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1.工作時(shí)間6點(diǎn)到14點(diǎn)。雙休

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保服務(wù)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、熟悉菜單內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩吞峁┎似吠扑]和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳形象 6、配合團(tuán)隊(duì)完成每日營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷，年齡23-36歲，女性優(yōu)先 2、3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大排檔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、性格開(kāi)朗外向，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 5、身體健康，能適應(yīng)晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理安排 7、注重個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表整潔大方

燒烤大排擋廚師

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、負(fù)責(zé)直播和助播事宜； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)的接待服務(wù)等工作； 4、熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合能力； 5、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 6、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 7、線上線下聯(lián)動(dòng)（新零售方向）：若涉及線上業(yè)務(wù)，需運(yùn)營(yíng)門(mén)店私域（如微信社群、朋友圈）、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息；組織門(mén)店直播引流，將線上客戶轉(zhuǎn)化為到店消費(fèi)或私域用戶。

工作概述：有效傳遞管理公司市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，維護(hù)品牌一致性；全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會(huì)及會(huì)議的銷(xiāo)售工作及收益工作，有效管理營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部門(mén)， 并且確保達(dá)到相關(guān)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)和本酒店的實(shí)際情況，擬定科學(xué)的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)上 級(jí)審批后組織實(shí)施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售成果。 2. 計(jì)劃與調(diào)整市場(chǎng)銷(xiāo)售策略。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；走訪客戶， 征求客戶意見(jiàn)，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，爭(zhēng)取提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng) 占有率。 3. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹(shù)立酒店良 好的社會(huì)形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴(kuò)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，穩(wěn)定客源市場(chǎng)；積極參加國(guó)內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地客戶建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源。 5. 指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，并根 據(jù)酒店《市場(chǎng)銷(xiāo)售管理手冊(cè)》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項(xiàng)工作計(jì)劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)審核、審批和評(píng)估銷(xiāo)售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃；審核本部門(mén) 的各項(xiàng)管理文件；審核本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進(jìn)情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門(mén)科學(xué)的運(yùn)作方式（如銷(xiāo)售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等），保證部門(mén) 的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷(xiāo)售工作。 9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃，并為其完成銷(xiāo)售計(jì)劃工作提供必要支持。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項(xiàng)公關(guān)制度，計(jì)劃并執(zhí)行各類(lèi)公關(guān)計(jì)劃，并為其 完成各項(xiàng)工作提供必要支持。 11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵(lì)部門(mén)員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部的規(guī)定和運(yùn)作 標(biāo)準(zhǔn)，使酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔(dān)責(zé)任，了解各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運(yùn)行。 15.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并督導(dǎo)、組織部門(mén)人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門(mén)員工活動(dòng)，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進(jìn)取的工作團(tuán) 隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹(shù)立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會(huì)）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫(kù)。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動(dòng)。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類(lèi)新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報(bào)。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)。 13.協(xié)同市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)選擇印刷作品、銷(xiāo)售刊物和酒店贈(zèng)品。 14.與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報(bào)，如有重要新聞和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新聞，要及時(shí)向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯 報(bào)。

【崗位職責(zé)】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見(jiàn)與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時(shí)閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目。 7、了解員工動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工積極性。 8、閱讀并填寫(xiě)交接班日記。 9、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報(bào)。 10、完成上級(jí)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，能流利的使用英語(yǔ)作為日?？谡Z(yǔ)溝通。 2、有2年以上五星級(jí)行政樓層工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

