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  • 客服

  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、3年或以上工作經(jīng)驗 2、做事麻利、踏實勤快
  • 夜班保安

    3千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 疏導(dǎo)過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻; 2. 服務(wù)周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車; 3. 保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全; 4. 加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告; 5. 一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。 崗位要求: 1. 有同檔酒店保安工作經(jīng)驗,接受過酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗; 2. 熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識,有較強(qiáng)理解與判斷能力,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達(dá)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.在餐飲經(jīng)理的督導(dǎo)下,制定每周及每月餐飲銷售計劃,執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動; 2.確保對商品價格進(jìn)行有效估價,盡可能地符合客人的意愿,將酒店服務(wù)做到最好; 3.通過熱情招待、加強(qiáng)交流、定點(diǎn)拜訪、酒店介紹等銷售技巧,提高銷售業(yè)績,促進(jìn)酒店經(jīng)營發(fā)展; 4.保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系; 5.在主要客戶及貴賓到店時歡迎其光臨,并做好在店內(nèi)的接待工作; 6.提供完善的售后服務(wù),確保妥善處理所有客人投訴,如需要可與相關(guān)部門進(jìn)行商討溝通; 7.記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔,以便更好使用客人資料管理工具; 8.及時收集客戶反饋,每周或在任何必要情況下與餐飲部門分享信息,便于提高和改進(jìn)。 崗位要求: 1.具有酒店餐飲或社會餐飲銷售崗位2年以上工作經(jīng)驗,熟悉中西餐廳基本運(yùn)營; 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.熟悉餐廳的食品、飲料等菜單內(nèi)容,了解客人用餐需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh, 2.確保餐廳、包房及餐廳公共區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品擺放標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐中、餐后的各項標(biāo)準(zhǔn)檢查。 3.熟悉全日制餐廳、中餐包房等不同消費(fèi)場景的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),遵照餐飲SOP服務(wù)好每一位用餐客人,解決客人用餐遇到的困難,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.服從部門主管、經(jīng)理的管理,認(rèn)真完成當(dāng)班安排的所有工作。 5.積極參加酒店安排的各項培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),熟悉部門各項操作流程。 6.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 7.服從餐廳經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 崗位要求: 1.掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解餐廳服務(wù)程序。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,態(tài)度端正,能禮貌、得體的為客人提供餐飲服務(wù)。 4.工作主動、熱情、細(xì)心禮貌,有親和力及服務(wù)意識,溝通及適應(yīng)能力強(qiáng),吃苦耐勞。 5.身體健康,儀表端莊大方,形象好,氣質(zhì)佳。 任職要求: 1.高中以上文化程度,有在酒店或大型餐飲企業(yè)從事餐飲宴會服務(wù)工作經(jīng)驗。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.主要職責(zé): (1)制定、優(yōu)化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務(wù)手冊、餐飲各項管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)實施。 (2)對餐飲現(xiàn)場進(jìn)行管理,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗。 (3)熟悉酒店管理及餐飲知識,掌握餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)語言表達(dá)能力。 (4)與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)適時需求的餐飲產(chǎn)品。 (5)控制好餐廳用品的成本及損耗,定期檢查餐廳用品的質(zhì)量和存放情況,合理申購、提領(lǐng)各種用品,嚴(yán)控物質(zhì)流失,持續(xù)保持健康的餐損率。 (6)組織和落實餐飲部各項培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)質(zhì)量,為酒店樹立良好的形象和聲譽(yù)。 (7)合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 (8)妥善協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,充分調(diào)動內(nèi)部勞務(wù)資源,確保餐飲接待高峰的順利完成。 (9)檢查屬下工作情況及各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施加以解決。重視安全生產(chǎn)及食品衛(wèi)生工作,并組織下屬認(rèn)真貫徹實施。 (10)征詢客人對食物和服務(wù)的意見,及時完善、改進(jìn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 (11)妥善處理客人一般投訴與服務(wù)工作中發(fā)生的問題,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 2.崗位要求 (1)旅游或管理類專業(yè),大專以上學(xué)歷。 (2)掌握餐廳服務(wù)工作的程序及要求標(biāo)準(zhǔn),了解中、西餐食品制作及酒水相關(guān)專業(yè)知識。 (3)有營銷思維,熟悉推銷技巧,善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動;具有設(shè)計、安排和實施銷售活動的能力。 (4)懂得接待禮儀,善于處理各類賓客的實際問題。 (5)身體健康、態(tài)度積極,承壓能力強(qiáng),有很好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.熟悉餐廳的食品、飲料等菜單內(nèi)容,了解客人用餐需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh, 2.確保餐廳、包房及餐廳公共區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品擺放標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐中、餐后的各項標(biāo)準(zhǔn)檢查。 