可提供實(shí)習(xí)崗位:
1.賓客服務(wù)接待員(前臺(tái))
2.賓客服務(wù)中心接待員(總機(jī))
3.禮賓員
4.各餐廳服務(wù)接待員
工作職責(zé):
1.按照部門標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)客服務(wù)的工作;
2.與其它部門保持良好的合作關(guān)系;
3.了解酒店的規(guī)章制度,并按時(shí)有序的完成工作;
4.執(zhí)行上級(jí)指示,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制;
5.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力和溝通技巧。