪休假、年假及法定假日 6,員工活動:生日、團建、年會 7、福利:包吃住、有社保、中秋端午年假婚假春節(jié) 8.完善的晉升通道:美容師-顧問-操作師-店長-區(qū)域經(jīng)理 舒適的工作環(huán)境、以及足夠的晉升發(fā)展空間,月薪過萬很正常! 上班地點
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:47
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店餐飲產(chǎn)品的市場推廣與銷售工作,跟進餐飲銷售策略,完成銷售目標; 2、開發(fā)并維護客戶資源,建立長期穩(wěn)定的合作關系; 3、協(xié)助策劃與組織餐飲促銷活動,提升餐廳的客流量及營收; 4、分析市場趨勢,提出針對性營銷方案,優(yōu)化產(chǎn)品定價及推廣策略; 5、定期提交銷售報告及業(yè)績分析,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏銳度及銷售能力,能夠獨立完成任務; 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效處理客戶需求及反饋; 3、具備活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗,能夠獨立完成促銷方案的設計與落地; 4、熟悉酒店行業(yè)及餐飲市場,了解客戶消費心理及行業(yè)趨勢; 5、具備團隊協(xié)作精神,能夠跨部門協(xié)調(diào)資源并推動項目進展; 6、適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠靈活應對市場變化。
  • 恩施 | 8年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-22
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    薪資標準:基本工資+品牌津貼+房量補貼+交通補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+1年2次積分晉升薪資機會+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌,為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設,提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-22
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    JOB OVERVIEW職位概述 Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition.? 管理本班的前臺工作確保客人得到快速的,專業(yè)的服務和個人的關注。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部門提供功能性支持和指導。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要與酒店其它部門進行合作、協(xié)調(diào)和溝通。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 對各種狀況做出反應,以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反應并解決相關問題。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 對接待部和預訂部工作人員進行監(jiān)督和指導。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助。 Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 保證貴賓和IHG優(yōu)悅會會員受到特別關照。 Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 協(xié)助客戶關系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象。 Provides input for Front Office meetings. 為前廳部會議提供信息。 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促進店際銷售及推銷酒店內(nèi)的設施。 Checks billing instructions and monitors guest credit 檢查結帳說明并監(jiān)督客人信用情況。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批準打折相關事宜。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房價差異報告以保證控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在緊急情況下使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店緊急情況所有處理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 確保一線員工遵從散客市場技巧并進行銷售。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好寫作技能 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) Problem solving and organizational abilities 具有解決問題和組織能力 Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理,酒店管理或相關的學士學位或大專水平。 3 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.? 擁有3年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗,包括管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景。
  • 武漢 | 5年以上 | 學歷不限

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    母嬰/產(chǎn)康 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-20
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1,根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負責開展本省嬰童行業(yè)(兒童基因測序,成人細胞存儲制備回輸,產(chǎn)后修復)全國渠道招商工作 2擬定合作商培訓服務計劃,對接售后部門落實門店全年計劃落地實施,跟進渠道商門店年度服務計劃及月度分解確保年度計劃完美執(zhí)行。 3維護客情關系,從而加大市場口碑,加強市場拓展進度。 職位要求: 1,必須具有嬰童知名企業(yè),知名奶粉行業(yè)同崗位5年以上任職經(jīng)驗,全國有良好的嬰童渠道資源和人力資源優(yōu)先。無嬰童行業(yè)經(jīng)驗勿擾。(年前面試,年后上崗) 2,具有強烈的進取心,自信激情有活力。具有強烈的事業(yè)心,抗壓指數(shù)強,能夠輔助公司達成上市計劃 3,有敏銳的市場意識,應變能力,能夠根據(jù)市場和公司計劃,做出符合公司發(fā)展的戰(zhàn)略布局。 4,有良好的溝通能力,邏輯思維強,學習能力強,具有超強的演講能力,能夠打造一支過硬的市場團隊, 5,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,能夠和公司共同發(fā)展,挑戰(zhàn)百萬以上年薪者優(yōu)先 工作時間:正常工作時間
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