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【崗位職責】 1、全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運營流程，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場推廣及品牌建設，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場占有率； 4、負責酒店成本控制及預算管理，監(jiān)督財務收支情況，確保酒店盈利目標達成； 5、協(xié)調(diào)各部門工作，處理突發(fā)事件，維護酒店與政府、客戶及合作伙伴的良好關系； 6、負責團隊建設及員工培訓，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務水平，營造積極向上的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，具備星級酒店或連鎖酒店高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉酒店運營管理流程，具備出色的市場分析、營銷策劃及團隊管理能力； 4、具備較強的決策能力、執(zhí)行力和抗壓能力，能高效處理復雜問題； 5、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 6、能適應高強度工作，對酒店行業(yè)有高度熱情和責任感。

【崗位職責】 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務按照標準準時完成。 2、完成分配的任務，與酒店的目標和營業(yè)方向一致，以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、負責制作酒店的宣傳印刷品及設計。 2、管理酒店的照片庫。 3、負責酒店照片和視頻拍攝，包括但不限于后期的編輯和剪輯工作。 4、熟練使用辦公軟件、電腦平面設計、相片處理、視頻拍攝和剪輯軟件。 5、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 6、在市場傳媒經(jīng)理需要的時候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 7、準備好致客人的道歉信。 8、準備每周/月報告至市場傳訊經(jīng)理。 9、與房務總監(jiān)聯(lián)系，確認在VIP客人到達之前客房及客用品準備完畢。 10、根據(jù)公關活動情況，與媒體保持聯(lián)絡并負責發(fā)表信息。 11、領客人參觀酒店。 12、維護酒店形象。 13、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 14、參加部門會議。 15、參加酒店促銷活動。 16、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動中最大限度的宣傳本酒店。 17、必要時主動組織文本材料。 18、符合酒店標準，政策及程序。 19、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 20、管理酒店展現(xiàn)材料并確認其符合標準和政策。 21、完成上級交代的其他任務。 22、遵守酒店酒店的員工守則。 23、遵守酒店酒店的程序及政策。

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質(zhì)量標準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產(chǎn)品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

1、認真貫徹會所經(jīng)理指示，積極落實各項工作任務。 2、監(jiān)督并協(xié)調(diào)會所的日常運營，包括員工排班、服務提供和活動策劃，抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。 3、負責成本管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本。制定和執(zhí)行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內(nèi)結算。同時負責部門固定資產(chǎn)管理。 4、帶領會所團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。 5、助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關懷等活動主題。 6、熟悉會所各項設備的安全使用要求，熟悉泳池水質(zhì)的安全衛(wèi)生標準，并根據(jù)標準檢查和改進。每日檢查會所公共區(qū)域工程維修問題，及時報修跟進。每日檢查 SPR Check List ，按照審計要求檢查會所區(qū)域。 7、熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī)、執(zhí)行標準，積極配合政府部門的各項檢查。 8、熱情、謙和，與客人建立良好的關系，不斷提升服務質(zhì)量。 9、加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。 10、妥善及時地處理好客人投訴，及時將客人的意見和建議反饋給會所經(jīng)理，以改進工作。 11、遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 12、監(jiān)控和評估員工績效，提供培訓和發(fā)展機會。負責對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧。 13、完成上級交辦的其他工作任務。 資質(zhì)需求 1、形象良好，具有 3 年以上同等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力、有游泳池工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、富有工作責任心，誠實可靠，工作態(tài)度積極認真。 4、出色的客戶服務技能，能夠有效處理客戶詢問和投訴。 5、能夠接受調(diào)休工作制。

