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崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

招聘小案臺一名工價5000—5500工作簡單，不會可以帶可以教， 打荷阿姨一名4000—4500，月休三天，節(jié)假日補休一天，地址光谷一路，有興趣的朋友可以過來看看，附近優(yōu)先最好，聯(lián)系電話13886197832，誠心招人，眼子勿擾，

武昌萬象城招聘配菜一名，要求：服從安排，技術(shù)扎實動作快，團結(jié)協(xié)作。 月休三天，節(jié)假日補休。 聯(lián)系人：唐18982519911

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職位要求： 1.服務(wù)態(tài)度認真負責，禮貌對待客戶 2.服從經(jīng)理，領(lǐng)班的管理 3.無不良嗜好者優(yōu)先錄用

工作內(nèi)容： 1、依照法規(guī)，遵循公司的政策方針，協(xié)調(diào)和履行行政人事方面的管理工作 2、新員工招聘，人才的發(fā)掘和管理 3、在系統(tǒng)中準確記錄員工信息、考勤、工資等，保持一個清晰和完整的員工數(shù)據(jù)庫 4、管理人事資料（合同、文件、休假、上班記錄等） 5、管理員工保險 6、收集培訓需求，制定培訓計劃，組織安排相應(yīng)的培訓課程，做好培訓記錄 7、推行公司各類規(guī)章制度的實施 8、員工溝通和工會關(guān)系 職位要求：1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷 2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗 3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運用 4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神 5、在工作中能夠積極的將理論聯(lián)系實際，親歷親為 工作時間：8:30-18:00? ?單休? 8小時工作制。

【崗位職責】 1.負責餐廳的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標準，為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、打造穩(wěn)定、高效、優(yōu)秀的服務(wù)團隊； 3.負責本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施； 4.每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其損耗情況，做到帳物相符； 5.負責按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實，并順利有效地實施； 6.協(xié)助迎賓員迎送賓客，接待重要客人； 7、負責中餐廳員工的培養(yǎng)、培訓工作； 8、完成其他上級安排的任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷； 2、全面的餐飲部運營知識； 3、5年以上餐飲相關(guān)的工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 4、領(lǐng)導才干，和團隊有良好的溝通； 5、整潔干凈的儀容儀表。

負責火鍋菜品的擺盤，上菜。

負責廚房鮮切改刀。月休3節(jié)假日補休

職位描述 工作內(nèi)容 1.負責酒店工程維修工作，包括設(shè)備維修、故障排除等; 2.及時響應(yīng)并處理酒店內(nèi)的維修需求; 3.負責酒店設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護。 任職要求 1.具備電工相關(guān)專業(yè)知識和技能; 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神; 3.具備較強的責任心和工作積極性。

【崗位職責】 1、酒店的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，完成公司下達的銷售目標； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和入住率； 3、收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略； 4、協(xié)助門店運營團隊，推動銷售與服務(wù)的協(xié)同，提升整體業(yè)績； 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，總結(jié)銷售情況并提出改進建議； 6、參與公司組織的銷售培訓和會議，不斷提升銷售技能與專業(yè)知識。 【崗位要求】 1、對銷售工作有熱情，具備良好的溝通能力和談判技巧； 2、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，抗壓能力強； 3、具備團隊合作精神，能夠與同事高效協(xié)作； 4、學習能力強，愿意接受新知識和新挑戰(zhàn)； 5、有酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，但無經(jīng)驗者亦可接受培訓； 6、能夠適應(yīng)彈性工作時間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活安排工作。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升整體服務(wù)質(zhì)量； 3、合理安排客房服務(wù)人員的工作任務(wù)，優(yōu)化排班計劃，確保人力配置滿足運營需求； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，及時報修并跟進維修進度，保障客房設(shè)施完好； 5、負責客房用品及清潔耗材的庫存管理，控制成本并確保物資供應(yīng)充足； 6、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，提供及時有效的解決方案； 7、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店客房運營流程及服務(wù)標準，具備較強的現(xiàn)場管理能力； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理突發(fā)問題與客戶投訴； 4、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠有效調(diào)動員工積極性； 5、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力（如Word、Excel等）。

崗位職責： 1.做好開班前.交班前的各項準備工作，按照要求負責本區(qū)域衛(wèi)生，餐具擺放等工作，規(guī)范擺臺.準備相關(guān)使用物料。 2.工作中應(yīng)保持注意力集中，時刻關(guān)注顧客需求，及時幫助顧客解決就餐過程中存在的各類問題。 3.負責門店的各類餐品及餐具擺放標準，并及時為顧客進行解答。 4.負責上餐及顧客離開后餐桌清理，并整理好桌面物品。 5.要求禮貌，熱情，微笑接待每一位到店的客人。 6.會帶團隊，有管理經(jīng)驗的優(yōu)先。 任職資格： 1.性別不限，18～40歲，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.熱愛餐飲行業(yè)，性格開朗，有親和力，有責任心，上進心，較強的服務(wù)意識及團隊協(xié)助精神。 身高要求：男生165cm以上，女生155cm以上。五官端正，形象佳，身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 6、協(xié)助完成禮賓部日常工作等。 【崗位要求】 1、有3年以上駕駛經(jīng)驗，至少持C證。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