3.熟悉全日制餐廳、中餐包房等不同消費(fèi)場景的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),遵照餐飲SOP服務(wù)好每一位用餐客人,解決客人用餐遇到的困難,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 4.服從部門主管、經(jīng)理的管理,認(rèn)真完成當(dāng)班安排的所有工作。 5.積極參加酒店安排的各項培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),熟悉部門各項操作流程。 6.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 7.服從餐廳經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 崗位要求: 1.掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解餐廳服務(wù)程序。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,態(tài)度端正,能禮貌、得體的為客人提供餐飲服務(wù)。 4.工作主動、熱情、細(xì)心禮貌,有親和力及服務(wù)意識,溝通及適應(yīng)能力強(qiáng),吃苦耐勞。 5.身體健康,儀表端莊大方,形象好,氣質(zhì)佳。 任職要求: 1.高中以上文化程度,有在酒店或大型餐飲企業(yè)從事餐飲宴會服務(wù)工作經(jīng)驗。 2.年齡:35歲以內(nèi)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.按照酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)流程清掃客房,及時補(bǔ)充客房用品。 2.管理樓層物品,嚴(yán)格控制客用消耗品。 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房主管。 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?5.及時反饋賓客信息和意見。 6.按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施。 7.做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 8.做好清潔用具和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 9.正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 10.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 11.規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。 12.遇見客人始終保持微笑和問候,禮貌待客,提供力所能及的服務(wù)。 13.參加客房部相關(guān)培訓(xùn)并考核過關(guān)。 14.協(xié)助客房主管完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 崗位要求: 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗,接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 2.身體健康,相貌端正。 3.良好的溝通及人際交往能力,有服務(wù)意識。 ?任職要求: 1.身體健康、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。 2.年齡:50歲以下。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)每日的查房工作,關(guān)注房間內(nèi)細(xì)節(jié)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題即時場解決并做好現(xiàn)場整改培訓(xùn)。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計劃并親自參與培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。 3.負(fù)責(zé)巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題即時進(jìn)行指導(dǎo)整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊的接待工作。 5.負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,督導(dǎo)制服管理員認(rèn)真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。 6.負(fù)責(zé)制訂部門各班組排班表,每日根據(jù)實際經(jīng)營情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次,負(fù)責(zé)做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作,如遇設(shè)施設(shè)備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常狀況及時向客房副經(jīng)理報告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。
  • PA主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)實施酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與維護(hù)。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務(wù)。 5.巡視客房和公共區(qū)域,制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負(fù)責(zé)實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)各類清潔設(shè)備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間,始終處于客用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。 10.檢查、培訓(xùn)PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 12.服從客房副經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求: 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機(jī)器設(shè)備。 2.接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 三、任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經(jīng)驗。 3.年齡:35-50歲。
  • 萬能工

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中技