崗位職責： 1、按照設計理念為酒店的宣傳資料，相關宣傳品主題裝飾，在給出的制定主題基礎上進行創(chuàng)作和執(zhí)行。把設計轉換為相片版成品(可印刷或生產(chǎn))設計制作廣告牌，宴會的海報，橫幅，背景確保在創(chuàng)作物料(即酒店品牌、顏色、規(guī)格)上遵循高的標識準則 2、確保工作安排得當，做好時間管理，以滿足設計和宣傳品的設定的期限，建立(設計、制圖、照片、書籍、參考資料、顏色指南)的創(chuàng)意庫，以便于參考 3、為所需的宣傳用品，紙張庫存做好補充 4、執(zhí)行可能需要的相關作業(yè)時間 5、維護藝術作品和設計文件系統(tǒng) 6、隨時執(zhí)行可能需要的相關工作 7、在合適的情況下，進行酒店新聞和促銷活動的照片拍攝 8、定期到現(xiàn)場進行檢查，以確保所有酒店相關物品(內(nèi)部外部)的品牌標準實施 9、持續(xù)提高的平面設計能力 工作要求: 1、設計、編導等相關專業(yè) 2、具備創(chuàng)新能力，對設計創(chuàng)作有深厚的基礎知識 3、熟練使用PR、AR、CDR、PS、剪影等設計和剪輯軟件 4、熟悉抖音、視頻號、小紅書的運營規(guī)則熟悉印刷工藝手繪設計能力

崗位職責 1、負責會所前臺的日常接待工作，包括客人引導、問詢解答、電話接聽等，確保服務流程順暢; 2、協(xié)助會員及客人辦理預約登記、信息錄入、會員卡辦理等手續(xù)，確保信息準確無誤; 3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合會所的高端服務標準; 4、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與配合，及時傳遞客人的需求與反饋; 5、處理突發(fā)事件或客人投訴，及時上報并協(xié)助解決，確?？腿藵M意度; 6、熟悉會所的服務項目及設施，主動為客人提供個性化推薦與介紹; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 崗位要求 1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，舉止得體，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng): 2、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧; 3、具備較強的應變能力與抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細致認真，責任心強，具備團隊協(xié)作精神; 5、有酒店、會所或高端服務行業(yè)前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、能夠適應輪班制工作安排(包括周末及節(jié)假日)。

管理店內(nèi)正常的日常運營工作。 直播互動與用戶維護工作。 配合運營團隊完成直播流程，如按腳本節(jié)奏切換產(chǎn)品、提示庫存更新、呼應助理的互動引導，確保直播流暢推進。 需要會一些拍攝技巧，輔助店長拍攝宣傳運營社媒

工作概述：負責餐飲部各餐廳及酒吧的工作，根據(jù)餐飲經(jīng)理的指示,處理各餐廳及酒吧的日常工作，公平分派工作給下屬，使服務和出品處于高水平，訓練和督導員工工作。服從上級安排的各餐廳及酒吧工作 崗位職責： 1、向餐飲經(jīng)理報告日常操作狀況； 2、檢查餐廳及酒吧的陳設、擺位、員工的儀容儀表、紀律、出勤情況； 3、關心愛護下屬，合理編排員工的排班表及假期，解決員工的實際問題； 4、根據(jù)需要合理調(diào)動人力，安排員工工作，帶領下級嚴格按操作規(guī)范進行服務接待工作； 5、根據(jù)員工表現(xiàn)做好評估工作，提升優(yōu)秀員工，執(zhí)行紀律； 6、?制定餐廳及酒吧各類清單，定期檢查補充控制餐廳各類成本，防止浪費，減少損耗； 7、處理顧客投訴和其他部門投訴，調(diào)解員工糾紛；安排員工的適當用膳時間； 8、檢查餐廳及酒吧的清潔工作和營業(yè)前的準備； 9、溝通上下級之間的聯(lián)系，向下傳達上級的指示，向上反映員工情況； 10、參加培訓增廣知識，不斷提高服務技巧和服務質(zhì)量； 11、 考慮宴會的每一工作細節(jié)，確保宴會順利進行；確保宴會場地的布置安排與任務單相一致；負責各類用具的回倉情況；

