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職責(zé)內(nèi)容】 招聘美容院店長崗位標準 1.具有一定職業(yè)技能，熟悉美容院的營運與模式 2.具有良好的溝通能力.業(yè)務(wù)能力.營銷能力.指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力 3.負責(zé)銷售，制定銷售目標，分解并督促銷售目標達成 4.負責(zé)顧客管理，關(guān)注客戶到店率和消耗，建立客戶檔案，處理客戶投訴，增加客戶服務(wù)價值，做好客戶回訪工作 5.負責(zé)技術(shù)管理，負責(zé)團隊員工管理任職資格 任職資格： 1.有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實。 2.良好的職業(yè)道德，有月季度促銷經(jīng)驗，有培訓(xùn)經(jīng)驗。 3.有團隊意識，溝通能力，親和力強，抗壓能力強。 4.為人真誠，吃苦耐勞，工作踏實。 工作時間：早班9:00-18：00，晚班11：00-20：00 招聘人數(shù)：2人 注： 店長，負責(zé)每月完成工作總結(jié)和計劃報經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標，新客戶開發(fā)目標等工作 工資待遇：6000+?底薪加績效，無上限

【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格? 1、兩年以上咨詢或銷售崗位工作經(jīng)驗（高端奢侈品銷售優(yōu)先）；? 2、具有較強的服務(wù)意識，銷售意識，掌握良好的銷售技巧； 3、懂得把握顧客心理，掌握客服技巧，擅于與客戶溝通，協(xié)調(diào)能力好；? 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強；? 5、正直誠信、具有良好職業(yè)道德和團隊精神，工作認真負責(zé)，心理素質(zhì)好，可承受較大工作壓力。 獎金提成優(yōu)厚，發(fā)展空間大。 工作地點武漢市洪山區(qū)融科天域T3棟02號商鋪

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常成本核算工作，包括食材、酒水、客房用品等各項成本的歸集、分配與結(jié)轉(zhuǎn)； 2、定期編制成本分析報表，監(jiān)控成本變動趨勢，提出優(yōu)化建議以降低運營成本； 3、審核采購訂單、入庫單及供應(yīng)商發(fā)票，確保成本數(shù)據(jù)準確性與合規(guī)性； 4、參與庫存盤點工作，監(jiān)督存貨管理流程，分析差異原因并提出改進措施； 5、協(xié)助制定年度成本預(yù)算，并跟蹤執(zhí)行情況，及時反饋預(yù)算偏差； 6、配合內(nèi)外部審計工作，提供相關(guān)成本數(shù)據(jù)及憑證支持； 7、完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上成本會計工作經(jīng)驗，酒店行業(yè)背景優(yōu)先； 3、熟悉會計準則及成本核算流程，熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶）及Excel； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成成本報表編制與分析； 5、工作細致嚴謹，責(zé)任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，接受必要的加班安排。

1.全面負責(zé)餐品的制作，確保所有出品均達到品牌設(shè)定的品質(zhì)標準與風(fēng)味要求。 2. 監(jiān)控餐品制作過程中的各個環(huán)節(jié)，確保食材的新鮮度、制作的精細度及出品的穩(wěn)定性。 3. 制定廚房管理制度、服務(wù)標準、操作規(guī)程，明確各崗位職責(zé)，了解團隊人員的技術(shù)水平和專長，合理安排工作崗位，確保廚房工作的高效進行。 4. 協(xié)助廚房顧問及品牌團隊制定門店菜單和菜譜，確定合理的出品價格，控制成本費用，保持良好的毛利率。不斷收集顧客反饋，不斷研制、創(chuàng)制新菜式，推出時令菜式。 5. 熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格，熟悉時令品種，掌握貨源質(zhì)量、價格，對重要品牌活動的貨物采購要親自與采購部聯(lián)系，并參與驗收。 6.管理廚房團隊，完成廚房團隊的培訓(xùn)工作（制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃、SOP并落實）。 7. 每日檢查廚房的衛(wèi)生狀況，確保操作環(huán)境符合食品安全標準。 8. 檢查廚房設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定采購計劃。 9. 檢查廚房原料使用和庫存情況，防止物資積壓超過保質(zhì)期，防止變質(zhì)和短缺、制訂原料采購計劃控制原料的進貨質(zhì)量。 10. 關(guān)心員工的工作和生活

