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  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負責(zé)前廳部的日常運營管理工作,確保為客人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 2、監(jiān)督前臺接待、禮賓、電話接聽等工作的執(zhí)行情況,及時處理突發(fā)問題及客人投訴。 3、協(xié)助前廳部經(jīng)理負責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團隊服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、工程部等)的溝通協(xié)作,確保酒店運營順暢。 5、檢查并維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,確保其處于良好狀態(tài)。 6、審核每日報表及賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并向上級匯報運營情況。 7、執(zhí)行酒店的安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保符合公司及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先,學(xué)歷不限。 2、有酒店前廳部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神,能妥善處理客人需求及投訴。 4、具備一定的管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)。 6、能適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班。 7、形象端正,舉止得體,具備較強的抗壓能力。
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店及公寓的安保工作,制定并執(zhí)行安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,確保場所安全有序; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)保安團隊日常巡邏、監(jiān)控及門崗值守工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、定期組織消防演練及安全培訓(xùn),提升團隊?wèi)?yīng)急處理能力,確保符合消防及安全法規(guī)要求; 4、處理突發(fā)事件(如火災(zāi)、治安事件等),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,及時上報并記錄事件經(jīng)過; 5、維護與轄區(qū)派出所、消防部門等外部機構(gòu)的良好關(guān)系,配合完成安全檢查及整改工作; 6、管理安保設(shè)備(如監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材等)的日常維護與定期檢查,確保其正常運行; 7、負責(zé)新入職保安的崗前培訓(xùn)及在崗人員的績效考核,優(yōu)化團隊工作效能。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及突發(fā)事件處理能力,熟悉治安、消防等相關(guān)法律法規(guī); 2、有團隊管理經(jīng)驗,能有效調(diào)動人員積極性,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制,責(zé)任心強,抗壓能力突出; 4、退伍軍人或持有消防設(shè)施操作員證、保安員證者優(yōu)先; 5、無犯罪記錄,品行端正,具備服務(wù)行業(yè)從業(yè)者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)廚房日常運營管理,確保食品出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程符合公司要求; 2、制定菜單及成本控制方案,監(jiān)督食材采購、儲存及使用,優(yōu)化廚房成本; 3、安排廚房人員排班及工作任務(wù)分配,協(xié)調(diào)團隊高效運作; 4、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行,確保廚房符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及公司標(biāo)準(zhǔn); 5、定期培訓(xùn)廚房員工,提升團隊專業(yè)技能及服務(wù)意識; 6、處理廚房突發(fā)問題,及時調(diào)整運營策略以滿足客戶需求; 7、與其他部門協(xié)作,確保餐飲服務(wù)與整體運營目標(biāo)一致。 【崗位要求】 1、具備扎實的烹飪技能及廚房管理經(jīng)驗,熟悉中西餐制作流程; 2、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),持有相關(guān)健康證優(yōu)先; 3、具備良好的團隊管理能力,能有效協(xié)調(diào)及激勵員工; 4、責(zé)任心強,工作細致,能適應(yīng)高強度工作環(huán)境; 5、具備成本控制意識及菜單設(shè)計能力; 6、良好的溝通能力,能與各部門順暢協(xié)作; 7、有酒店或高端服務(wù)公寓廚房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào) 2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、負責(zé)每日餐前準(zhǔn)備工作檢查,包括餐具擺放、衛(wèi)生清潔及設(shè)備運行狀態(tài) 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時提出改進措施并跟進落實 5、監(jiān)督食品庫存管理,協(xié)助制定采購計劃并控制損耗率 6、配合廚師長完成菜品出品質(zhì)量管控,收集并反饋顧客意見 7、定期組織員工服務(wù)技能培訓(xùn),提升團隊專業(yè)水平 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)崗位1年以上工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉中西餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運營流程,掌握基礎(chǔ)食品安全知識 3、具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 4、工作細致認真,能適應(yīng)早晚班輪班制度 5、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 6、身體健康,持有有效健康證明
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責(zé)檔案的管理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有2年以上5星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),具有較強的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)物業(yè)的早餐廳廚房和廳面的日常運營管理,包括菜單設(shè)計、食材采購、成本控制及菜品質(zhì)量控制,確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、帶領(lǐng)廚師團隊完成每日餐食制作,統(tǒng)籌中西餐出品,保證菜品口味、擺盤及衛(wèi)生達標(biāo)。 3、制定廚房操作規(guī)范及食品安全管理制度,監(jiān)督執(zhí)行衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)。 4、根據(jù)客戶需求調(diào)整菜單,策劃季節(jié)性特色菜品及主題活動餐單。 5、管理廚房人員排班、培訓(xùn)及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實的中西餐烹飪技能,熟悉各類菜系制作流程及廚房設(shè)備操作。 2、3年以上星級酒店或高端服務(wù)式公寓廚師長工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、精通成本核算與食材管理,能有效控制廚房運營成本。 4、持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書(如廚師證、食品安全管理員證等)。 5、具備團隊管理能力,工作嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力。
  • 咨詢師

    2萬-3萬
    武漢 | 1年以上 | 中專
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿、生日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負責(zé)提供各類專業(yè)整形美容咨詢服務(wù),跟進顧客并最終達成整形協(xié)議。有效并安全地指導(dǎo)客戶進行整形與美容; 2、負責(zé)公司項目的銷售及推廣,獨立完成項目成交; 3、對合作商家宣傳和駐店扶持工作、開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)、提高業(yè)績、制定活動方案; 4、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、熱愛美業(yè),形象氣質(zhì)佳,談吐良好,具有VIP服務(wù)溝通能力,獨立成交能力強; 2、中專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 3、年齡要求在35歲以內(nèi),身高1.6米以上。 4、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 7、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 8、思想品行端正。 備注: 我們的舞臺足夠大!  絕對撐得起您的夢想! 收入上不封頂!看您的能量有多大,工資您說了算!
