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  • 客服

  • 行政管家
    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作，打造標準化、規(guī)范化的服務(wù)流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合五星級酒店標準； 2、負責VIP客戶接待工作，制定個性化服務(wù)方案并跟進實施，不斷完善客史檔案，持續(xù)提升接待質(zhì)量； 3、控制行分管部室運營成本，制定物資采購計劃及庫存管理方案； 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時提出解決方案并跟進落實； 5、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進建議，推動服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升；； 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃，打造人才梯隊，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)； 7、協(xié)助酒店經(jīng)營層完成其他行政事務(wù)及其他任務(wù)。 崗位要求 1、本科及以上學歷； 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗，熟悉國際品牌酒店運營標準； 3、熟悉高端酒店服務(wù)標準及運營流程，對細節(jié)有高度敏感度； 4、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力和跨部門協(xié)作能力； 5、責任心強，具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應(yīng)對能力； 6、接受彈性工作制，能適應(yīng)節(jié)假日輪崗值班。

  • 客房主管
    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責 1.負責本部門員工考勤、培訓、排班、財產(chǎn)管理等工作。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 任職資格 1.中專學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    任職條件： 1.大專及以上學歷. 2.3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗。 3.在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 4.性格積極外向，善于溝通合作和爭取資源，能承擔一定的業(yè)績壓力. 5.有較強的學習和接受能力，善于思考和創(chuàng)新。 崗位要求 ： 1..制定市場銷售計劃、市場開發(fā)、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標、渠道開發(fā)。 2.負責集團產(chǎn)品整體運營及推廣策略。 4.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標.。 5.分析流量數(shù)據(jù),對集團內(nèi)酒店業(yè)務(wù)版塊線上平臺內(nèi)容進行調(diào)整改版等。 6.負責外部資源合作的策略規(guī)劃，獨立進行商務(wù)項目的洽談及后續(xù)合作項目的產(chǎn)品設(shè)計及對接跟進. 7.?有效激勵團隊,完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗，能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位福利 五險一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國企領(lǐng)導好月度績效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓 職位描述 崗位職責 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.在餐飲經(jīng)理的督導下，制定每周及每月餐飲銷售計劃，執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動； 2.確保對商品價格進行有效估價，盡可能地符合客人的意愿，將酒店服務(wù)做到最好； 3.通過熱情招待、加強交流、定點拜訪、酒店介紹等銷售技巧，提高銷售業(yè)績，促進酒店經(jīng)營發(fā)展； 4.保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系； 5.在主要客戶及貴賓到店時歡迎其光臨，并做好在店內(nèi)的接待工作； 6.提供完善的售后服務(wù)，確保妥善處理所有客人投訴，如需要可與相關(guān)部門進行商討溝通； 7.記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔，以便更好使用客人資料管理工具； 8.及時收集客戶反饋，每周或在任何必要情況下與餐飲部門分享信息，便于提高和改進。 崗位要求： 1.具有酒店餐飲或社會餐飲銷售崗位2年以上工作經(jīng)驗，熟悉中西餐廳基本運營； 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好酒店前廳部的接待和管理工作；確保當值期間各項服務(wù)流程順暢執(zhí)行； 2.處理當值期間突發(fā)情況及賓客投訴，及時采取有效措施解決問題； 3.監(jiān)督當值期間前臺、工程安保、客房等部門的協(xié)調(diào)運作； 4.檢查當值期間設(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時報修并跟進； 5.完成當值期間財務(wù)對賬及交接班記錄等行政工作； 6.執(zhí)行當值期間安全巡查，確保酒店財產(chǎn)及賓客安全； 7.協(xié)助制定并優(yōu)化夜間工作流程及應(yīng)急預(yù)案； 8.決執(zhí)行酒店總經(jīng)理及直屬上級的工作指令。 崗位要求： 1.具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有前臺或客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.能夠適應(yīng)中夜班工作制（通常為15:00-次日23:30）； 3.具備較強的突發(fā)事件處理能力和危機應(yīng)對意識； 4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立解決賓客訴求； 5.工作細致認真，責任心強，能承受夜間工作壓力； 6.無不良嗜好，身體健康，需要在酒店住宿。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.熟悉餐廳的食品、飲料等菜單內(nèi)容，了解客人用餐需求并提供適當?shù)慕ㄗh， 2.確保餐廳、包房及餐廳公共區(qū)域的衛(wèi)生標準、物品擺放標準，嚴格執(zhí)行餐前、餐中、餐后的各項標準檢查。 3.