工作概述：在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，作好餐飲部各區(qū)域及員工餐廳的衛(wèi)生檢查工作，制定管事員工或外包管事員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作計(jì)劃，對(duì)餐具、器皿盤(pán)點(diǎn)及補(bǔ)充，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，并作好管事部各項(xiàng)管理工作。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部對(duì)客服務(wù)以及員工餐廳的餐用具的供應(yīng)和保障； 2、檢查督促員工或外包管事員做好每天餐具洗滌和廚房衛(wèi)生工作； 3、對(duì)下屬員工或外包管事員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它衛(wèi)生工作培訓(xùn)； 4?、根據(jù)訂餐和宴會(huì)預(yù)定情況安排員工班次； 5、制定好每周及每月工作計(jì)劃。每月對(duì)餐廳用具及管事倉(cāng)庫(kù)器皿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)與餐飲 部各部門(mén)及采購(gòu)部溝通，提出采購(gòu)計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充用具； 6、檢查和管理餐具的使用情況，分析損壞原因，提出降低損耗的合理建議； 7、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚編制餐飲部所需餐具和用餐的年度預(yù)算； 8、完成崗位職責(zé)及任務(wù)中的各項(xiàng)工作要求，完成管事部的各項(xiàng)管理職責(zé)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置 的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向客房部報(bào)告可疑人物 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 6、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 7、清理窗戶 8、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 9、完成公共區(qū)域技工交給的任務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且較快適應(yīng)工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店薪酬福利體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施與日常管理。 主導(dǎo)月度工資表、五險(xiǎn)一金操作、人力資源月報(bào)等關(guān)鍵工作。 處理員工關(guān)系事務(wù)，包括入職、離職、合同管理及勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)，維護(hù)和諧勞資環(huán)境。 主導(dǎo)人力資源系統(tǒng)的搭建、維護(hù)與優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)管理效率與準(zhǔn)確性。 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)解決人力相關(guān)問(wèn)題，支持日常人事運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 完善各項(xiàng)人力資源制度流程、確保符合萬(wàn)豪集團(tuán)審計(jì)要求。 配合做好招聘、員工培訓(xùn)及文化宣導(dǎo)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、能熟練操作人力資源系統(tǒng)，使用過(guò)OA； 3、熟悉勞動(dòng)法、稅法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、福利等政策、法規(guī)； 4、熟練掌握各類(lèi)Excel函數(shù)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 5、有毅力、志向在人力資源、運(yùn)營(yíng)部門(mén)多維度發(fā)展，有個(gè)人提升意愿。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)酒店的日常運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的預(yù)算編制、成本控制及收益管理，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益，提高盈利能力； 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌影響力和市場(chǎng)份額； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括人才選拔、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效協(xié)作的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)； 6、維護(hù)與業(yè)主、合作伙伴等外部關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展； 7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程，確保區(qū)域內(nèi)酒店運(yùn)營(yíng)符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程，具備出色的市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)決策及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差安排； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力及責(zé)任心，目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果驅(qū)動(dòng)。

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識(shí)與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語(yǔ)言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，高度的責(zé)任心，擅長(zhǎng)流程組織與計(jì)劃實(shí)施； 5、具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 執(zhí)行市場(chǎng)推廣促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 與合作團(tuán)隊(duì)（包括餐飲、會(huì)議和活動(dòng)、銷(xiāo)售、收益管理/預(yù)訂）就市場(chǎng)推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程，管理酒店的重要市場(chǎng)傳訊活動(dòng)，包括：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動(dòng)，公共和媒體關(guān)系，忠誠(chéng)度和渠道營(yíng)銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全年計(jì)劃。 保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性，確?；顒?dòng)中對(duì)投資回報(bào)率 (ROI) 有明確的時(shí)間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)。代表酒店與媒體溝通，以促進(jìn)良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷(xiāo)負(fù)面影響。 通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片、活動(dòng)照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并在制定策略時(shí)充分利用信息。 【崗位要求】 較強(qiáng)的時(shí)間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強(qiáng)的中英文書(shū)寫(xiě)表達(dá)技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)踐能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、大眾傳播、媒體或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗(yàn)等效結(jié)合。

