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1、Remains?observant?and?responds?to?each?guest?who?approaches?the?hotel. 保持關(guān)注每一位抵達(dá)酒店的客人并主動(dòng)問(wèn)候。 2、Maintains?high?visibility?with?guests?and?colleagues,?ensure?that?guest?and?colleague?concerns?are?resolved?in?a?professional?and?timely?manner. 積極參與部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)，以確?？腿嘶蛲碌膯?wèn)題能夠在最短的時(shí)間內(nèi)以專(zhuān)業(yè)的方式得以解決。 3、Stand?by?in?the?Front?Desk?or?lobby?area,?to?assist?Front?Office?Operating?department?to?provide?service?at?critical?guest?flow?time. 在前臺(tái)及大堂區(qū)域服務(wù)客人，并在客流高峰期協(xié)助前廳運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供對(duì)客服務(wù)。 4、Coordinates?with?Front?Desk,?Executive?Floor,?Concierge?and?Service?Center?to?ensure?a?smooth?operation?and?the?highest?level?of?guest?satisfaction。 協(xié)調(diào)前臺(tái)、行政樓層、禮賓部和總機(jī)等部門(mén)，以確保運(yùn)營(yíng)順暢及客人滿(mǎn)意度。 5、Detailed?hotel?product?knowledge,?up-to-date?with?VIP?arrivals?&?events?within?the?hotel?and?the?destination. 明晰酒店產(chǎn)品知識(shí)，確保貴賓及活動(dòng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 6、Review?Daily?and?Weekly?arrival?reports?highlighting?the?special?upcoming?arrivals?and?process?pre-arrival?program. 預(yù)覽每日和每周的預(yù)到報(bào)表，對(duì)即將入住的特殊特別來(lái)賓進(jìn)行標(biāo)注，并跟進(jìn)執(zhí)行預(yù)到禮遇計(jì)劃。 7、Attends?to?referred?and?unsolved?problematic?situations?such?as?complaint?handling,?takes?initiative?action?and?be?entrepreneurial. 主動(dòng)關(guān)注并參與如客人投訴等待解決問(wèn)題的跟進(jìn)和處理。 8、Ensures?to?implement?all?Front?Office?related?Hotel?Policies?and?Procedures. 確保嚴(yán)格執(zhí)行與部門(mén)相關(guān)的酒店各項(xiàng)政策與程序。 9、Ensures?clear?communication?within?departments?to?provide?seamless?service?to?all?guests. 確保部門(mén)內(nèi)的溝通順暢以便為賓客提供無(wú)縫且高效的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店、藝龍酒店等品牌直營(yíng)和加盟業(yè)務(wù)拓展； 2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)和開(kāi)拓渠道，負(fù)責(zé)尋找適合公司酒店經(jīng)營(yíng)的租賃物業(yè)和連鎖酒店的意向投資者； 3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，投資分析，全方位進(jìn)行評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告。 4、負(fù)責(zé)與意向加盟商的商務(wù)談判，對(duì)其進(jìn)行加盟模式、政策、公司經(jīng)營(yíng)理念等方面的宣傳；以及負(fù)責(zé)整個(gè)加盟店項(xiàng)目的簽約； 5、完成小區(qū)選址開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建與管理工作，參與團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)與績(jī)效考核等工作，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與執(zhí)行力。 6、作為小區(qū)選址開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的核心協(xié)調(diào)人，及時(shí)傳遞項(xiàng)目信息與需求，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題與矛盾，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)工作的無(wú)縫銜接與高效推進(jìn)。 7、與外部合作伙伴（如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)業(yè)主、地方政府部門(mén)等）建立良好的溝通渠道與合作關(guān)系，積極協(xié)調(diào)各方利益訴求，處理項(xiàng)目合作過(guò)程中的各類(lèi)商務(wù)事宜與公共關(guān)系事務(wù)，為項(xiàng)目順利實(shí)施創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，有6年以上酒店行業(yè)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)背景； 2、擁有豐富客戶(hù)信息或中高端酒店品牌成功簽約經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、性格開(kāi)朗、抗壓力、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有豐富的帶團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 5、有能力、有責(zé)任心，過(guò)往業(yè)績(jī)良好、成熟、穩(wěn)重有激情。 6、有酒店開(kāi)發(fā)、行業(yè)資源、酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客，及時(shí)響應(yīng)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保服務(wù)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、熟悉菜單內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩吞峁┎似吠扑]和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳形象 6、配合團(tuán)隊(duì)完成每日營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷，年齡23-36歲，女性?xún)?yōu)先 2、3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大排檔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、性格開(kāi)朗外向，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 5、身體健康，能適應(yīng)晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理安排 7、注重個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表整潔大方