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店所有動力設(shè)施設(shè)備的全面管理,并保障其正常運(yùn)行; 2.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有區(qū)域的水、電、曖、鍋爐、電梯、空調(diào),音響,網(wǎng)絡(luò),管網(wǎng)、消防等設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。 3.按照酒店工程管理制度,定期規(guī)范完成設(shè)備維修和保養(yǎng)工作,并建立維保檔案。 4.跟蹤控制記錄所有水、電、氣等能源的消耗,并與營業(yè)收入進(jìn)行比對,如有異常,即時通報,保證酒店最大限度的節(jié)能。 5.發(fā)生事故時,值班人員應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。 6.負(fù)責(zé)各班次按設(shè)備巡檢制度進(jìn)行檢查。 7.根據(jù)部門分工,負(fù)責(zé)酒店夜間安保的工作。夜間值班期間,協(xié)助前臺接待處理客人送餐、送物等臨時需求問題。 8.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 9.服從防損部經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 崗位要求: 1.對弱電、鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強(qiáng)。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3.具備酒店或物業(yè)維修專業(yè)知識,動手能力強(qiáng)。 4.身體健康,工作認(rèn)真、勤懇、細(xì)心,熱愛本職工作。 任職要求: 1.中技以上文化程度。 2.3年以上的酒店同崗位工作經(jīng)驗,有強(qiáng)電/鍋爐/電梯操作/空調(diào)等工作證書者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、主要職責(zé): 1.高效認(rèn)知和掌握銷售線索,與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)的客源計劃。 3.建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。 4.根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求,制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。 5.以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況和月銷售拜訪計劃。 6.仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 7.主動搜集市場及競品酒店的經(jīng)營訊息,完成各種銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8.主動了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好欠款情況分析,做好客戶欠款情況的催討,防止長期拖款造成壞賬。 9.與酒店各部門溝通協(xié)調(diào),努力提高服務(wù)的專業(yè)性,維護(hù)酒店利益和客人利益。 二、崗位要求 1.熟悉酒店產(chǎn)品和服務(wù),具有一定的溝通能力、客戶開發(fā)能力。 2.具備良好的客戶服務(wù)意識,有一定的客戶處理能力。 3.具有積極進(jìn)取的精神以及接受挑戰(zhàn)的信心。 4.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5.不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技能,以適應(yīng)市場的變化。 6.做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 三、任職要求: 1.市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)行業(yè)或酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)。 3.年齡:35歲以內(nèi)。
  • 前廳部員工

    3.5千-5千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?主要職責(zé): (1)了解當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,掌握當(dāng)日客人抵、離店信息,核對房態(tài),做好分房工作預(yù)案。 (2)熟練掌握前臺接待技巧,遵照SOP熱情接待各渠道預(yù)訂的入住客人。 (3)合理使用銷售權(quán)限,做好前臺價格管控和房型升級,積極為客人匹配售房推介,減少客源流失,提高當(dāng)日出租率。 (4)嚴(yán)格遵守保密制度,做好信息安全管理,特殊情況及時請示上級。 (5)熟悉酒店周邊的商業(yè)、旅游、交通等信息,與酒店相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系和信息傳遞,對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,能為客人提供“一站式”的高效、便捷服務(wù)。 (6)熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序訊速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 (7)認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 (8)嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,認(rèn)真核對賬目和入住信息的一致性和準(zhǔn)確性。 (9)熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對技巧。 (10)協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理和前廳副經(jīng)理解決客人投訴。 (11)服從前廳副經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 2.?任職要求: (1)通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范。 (2)具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 (3)性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 (4)身體健康、態(tài)度積極,承壓能力強(qiáng)。 3.崗位要求: (1)旅游或酒店管理類專業(yè),大專以上學(xué)歷。 (2)儀表端莊大方,形象好,氣質(zhì)佳。 (3)具備一定的英語聽說寫能力,能夠進(jìn)行基本的英語溝通交流。 (4)年齡:35歲以下。
  • 武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略,完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),提升酒店市場份額及品牌影響力。 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊開拓和維護(hù)客戶資源,包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,定期提交銷售報告及市場反饋,為管理層提供決策依據(jù)。 4、策劃并組織實施各類銷售活動、促銷方案及客戶答謝活動,提升客戶粘性和復(fù)購率。 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保銷售政策落地執(zhí)行,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度。 6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常管理,包括目標(biāo)分解、績效考核、培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè),提升團(tuán)隊整體效能。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉武漢及周邊酒店市場,具備豐富的客戶資源及市場拓展能力,有成功銷售案例者優(yōu)先。 3、具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨(dú)立制定銷售策略并推動執(zhí)行。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,能夠高效處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊協(xié)作問題。 5、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力突出,適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售業(yè)務(wù)的開展與推廣,制定并執(zhí)行銷售策略和計劃,確保完成銷售目標(biāo)。