  • 孝感 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    值班工程師(暖通)崗位職責(zé) 1.確保所有的空調(diào)及制冷維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2.跟進所有的工程申請單完成維修任務(wù)。 3.故障查找,操作,修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常運作。 4.在保證安全運行和營業(yè)的前提下,力圖節(jié)省能耗。 5.確保酒店空調(diào)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),同時關(guān)注設(shè)備安全及做好保養(yǎng)計劃。 6.協(xié)助外施工單位在本酒店的施工,保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1.中專以上文化程度,有相關(guān)制冷設(shè)備操作專業(yè)證; 2.3年以上暖通管理工作經(jīng)驗; 3.有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,不謀私利; 4.身體健康,精力充沛。
  • 中廚廚師

    5千-8千
    宜昌 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):負責(zé)廚房菜品烹飪出品工作; 任職要求:具備2年以上酒店宴會廚房經(jīng)驗,擅長本地菜或者川湘菜。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 團建活動
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 推薦人才獎勵
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 協(xié)助銷售總監(jiān)主持部門日常工作及制定符合酒店的營銷決策,開展銷售工作,完成銷售指標(biāo),建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)部門實現(xiàn)酒店最佳出租率與最大銷售利潤目標(biāo),樹立酒店的市場形象。 1、具體負責(zé)開展授權(quán)分管之銷售業(yè)務(wù),走訪客戶; 2、接待重要客戶參觀酒店,推介酒店服務(wù)功能及設(shè)施; 3、做好分管業(yè)務(wù)的市場調(diào)研; 4、接受客戶預(yù)訂,完善售后服務(wù); 5、優(yōu)質(zhì)高效完成日常事務(wù); 6、協(xié)助及時催收欠款; 7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作; 8、勤于鉆研業(yè)務(wù),開拓思路,勇于創(chuàng)新; 9、完成上級交辦的其他工作; 10、關(guān)注賓客意見,并及時向上級匯報。 素質(zhì)要求: 大學(xué)??萍耙陨衔幕潭?,待人真誠友善,有禮貌、有策略、有耐心,機警靈活,性格外向。
  • 孝感 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)  1、實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。  3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。  4、了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。  5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時向經(jīng)理匯報。  6、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷。 2、有兩年以上高星級酒店工作經(jīng)驗,有國際聯(lián)號工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉西餐廳專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉西餐廳管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責(zé),并報告工作。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
  • 工程主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓(xùn)
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、主要負責(zé)裝飾裝潢板塊,有相關(guān)證書和經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、制定本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。 3、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 4、協(xié)助工程總監(jiān)做好消防,安全工作。 5、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 6、處理酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作,包括酒店的新增和延伸設(shè)施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè) 【崗位要求】 1、能充分領(lǐng)會工程總監(jiān)的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 2、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神。 3、身體健康,精力充沛。
  • 武漢 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的運行操作、維護、保養(yǎng)和檢修工作。 2 定期巡回檢查系統(tǒng)的運行狀況,定時測量各空調(diào)區(qū)域的濕度、相對溫度、并根據(jù)氣象變化調(diào)整運行方案,滿足用戶需要。 3. 掌握主設(shè)備運行的技術(shù)狀況,發(fā)生故障時能夠迅速準(zhǔn)確的判斷,并及時檢修,處理結(jié)果詳細記錄,并及時報告。 4. 認真執(zhí)行員工崗位責(zé)任制、巡檢制和交接班制度,空調(diào)機組運行記錄、設(shè)備維修記錄的填寫要保證其準(zhǔn)確性和完整性。 5.完成上司交與的其他工作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識,能組織和指揮本崗位工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛,年齡50歲以內(nèi)。
  • 禮賓主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 團建活動
