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【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、打造穩(wěn)定、高效、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊； 3.負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施； 4.每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其損耗情況，做到帳物相符； 5.負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實(shí)，并順利有效地實(shí)施； 6.協(xié)助迎賓員迎送賓客，接待重要客人； 7、負(fù)責(zé)中餐廳員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作； 8、完成其他上級安排的任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷； 2、全面的餐飲部運(yùn)營知識； 3、5年以上餐飲相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4、領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊有良好的溝通； 5、整潔干凈的儀容儀表。

負(fù)責(zé)廚房鮮切改刀。月休3節(jié)假日補(bǔ)休

負(fù)責(zé)火鍋菜品的擺盤，上菜。

職位描述 工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)酒店工程維修工作，包括設(shè)備維修、故障排除等; 2.及時響應(yīng)并處理酒店內(nèi)的維修需求; 3.負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)。 任職要求 1.具備電工相關(guān)專業(yè)知識和技能; 2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神; 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助中餐廳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提升顧客滿意度； 3、負(fù)責(zé)餐廳排班、人員調(diào)配及員工培訓(xùn)，優(yōu)化團(tuán)隊工作效能； 4、協(xié)助制定并落實(shí)餐廳營銷策略，完成月度經(jīng)營目標(biāo)； 5、定期檢查餐廳設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生及食品安全，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象； 7、控制餐廳運(yùn)營成本，合理管理物料庫存及損耗。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉中餐廳運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理員工及顧客關(guān)系； 4、具備成本控制意識及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 6、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期在酒店行業(yè)發(fā)展。

崗位職責(zé) 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊，提高員工水平，激勵他們完成目標(biāo)。 5、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 崗位要求 1、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求

工作內(nèi)容： 1、依照法規(guī)，遵循公司的政策方針，協(xié)調(diào)和履行行政人事方面的管理工作 2、新員工招聘，人才的發(fā)掘和管理 3、在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄員工信息、考勤、工資等，保持一個清晰和完整的員工數(shù)據(jù)庫 4、管理人事資料（合同、文件、休假、上班記錄等） 5、管理員工保險 6、收集培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃，組織安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，做好培訓(xùn)記錄 7、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施 8、員工溝通和工會關(guān)系 職位要求：1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷 2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用 4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神 5、在工作中能夠積極的將理論聯(lián)系實(shí)際，親歷親為 工作時間：8:30-18:00? ?單休? 8小時工作制。

【崗位職責(zé)】 1、為市場營銷總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到極致，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

1. 直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。 2. 向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo)。 3. 按需要與酒店其它部門進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)和溝通。 4. 對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 5. 就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。 6. 對接待部和預(yù)訂部工作人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 7. 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助 8. 保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照。 9. 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 10. 協(xié)助客戶關(guān)系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。 11. 監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象。 12. 為前廳部會議提供信息 。 13. 檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況。 14. 分析和批準(zhǔn)打折相關(guān)事宜。 15. 熟知酒店緊急情況所有處理程序。 16. 完成管理層安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2. 具有良好寫作技能。 3. 熟練使用微軟辦公軟件。 4. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。

崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的人員招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進(jìn)； 2、協(xié)助完善招聘流程，優(yōu)化招聘渠道，提升招聘效率； 3、參與新員工入職手續(xù)辦理，包括資料收集、合同簽訂及入職培訓(xùn)協(xié)調(diào)； 4、維護(hù)員工檔案，確保人事信息的準(zhǔn)確性和及時更新； 5、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括員工咨詢、離職面談及手續(xù)辦理； 6、配合上級完成其他人事相關(guān)日常工作及臨時性任務(wù)。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展； 2、具備良好的溝通能力和親和力，能夠高效協(xié)調(diào)各部門需求； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5、有相關(guān)人事或招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、作為總經(jīng)理的左右手，通過來自酒店運(yùn)作部門情況，實(shí)現(xiàn)酒店快速、可持續(xù)及可衡量的發(fā)展，成功完成酒店關(guān)鍵績效指標(biāo)的提升； 2、安排總經(jīng)理相關(guān)事宜，準(zhǔn)備總經(jīng)理出席會議相關(guān)資料并記錄。 3、監(jiān)督和維護(hù)總經(jīng)辦的正常運(yùn)行:接聽電話專業(yè)、高效，并能能夠提供相關(guān)信息;建立并有效更新文件及數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具有質(zhì)量經(jīng)理或人力等類似崗位工作經(jīng)驗(yàn) 。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會話。 5、性格開朗，形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、身體健康，精力充沛。