工作概述：負(fù)責(zé)組織開(kāi)展酒店木飾面、天花、地面等各材質(zhì)的維修維護(hù)管理，以及酒店裝飾改造工作。 崗位職責(zé) 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，確保維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。 2、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的施工計(jì)劃制定施工組織管理方案，上報(bào)審批后組織實(shí)施。 3、按照工作計(jì)劃，做好酒店設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。 4、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設(shè)備安全。 5、負(fù)責(zé)組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織整改。 7、負(fù)責(zé)保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等資料。 8、按照領(lǐng)導(dǎo)要求建立并保管各項(xiàng)設(shè)備及技術(shù)檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓(xùn)工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導(dǎo)督導(dǎo)下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、能支持安保方面的工作，需要時(shí)能夠頂崗（巡邏及車(chē)輛疏導(dǎo)）。 12 、在酒店其它部門(mén)需要人員支援時(shí)，能聽(tīng)從部門(mén)安排。? 13、 能積極完成上級(jí)交代的其它工作。

工作概述：負(fù)責(zé)組織開(kāi)展酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，以及客房設(shè)備、餐廳設(shè)備、廚房用具等的維修工作。 崗位職責(zé) 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，確保維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。 2、定時(shí)檢查酒店各機(jī)房設(shè)備安裝調(diào)試進(jìn)展情況，監(jiān)督安裝質(zhì)量，抽查施工記錄。 3、按照工作計(jì)劃，做好酒店設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)與改造工作。 4、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設(shè)備安全。 5、負(fù)責(zé)組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織整改。 7、負(fù)責(zé)保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等資料。 8、按照領(lǐng)導(dǎo)要求建立并保管各項(xiàng)設(shè)備及技術(shù)檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓(xùn)工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導(dǎo)督導(dǎo)下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、熟悉掌握酒店會(huì)議音響的操作。 12、能支持安保方面的工作，需要時(shí)能夠頂崗（巡邏及車(chē)輛疏導(dǎo)）。 13、 在酒店其它部門(mén)需要人員支援時(shí)，能聽(tīng)從部門(mén)安排。? 14、能積極完成上級(jí)交代的其它工作。