熟悉全日制餐廳、中餐包房等不同消費場景的各項服務(wù)標準，遵照餐飲SOP服務(wù)好每一位用餐客人，解決客人用餐遇到的困難，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.服從部門主管、經(jīng)理的管理，認真完成當班安排的所有工作。 5.積極參加酒店安排的各項培訓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，熟悉部門各項操作流程。 6.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案，并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 7.服從餐廳經(jīng)理的工作調(diào)配，積極完成安排的其它工作。 崗位要求： 1.掌握餐廳服務(wù)的標準和要求，了解餐廳服務(wù)程序。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.具有較強的服務(wù)意識，態(tài)度端正，能禮貌、得體的為客人提供餐飲服務(wù)。 4.工作主動、熱情、細心禮貌，有親和力及服務(wù)意識，溝通及適應(yīng)能力強，吃苦耐勞。 5.身體健康，儀表端莊大方，形象好，氣質(zhì)佳。 任職要求： 1.高中以上文化程度，有在酒店或大型餐飲企業(yè)從事餐飲宴會服務(wù)工作經(jīng)驗。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.主要職責： （1）制定、優(yōu)化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務(wù)手冊、餐飲各項管理制度和服務(wù)培訓計劃，并督導實施。 （2）對餐飲現(xiàn)場進行管理，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗。 （3）熟悉酒店管理及餐飲知識，掌握餐飲服務(wù)標準和要求，有較強的組織協(xié)調(diào)語言表達能力。 （4）與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)適時需求的餐飲產(chǎn)品。 （5）控制好餐廳用品的成本及損耗，定期檢查餐廳用品的質(zhì)量和存放情況，合理申購、提領(lǐng)各種用品，嚴控物質(zhì)流失，持續(xù)保持健康的餐損率。 （6）組織和落實餐飲部各項培訓工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為酒店樹立良好的形象和聲譽。 （7）合理使用餐飲人力資源，確保餐飲人均勞效達到行業(yè)標準。 （8）妥善協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，充分調(diào)動內(nèi)部勞務(wù)資源，確保餐飲接待高峰的順利完成。 （9）檢查屬下工作情況及各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施加以解決。重視安全生產(chǎn)及食品衛(wèi)生工作，并組織下屬認真貫徹實施。 （10）征詢客人對食物和服務(wù)的意見，及時完善、改進，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 （11）妥善處理客人一般投訴與服務(wù)工作中發(fā)生的問題，并及時向上級領(lǐng)導匯報。 2.崗位要求 （1）旅游或管理類專業(yè)，大專以上學歷。 （2）掌握餐廳服務(wù)工作的程序及要求標準，了解中、西餐食品制作及酒水相關(guān)專業(yè)知識。 （3）有營銷思維，熟悉推銷技巧，善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動；具有設(shè)計、安排和實施銷售活動的能力。 （4）懂得接待禮儀，善于處理各類賓客的實際問題。 （5）身體健康、態(tài)度積極，承壓能力強，有很好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責： （1）負責客房部的運營管理,分配督導部門員工的日常工作,確保為賓客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （2）制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。同時，督導客房部的員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標準工作。 （3）督導檢查客房、健身房、洗衣房、公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)，設(shè)備完好。 （4）掌握每日客房的房況、房態(tài)情況，合理安排人員做好各類計劃衛(wèi)生。 （5）監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況；定期做好部門的盤點工作和耗品管控。 （6）制定并執(zhí)行客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作計劃，確?？头吭O(shè)施完好。 （7）協(xié)助房務(wù)總監(jiān)制定客房部經(jīng)營預(yù)算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。 （8）督導檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，加強有關(guān)培訓，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合防損部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。 （9）主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務(wù)工作。 （10）協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務(wù)工作。 （11）制定并開展員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。 2.?崗位要求： （1）熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 （2）具有主動性和服從精神，有良好的團隊精神，并熱忠于酒店的服務(wù)事業(yè)。 （3）具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力，以及良好的文字表達能力和信息管理能力。 （4）嚴格按照程序做事且具有良好的溝通能力，能解決賓客提出的問題，處理突發(fā)事件的能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責： （1）配合酒店項目經(jīng)理跟進酒店籌建中各項工程管理，了解酒店籌建期間的各項隱蔽工程和設(shè)備安裝。 （2）制定本部門的管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟的運行和建筑、裝潢的完好。 （3）制訂和部門員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識的培訓。 （4）總結(jié)運行和維修實踐，制訂和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新計劃且督促執(zhí)行，不斷完善酒店設(shè)施，始終處于正常、完好狀態(tài)。 （5）全面負責防損部的節(jié)支運行，控制所有水、電、氣等的消耗，并嚴格控制維修費用，確保酒店最大限度地節(jié)能、節(jié)支。 （6）負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部支持。 （7）根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和費用預(yù)算。 （8）建立完整的設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。 （9）制定突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案，并定期組織開展消防演習培訓工作。同時，配合安消相關(guān)政府職能部門做好消防、安全工作。 （10）堅決執(zhí)行酒店總經(jīng)理的各項工作指令。 ? 2.崗位要求： （1）掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 （2）能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織指揮防損部各項工作計劃的實施，確保防損部的正常運轉(zhuǎn)。 （3）有強烈的事業(yè)心責任感，有較強的自學能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 （4）能熟練使用工程及辦公軟件。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.負責酒店OTA渠道開拓及上線； 2.各大OTA渠道政策維護及優(yōu)化，效果評估、分析、檢測以達到酒店產(chǎn)量提升目標； 3.根據(jù)時下熱點及用戶反饋，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品，提高店鋪人群和流量；? 4.每日重點酒店數(shù)據(jù)跟盯，提供相關(guān)政策及建議； 5.能獨立分析各大渠道優(yōu)勢和特點，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進行效果評估及后續(xù)計劃實施； 6.深入了解酒店行業(yè)，把握最新在線渠道銷售信息，為上級提供業(yè)務(wù)決策依據(jù)； 7.線上評論維護； 8.服從部門負責人的工作調(diào)配，積極完成安排的其它工作。 崗位要求： 1.二年以上OTA運營經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品上線規(guī)則； 2.有數(shù)據(jù)分板能力，熟練使用常用的辦公軟件； 3.熟悉OTA、在線平臺運營模式，與OTA平臺有良好的合作關(guān)系； 4.具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力、獨立解決問題能力及很強的執(zhí)行能力； 5.對旅游行業(yè)有較強的敏感度。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.熟悉餐廳的食品、飲料等菜單內(nèi)容，了解客人用餐需求并提供適當?shù)慕ㄗh， 2.確保餐廳、包房及餐廳公共區(qū)域的衛(wèi)生標準、物品擺放標準，嚴格執(zhí)行餐前、餐中、餐后的各項標準檢查。 3.熟悉全日制餐廳、中餐包房等不同消費場景的各項服務(wù)標準，遵照餐飲SOP服務(wù)好每一位用餐客人，解決客人用餐遇到的困難，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.服從部門主管、經(jīng)理的管理，認真完成當班安排的所有工作。 5.積極參加酒店安排的各項培訓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，熟悉部門各項操作流程。 6.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案，并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 7.服從餐廳經(jīng)理的工作調(diào)配，積極完成安排的其它工作。 崗位要求： 1.掌握餐廳服務(wù)的標準和要求，了解餐廳服務(wù)程序。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.具有較強的服務(wù)意識，態(tài)度端正，能禮貌、得體的為客人提供餐飲服務(wù)。 4.工作主動、熱情、細心禮貌，有親和力及服務(wù)意識，溝通及適應(yīng)能力強，吃苦耐勞。 5.身體健康，儀表端莊大方，形象好，氣質(zhì)佳。 任職要求： 1.高中以上文化程度，有在酒店或大型餐飲企業(yè)從事餐飲宴會服務(wù)工作經(jīng)驗。 2.年齡：35歲以內(nèi)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.按照酒店品牌標準流程清掃客房，及時補充客房用品。 2.管理樓層物品，嚴格控制客用消耗品。 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房主管。 4.嚴格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 5.及時反饋賓客信息和意見。 6.按照操作標準和消毒要求，清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施。 7.做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 8.做好清潔用具和設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。 9.正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 10.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案，并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 11.規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。 12.遇見客人始終保持微笑和問候，禮貌待客，提供力所能及的服務(wù)。 13.參加客房部相關(guān)培訓并考核過關(guān)。 14.協(xié)助客房主管完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 崗位要求： 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗，接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。 2.身體健康，相貌端正。 3.良好的溝通及人際交往能力，有服務(wù)意識。 ?任職要求： 1.身體健康、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。 2.年齡：50歲以下。

  • 客房主管