工作概述：有效傳遞管理公司市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，維護(hù)品牌一致性；全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會(huì)及會(huì)議的銷(xiāo)售工作及收益工作，有效管理營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部門(mén)， 并且確保達(dá)到相關(guān)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)和本酒店的實(shí)際情況，擬定科學(xué)的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)上 級(jí)審批后組織實(shí)施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售成果。 2. 計(jì)劃與調(diào)整市場(chǎng)銷(xiāo)售策略。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；走訪(fǎng)客戶(hù)， 征求客戶(hù)意見(jiàn)，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，爭(zhēng)取提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng) 占有率。 3. 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，策劃重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹(shù)立酒店良 好的社會(huì)形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴(kuò)展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶(hù)，穩(wěn)定客源市場(chǎng)；積極參加國(guó)內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地客戶(hù)建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源。 5. 指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，并根 據(jù)酒店《市場(chǎng)銷(xiāo)售管理手冊(cè)》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項(xiàng)工作計(jì)劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)審核、審批和評(píng)估銷(xiāo)售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃；審核本部門(mén) 的各項(xiàng)管理文件；審核本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進(jìn)情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門(mén)科學(xué)的運(yùn)作方式（如銷(xiāo)售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等），保證部門(mén) 的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷(xiāo)售工作。 9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃，并為其完成銷(xiāo)售計(jì)劃工作提供必要支持。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項(xiàng)公關(guān)制度，計(jì)劃并執(zhí)行各類(lèi)公關(guān)計(jì)劃，并為其 完成各項(xiàng)工作提供必要支持。 11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵(lì)部門(mén)員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部的規(guī)定和運(yùn)作 標(biāo)準(zhǔn)，使酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷(xiāo)售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔(dān)責(zé)任，了解各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運(yùn)行。 15.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并督導(dǎo)、組織部門(mén)人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門(mén)員工活動(dòng)，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進(jìn)取的工作團(tuán) 隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶(hù)的關(guān)注度和粘性； 2、負(fù)責(zé)直播和助播事宜； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)的接待服務(wù)等工作； 4、熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合能力； 5、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 6、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀(guān)察力和應(yīng)變能力； 7、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)（新零售方向）：若涉及線(xiàn)上業(yè)務(wù)，需運(yùn)營(yíng)門(mén)店私域（如微信社群、朋友圈）、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息；組織門(mén)店直播引流，將線(xiàn)上客戶(hù)轉(zhuǎn)化為到店消費(fèi)或私域用戶(hù)。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹(shù)立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶(hù)及 社會(huì)）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫(kù)。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀(guān)飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動(dòng)。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類(lèi)新聞采訪(fǎng)（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶(hù)或其他公眾的表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報(bào)。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)。 13.協(xié)同市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)選擇印刷作品、銷(xiāo)售刊物和酒店贈(zèng)品。 