參與準備部門年度預算與財務計劃。監(jiān)控預算并控制費用，重點監(jiān)督食品、酒水與人力成本。 與其他部門領導合作，發(fā)掘提高營收的各種銷售機會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。 處理員工日常事務，計劃并分配工作，為每個員工設定工作和發(fā)展目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 按照政府法規(guī)教育和培訓所有團隊員工。確保員工獲得質(zhì)量與服務標準方面的恰當培訓，并為員工配備完成全部工作所需的工具與設備。 通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作，提高服務質(zhì)量。 根據(jù)公司規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它人力資源相關事務提出建議或初擬方案。 確保所有餐飲場所及設施設備的整潔、除塵到位并根據(jù)預期業(yè)務量儲備適量庫存。若有任何維修需求，應立即通知工程部。 制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應，確保達到較高的客戶滿意度。 站在賓客的角度分析他們的需求，識別并滿足賓客的期望，樹立賓客忠誠度。 與賓客聯(lián)絡互動，確保達成賓客的期望。 為酒店管理本地餐飲市場營銷計劃；參與并維護整個系統(tǒng)內(nèi)的各種餐飲市場營銷計劃和促銷活動。跟蹤本地競爭酒店動向及行業(yè)趨勢。 確保食品、飲料、庫存及設備的安全儲存，及時、高效地補充供貨，同時降低浪費的情況。

【崗位職責】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理送餐部日常運營，確保服務流程順暢，提升顧客滿意度。 2、監(jiān)督并指導服務團隊，確保員工遵守服務標準與操作規(guī)范，提供高品質(zhì)的用餐體驗。 3、負責班次協(xié)調(diào)、人員調(diào)配及培訓，優(yōu)化團隊工作效率與服務質(zhì)量。 4、處理顧客反饋與投訴，及時解決問題并采取改進措施，維護餐廳聲譽。 5、協(xié)助控制餐廳成本，包括食材、人力及設備管理，確保運營效益。 6、定期檢查餐廳設施、衛(wèi)生及安全狀況，確保符合酒店及行業(yè)標準。 7、參與制定并執(zhí)行餐廳營銷策略，提升營業(yè)額與客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉工作運營流程及服務標準，能夠高效處理突發(fā)情況。 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與員工、顧客及管理層有效互動。 4、具備領導力與團隊合作精神。 5、注重細節(jié)，對服務品質(zhì)有高標準要求，能夠持續(xù)提升顧客體驗。 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠協(xié)助運營數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策。

【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺的全面運營管理工作，確保夜班期間前臺服務高效有序； 2、處理夜間賓客入住、退房及各類服務需求，提供專業(yè)熱情的接待服務； 3、監(jiān)督夜間客房狀態(tài)管理，協(xié)調(diào)房務部門及時處理突發(fā)情況； 4、妥善處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件，及時上報重大情況并做好記錄； 5、核對夜間賬目及營業(yè)報表，確保財務數(shù)據(jù)準確無誤； 6、維護前臺區(qū)域整潔及設備正常運轉，做好交接班記錄； 7、執(zhí)行夜間安全巡查，確保酒店財產(chǎn)及客人安全。 【崗位要求】 1、能適應夜班工作制； 2、具備基礎的酒店管理系統(tǒng)操作能力，有OPERA經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應急處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能獨立處理夜間事務； 5、基本英語交流能力，能處理外賓簡單需求； 6、無不良嗜好，身體健康，能勝任夜間工作強度。

【崗位職責】 1、輔助前廳部經(jīng)理進行前廳的日常運營管理，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗； 2、督導前臺、餐廳等部門崗位員工按服務標準執(zhí)行，及時處理賓客投訴與特殊需求； 3、優(yōu)化房態(tài)控制流程，提高客房出租率與收益； 4、主持前廳交接班會議，傳達酒店政策，協(xié)調(diào)部門間工作銜接； 5、定期分析賓客滿意度數(shù)據(jù)，制定服務改進方案并推動落實； 6、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 7、管理前廳運營物資，控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，形象氣質(zhì)佳； 2、具備酒店管理或旅游管理相關專業(yè)知識，熟悉前臺操作系統(tǒng)（如Opera）； 2、優(yōu)秀的客戶服務意識，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴； 3、較強的團隊管理能力，有2年以上酒店前廳領班或主管經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、能適應倒班工作制，抗壓能力強。