【崗位職責】 1、協(xié)助中餐廳經(jīng)理全面負責餐廳日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率； 2、監(jiān)督并指導餐廳員工執(zhí)行標準化服務(wù)流程，提升顧客滿意度； 3、負責餐廳排班、人員調(diào)配及員工培訓，優(yōu)化團隊工作效能； 4、協(xié)助制定并落實餐廳營銷策略，完成月度經(jīng)營目標； 5、定期檢查餐廳設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生及食品安全，確保符合酒店標準； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 7、控制餐廳運營成本，合理管理物料庫存及損耗。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉中餐廳運營流程及服務(wù)標準，具備較強的現(xiàn)場管理能力； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理員工及顧客關(guān)系； 4、具備成本控制意識及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5、工作細致負責，能適應(yīng)倒班及高強度工作節(jié)奏； 6、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期在酒店行業(yè)發(fā)展。

崗位職責 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 崗位要求 1、編輯更新工作標準和程序 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求

【崗位職責】 1、負責酒店各部門的人員招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進； 2、協(xié)助完善招聘流程，優(yōu)化招聘渠道，提升招聘效率； 3、參與新員工入職手續(xù)辦理，包括資料收集、合同簽訂及入職培訓協(xié)調(diào)； 4、維護員工檔案，確保人事信息的準確性和及時更新； 5、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括員工咨詢、離職面談及手續(xù)辦理； 6、配合上級完成其他人事相關(guān)日常工作及臨時性任務(wù)。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展； 2、具備良好的溝通能力和親和力，能夠高效協(xié)調(diào)各部門需求； 3、工作細致認真，有責任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5、有相關(guān)人事或招聘經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓上崗。

【崗位職責】 1、為市場營銷總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 11、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到極致，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

1. 直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運作相關(guān)的問題進行溝通。 2. 向所有部門提供功能性支持和指導。 3. 按需要與酒店其它部門進行合作、協(xié)調(diào)和溝通。 4. 對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 5. 就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。 6. 對接待部和預訂部工作人員進行監(jiān)督和指導。 7. 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助 8. 保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照。 9. 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 10. 協(xié)助客戶關(guān)系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。 11. 監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象。 12. 為前廳部會議提供信息 。 13. 檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況。 14. 分析和批準打折相關(guān)事宜。 15. 熟知酒店緊急情況所有處理程序。 16. 完成管理層安排的其他任務(wù)。 崗位要求 1. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2. 具有良好寫作技能。 3. 熟練使用微軟辦公軟件。 4. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。

崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

崗位職責 1、負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2、接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 3、負責酒店夜間的夜審工作。 4、編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果。 崗位要求 1、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 2、熟悉各種應(yīng)急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 3、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 4、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 5、會撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語言清晰。 6、能用一種外語與賓客流利交流。

崗位職責 1、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 2、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 3、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 4、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 5、同收益預定經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 6、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門 （如：餐飲部，傳訊部等）宣傳和推廣促銷活動。 7、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 8、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 9、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技 能，做好客戶反饋。 11、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團隊銷售 潛力發(fā)揮到最大，創(chuàng)造更高收益，建立榮譽感，提升忠誠度。 12、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 13、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、大專及以上學歷，五年以上市場營銷工作經(jīng)驗。 2、具備度假型酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先，掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動性。 5、具備酒店專業(yè)相關(guān)銷售的經(jīng)驗。 6、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行民宿銷售策略及年度銷售計劃，完成公司下達的銷售目標； 2、開拓和維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，提升民宿市場占有率； 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊，監(jiān)督團隊成員完成銷售任務(wù)，并提供專業(yè)培訓和指導； 5、協(xié)調(diào)民宿各部門（如前廳、餐飲、客房等），確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析銷售業(yè)績并提出改進建議； 7、參與民宿價格體系的制定與調(diào)整，確保價格策略符合市場定位。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗，1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗，有景區(qū)酒店或高星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉酒店銷售渠道及市場運作模式，具備較強的客戶開發(fā)和談判能力； 4、具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如PMS、CRS等）； 6、責任心強，目標導向，具備良好的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力； 7、能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時間安排。 8、女性優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、全面負責宴會預訂中心的日常運營管理工作，確保預訂流程高效順暢 2、制定并執(zhí)行宴會銷售策略，完成部門營收目標 3、協(xié)調(diào)宴會部與其他部門（餐飲、前廳、財務(wù)等）的工作對接 4、建立并維護客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴及特殊需求 5、監(jiān)督預訂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入準確性，定期生成經(jīng)營分析報告 6、負責團隊成員的培訓、排班及績效考核管理 7、跟進市場動態(tài)，提出宴會產(chǎn)品優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗 2、熟悉酒店宴會運營流程及標準操作規(guī)范 3、出色的客戶服務(wù)意識與危機處理能力 4、熟練使用Opera、Delphi等酒店管理系統(tǒng) 5、能夠承受高強度工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間 6、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度 7、優(yōu)秀的普通話及英語溝通表達能力（書面和口語）