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What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃。2、監(jiān)控和優(yōu)化酒店的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度持續(xù)提高。3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力以提升整體業(yè)績(jī)。4、與各部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源分配和工作安排以確保高效運(yùn)作。5、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化并抓住商機(jī)。6、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，拓展業(yè)務(wù)渠道以提升公司知名度和市場(chǎng)份額。7、定期向董事會(huì)或投資方匯報(bào)工作進(jìn)展和經(jīng)營(yíng)狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持和分析報(bào)告。【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；具有五年以上星級(jí)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)流程，具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3、了解市場(chǎng)行情和行業(yè)趨勢(shì)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的銷售策略和推廣方案并執(zhí)行到位。4、善于溝通交際，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和高超的談判技巧以及敏銳的市場(chǎng)洞察力。5、能夠承受較大的工作壓力和挑戰(zhàn)性任務(wù)要求，在快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持冷靜判斷力和應(yīng)變能力 。6、誠(chéng)信正直 ，具備良好的職業(yè)道德和個(gè)人品質(zhì) ；注重細(xì)節(jié)管理 ，追求卓越績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制結(jié)果導(dǎo)向思維方式培養(yǎng)員工成長(zhǎng)關(guān)注客戶需求變化等綜合素質(zhì)能力體現(xiàn)。

此崗位為北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司旗下項(xiàng)目酒店招聘，包括融悅庭酒店等。 崗位職責(zé)： 1.?全面負(fù)責(zé)酒店的籌備開業(yè)及經(jīng)營(yíng)管理工作； 2.?建立、健全酒店的組織管理體系； 3.?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)； 4.?負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算； 5.?落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo)； 6.?督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作； 7.?負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象； 8.?做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更； 9.?指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 10.?做好為軍惠軍服務(wù)，提升客戶滿意度； 11.?完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 崗位職責(zé)： 1.??？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡不超過(guò)45歲； 2.?中共黨員優(yōu)先，具有相關(guān)專業(yè)資格證者優(yōu)先； 3.?具備酒店3個(gè)以上業(yè)務(wù)部門崗位工作經(jīng)歷，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 4.?5年以上酒店部門負(fù)責(zé)人或3年以上總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，酒店市場(chǎng)銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮； 5.?善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)； 6.?有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和綜合決策能力； 7.?可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作；2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制，對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé)； 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)；? 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù)； 6. 協(xié)助完成公寓新項(xiàng)目開發(fā)及拓展任務(wù)；? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)熟練。? 2.有5年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦；有一定工工程經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備前廳部崗位工作經(jīng)驗(yàn)。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。? 6.后續(xù)能接受全國(guó)以及海外外派。? 請(qǐng)注意：您的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒管公司對(duì)酒店下發(fā)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)； 2 編制酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算（包括收入、人力、營(yíng)銷等），嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支； 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培訓(xùn)及培養(yǎng)酒店的人才梯隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升； 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，消防安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 6關(guān)注并不斷提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)制； 7完成酒店管理公司交辦的其他工作。 任職要求 1、熟悉中檔型酒店操作流程，對(duì)OTA渠道有超強(qiáng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力；管理或從事前廳、銷售等部門者優(yōu)先，要具備與業(yè)主的溝通能力 ； 2、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) （中檔酒店總經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上）； 3、具備務(wù)實(shí)、高效的工作精神； 4、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗(yàn) 5、年齡25-40歲