14.與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報(bào)，如有重要新聞和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新聞，要及時(shí)向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯 報(bào)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)酒店的日常運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的預(yù)算編制、成本控制及收益管理，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益，提高盈利能力； 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌影響力和市場(chǎng)份額； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括人才選拔、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效協(xié)作的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)； 6、維護(hù)與業(yè)主、合作伙伴等外部關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展； 7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程，確保區(qū)域內(nèi)酒店運(yùn)營(yíng)符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程，具備出色的市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)決策及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差安排； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力及責(zé)任心，目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果驅(qū)動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪(fǎng)行政樓層客人，反饋客人意見(jiàn)與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時(shí)閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目。 7、了解員工動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)員工積極性。 8、閱讀并填寫(xiě)交接班日記。 9、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報(bào)。 10、完成上級(jí)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，能流利的使用英語(yǔ)作為日?？谡Z(yǔ)溝通。 2、有2年以上五星級(jí)行政樓層工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店收入審核的完整及準(zhǔn)確性。 2、負(fù)責(zé)定期、不定期對(duì)酒店?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地巡查。 3、負(fù)責(zé)每日收益報(bào)表的編制。 4、負(fù)責(zé)發(fā)票的管理。 5、負(fù)責(zé)有價(jià)證券的管理。 6、負(fù)責(zé)訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對(duì)及跟進(jìn)。 7、客人預(yù)訂未到（No Show）的核對(duì)及跟進(jìn)，與預(yù)定部確認(rèn)，并通知應(yīng)收會(huì)計(jì)進(jìn)行追收。 8、負(fù)責(zé)與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 9、負(fù)責(zé)宴會(huì)單的審核及結(jié)賬方式的審核及跟進(jìn)。 10、預(yù)授權(quán)取消的管理與跟進(jìn)。 11、負(fù)責(zé)收入預(yù)算歷史資料的整理及準(zhǔn)備。 12、負(fù)責(zé)安排對(duì)因長(zhǎng)期周轉(zhuǎn)使用而存放在各部門(mén)的備用金的盤(pán)點(diǎn)、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對(duì)收銀工作進(jìn)行全面審查。 15、負(fù)責(zé)所有從收入扣減的費(fèi)用審核。包括房費(fèi)、洗衣、mini bar 、代銷(xiāo)車(chē)票等。 16、負(fù)責(zé)酒店消費(fèi)賬單的審核。 17、負(fù)責(zé)扣減及無(wú)效賬單的審核及匯總。 18、負(fù)責(zé)各部門(mén)銷(xiāo)售提成的審核。 19、負(fù)責(zé)客房房態(tài)的抽查。 20、負(fù)責(zé)內(nèi)部掛帳、職員餐及宴請(qǐng)單的審核及匯總。 21、負(fù)責(zé)出納報(bào)表、收銀員長(zhǎng)、短款的審核。 22、負(fù)責(zé)假房（或已退未結(jié)房帳）的處理。 23、協(xié)助成本做好月結(jié)盤(pán)點(diǎn)工作以及半年度、年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。 24、完成上級(jí)安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 執(zhí)行市場(chǎng)推廣促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶(hù)、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 與合作團(tuán)隊(duì)（包括餐飲、會(huì)議和活動(dòng)、銷(xiāo)售、收益管理/預(yù)訂）就市場(chǎng)推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程，管理酒店的重要市場(chǎng)傳訊活動(dòng)，包括：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動(dòng)，公共和媒體關(guān)系，忠誠(chéng)度和渠道營(yíng)銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全年計(jì)劃。 保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性，確保活動(dòng)中對(duì)投資回報(bào)率 (ROI) 有明確的時(shí)間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)。代表酒店與媒體溝通，以促進(jìn)良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷(xiāo)負(fù)面影響。 通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片、活動(dòng)照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并在制定策略時(shí)充分利用信息。 【崗位要求】 較強(qiáng)的時(shí)間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強(qiáng)的中英文書(shū)寫(xiě)表達(dá)技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)踐能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、大眾傳播、媒體或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗(yàn)等效結(jié)合。