    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.負責每日的查房工作，關(guān)注房間內(nèi)細節(jié)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題即時場解決并做好現(xiàn)場整改培訓。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門員工每周培訓計劃并親自參與培訓工作，認真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓。 3.負責巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題即時進行指導整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。 5.負責做好布草房的日常工作，督導制服管理員認真做好布草、制服的換洗，客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。 6.負責制訂部門各班組排班表，每日根據(jù)實際經(jīng)營情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次，負責做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作，如遇設(shè)施設(shè)備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時向客房副經(jīng)理報告。 崗位要求： 1.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 任職要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。

  • 服務(wù)員
    4千-4.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

  • 炒菜師傅
    8千-8.5千
    武漢 | 5年以上 | 學歷不限
    崗位職責1、掌握客情和菜單，負責備齊加工原料。2、指導摘菜工工作，負責按加工規(guī)格要求對原料進行切割、漿制。3、負責對腌制食品的原料加工，并根據(jù)用量進行適當添補加工，保證一定的周轉(zhuǎn)庫存量。4、與切配崗、冷菜崗，密切聯(lián)系，保證提供加工原料及時適量，不斷改進加工工藝，提高出凈率。5、隨時保證本崗位的衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾。6、合理使用和維護好所用器械設(shè)備，妥善保管加工用具。7、及時妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費。8、負責每日各點所需已加工原料的發(fā)放。9、完成三砧交辦的其他工作。崗位要求1、熱愛本職工作，工作認真踏實。2、懂得各類原料的加工方法，熟悉餐館菜肴的加工規(guī)格標準。3、具有熟練的刀工技術(shù)。4、具有工作5年以上的工作經(jīng)歷。5、身體健康，吃苦耐勞。
  • 神農(nóng)架 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 2.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 3.銷售酒店的所有設(shè)施。 4.設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 5.指導和進行市場調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?8.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 9.需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務(wù)。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 13.及時與運營部門進行溝通。 14.起動和籌備業(yè)務(wù)招標工作。 15.評估市場銷售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準備工作。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店餐廳及宴會廳的餐具清洗、整理與擺放，保證餐具干凈、無破損，符合酒店衛(wèi)生標準。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品（如紙巾、洗手液等），確保供應(yīng)充足。 3、配合其他部門完成臨時性清潔任務(wù)，如大型活動后的場地清理工作。 4、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，正確使用清潔工具與化學藥劑，避免造成安全隱患。 5、及時上報設(shè)施設(shè)備的損壞情況，并協(xié)助跟進維修進度。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)站立工作及一定強度的體力勞動。 2、具備基本的清潔與衛(wèi)生知識，有相關(guān)酒店管事工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、工作細致認真，責任心強，能主動發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。 4、具有良好的團隊合作意識，能夠服從工作安排。 5、無需學歷或年齡限制，歡迎無經(jīng)驗但愿意學習的人員應(yīng)聘。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務(wù)工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期檢查餐具、桌椅及裝飾品的擺放，維護良好的用餐氛圍； 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識，能夠為客人提供專業(yè)的菜品推薦及搭配建議； 4、及時響應(yīng)客人需求，處理用餐過程中的突發(fā)問題，確?？腿藵M意度； 5、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成每日營業(yè)報表、庫存盤點及其他運營事務(wù)； 6、遵守酒店服務(wù)標準及衛(wèi)生規(guī)范，確保食品安全與服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識與溝通能力； 2、能夠適應(yīng)早晚班及周末、節(jié)假日輪班的排班安排； 3、具備團隊協(xié)作精神，工作細致耐心，抗壓能力強； 4、有酒店或餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓； 5、身體健康，無不良嗜好。

  • 餐飲主管