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)的年度預(yù)算工作，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、資金運(yùn)作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局，工商局，統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門的工作，完成各項(xiàng)年檢工作。 3、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的年度審計(jì)工作。 4、審核并及時(shí)報(bào)送集團(tuán)和業(yè)主方的各種會(huì)計(jì)報(bào)表、年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書，并報(bào)告公寓財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，提交有關(guān)預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制和現(xiàn)金流量的分析，及時(shí)匯報(bào)重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。 5、協(xié)助其他部門完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控。 7、對(duì)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核，并培養(yǎng)有潛力員工。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷。 2、能帶領(lǐng)4-6人的團(tuán)隊(duì)。 3、財(cái)務(wù)管理能力較強(qiáng)，對(duì)于會(huì)計(jì)帳務(wù)處理，稅收方面分析判斷能力較強(qiáng)。 4、與稅務(wù)局保持經(jīng)常的溝通，從而獲知最新的財(cái)稅政策。 5、優(yōu)秀的英文口語(yǔ)及書寫溝通能力。 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.品牌負(fù)責(zé)，制定品牌銷售策略和計(jì)劃及設(shè)定年銷售目標(biāo) 2.熟悉中醫(yī)養(yǎng)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能及銷售 【福利】 1、購(gòu)買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育、商業(yè)保險(xiǎn)）； 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假/病假/婚假/產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）/喪假等； 3、禮金：發(fā)放結(jié)婚/生育/生日及節(jié)日（春節(jié)、端午、中秋）禮金福利（隨工齡遞增）； 4、豐厚獎(jiǎng)金：全勤獎(jiǎng)，月度績(jī)效獎(jiǎng)，長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)（豐厚獎(jiǎng)金 旅游）及年終獎(jiǎng)等； 5、員工活動(dòng)：生日會(huì)，拓展訓(xùn)練，旅游活動(dòng)，周年大型慶典活動(dòng)等； 6、激勵(lì)政策：公司每年將根據(jù)員工的貢獻(xiàn)度發(fā)放豐厚的股權(quán)分紅； 7、愛(ài)心基金：為經(jīng)濟(jì)困難且需要幫助的員工貢獻(xiàn)一份愛(ài)心； 8、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想：在職一年的員工均可享受創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃，您的夢(mèng)想我們一起實(shí)現(xiàn)； 9、員工關(guān)懷：定期舉行家庭月活動(dòng)，與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人們團(tuán)聚，令員工更有歸屬感； 10、健康關(guān)懷：?jiǎn)T工享受年度免費(fèi)體檢； 11、勞逸結(jié)合：輕松愉快的下午茶時(shí)間，與同事們一同分享水果、咖啡、點(diǎn)心。

男女不限，35歲以下，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力，熟悉餐飲專業(yè)技能、服務(wù)流程，有3年以上酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)，能完成餐飲部銷售任務(wù)。

所屬部門：遠(yuǎn)洲集團(tuán)_財(cái)務(wù)管理中心_下屬酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 近期工作地點(diǎn)：江浙滬 分子酒店 崗位職責(zé)： 一、財(cái)務(wù)管理和控制職責(zé) 1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行酒店所制定的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實(shí)施。 3、正確反映酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 4、做好酒店的財(cái)務(wù)、物資的有效管理。 二、酒店?duì)I運(yùn)管理和控制職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)決策，分析市場(chǎng)供求關(guān)系，制定酒店年度預(yù)算，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要，合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動(dòng)表，及時(shí)掌握資金動(dòng)向。 5、加速資金回放。 三、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)職責(zé)。 運(yùn)用各種對(duì)比分析的方法，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)成果以及財(cái)務(wù)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，為酒店的經(jīng)營(yíng)決策提供資料。 四、會(huì)計(jì)年度審計(jì)職責(zé)。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表并報(bào)集團(tuán)審核。 五、行政管理 1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，配合營(yíng)業(yè)部門工作的開展。 2、處理財(cái)務(wù)內(nèi)部的各項(xiàng)工作。 3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系，做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 六、人事管理：按照所制定的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及財(cái)務(wù)體系團(tuán)隊(duì)搭建。 七、其他日常事務(wù)。 任職資格： 1、五年以上酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)師資格，具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先； 3、熟悉國(guó)家稅務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)、稅務(wù)籌劃及相關(guān)稅務(wù)處理； 4、較強(qiáng)的預(yù)算編制、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析和控制能力； 5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大工作壓力； 6、熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件及相關(guān)辦公軟件。

職責(zé)內(nèi)容】 招聘美容院店長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.具有一定職業(yè)技能，熟悉美容院的營(yíng)運(yùn)與模式 2.具有良好的溝通能力.業(yè)務(wù)能力.營(yíng)銷能力.指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力 3.負(fù)責(zé)銷售，制定銷售目標(biāo)，分解并督促銷售目標(biāo)達(dá)成 4.負(fù)責(zé)顧客管理，關(guān)注客戶到店率和消耗，建立客戶檔案，處理客戶投訴，增加客戶服務(wù)價(jià)值，做好客戶回訪工作 5.負(fù)責(zé)技術(shù)管理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工管理任職資格 任職資格： 1.有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。 2.良好的職業(yè)道德，有月季度促銷經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 3.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，溝通能力，親和力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 4.為人真誠(chéng)，吃苦耐勞，工作踏實(shí)。 工作時(shí)間：早班9:00-18：00，晚班11：00-20：00 招聘人數(shù)：2人 注： 店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每月完成工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)經(jīng)理審閱。包括業(yè)績(jī)目標(biāo)，新客戶開發(fā)目標(biāo)等工作 工資待遇：6000+?底薪加績(jī)效，無(wú)上限