工作概述：負(fù)責(zé)成本核算及控制，各種成本數(shù)據(jù)的審核，倉(cāng)庫(kù)物料的收、發(fā)、存管理，成本相關(guān)報(bào)表的制作，成本分析，各部門(mén)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)以及報(bào)損，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好相關(guān)成本管理。 崗位職責(zé) 1、建立成本控制體系，確保其有效實(shí)施以減少浪費(fèi)及損失。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制酒店成本預(yù)算。 3、對(duì)酒店所有采購(gòu)物資的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保價(jià)格的合理定位。 4、定期組織并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，確保市場(chǎng)信息資料的及時(shí)更新。 5、協(xié)同餐飲部門(mén)建立成本卡片體系，并持續(xù)的加以監(jiān)督，以確保成本控制的有效實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物的驗(yàn)收、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等工作，確保酒店資產(chǎn)的完整。 7、每月協(xié)同各部門(mén)倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存的滯留存貨進(jìn)行跟蹤，確保減少滯留品報(bào)廢損失。 8、定期報(bào)出《成本報(bào)表》，進(jìn)行成本分析，提出相關(guān)的合理化建議。為酒店高層管理者提供日常管理信息資料。 9、根據(jù)酒店各餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的食品酒水實(shí)際銷(xiāo)售情況，結(jié)合毛利率，就餐廳銷(xiāo)售或推廣品種的選定提出建議，為提高餐廳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供信息。 10、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部門(mén)食品及酒水的不定期抽查工作，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。 11、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)的日常管理，定期及不定期進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。 12、負(fù)責(zé)組織餐飲類(lèi)營(yíng)運(yùn)器皿的半年度盤(pán)點(diǎn)工作，完成盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。 13、負(fù)責(zé)部門(mén)資產(chǎn)管理人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人離職臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)交接工作，就報(bào)損及丟失狀況向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交報(bào)告。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)工程部辦公室電話(huà)的接聽(tīng)和有關(guān)事務(wù)性工作，做好各部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作； 2. 負(fù)責(zé)工程部文件、通知、資料的傳閱、回收和存檔工作； 3. 協(xié)助工程部負(fù)責(zé)人做好設(shè)施設(shè)備的調(diào)度工作； 4. 協(xié)助工程部各負(fù)責(zé)人、分部主管整理、打印各類(lèi)報(bào)告和文件資料； 5. 申領(lǐng)辦公用品并填報(bào)相關(guān)報(bào)表； 6. 負(fù)責(zé)工程部員工的考勤，福利勞保用品的領(lǐng)取和發(fā)放。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)以上文化程度，有一定工作能力。 2.熟練使用電腦，熟悉 Microsoft Office 軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint 等）。 3.?責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密。 4.?具有良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常成本核算工作，包括食材、酒水、客房用品等各項(xiàng)成本的歸集、分配與結(jié)轉(zhuǎn)； 2、定期編制成本分析報(bào)表，監(jiān)控成本變動(dòng)趨勢(shì)，提出優(yōu)化建議以降低運(yùn)營(yíng)成本； 3、審核采購(gòu)訂單、入庫(kù)單及供應(yīng)商發(fā)票，確保成本數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與合規(guī)性； 4、參與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，監(jiān)督存貨管理流程，分析差異原因并提出改進(jìn)措施； 5、協(xié)助制定年度成本預(yù)算，并跟蹤執(zhí)行情況，及時(shí)反饋預(yù)算偏差； 6、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供相關(guān)成本數(shù)據(jù)及憑證支持； 7、完成上級(jí)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、5年以上成本會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)背景優(yōu)先； 3、熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及成本核算流程，熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶）及Excel； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立完成成本報(bào)表編制與分析； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，接受必要的加班安排。