1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 對飯店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解； 2. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從飯店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準； 3. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生；

崗位職責(zé) 1.負責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會議、宴會情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案。 崗位要求 1.能進行基本的英語對話，有較強的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法，具有強烈的工作責(zé)任感，工作計劃性強，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

Content/職位內(nèi)容 · Develop hotel’s total social strategy, of which social media publishing is just one part, to support and achieve hotel’s overall business goals. Develop, measure and assist in executing social media activity, including assisting Director of Marketing Communications to put together creative strategies to grow fan base. Work with agency on tagging and monitoring social media performance using approved tools. Drive/evaluate business case documents put together by hotels for use on WeChat, Weibo, Yammer or other social media channel requests. 制定酒店社交媒體策略，以支持酒店總體商業(yè)目標的完成。制定，考量及支持社交媒體活動，包裝支持市場傳訊總監(jiān)執(zhí)行社交媒體活動，以吸引社交媒體粉絲。與合作代理商，通過獲批的方式工具，檢測酒店社交媒體表現(xiàn)。收集各社交媒體上的客人咨詢及商業(yè)線索。 · Lead hotel’s Social CRM / Social Guest Service programs to improve guest satisfaction by increasing guest engagement, and decreasing response time, over social media. 知道酒店社交平臺賓客管理及社交平臺服務(wù)項目，以增加客人滿意度，縮短酒店網(wǎng)絡(luò)回復(fù)時間。 · Leverage AccorHotels Corporate online marketing resources, channels and platforms such as promotional AccorHotels.com / Fairmont.com banners and loyalty program emails to promote bookings. 增加雅高官網(wǎng)線上推廣資源及渠道，如雅高官網(wǎng)、費爾蒙品牌網(wǎng)橫幅及會員郵件推廣等。 · Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, etc. 與合作代理公司共同開發(fā)針對餐飲、婚宴推廣的mini網(wǎng)站項目。 Qualifiled/職位要求 · Must have an understanding of web analytics, ability and affinity toward data interpretation. 了解掌握網(wǎng)絡(luò)分析，數(shù)據(jù)分析的相關(guān)專業(yè)知識。 · Develop and communicate digital and e-commerce performance to hotel leadership. 為酒店管理層提供電子商務(wù)業(yè)績表現(xiàn)分析。 · Search engine marketing experience desired. 搜索引擎推廣經(jīng)驗。 · Language requirements: Fluent in spoken and written Chinese and English. 流利的中英文書寫與口語。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

此崗位為北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司旗下項目酒店招聘，包括融悅庭酒店等。 崗位職責(zé)： 1.?全面負責(zé)酒店的籌備開業(yè)及經(jīng)營管理工作； 2.?建立、健全酒店的組織管理體系； 3.?負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標； 4.?負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算； 5.?落實酒店年度財務(wù)預(yù)算和年度工作指標； 6.?督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作； 7.?負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象； 8.?做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更； 9.?指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 10.?做好為軍惠軍服務(wù)，提升客戶滿意度； 11.?完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 崗位職責(zé)： 1.?專科及以上學(xué)歷，年齡不超過45歲； 2.?中共黨員優(yōu)先，具有相關(guān)專業(yè)資格證者優(yōu)先； 3.?具備酒店3個以上業(yè)務(wù)部門崗位工作經(jīng)歷，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 4.?5年以上酒店部門負責(zé)人或3年以上總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理工作經(jīng)驗，酒店市場銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮； 5.?善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強； 6.?有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和綜合決策能力； 7.?可接受工作地點調(diào)配。

崗位職責(zé) 1. 獨立負責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作；2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)；? 5. 負責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護； 6. 協(xié)助完成公寓新項目開發(fā)及拓展任務(wù)；? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷，英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦；有一定工工程經(jīng)驗，同時具備前廳部崗位工作經(jīng)驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助廚房主管做好所用食品準備工作，并作好本職工作; 2.完成開餐、備餐的各項工作任務(wù)，嚴格按照程序操作，保證出品質(zhì)量; 3.清潔并整理工作區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并上報上級，嚴格遵守衛(wèi)生制度，保證食品安全; 4.參加部門及酒店組織的各類培訓(xùn); 5.及時發(fā)現(xiàn)部門運作中設(shè)備損壞及安全隱患，并上報工程部進行維修; 崗位要求 1.烹飪專業(yè)畢業(yè)或接受過廚房管理專業(yè)培訓(xùn); 2.掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求，1年以上廚房工作經(jīng)驗; 3.工熱愛本職工作，嚴守職業(yè)操守;