1.全面負(fù)責(zé)餐品的制作，確保所有出品均達(dá)到品牌設(shè)定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)味要求。 2. 監(jiān)控餐品制作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保食材的新鮮度、制作的精細(xì)度及出品的穩(wěn)定性。 3. 制定廚房管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，明確各崗位職責(zé)，了解團(tuán)隊(duì)人員的技術(shù)水平和專長(zhǎng)，合理安排工作崗位，確保廚房工作的高效進(jìn)行。 4. 協(xié)助廚房顧問(wèn)及品牌團(tuán)隊(duì)制定門店菜單和菜譜，確定合理的出品價(jià)格，控制成本費(fèi)用，保持良好的毛利率。不斷收集顧客反饋，不斷研制、創(chuàng)制新菜式，推出時(shí)令菜式。 5. 熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格，熟悉時(shí)令品種，掌握貨源質(zhì)量、價(jià)格，對(duì)重要品牌活動(dòng)的貨物采購(gòu)要親自與采購(gòu)部聯(lián)系，并參與驗(yàn)收。 6.管理廚房團(tuán)隊(duì)，完成廚房團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作（制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、SOP并落實(shí)）。 7. 每日檢查廚房的衛(wèi)生狀況，確保操作環(huán)境符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 8. 檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定采購(gòu)計(jì)劃。 9. 檢查廚房原料使用和庫(kù)存情況，防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期，防止變質(zhì)和短缺、制訂原料采購(gòu)計(jì)劃控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。 10. 關(guān)心員工的工作和生活

全面負(fù)責(zé)廚房的各項(xiàng)工作。為客人提供有效率以及專業(yè)的服務(wù)，在符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證向客人提供餐飲廚房的服務(wù)，令客人感到舒適滿意。

【崗位職責(zé)】 1、制定采購(gòu)的方針、策略、程序文件，經(jīng)管理當(dāng)局批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購(gòu)申請(qǐng)單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場(chǎng)供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商，確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判，審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查研究，及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)下屬按計(jì)劃完成酒店的各類采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品，擴(kuò)大貨品國(guó)產(chǎn)化，負(fù)責(zé)國(guó)外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟(jì)、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。 2、3年以上合資飯店各項(xiàng)物品的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ) 。 4、對(duì)采購(gòu)程序，采購(gòu)合同的訂立比較精通。 5、具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。

一、福利待遇 1、工資7500元/月、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)、工作餐； 2、每月休息4天，其他福利按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、招聘要求 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上星級(jí)酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)（中餐/西餐/宴會(huì)需對(duì)應(yīng)方向經(jīng)驗(yàn)），熟悉高端餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如五星級(jí)酒店SOP）及行業(yè)趨勢(shì)； 3、精通餐飲成本控制、菜單設(shè)計(jì)及活動(dòng)策劃，具備食品安全管理知識(shí)，持有相關(guān)證書（如衛(wèi)生管理員證）優(yōu)先； 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理客戶投訴及團(tuán)隊(duì)矛盾，抗壓能力強(qiáng)； 5、流利普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，熟練使用Opera、Micros等酒店管理系統(tǒng)及Office辦公軟件； 三，工作內(nèi)容 1、日常運(yùn)營(yíng)管理 全面負(fù)責(zé)中餐/西餐/宴會(huì)廳的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程、出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店星級(jí)要求。 監(jiān)督餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾各環(huán)節(jié)，處理突發(fā)客訴及運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。 協(xié)調(diào)廚房與前廳工作，確保出餐效率、服務(wù)品質(zhì)與顧客滿意度。 2、成本與收益控制 制定月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)控食材成本、人力成本及能耗，完成部門預(yù)算指標(biāo)。 定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（翻臺(tái)率、人均消費(fèi)、毛利率等），提出優(yōu)化方案。 3、團(tuán)隊(duì)管理 負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 培養(yǎng)骨干員工，搭建人才梯隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 4、質(zhì)量管理 執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（HACCP），定期檢查設(shè)備維護(hù)與清潔情況。 收集賓客反饋，優(yōu)化菜單設(shè)計(jì)、服務(wù)流程及客戶體驗(yàn)。 5、市場(chǎng)與客戶關(guān)系 協(xié)助餐飲總監(jiān)策劃主題餐飲活動(dòng)（如節(jié)日宴會(huì)、美食節(jié)等），提升營(yíng)收。 維護(hù)VIP客戶及協(xié)議單位關(guān)系，提供個(gè)性化服務(wù)方案。 6、跨部門協(xié)作 與采購(gòu)部協(xié)作控制食材質(zhì)量與庫(kù)存，與市場(chǎng)部聯(lián)動(dòng)推廣餐飲產(chǎn)品