【崗位職責】 1、負責酒店日常財務核算工作，包括收入、成本、費用的賬務處理及核對； 2、編制酒店月度、季度及年度財務報表，確保數(shù)據(jù)準確、及時； 3、管理酒店應收賬款、應付賬款，定期與供應商及客戶對賬； 4、監(jiān)督酒店現(xiàn)金、銀行存款的收支情況，確保資金安全； 5、協(xié)助完成稅務申報、發(fā)票管理及稅務稽查相關工作； 6、參與酒店預算編制及執(zhí)行分析，提供財務數(shù)據(jù)支持； 7、定期盤點酒店固定資產(chǎn)及庫存，確保賬實相符； 8、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務資料及數(shù)據(jù)。 【崗位要求】 1、具備財務、會計或相關專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證書，熟悉會計準則及相關法律法規(guī)； 2、具備一年以上酒店財務工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)財務運作流程； 2、熟練使用財務軟件及辦公軟件； 3、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 4、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財務保密制度。

1、日常賬務處理與核算： 負責公司及旗下管理酒店的日常會計核算工作，確保憑證錄入及時、準確、完整。 負責銀行存款的核對與管理，確保資金安全。 2、財務報表編制與分析： 按時編制月度、季度、年度財務報表（資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等）。 進行酒店經(jīng)營財務數(shù)據(jù)分析 3、預算管理與控制： 參與年度預算的編制、審核與匯總工作。 監(jiān)控預算執(zhí)行情況，及時分析預算偏差原因，提出改進建議。 參與成本控制措施的制定與執(zhí)行，監(jiān)督各項費用開支的合理性。 4、稅務申報與合規(guī)： 負責公司各項稅金的計算、申報與繳納。 確保稅務處理符合國家及地方相關法律法規(guī)要求，防范稅務風險。 任職要求： 學歷專業(yè)： 財務、會計、審計等相關專業(yè)大專及以上學歷。 資格證書： 持有中級會計師職稱。 工作經(jīng)驗： 3年以上財務相關工作經(jīng)驗，具有酒店行業(yè)財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 熟悉酒店運營流程和財務特點者優(yōu)先。

【崗位職責】： 1. 負責藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店、藝龍酒店等品牌直營和加盟業(yè)務拓展； 2、負責管理團隊和開拓渠道，負責尋找適合公司酒店經(jīng)營的租賃物業(yè)和連鎖酒店的意向投資者； 3、負責對項目進行市場調(diào)研，投資分析，全方位進行評估，出具評估報告。 4、負責與意向加盟商的商務談判，對其進行加盟模式、政策、公司經(jīng)營理念等方面的宣傳；以及負責整個加盟店項目的簽約； 5、完成小區(qū)選址開發(fā)團隊的組建與管理工作，參與團隊成員的招聘、培訓與績效考核等工作，提升團隊整體業(yè)務水平與執(zhí)行力。 6、作為小區(qū)選址開發(fā)項目的核心協(xié)調(diào)人，及時傳遞項目信息與需求，協(xié)調(diào)解決項目推進過程中出現(xiàn)的各種問題與矛盾，確保項目各環(huán)節(jié)工作的無縫銜接與高效推進。 7、與外部合作伙伴（如房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)業(yè)主、地方政府部門等）建立良好的溝通渠道與合作關系，積極協(xié)調(diào)各方利益訴求，處理項目合作過程中的各類商務事宜與公共關系事務，為項目順利實施創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專學歷以上，有6年以上酒店行業(yè)開發(fā)工作經(jīng)驗背景； 2、擁有豐富客戶信息或中高端酒店品牌成功簽約經(jīng)驗優(yōu)先； 3、性格開朗、抗壓力、責任心強； 4、有豐富的帶團隊管理經(jīng)驗。 5、有能力、有責任心，過往業(yè)績良好、成熟、穩(wěn)重有激情。 6、有酒店開發(fā)、行業(yè)資源、酒店運營經(jīng)驗者。

任職要求： 1、文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗：具有三年以上同星級同崗位的工作經(jīng)驗。 3、語言能力：具有良好的語言組織能力與表達能力，至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力，善于以市場為導向進行決策。人際關系處理能力良好。 5、形象良好，具有個人魅力。 崗位職責： 1、在總經(jīng)理的領導下，全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，并于報總經(jīng)理審批后組織實施。 2、根據(jù)酒店的近遠期目標、財務預算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關部門的關系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，組織部門人員分析市場環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，向下級下達銷售任務，并組織貫徹實施。 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，保證銷售計劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。 5、負責制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報告。 6、密切關注酒店價格政策的實施情況，控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時改進，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。 8、定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷售人員的培訓工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。 12、完成上級指派的其它任務。