崗位職責(zé) -???西廚房廚師負責(zé)烹飪食物和廚師長分配的任務(wù)； -? ?確保所在廚房指定的區(qū)域按照標準操作程序裝備及收檔， 包括所有食品的正確保存同時達到HACCP標準； -??? 始終保持高質(zhì)量的食品出品和展示，始終符合酒店標準。 崗位要求 -?? 持有高中、旅游或烹飪學(xué)校證書以上； -? ?2年以上酒店西廚或西餐廳廚房工作經(jīng)驗（或相關(guān)工作經(jīng)驗）； -?? 能夠適應(yīng)不同班次。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)督導(dǎo)本部下屬員工，維持日常工作的順利運作轉(zhuǎn)； 2、保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔，督導(dǎo)檢查清潔工的工作； 3、負責(zé)向廚房，餐廳，酒吧提供所需用品和設(shè)備，籌劃和配備宴會等活動的餐具，物品； 4、根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。 5、協(xié)調(diào)管事部主管進行各種設(shè)備，餐具的盤點工作。 6、監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作，保證餐具的完整，降低破損，保證衛(wèi)生質(zhì)量，做好員工考勤。 7、與廚房，餐廳保持良好的關(guān)系，加強溝通。 【崗位要求】 1、熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法； 2、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)放放； 3、有較強的責(zé)任心，工作認真踏實。

崗位要求：? 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng)； 4.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向；

崗位職責(zé) 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進行管理級盤點。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊成員擺臺。 配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整潔。 告知所有團隊成員有關(guān)活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 負責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動。 能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當(dāng)活動需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責(zé)接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進。 崗位要求 有上進心。 可以流利的用英語溝通。 可以獨立的完成工作。 最少1年的宴會主管工作經(jīng)驗。 具有中西餐宴會服務(wù)知識。

1 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒管公司對酒店下發(fā)的各項計劃目標； 2 編制酒店的經(jīng)營預(yù)算（包括收入、人力、營銷等），嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支； 3 負責(zé)酒店團隊的建立、培訓(xùn)及培養(yǎng)酒店的人才梯隊，確保服務(wù)質(zhì)量和團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升； 4 根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制； 5 全面負責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，消防安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全； 6關(guān)注并不斷提升團隊建設(shè)的機制； 7完成酒店管理公司交辦的其他工作。 任職要求 1、熟悉中檔型酒店操作流程，對OTA渠道有超強的精細化運營能力；管理或從事前廳、銷售等部門者優(yōu)先，要具備與業(yè)主的溝通能力 ； 2、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 （中檔酒店總經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗2年以上）； 3、具備務(wù)實、高效的工作精神； 4、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗 5、年齡25-40歲

前臺接待員：5名，男女不限，30歲以下，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，會電腦。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)物業(yè)的年度預(yù)算工作，財務(wù)收支計劃、資金運作。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局，工商局，統(tǒng)計局等相關(guān)部門的工作，完成各項年檢工作。 3、負責(zé)所管轄物業(yè)的年度審計工作。 4、審核并及時報送集團和業(yè)主方的各種會計報表、年度決算報告和財務(wù)情況說明書，并報告公寓財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，提交有關(guān)預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制和現(xiàn)金流量的分析，及時匯報重大經(jīng)營問題。 5、協(xié)助其他部門完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 6、協(xié)助總經(jīng)理對日常運營費用進行監(jiān)控。 7、對部門人員進行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核，并培養(yǎng)有潛力員工。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷。 2、能帶領(lǐng)4-6人的團隊。 3、財務(wù)管理能力較強，對于會計帳務(wù)處理，稅收方面分析判斷能力較強。 4、與稅務(wù)局保持經(jīng)常的溝通，從而獲知最新的財稅政策。 5、優(yōu)秀的英文口語及書寫溝通能力。 6、良好的溝通能力和團隊合作精神。

男女不限，35歲以下，溝通表達能力強，有親和力，熟悉餐飲專業(yè)技能、服務(wù)流程，有3年以上酒店餐飲管理工作經(jīng)驗，能完成餐飲部銷售任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責(zé)團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 全面的餐飲部運營知識。 2年相關(guān)的工作經(jīng)驗，5年主管級以上經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店前廳部管理層收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