【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 2年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，5年主管級(jí)以上經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語(yǔ)的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店客房銷售，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售方案，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 10、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 11、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 12、遵守酒店酒店的員工守則。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

SUMMARY:????????? ????? 工作概述：?? ? Guest Service Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Hilton Hotels and Resorts and Hilton Wuhan, Riverside. 賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提供監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)前廳部并使其與希爾頓酒店集團(tuán)和武漢世茂希爾頓酒店所制定的目標(biāo)，服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 ? Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Guest Service Manager ?must be an active liaison between management and the guest. 總攬并督導(dǎo)辦公區(qū)域的日常運(yùn)作，必須積極主動(dòng)并及時(shí)地判斷出需要特別注意及需采取行動(dòng)的區(qū)域。要公平對(duì)待同級(jí)和下級(jí)，確保和前廳部?jī)?nèi)部及與其他部門保持有效的溝通。同時(shí)，賓客服務(wù)經(jīng)理需協(xié)調(diào)管理層與客人之間的關(guān)系。 ? CHARACTERISTICS REQUIRED 資質(zhì)要求 ? 1.????? Presentable. ? ? ? ? ?外貌端正 2.????? Communication skills, ability of solving problems. ? ? ? ? ?溝通良好，有一定解決問(wèn)題的能力 3.????? Good Health. ? ? ? ? ?身體健康 4.????? Articulate. ? ? ? ? 語(yǔ)音清晰 5.????? College graduate. ? ? ? ? ?大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷?? 6.? ? ? Hotel Management, English etc. is preferred. ? ? ? ? ?酒店管理、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 7.????? Willing to work long hours. ? ? ? ? ?能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 8.????? Minimum of 4 years experience at front office department.? ? ? ? ? ?至少有4年前廳部的工作經(jīng)驗(yàn) 9.????? At least 2 years experience in same position in similar capacity in 5 Star Hotel ? ? ? ? ?至少2年五星級(jí)酒店相同職位工作經(jīng)歷

前臺(tái)接待員：5名，男女不限，30歲以下，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)電腦。

Content/職位內(nèi)容 · Develop hotel’s total social strategy, of which social media publishing is just one part, to support and achieve hotel’s overall business goals. Develop, measure and assist in executing social media activity, including assisting Director of Marketing Communications to put together creative strategies to grow fan base. Work with agency on tagging and monitoring social media performance using approved tools. Drive/evaluate business case documents put together by hotels for use on WeChat, Weibo, Yammer or other social media channel requests. 制定酒店社交媒體策略，以支持酒店總體商業(yè)目標(biāo)的完成。制定，考量及支持社交媒體活動(dòng)，包裝支持市場(chǎng)傳訊總監(jiān)執(zhí)行社交媒體活動(dòng)，以吸引社交媒體粉絲。與合作代理商，通過(guò)獲批的方式工具，檢測(cè)酒店社交媒體表現(xiàn)。收集各社交媒體上的客人咨詢及商業(yè)線索。 · Lead hotel’s Social CRM / Social Guest Service programs to improve guest satisfaction by increasing guest engagement, and decreasing response time, over social media. 知道酒店社交平臺(tái)賓客管理及社交平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目，以增加客人滿意度，縮短酒店網(wǎng)絡(luò)回復(fù)時(shí)間。 · Leverage AccorHotels Corporate online marketing resources, channels and platforms such as promotional AccorHotels.com / Fairmont.com banners and loyalty program emails to promote bookings. 增加雅高官網(wǎng)線上推廣資源及渠道，如雅高官網(wǎng)、費(fèi)爾蒙品牌網(wǎng)橫幅及會(huì)員郵件推廣等。 · Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, etc. 與合作代理公司共同開發(fā)針對(duì)餐飲、婚宴推廣的mini網(wǎng)站項(xiàng)目。 Qualifiled/職位要求 · Must have an understanding of web analytics, ability and affinity toward data interpretation. 了解掌握網(wǎng)絡(luò)分析，數(shù)據(jù)分析的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 · Develop and communicate digital and e-commerce performance to hotel leadership. 為酒店管理層提供電子商務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)分析。 · Search engine marketing experience desired. 搜索引擎推廣經(jīng)驗(yàn)。 · Language requirements: Fluent in spoken and written Chinese and English. 流利的中英文書寫與口語(yǔ)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店前廳部管理層收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