任職要求： 1、文化程度：大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上同星級同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語言能力：具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力，至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力，善于以市場為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好，具有個人魅力。 崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，并于報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，組織部門人員分析市場環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算，提出酒店價格政策實(shí)施方案，向下級下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，保證銷售計劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報告。 6、密切關(guān)注酒店價格政策的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實(shí)施結(jié)果，及時改進(jìn)，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8、定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。 12、完成上級指派的其它任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 2、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 3、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 4、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 5、同收益預(yù)定經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 6、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門 （如：餐飲部，傳訊部等）宣傳和推廣促銷活動。 7、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 8、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 9、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技 能，做好客戶反饋。 11、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售 潛力發(fā)揮到最大，創(chuàng)造更高收益，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 12、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 13、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動性。 5、具備酒店專業(yè)相關(guān)銷售的經(jīng)驗(yàn)。 6、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。

作為財務(wù)及業(yè)務(wù)支持總監(jiān)，您將監(jiān)管酒店的財務(wù)運(yùn)營并確保酒店資產(chǎn)的安全、定期匯報酒店的財務(wù)狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務(wù)及相關(guān)會計事務(wù)的主要聯(lián)系人，與業(yè)主、內(nèi)外部審計人員及監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽。 您的日常工作 員工團(tuán)隊 管理日常工作，確保合理規(guī)劃和分配任務(wù) 通過指導(dǎo)和反饋，發(fā)展團(tuán)隊成員，提升其績效，并設(shè)定績效和發(fā)展目標(biāo)，積極認(rèn)可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團(tuán)隊提供培訓(xùn)，確保團(tuán)隊成員按照規(guī)定履職，達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，并提供必要的工作工具 指導(dǎo)團(tuán)隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊的健康發(fā)展，通過加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，塑造團(tuán)隊合作意識 賓客體驗(yàn) 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協(xié)助，您應(yīng)該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實(shí)踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統(tǒng)、客房收費(fèi)）、庫存控制以及解決賬務(wù)糾紛為賓客提供良好的入住體驗(yàn) 財務(wù)回報 通過財務(wù)分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預(yù)測需求，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營與財務(wù)中的問題，采取有效舉措以擴(kuò)大財務(wù)回報 制定酒店年度運(yùn)營預(yù)算，在預(yù)算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持，幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能的機(jī)會 確保每月對所有會計賬目進(jìn)行對賬和調(diào)節(jié)，并監(jiān)督信貸擴(kuò)展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經(jīng)理推薦相應(yīng)的策略；參加銷售策略會議 管理應(yīng)付賬款，平衡現(xiàn)金流并維護(hù)酒店在供應(yīng)商中的信譽(yù) 針對投資項(xiàng)目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項(xiàng)目結(jié)束時評估是否達(dá)到預(yù)期收益目標(biāo) 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最大化 企業(yè)責(zé)任 根據(jù)公司政策和操作流程實(shí)施并維護(hù)可行的會計實(shí)踐 確保財務(wù)管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認(rèn)可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同（如：供應(yīng)商租賃和/或服務(wù)協(xié)議） 我們對您的要求 會計或財務(wù)專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格/或同等學(xué)歷 4~8年酒店財務(wù)或?qū)徲嫿?jīng)驗(yàn)，至少一年財務(wù)總監(jiān)或類似管理職位經(jīng)驗(yàn)，或教育背景加相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 具備相關(guān)財務(wù)管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產(chǎn)管理職責(zé)；提供業(yè)務(wù)預(yù)測、進(jìn)行置換分析、準(zhǔn)備政府報告、進(jìn)行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務(wù)職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)酒店銷售團(tuán)隊，擬定酒店促銷活動，完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)組織銷售人員分析市場環(huán)境，下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務(wù)公司、政府部門等密切聯(lián)系，并同客戶建立長期合作的關(guān)系。 5. 定期檢查銷售計劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他酒店出租率、平均房價，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)競爭需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，5年以上4、5星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識和談判技巧，能獨(dú)立培養(yǎng)、管理一支團(tuán)隊，具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。