工作概述：負(fù)責(zé)成本核算及控制，各種成本數(shù)據(jù)的審核，倉(cāng)庫(kù)物料的收、發(fā)、存管理，成本相關(guān)報(bào)表的制作，成本分析，各部門(mén)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)以及報(bào)損，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好相關(guān)成本管理。 崗位職責(zé) 1、建立成本控制體系，確保其有效實(shí)施以減少浪費(fèi)及損失。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制酒店成本預(yù)算。 3、對(duì)酒店所有采購(gòu)物資的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保價(jià)格的合理定位。 4、定期組織并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，確保市場(chǎng)信息資料的及時(shí)更新。 5、協(xié)同餐飲部門(mén)建立成本卡片體系，并持續(xù)的加以監(jiān)督，以確保成本控制的有效實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物的驗(yàn)收、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等工作，確保酒店資產(chǎn)的完整。 7、每月協(xié)同各部門(mén)倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存的滯留存貨進(jìn)行跟蹤，確保減少滯留品報(bào)廢損失。 8、定期報(bào)出《成本報(bào)表》，進(jìn)行成本分析，提出相關(guān)的合理化建議。為酒店高層管理者提供日常管理信息資料。 9、根據(jù)酒店各餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的食品酒水實(shí)際銷(xiāo)售情況，結(jié)合毛利率，就餐廳銷(xiāo)售或推廣品種的選定提出建議，為提高餐廳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供信息。 10、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部門(mén)食品及酒水的不定期抽查工作，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。 11、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)的日常管理，定期及不定期進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。 12、負(fù)責(zé)組織餐飲類(lèi)營(yíng)運(yùn)器皿的半年度盤(pán)點(diǎn)工作，完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。 13、負(fù)責(zé)部門(mén)資產(chǎn)管理人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人離職臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)交接工作，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店收入審核的完整及準(zhǔn)確性。 2、負(fù)責(zé)定期、不定期對(duì)酒店?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地巡查。 3、負(fù)責(zé)每日收益報(bào)表的編制。 4、負(fù)責(zé)發(fā)票的管理。 5、負(fù)責(zé)有價(jià)證券的管理。 6、負(fù)責(zé)訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對(duì)及跟進(jìn)。 7、客人預(yù)訂未到（No Show）的核對(duì)及跟進(jìn)，與預(yù)定部確認(rèn)，并通知應(yīng)收會(huì)計(jì)進(jìn)行追收。 8、負(fù)責(zé)與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 9、負(fù)責(zé)宴會(huì)單的審核及結(jié)賬方式的審核及跟進(jìn)。 10、預(yù)授權(quán)取消的管理與跟進(jìn)。 11、負(fù)責(zé)收入預(yù)算歷史資料的整理及準(zhǔn)備。 12、負(fù)責(zé)安排對(duì)因長(zhǎng)期周轉(zhuǎn)使用而存放在各部門(mén)的備用金的盤(pán)點(diǎn)、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對(duì)收銀工作進(jìn)行全面審查。 15、負(fù)責(zé)所有從收入扣減的費(fèi)用審核。包括房費(fèi)、洗衣、mini bar 、代銷(xiāo)車(chē)票等。 16、負(fù)責(zé)酒店消費(fèi)賬單的審核。 17、負(fù)責(zé)扣減及無(wú)效賬單的審核及匯總。 18、負(fù)責(zé)各部門(mén)銷(xiāo)售提成的審核。 19、負(fù)責(zé)客房房態(tài)的抽查。 20、負(fù)責(zé)內(nèi)部掛帳、職員餐及宴請(qǐng)單的審核及匯總。 21、負(fù)責(zé)出納報(bào)表、收銀員長(zhǎng)、短款的審核。 22、負(fù)責(zé)假房（或已退未結(jié)房帳）的處理。 23、協(xié)助成本做好月結(jié)盤(pán)點(diǎn)工作以及半年度、年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。 24、完成上級(jí)安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)工程部辦公室電話的接聽(tīng)和有關(guān)事務(wù)性工作，做好各部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作； 2. 負(fù)責(zé)工程部文件、通知、資料的傳閱、回收和存檔工作； 3. 協(xié)助工程部負(fù)責(zé)人做好設(shè)施設(shè)備的調(diào)度工作； 4. 協(xié)助工程部各負(fù)責(zé)人、分部主管整理、打印各類(lèi)報(bào)告和文件資料； 5. 申領(lǐng)辦公用品并填報(bào)相關(guān)報(bào)表； 6. 負(fù)責(zé)工程部員工的考勤，福利勞保用品的領(lǐng)取和發(fā)放。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)以上文化程度，有一定工作能力。 2.熟練使用電腦，熟悉 Microsoft Office 軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint 等）。 3.?責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密。 4.?具有良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門(mén)內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取完美的效果。 3、保持與各相關(guān)部門(mén)和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 3、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 4、維護(hù)酒店形象。 5、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 6、參加酒店促銷(xiāo)活動(dòng)。 7、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中宣傳本酒店。 8、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 9、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 10、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫(xiě)酒店宣傳文案。 11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 12、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 13、遵守酒店酒店的員工守則。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。