2、建立并維護(hù)與客戶的長期合作關(guān)系,了解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案,提高客戶滿意度與忠誠度。3、參與市場調(diào)研與分析工作,了解行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況,為銷售策略的制定提供有力支持。4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)工作,提升團(tuán)隊整體業(yè)績和能力水平。5、處理客戶投訴和問題反饋,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以提升客戶滿意度。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)?!緧徫灰蟆?1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;具備兩年以上酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。2、熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,具備較強(qiáng)的市場分析能力和業(yè)務(wù)拓展能力。3、良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系并解決各種問題。4、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神和自我管理能力,能夠承受一定的工作壓力并保持積極的工作態(tài)度。5、熟練使用辦公軟件(如Word/Excel等),具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。
  • 總經(jīng)理

    1.5萬-2萬
    武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營和管理工作,制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)計劃。2、監(jiān)控和優(yōu)化酒店的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度持續(xù)提高。3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和管理工作,激發(fā)團(tuán)隊潛力以提升整體業(yè)績。4、與各部門緊密合作,協(xié)調(diào)資源分配和工作安排以確保高效運(yùn)作。5、分析市場動態(tài)和競爭態(tài)勢,調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)市場變化并抓住商機(jī)。6、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),拓展業(yè)務(wù)渠道以提升公司知名度和市場份額。7、定期向董事會或投資方匯報工作進(jìn)展和經(jīng)營狀況,為決策提供數(shù)據(jù)支持和分析報告。【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;具有五年以上星級酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式和運(yùn)營流程,具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。3、了解市場行情和行業(yè)趨勢,能夠根據(jù)市場需求制定合理的銷售策略和推廣方案并執(zhí)行到位。4、善于溝通交際,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和高超的談判技巧以及敏銳的市場洞察力。5、能夠承受較大的工作壓力和挑戰(zhàn)性任務(wù)要求,在快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持冷靜判斷力和應(yīng)變能力 。6、誠信正直 ,具備良好的職業(yè)道德和個人品質(zhì) ;注重細(xì)節(jié)管理 ,追求卓越績效目標(biāo)實現(xiàn)過程控制結(jié)果導(dǎo)向思維方式培養(yǎng)員工成長關(guān)注客戶需求變化等綜合素質(zhì)能力體現(xiàn)。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店,需要能獨(dú)立處理門店所有人事事務(wù),在門店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 6、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 人事主任

    5千-7千
    全國 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營部門員工日常招聘工作。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、能與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負(fù)責(zé)酒店項目調(diào)研分析,選址與評估,合作談判,配合項目籌建期的各項協(xié)調(diào)工作; 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗,有較為亮眼的簽約履歷; 3.熟悉酒店開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力; 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容,具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計、工程營建、日常運(yùn)營也有一定的了解。 工作地點(diǎn):華南、西南、西北、華東、華北、華中
  • 全國 | 10年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上,具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 全國 | 10年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積,極提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值; 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求,認(rèn)真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財務(wù)知識,關(guān)注財務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店商品和物品的保管和供應(yīng)工作。 2.負(fù)責(zé)物料及商品的入庫驗收工作,不符合的貨物退回,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。 3.倉庫要保持通風(fēng)干燥,要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬霉?fàn)€變質(zhì)。 4.執(zhí)行出入庫手續(xù),匯總票據(jù),按期登記三級明細(xì)賬,定期盤點(diǎn),按時填寫報表,做到賬表清楚,賬物相符。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷,1年以上酒店或超市食品倉庫管理工作經(jīng)驗。 2.具備財務(wù)基礎(chǔ)知識,熟悉倉庫管理。 3.了解貨品進(jìn)銷存流程。 4.電腦操作熟練,掌握辦公軟件運(yùn)用。 5.有倉庫管理相關(guān)知識,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.???及時清潔客房和套房,確保賓客滿意度。 2.???按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 3.???及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 4. ?向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。
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