【崗位職責】 1、專屬VIP服務為VIP客人提供全程一對一專屬服務，包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續(xù)代辦等。 2、根據(jù)客人需求提前安排房間布置，確保房間狀態(tài)符合客人偏好。 3、行程協(xié)調(diào)與定制協(xié)助客人規(guī)劃行程，包括餐廳預訂、車輛安排、景點導覽、會議活動協(xié)調(diào)等，確保無縫銜接。 4、與酒店其他部門協(xié)作，滿足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類問題，記錄并跟進客人偏好，建立專屬檔案，為后續(xù)入住提供個性化服務基礎。 5、高端客戶關系維護。 6、協(xié)助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經(jīng)驗：2年以上星級酒店前廳/管家服務經(jīng)驗，熟悉高端客戶服務流程。 2、出色的應變能力與細節(jié)觀察力。 3、抗壓能力強，適應彈性工作時間。 3、素質(zhì)：高度服務意識，形象端莊，舉止得體。

崗位職責 1.編制上報各種財務報表，提供各種財務數(shù)據(jù)，上交各種稅費。 2.審核當月員工的工資匯總表和記帳證。 3.根據(jù)酒店支付情況隨時向財務總監(jiān)提供分析報告，控制費用開支，不超預算。 4.做好各項稅收的申報和交納工作，填制營業(yè)稅、教育稅附加、流轉稅、個人所得稅、糧補金等申報表并按規(guī)定時間申報交納。 崗位要求 1.具有初級會計師以上職稱，熟悉酒店帳務稅務流程。 2.熟悉辦公軟件及財務軟件，熟悉銀行、銳務、工商的工作流程。 3.能獨立核算企業(yè)的賬務工作，懂得相關法律法規(guī)。 4.工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感，為人誠實可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

工作職責： 1、獨立業(yè)態(tài)案場銷售：負責獨立業(yè)態(tài)壽險行權客戶、壽險現(xiàn)貨客戶、高客渠道客戶、400客戶、場館客戶、住戶轉介紹客戶及其他渠道客戶的案場銷售工作，完成銷售目標。 2、預訂客戶關系維護：與預訂客戶簽署預訂合同并做好關系維護，使其轉換為入住客戶。 3、客戶入住達成：確定客戶入住時間，負責與入住客戶簽署入住合同，做好入住前的服務對接工作。 4、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關，樹立良好的品牌形象。 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上。 2、有養(yǎng)老、保險或房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識。 5、溝通表達能力強，能快速獲得客戶信任。 6、性格外向，形象氣質(zhì)佳，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

任職要求： 1、大專及以上學歷，五星級酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責任心強，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國際連鎖飯店集團擔任類似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗； 4、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任； 5、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游，能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責： 1、負責預訂部的日常運作； 2、通過收入管理，房間控制，不同市場細分價格的價格定位，數(shù)字統(tǒng)計分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強競爭力的價格策略； 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向，及協(xié)助銷售經(jīng)理，根據(jù)個人的商務計劃及確認好客戶資源，包括重要客戶管理，同時實現(xiàn)月度任務。

工作職責： 1、渠道開拓：負責按照營銷渠道拓展計劃和方案，開拓營銷渠道，維護渠道關系，進行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關，樹立良好的品牌形象。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷。 2、1年及以上相關工作經(jīng)驗；有市場及渠道拓展經(jīng)驗優(yōu)先。 3、能力要求：堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神，結果導向強。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 6、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 7、主動參與，完成各種銷售報告。 8、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 9、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 10、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 11、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 12、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 13、遵守酒店的員工守則、政策及程序。 14、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。

市場營銷總監(jiān)，負責市場開發(fā)、業(yè)務拓展、客戶關系維系、市場部利益分配機制的優(yōu)化、大型會議的策劃、廣告宣傳推廣、酒店官微網(wǎng)站的管理等工作