工作概述：協(xié)助餐飲總監(jiān)對(duì)各餐廳及酒吧運(yùn)營(yíng)的各方面工作，確保已打造的餐飲品質(zhì)和賓客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及部門(mén)的收入和利潤(rùn)目標(biāo)。且遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。能與中餐廳經(jīng)理頂崗，服從餐飲總監(jiān)安排的除西餐廳和宴會(huì)廳以外的工作。 崗位職責(zé) 1、對(duì)餐飲部總監(jiān)負(fù)責(zé)，處理各餐廳及酒吧的日常行政事務(wù)。 （1）?參加每日部門(mén)例會(huì)，匯報(bào)各餐廳及酒吧廳經(jīng)營(yíng)狀況。 （2）?及時(shí)交流反饋各餐廳及酒吧意見(jiàn)和建議，包括客人投訴等。 （3）?接受上級(jí)指令并貫徹落實(shí)。 （4）?處理各餐廳及酒吧的各類(lèi)申請(qǐng)報(bào)告的審核與文件的傳達(dá)，協(xié)調(diào)各餐廳及酒吧與廚房工作關(guān)系。 （5）?制定本部門(mén)工作計(jì)劃與預(yù)算，并組織落實(shí)，協(xié)助完成BSC （6）?推進(jìn)本部門(mén)管理創(chuàng)新，協(xié)助完成微創(chuàng)新； 2、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧的日常運(yùn)作管理。 （1）??每日巡查各餐廳及酒吧營(yíng)業(yè)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 （2）?安排各餐廳及酒吧工作和班次，督導(dǎo)日常工作。 （3）?負(fù)責(zé)與其他部門(mén)橫向聯(lián)系以及部門(mén)下屬崗位間的協(xié)調(diào)溝通工作，保證各餐廳及酒吧的正常經(jīng)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)制訂和完善各餐廳及酒吧服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。 （1）?組織部門(mén)骨干，擬訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序，報(bào)上級(jí)審閱批準(zhǔn)。 （2）?督促下屬按標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （3）?每日巡檢，監(jiān)督控制，確保提供讓賓客滿意的服務(wù)。 （4）?及時(shí)向上級(jí)建議修改、完善不適宜的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與程序。 4、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧設(shè)備財(cái)產(chǎn)的管理。 （1）?督促下級(jí)員工規(guī)范操作，做好餐廳硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證其正常使用。 （2）?定期檢查維護(hù)，適時(shí)提出更新、添置方案。 （3）?參與餐廳的改造和裝修工作。 5、負(fù)責(zé)與廚師長(zhǎng)溝通，進(jìn)行菜品創(chuàng)新研究和促銷(xiāo)。 （1）?適時(shí)逢節(jié)慶擬定節(jié)日活動(dòng)飲食促銷(xiāo)方案，并報(bào)餐飲總監(jiān)審批。 （2）?參與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新菜品，定期修訂菜單與餐牌。 （3）?收集了解賓客需求信息，與廚房保持溝通。 6、負(fù)責(zé)重要賓客、宴會(huì)和大型活動(dòng)的接待服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)控制。 （1）?參加餐飲部協(xié)調(diào)會(huì)議并上傳下達(dá)，做好準(zhǔn)備工作。 （2）?現(xiàn)場(chǎng)指揮與監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。 7、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧的成本費(fèi)用控制。 （1）?每日審閱與分析營(yíng)業(yè)報(bào)表，檢查成本費(fèi)用的合理性。 （2）?定期做好營(yíng)業(yè)額、經(jīng)費(fèi)和勞動(dòng)力成本的預(yù)測(cè)。 （3）?每日審核各餐廳及酒吧生產(chǎn)量預(yù)測(cè)并上報(bào)餐飲總監(jiān)。 8、負(fù)責(zé)下屬餐廳與員工隊(duì)伍的建設(shè)與管理。 （1）?負(fù)責(zé)下級(jí)的績(jī)效評(píng)估與推薦晉升工作。 （2）?員工的選聘、考核、培訓(xùn)等工作。 （3）?督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工良好的職業(yè)道德、技能和精神狀態(tài)。 （4）?關(guān)心員工日常生活，幫助解決實(shí)際困難，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 （5）?心身表率，創(chuàng)造愉快的工作氛圍。 9、負(fù)責(zé)處理各餐廳及酒吧的較重要突發(fā)事件和投訴。 （1）?迅速采取應(yīng)急措施，處理餐廳較嚴(yán)重突發(fā)性事件。 （2）?直接上級(jí)匯報(bào)并及時(shí)交換意見(jiàn)答復(fù)賓客并采取措施，做到維護(hù)酒店聲譽(yù)，兼顧賓客利益。 （3）?處理善后事宜，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