燒烤學(xué)徒，配菜，打荷

崗位職責(zé) 檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)庫(kù)存物品和各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理級(jí)盤點(diǎn)。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員擺臺(tái)。 配合宴會(huì)經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會(huì)活動(dòng)。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問(wèn)候客人，并和客人從頭至尾溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)，且適時(shí)提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會(huì)所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整潔。 告知所有團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動(dòng)。 能為各種活動(dòng)做好臺(tái)型圖及設(shè)備方面的準(zhǔn)備。 在活動(dòng)開始前為宴會(huì)成員分配工作。 能夠高效完成所有正當(dāng)活動(dòng)需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準(zhǔn)備臨時(shí)工申請(qǐng)。 負(fù)責(zé)接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時(shí)的所有工作。 全面掌握各種類型活動(dòng)的擺臺(tái)方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進(jìn)。 崗位要求 有上進(jìn)心。 可以流利的用英語(yǔ)溝通。 可以獨(dú)立的完成工作。 最少1年的宴會(huì)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 具有中西餐宴會(huì)服務(wù)知識(shí)。

1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 對(duì)飯店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解； 2. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從飯店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國(guó)際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生；

1. 確保配電房所有高低壓配電設(shè)備正常運(yùn)行供電。 2. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電力系統(tǒng)的維修及保養(yǎng)。 3. 在斷電的情況下，能夠運(yùn)行應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)，監(jiān)控其負(fù)載并根據(jù)需要關(guān)閉或開啟該系統(tǒng)。 4. 每周對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行測(cè)試，配合消防測(cè)試工作。 5. 每天安排工程部維修單接收和分派統(tǒng)計(jì)工作，配電房能源統(tǒng)計(jì)，管理工程部庫(kù)房及物品發(fā)放工作。 6. 確保工作單上要求的工作能迅速、準(zhǔn)確、精心、經(jīng)濟(jì)和有效率地工作。 7. 保持高壓、低壓、發(fā)電機(jī)房、直流屏、值班室等干凈和整潔。 8. 確保所有對(duì)配電房設(shè)備所進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)工作都記錄在工作日志和設(shè)備檔案卡。 9. 幫助其他員工一起進(jìn)行維修工作。 10. 按照標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)保養(yǎng)程序進(jìn)行維護(hù)。 11. 排除酒店內(nèi)的與電相關(guān)的故障。 12. 確保酒店內(nèi)外的照明功況良好，如有需要，馬上進(jìn)行修理或更換。 13. 根據(jù)設(shè)置好的時(shí)間表，開關(guān)酒店內(nèi)外的照明。 14. 確保酒店的機(jī)械和水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作符合工程操作標(biāo)準(zhǔn)。 15. 確保酒店的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和冷凍系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作符合工程操作標(biāo)準(zhǔn)。 16. 檢查設(shè)備維護(hù)情況和使用情況。 17. 及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和維修缺陷問(wèn)題 18. 參加計(jì)劃好的培訓(xùn)。 19. 積極參加酒店組織的員工活動(dòng)。 20. 遵照酒店的指定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn) 21. 遵照既定的程序，準(zhǔn)時(shí)出勤 22. 遵循員工手冊(cè)和規(guī)章制度列出的要求。 23. 通過(guò)再利用和銷售，減少浪費(fèi)的供應(yīng)品及材料 24. 盡可能的回收再利用。 25. 依照環(huán)境/能源保護(hù)檢查表來(lái)節(jié)約水和能源。 26. 保持干凈的環(huán)境 27. 積極參加關(guān)于環(huán)保的活動(dòng)。 28. 按指導(dǎo)原則規(guī)范自己的日常工作和行為。 29. 必須持有高低壓操作證書。 按照上級(jí)指令，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合其他工種工作。