工作概述：負(fù)責(zé)酒店全盤(pán)業(yè)務(wù)的核算，所有會(huì)計(jì)憑證的審核及財(cái)務(wù)報(bào)告編制，協(xié)助成本做好酒店資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)及報(bào)損工作，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成財(cái)務(wù)分析、預(yù)算、決算等管理工作。 崗位職責(zé) 1、對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，執(zhí)行酒店各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策；負(fù)責(zé)酒店全盤(pán)帳務(wù)處理的跟蹤管理。 2、全面負(fù)責(zé)酒店對(duì)外款項(xiàng)的核算及結(jié)算工作。 3、編制每月酒店應(yīng)付款項(xiàng)的支付計(jì)劃，送財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，合理安排酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金使用。 4、協(xié)同成本對(duì)酒店成本部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保成本核算的準(zhǔn)確性。 5、按照經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，核對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況。 6、建立及維護(hù)酒店供應(yīng)商及承包商的交易記錄，跟進(jìn)未完成的結(jié)算款項(xiàng)。 7、按照各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審核付款單據(jù)，確保支付款項(xiàng)的合理性及準(zhǔn)確性。 8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督審計(jì)及應(yīng)收崗的日常核算工作，檢查各崗位工作流程的執(zhí)行情況，確保會(huì)計(jì)核算真實(shí)、完整、合理、合法，符合會(huì)計(jì)信息披露的要求。 9、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入及其他崗位憑證的審核，確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整及準(zhǔn)確。 10、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和報(bào)送。 11、負(fù)責(zé)審核工資表，協(xié)助控制各項(xiàng)工資性開(kāi)支的發(fā)放。 12、負(fù)責(zé)審核總出納所編制的每月銀行余額調(diào)節(jié)表。 13、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)科目及卡片輸入及管理，定期與成本部核對(duì)固定資產(chǎn)。 14、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成酒店的財(cái)務(wù)預(yù)算。 15、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)分析。 16、負(fù)責(zé)每月資產(chǎn)及負(fù)債類(lèi)科目余額的分析，向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交分析報(bào)告。 17、負(fù)責(zé)酒店其他操作系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的余額核對(duì)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 18、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)稅務(wù)的申報(bào)及相關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)的跟進(jìn)。 19、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管，組織相關(guān)人員打印及裝訂會(huì)計(jì)憑證。 20、每月負(fù)責(zé)與業(yè)主公司及管理公司核對(duì)往來(lái)帳。 21、協(xié)助成本做好全店物資的月度年度盤(pán)點(diǎn)工作。 22、完成上級(jí)安排的其它工作。

工作概述：貫徹、執(zhí)行格蘭云天品牌酒店《房務(wù)管理手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)、要求，全面負(fù)責(zé)客房 部的運(yùn)營(yíng)管理，確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、物資管理和員工服務(wù)處于良好狀態(tài)， 使部門(mén)收益達(dá)到目標(biāo)。帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部員工提供“讓每個(gè)顧客滿(mǎn)意，使更多顧客感動(dòng)”的卓越 服務(wù)。 ?崗位職責(zé) 1 部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理 1.1 全面負(fù)責(zé)樓層、服務(wù)中心、布草房以及公區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理工作，編制分部營(yíng)業(yè)和費(fèi)用預(yù) 算、工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門(mén)積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 1.2 負(fù)責(zé)客房服務(wù)的創(chuàng)新管理，將創(chuàng)新方法、措施報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行； 1.3 與市場(chǎng)銷(xiāo)售部、前臺(tái)密切協(xié)作，做好房間/房型的合理調(diào)控，保證每日客房最大出租率； 1.4 負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生的抽查，與前臺(tái)核對(duì)房態(tài)并做好故障房的解除工作； 1.5 做好分部的成本控制工作； 1.6 配合上級(jí)完成客房年度維修保養(yǎng)； 1.7 依據(jù)智能軟件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，優(yōu)化服務(wù)流程，提高樓層員工工作效率。 2 部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.1 與人力資源部配合，組織開(kāi)展本部門(mén)招聘及員工績(jī)效考核； 2.2 根據(jù)住房、人力情況，負(fù)責(zé)分部員工的合理排班，在保證運(yùn)作的前提下節(jié)省部門(mén)人力成本并保證客房的及時(shí)出租。 2.3 負(fù)責(zé)分部的服務(wù)質(zhì)量管理，包括員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個(gè)性化服務(wù)的實(shí)施； 2.4 分析下屬員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織并參與員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果； 2.5 定期組織員工活動(dòng)，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息 回饋、激勵(lì)及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)； 3 對(duì)客管理 3.1 負(fù)責(zé)向樓層主管收集熟客檔案，交服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一存檔，督導(dǎo)服務(wù)中心員工做好熟 客檔案的整理，檢查落實(shí)員工做好相應(yīng)的服務(wù)； 3.2 及時(shí)穩(wěn)妥地解決客人的投訴，對(duì)不能解決的投訴應(yīng)立即報(bào)告賓客關(guān)系經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān)， 各項(xiàng)投訴必須記錄存檔作為部門(mén)的培訓(xùn)案例； 3.3 負(fù)責(zé) VIP 客住店期間的服務(wù)跟進(jìn)工作，確保向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3.4 定期拜訪(fǎng)住客，做好客人意見(jiàn)記錄及跟進(jìn)工作； 3.5 與酒店各部門(mén)員工保持高效合作，協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4 