全面負責(zé)廚房的各項工作。為客人提供有效率以及專業(yè)的服務(wù)，在符合酒店標準的前提下保證向客人提供餐飲廚房的服務(wù)，令客人感到舒適滿意。

SUMMARY:????????? ????? 工作概述：?? ? Guest Service Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Hilton Hotels and Resorts and Hilton Wuhan, Riverside. 賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提供監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)前廳部并使其與希爾頓酒店集團和武漢世茂希爾頓酒店所制定的目標，服務(wù)和質(zhì)量標準相一致。 ? Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Guest Service Manager ?must be an active liaison between management and the guest. 總攬并督導(dǎo)辦公區(qū)域的日常運作，必須積極主動并及時地判斷出需要特別注意及需采取行動的區(qū)域。要公平對待同級和下級，確保和前廳部內(nèi)部及與其他部門保持有效的溝通。同時，賓客服務(wù)經(jīng)理需協(xié)調(diào)管理層與客人之間的關(guān)系。 ? CHARACTERISTICS REQUIRED 資質(zhì)要求 ? 1.????? Presentable. ? ? ? ? ?外貌端正 2.????? Communication skills, ability of solving problems. ? ? ? ? ?溝通良好，有一定解決問題的能力 3.????? Good Health. ? ? ? ? ?身體健康 4.????? Articulate. ? ? ? ? 語音清晰 5.????? College graduate. ? ? ? ? ?大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷?? 6.? ? ? Hotel Management, English etc. is preferred. ? ? ? ? ?酒店管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 7.????? Willing to work long hours. ? ? ? ? ?能夠適應(yīng)長時間工作 8.????? Minimum of 4 years experience at front office department.? ? ? ? ? ?至少有4年前廳部的工作經(jīng)驗 9.????? At least 2 years experience in same position in similar capacity in 5 Star Hotel ? ? ? ? ?至少2年五星級酒店相同職位工作經(jīng)歷

1. 確保配電房所有高低壓配電設(shè)備正常運行供電。 2. 負責(zé)酒店內(nèi)所有電力系統(tǒng)的維修及保養(yǎng)。 3. 在斷電的情況下，能夠運行應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)，監(jiān)控其負載并根據(jù)需要關(guān)閉或開啟該系統(tǒng)。 4. 每周對發(fā)電機進行測試，配合消防測試工作。 5. 每天安排工程部維修單接收和分派統(tǒng)計工作，配電房能源統(tǒng)計，管理工程部庫房及物品發(fā)放工作。 6. 確保工作單上要求的工作能迅速、準確、精心、經(jīng)濟和有效率地工作。 7. 保持高壓、低壓、發(fā)電機房、直流屏、值班室等干凈和整潔。 8. 確保所有對配電房設(shè)備所進行的維護保養(yǎng)工作都記錄在工作日志和設(shè)備檔案卡。 9. 幫助其他員工一起進行維修工作。 10. 按照標準維護保養(yǎng)程序進行維護。 11. 排除酒店內(nèi)的與電相關(guān)的故障。 12. 確保酒店內(nèi)外的照明功況良好，如有需要，馬上進行修理或更換。 13. 根據(jù)設(shè)置好的時間表，開關(guān)酒店內(nèi)外的照明。 14. 確保酒店的機械和水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作符合工程操作標準。 15. 確保酒店的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和冷凍系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作符合工程操作標準。 16. 檢查設(shè)備維護情況和使用情況。 17. 及時報告設(shè)備故障和維修缺陷問題 18. 參加計劃好的培訓(xùn)。 19. 積極參加酒店組織的員工活動。 20. 遵照酒店的指定的衛(wèi)生和個人儀容儀表的標準 21. 遵照既定的程序，準時出勤 22. 遵循員工手冊和規(guī)章制度列出的要求。 23. 通過再利用和銷售，減少浪費的供應(yīng)品及材料 24. 盡可能的回收再利用。 25. 依照環(huán)境/能源保護檢查表來節(jié)約水和能源。 26. 保持干凈的環(huán)境 27. 積極參加關(guān)于環(huán)保的活動。 28. 按指導(dǎo)原則規(guī)范自己的日常工作和行為。 29. 必須持有高低壓操作證書。 按照上級指令，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合其他工種工作。