    4.5千-5.5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，包括餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，確保服務(wù)流程順暢高效 2、督導服務(wù)員執(zhí)行標準化服務(wù)流程，定期進行服務(wù)技能培訓，提升團隊服務(wù)水平 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決服務(wù)過程中的問題，維護酒店品牌形象 4、負責餐廳物資管理，包括餐具、布草及消耗品的盤點與補充，控制運營成本 5、協(xié)助餐飲經(jīng)理制定并執(zhí)行促銷活動方案，完成月度經(jīng)營指標 6、檢查餐廳衛(wèi)生及食品安全狀況，確保符合國家衛(wèi)生標準和酒店規(guī)范 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理同等崗位1年及以上工作經(jīng)驗，有籌開經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標準，掌握基礎(chǔ)酒水知識 3、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊領(lǐng)導能力，能有效調(diào)動員工積極性 4、普通話流利，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識 5、身體健康，無傳染性疾病，持有健康證

  • 預(yù)定員
    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議及餐飲的預(yù)訂接待工作，準確記錄客戶需求并及時錄入系統(tǒng)； 2、處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預(yù)訂咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)； 3、與前臺、客房部等部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)訂信息準確傳遞并落實； 4、跟進預(yù)訂確認、修改及取消流程，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)； 5、協(xié)助處理客戶特殊需求及投訴，提升客戶滿意度； 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報表供管理層參考； 7、維護客戶檔案，協(xié)助開展客戶關(guān)系管理及市場推廣活動。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通表達能力及服務(wù)意識，能熟練使用普通話； 2、熟悉電腦操作及辦公軟件，有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作細致耐心，具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神； 4、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班及節(jié)假日）； 5、有酒店前臺或預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，。

  • 銷售經(jīng)理
    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司制定的銷售目標； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長期合作； 3、根據(jù)市場動態(tài)及客戶需求，制定銷售策略并推動執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店營銷活動，提升品牌影響力； 5、收集市場及競爭對手信息，分析行業(yè)趨勢，為銷售決策提供支持； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝ы憫?yīng)； 7、完成銷售合同簽訂、賬款跟進及客戶滿意度回訪工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶服務(wù)意識，能承受一定工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于維護客戶關(guān)系； 3、具備團隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、對酒店行業(yè)有基本了解，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、形象端正，談吐得體，具備一定的商務(wù)談判技巧。
  • 武漢 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及故障排除，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、家具門窗等； 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設(shè)施設(shè)備運行狀況，確保其安全、高效運轉(zhuǎn)； 3、協(xié)助處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決問題，保障酒店正常運營； 4、配合其他部門完成設(shè)施設(shè)備的安裝、改造及維護工作； 5、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)符合行業(yè)標準及酒店安全規(guī)范； 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案管理，及時上報需更換或大修的設(shè)備情況。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、焊工證等）優(yōu)先； 2、10年以上綜合維修工作經(jīng)驗，熟悉酒店設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)流程； 3、熟練掌握水電、木工、泥瓦、管道等多項維修技能，具備獨立處理復雜問題的能力； 4、責任心強，工作細致，具備良好的服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的應(yīng)急處理能力； 6、身體健康，無不良嗜好，能勝任高強度維修工作。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常設(shè)施設(shè)備的運行維護及保養(yǎng)工作，確保酒店各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 2、定期檢查電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。 3、處理客房及公共區(qū)域的維修請求，快速響應(yīng)并解決各類工程問題。 4、執(zhí)行預(yù)防性維護計劃，記錄設(shè)備運行狀況及維修日志。 5、協(xié)助管理酒店節(jié)能降耗工作，提出合理化改進建議。 6、配合完成大型設(shè)備年度檢修及突發(fā)性搶修任務(wù)。 7、遵守安全操作規(guī)程，確保工作場所符合安全標準。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，機電、電氣、暖通等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備基礎(chǔ)電工知識，持有電工操作證者優(yōu)先考慮。 3、能熟練使用常用維修工具，具備基本的水電、木工、泥瓦維修技能。 4、工作細致認真，具備較強的責任心和團隊協(xié)作意識。 5、能適應(yīng)單休工作制，具備突發(fā)情況應(yīng)急處理能力。
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