設(shè)施物資管理 4.1 督導(dǎo)下屬做好樓層以及公區(qū)各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生及其他大型清潔工作； 4.2 督導(dǎo)下屬做好客衣清潔管理工作； 4.3 督導(dǎo)下屬做好與洗衣廠(chǎng)的溝通管理工作，確保洗衣質(zhì)量，確保酒店布草正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4.4 督導(dǎo)下屬做好與綠化承包商、鮮花供應(yīng)商、消殺公司保持密切聯(lián)系，確保酒店內(nèi)外部 環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)； 4.5 負(fù)責(zé)客房現(xiàn)有及新增消耗品、布草及酒店制服的合理使用和管理，合理編制申購(gòu)計(jì)劃， 定期組織抽查和稽核； 4.6 組織建立所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施臺(tái)賬，認(rèn)真執(zhí)行資產(chǎn)管理規(guī)定； 4.7 督導(dǎo)下屬做好各類(lèi)機(jī)械設(shè)備與設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作； 5 安全管理 5.1 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好各項(xiàng)安全檢查工作，及時(shí)處理各類(lèi)安全隱患，發(fā)現(xiàn)一切公共區(qū)域和 樓層上發(fā)生的不正?，F(xiàn)象和可疑人物并及時(shí)通知賓客關(guān)系經(jīng)理，確保安全運(yùn)營(yíng)； 5.2 熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ) 救措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全； 5.3 對(duì)存在的隱患及時(shí)給予解決，確?？腿说娜松砑柏?cái)產(chǎn)安全。 6 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案， 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)(如:餐飲部，公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額如何采取補(bǔ)救措施。 10、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 11、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 12、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶(hù)反饋。 13、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。 14、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 15、制定會(huì)議與活動(dòng)部門(mén)的年度商業(yè)計(jì)劃與預(yù)算，積極尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)戰(zhàn)略性定價(jià)和銷(xiāo)售策略實(shí)現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。 3、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 4、具備銷(xiāo)售總監(jiān)、會(huì)務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評(píng)估本地客戶(hù)和集團(tuán)的生意，便于為未來(lái)價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門(mén)的定價(jià)，了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3、通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場(chǎng)需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷(xiāo)售信息收集及分析能力。

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項(xiàng)目的尋找與開(kāi)拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大公司的信息渠道，擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過(guò)各種渠道收集整理項(xiàng)目信息，安排項(xiàng)目信息整理，跟蹤項(xiàng)目，客戶(hù)回訪(fǎng)，挖掘潛在客戶(hù)資源； 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作； 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判； 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì)，根據(jù)各專(zhuān)業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果，完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、服務(wù)建議書(shū)； 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源； 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

任職要求： 1、文化程度：大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上同星級(jí)同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語(yǔ)言能力：具有良好的語(yǔ)言組織能力與表達(dá)能力，至少熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)。 4、具有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力，善于以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好，具有個(gè)人魅力。 崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，并于報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，組織部門(mén)人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，向下級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 3、掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門(mén)、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶(hù)意向和需求，與各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷(xiāo)會(huì)及重要銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報(bào)告。 6、密切關(guān)注酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其它酒店的出租率、平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 9、參加酒店收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。 