工作概述：協(xié)助或代理物管總監(jiān)管理工程部，并受理各部門(mén)的設(shè)備報(bào)修及維修派工工作，處理發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備的維修事務(wù)，協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、車(chē)輛疏導(dǎo)等工作。 崗位職責(zé) 1、根據(jù)交接班記錄組織完成上一個(gè)班次未完成的事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。 2、解答員工提出的工程技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。 3、填寫(xiě)值班記錄，并審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表。 4、定時(shí)巡視酒店主要部位及主要設(shè)備的工作情況，及時(shí)排除隱患。 5、當(dāng)班期間負(fù)責(zé)處理設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件，并對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查。 6、值班時(shí)，接受各部門(mén)的維修申請(qǐng)，合理派工，做好維修記錄。 7、每月做好能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、部門(mén)考勤等相關(guān)報(bào)表。 8、 能協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、外圍車(chē)輛疏導(dǎo)等工作。 9 、在酒店其它部門(mén)需要人員支援時(shí)，能聽(tīng)從部門(mén)安排。? 10、能積極完成上級(jí)交代的其它工作。

夜市燒烤店，燒烤配菜打荷 學(xué)徒

工作概述：負(fù)責(zé)酒店全盤(pán)業(yè)務(wù)的核算，所有會(huì)計(jì)憑證的審核及財(cái)務(wù)報(bào)告編制，協(xié)助成本做好酒店資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)及報(bào)損工作，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成財(cái)務(wù)分析、預(yù)算、決算等管理工作。 崗位職責(zé) 1、對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，執(zhí)行酒店各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策；負(fù)責(zé)酒店全盤(pán)帳務(wù)處理的跟蹤管理。 2、全面負(fù)責(zé)酒店對(duì)外款項(xiàng)的核算及結(jié)算工作。 3、編制每月酒店應(yīng)付款項(xiàng)的支付計(jì)劃，送財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，合理安排酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金使用。 4、協(xié)同成本對(duì)酒店成本部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保成本核算的準(zhǔn)確性。 5、按照經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，核對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況。 6、建立及維護(hù)酒店供應(yīng)商及承包商的交易記錄，跟進(jìn)未完成的結(jié)算款項(xiàng)。 7、按照各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審核付款單據(jù)，確保支付款項(xiàng)的合理性及準(zhǔn)確性。 8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督審計(jì)及應(yīng)收崗的日常核算工作，檢查各崗位工作流程的執(zhí)行情況，確保會(huì)計(jì)核算真實(shí)、完整、合理、合法，符合會(huì)計(jì)信息披露的要求。 9、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入及其他崗位憑證的審核，確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整及準(zhǔn)確。 10、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和報(bào)送。 11、負(fù)責(zé)審核工資表，協(xié)助控制各項(xiàng)工資性開(kāi)支的發(fā)放。 12、負(fù)責(zé)審核總出納所編制的每月銀行余額調(diào)節(jié)表。 13、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)科目及卡片輸入及管理，定期與成本部核對(duì)固定資產(chǎn)。 14、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成酒店的財(cái)務(wù)預(yù)算。 15、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)分析。 16、負(fù)責(zé)每月資產(chǎn)及負(fù)債類(lèi)科目余額的分析，向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交分析報(bào)告。 17、負(fù)責(zé)酒店其他操作系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的余額核對(duì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 18、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)稅務(wù)的申報(bào)及相關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)的跟進(jìn)。 19、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管，組織相關(guān)人員打印及裝訂會(huì)計(jì)憑證。 20、每月負(fù)責(zé)與業(yè)主公司及管理公司核對(duì)往來(lái)帳。 21、協(xié)助成本做好全店物資的月度年度盤(pán)點(diǎn)工作。 22、完成上級(jí)安排的其它工作。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問(wèn)題。 3、熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁?zhuān)業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。