任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，五星級酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗(yàn)； 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游，能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運(yùn)作； 2、通過收入管理，房間控制，不同市場細(xì)分價格的價格定位，數(shù)字統(tǒng)計分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機(jī)會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強(qiáng)競爭力的價格策略； 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向，及協(xié)助銷售經(jīng)理，根據(jù)個人的商務(wù)計劃及確認(rèn)好客戶資源，包括重要客戶管理，同時實(shí)現(xiàn)月度任務(wù)。

工作職責(zé)： 1、渠道開拓：負(fù)責(zé)按照營銷渠道拓展計劃和方案，開拓營銷渠道，維護(hù)渠道關(guān)系，進(jìn)行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實(shí)施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機(jī)公關(guān)，樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有市場及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能力要求：堅忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團(tuán)隊精神，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行民宿銷售策略及年度銷售計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、開拓和維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，提升民宿市場占有率； 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊，監(jiān)督團(tuán)隊成員完成銷售任務(wù)，并提供專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 5、協(xié)調(diào)民宿各部門（如前廳、餐飲、客房等），確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析銷售業(yè)績并提出改進(jìn)建議； 7、參與民宿價格體系的制定與調(diào)整，確保價格策略符合市場定位。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)酒店或高星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉酒店銷售渠道及市場運(yùn)作模式，具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)和談判能力； 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如PMS、CRS等）； 6、責(zé)任心強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，具備良好的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力； 7、能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時間安排。 8、女性優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。您的日常工作 財務(wù)回報 ·?調(diào)查競爭酒店信息以及價格體系 ·?指導(dǎo)和進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會議總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)制定價格策略 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 ·?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 員工團(tuán)隊 ·?根據(jù)客戶的需求，與酒店各營運(yùn)部門做好協(xié)調(diào)工作。 ·?參加每日宴會信息通知會及每周團(tuán)隊信息通知會。 ·?組織召開內(nèi)部預(yù)先協(xié)調(diào)會和事后分析會議。 賓客體驗(yàn) ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請目標(biāo)客戶。 ·?24小時之內(nèi)提供書面報價。 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 企業(yè)責(zé)任 ·?根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會務(wù)策劃者，游客和會展局，旅行社，旅游運(yùn)營商，航空公司，公司客戶，政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·?需要時出差對酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會。 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權(quán)責(zé)劃分 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會議與會務(wù)部門的高級職位，酒店通常擁有多個餐廳、宴會廳及會議室。此崗位工作人員應(yīng)盡可能直接向市場銷售總監(jiān)匯報工作。此崗位要求對酒店的宴會及會議場所的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作負(fù)責(zé) 我們對您的要求 ·?大?；蛲燃耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。 ·?2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件，良好的寫作技能。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

1、根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)接到指示時立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證有效安全的工作并發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的風(fēng)格，熟知菜單及配料成分。 2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡、為客人準(zhǔn)備和制作食品，遵守本部門的標(biāo)準(zhǔn)及程序，保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生及形象。 3、保持安全可靠的工作環(huán)境，執(zhí)行上級主管臨時委派的其他任務(wù)。 4、為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉,要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生。 5、堅持遵守酒店安全與緊急情況處理的政策和程序。