11、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。 12、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理門(mén)店的全盤(pán)工作，完成公司所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好部門(mén)的工作; 2、制定門(mén)店經(jīng)營(yíng)方針，規(guī)范各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行，主持門(mén)店會(huì)議，審批門(mén)店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要文件; 3、打造員工團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍; 4、領(lǐng)導(dǎo)制定門(mén)店系列服務(wù)價(jià)目，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，努力使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行; 5、建立健全門(mén)店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，協(xié)調(diào)各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系; 6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報(bào)表；檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況；督促和檢查收支情況; 7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作; ?8、審核店面各級(jí)員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等工作; 任職資格： 1、在大中型餐飲集團(tuán)做過(guò)同等崗位3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

工作職責(zé)： 1、獨(dú)立業(yè)態(tài)案場(chǎng)銷(xiāo)售：負(fù)責(zé)獨(dú)立業(yè)態(tài)壽險(xiǎn)行權(quán)客戶(hù)、壽險(xiǎn)現(xiàn)貨客戶(hù)、高客渠道客戶(hù)、400客戶(hù)、場(chǎng)館客戶(hù)、住戶(hù)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)及其他渠道客戶(hù)的案場(chǎng)銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、預(yù)訂客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：與預(yù)訂客戶(hù)簽署預(yù)訂合同并做好關(guān)系維護(hù)，使其轉(zhuǎn)換為入住客戶(hù)。 3、客戶(hù)入住達(dá)成：確定客戶(hù)入住時(shí)間，負(fù)責(zé)與入住客戶(hù)簽署入住合同，做好入住前的服務(wù)對(duì)接工作。 4、營(yíng)銷(xiāo)宣傳：社區(qū)公共形象的樹(shù)立，配合公司品牌宣傳活動(dòng)；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動(dòng)，做好危機(jī)公關(guān)，樹(shù)立良好的品牌形象。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上。 2、有養(yǎng)老、保險(xiǎn)或房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能快速獲得客戶(hù)信任。 6、性格外向，形象氣質(zhì)佳，熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，五星級(jí)酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國(guó)際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類(lèi)似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)及會(huì)議旅游，能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運(yùn)作； 2、通過(guò)收入管理，房間控制，不同市場(chǎng)細(xì)分價(jià)格的價(jià)格定位，數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場(chǎng)途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機(jī)會(huì)、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略； 4、協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售策略方向，及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)個(gè)人的商務(wù)計(jì)劃及確認(rèn)好客戶(hù)資源，包括重要客戶(hù)管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)月度任務(wù)。

工作職責(zé)： 1、渠道開(kāi)拓：負(fù)責(zé)按照營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展計(jì)劃和方案，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，維護(hù)渠道關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)分析及客戶(hù)分析，確保營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)拓的及時(shí)性和成功率。 2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃、組織；渠道外展活動(dòng)的策劃實(shí)施。 3、營(yíng)銷(xiāo)宣傳：社區(qū)公共形象的樹(shù)立，配合公司品牌宣傳活動(dòng)；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動(dòng)，做好危機(jī)公關(guān)，樹(shù)立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有市場(chǎng)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能力要求：堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；具備優(yōu)秀的交際能力和團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)身體健康狀況的分析，及各種疾病的分析； 3、負(fù)責(zé)體檢報(bào)告的解讀； 4、負(fù)責(zé)各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及公司產(chǎn)品知識(shí)的宣講。 職位要求： 1、有醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)和醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在35-45之間； 2、形象好，親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)； 3、有一定的演講能力； 4、有外語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先。