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、直接負責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。 7、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導(dǎo)下,制定管家部一系列的政策和制度。指導(dǎo)客房服務(wù)員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務(wù)員培訓(xùn)計劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的能力。 會整理和折轉(zhuǎn)床的程序。 會使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點和清潔。
  • 房控主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日查看非可賣房信息,并關(guān)注非可賣房報表。 2、確認VIP、萬豪尊貴會員及團隊的預(yù)訂信息和取消預(yù)訂信息。 3、滿足客人(VIP、萬豪尊貴會員及團隊)入住前的房間預(yù)訂需求。 4、確保手機辦理入住和退房能按時完成。 5、協(xié)調(diào)、維護好和其他部門的關(guān)系,以保證前臺工作的正常運營。努力作為部門的服務(wù)榜樣并在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)其他同事完成日常工作。 【崗位要求】 1、在房間允許的情況下,根據(jù)客人的要求和喜好安排房間。 2、提前為團隊的客人準(zhǔn)備并與銷售部一同協(xié)調(diào)好房間安排的相關(guān)事宜。 3、重復(fù)檢查預(yù)訂信息、固定房號并打印日常報表。 4、重視相關(guān)信息的保密工作,保護客人的隱私、安全。 5、通過和客人的對話了解他們的需求。 6、和其他同事一起努力完成團隊共同目標(biāo)。 7、條件允許的情況下為預(yù)到客人更換房間。 8、及時記錄房間狀態(tài)信息并告知客房部(例如:提前離店、延遲退房、預(yù)到換房)。 9、協(xié)助前臺和相關(guān)同事交流并告知有客人正在等待房間。 10、協(xié)助前臺與客房部協(xié)調(diào)溝通可供入住的房間信息,并告知客人的喜好。 11、每日檢查非可賣房信息并再次確認狀態(tài),并與客房部確認恢復(fù)正常房態(tài)的時間。 12、確保前臺房價信息與預(yù)訂部一致。 有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 前臺主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求 2.??在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺運營情況,包括: ??維護客戶信息 ??維護當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔???統(tǒng)計入住情況 ??監(jiān)督團隊預(yù)訂情況 ?協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題 3.??在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀的活動,包括: ? ?現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序 ? ?處理非正常的付款情況 ? ?就信用政策和設(shè)備對員工進行指導(dǎo)培訓(xùn) ? ?就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進行指導(dǎo) ? ?實施應(yīng)收帳款控制 ? ?準(zhǔn)備財務(wù)報告 ? ?對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 ?4.與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求的討論
  • 武漢 | 2年以上 | 中專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、管理本班的員工。負責(zé)班組的日常組織工作。 2、確認所有的叫早電話已經(jīng)被記錄并且落實。 3、有效地管理本市和長途電話設(shè)備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務(wù)。 4、管理對客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。 5、對內(nèi)部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6、熟悉酒店的所有分機號碼。 7、更新各種問訊資料。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營業(yè)點的服務(wù)項目、服務(wù)時間以及收費標(biāo)準(zhǔn),掌握總機房所有設(shè)備的操作程序,機器性能。 3、口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,待人熱情,工作負責(zé)。 4、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種。
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)客情,負責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作; 2.協(xié)助餐廳主管督導(dǎo)餐廳的日常運營與服務(wù)質(zhì)量,對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn); 3.接收客人意見與建議,了解客戶信息反饋等; 4.對餐廳的衛(wèi)生情況進行檢查與監(jiān)督; 5.負責(zé)接待顧客,與顧客建立良好的關(guān)系; 6.定期向上級主管匯報工作; 7.完成上級布置的其他任務(wù); ?崗位要求 1.具有較高的服務(wù)意識與溝通能力; 2.熟悉服務(wù)流程及工作程序,懂得自助餐接待服務(wù); 3.可獨立完成菜牌制作,表格制定;
  • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    崗位職責(zé): 1、要熟知菜單、食品配方等知識 2、能按工作流程完成服務(wù)工作 職位要求: 1、對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞 2、身體健康,儀表端正、性格開朗、頭腦靈活,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3、至少有西餐廳一年以上經(jīng)驗
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會議、宴會情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題,制定并落實改進方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強的組織能力,善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計劃性強,能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預(yù)定)。 找到解決如電話服務(wù),最后一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧,形象氣質(zhì)佳。
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