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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    1.?? 發(fā)展對酒店所針對的關(guān)鍵部門的深入了解和知識,并在必要時(shí)獲得部門/賬戶專業(yè)知識,以最大限度地提高領(lǐng)先轉(zhuǎn)換率。 2.?? 確保及時(shí)跟蹤和跟蹤客戶的線索,以推動(dòng)最高水平的轉(zhuǎn)換。 3.?? 在客戶談判過程中,在必要時(shí)指導(dǎo)和/或協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展小組。 4.?? 處理合同簽署過程。 5.?? 更新相關(guān)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài),并向相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展人員(例如: 賬戶所有人)。 6.?? 與相應(yīng)的活動(dòng)管理人員合作,酌情提供部門/客戶特定服務(wù)。 7.?? 向他/她的上級傳達(dá)所遇到的任何問題和其他相關(guān)信息。 8.?? 視需要參加和參加培訓(xùn)班、每日簡報(bào)會和其他會議。 9.?? 酌情監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)執(zhí)行協(xié)調(diào)員履行職責(zé)。 10.? 團(tuán)結(jié)起來協(xié)助其他業(yè)務(wù)是與工作相關(guān)的積極工作。 11.? 積極團(tuán)結(jié)協(xié)助相關(guān)其它營運(yùn)部門的工作。 12.? 根據(jù)績效考核,JD,KPO,贏得指標(biāo)和操作要求,全面監(jiān)督和支持下屬和同事的工作。 13.? 根據(jù)表現(xiàn)回顧,JD,KPO,獲獎(jiǎng)度量及營運(yùn)需求,全面監(jiān)督和支持下屬及同事的工作。 14.? 根據(jù)相應(yīng)的PDP和職業(yè)路徑,全面支持、指導(dǎo)和協(xié)助下屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展。 15.? 根據(jù)相應(yīng)的P DP和職業(yè)道路,全面支持,指引并協(xié)助下屬進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展。 16.? 完成其他任務(wù),總經(jīng)理的臨時(shí)替代是致力于創(chuàng)造一個(gè)雙贏的工作環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)每年/每月相關(guān)的贏得度量。 17.? 完成上級臨時(shí)交代的其他工作任務(wù),致力于創(chuàng)建一個(gè)獲勝途徑的工作氛圍,/月度相關(guān)的獲勝途徑指標(biāo)。 18.? 按照規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理客戶查詢。 19.? 開發(fā)并向客戶提供相關(guān)文檔。 20.? 為潛在客戶準(zhǔn)備和交付現(xiàn)場檢查(必要時(shí))。 21.? 編寫和提交提案。 22.? 確保準(zhǔn)確和及時(shí)地更新所提供的銷售系統(tǒng)(即)中所有相關(guān)活動(dòng)和客戶信息的記錄。 德爾菲;歌?。坏鹊龋?供日后參考及管制之用。 23.? 履行分配的其他職責(zé)。
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    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】(CORP方向) 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向上級匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
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    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會議,展會等的推銷等工作; 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計(jì)劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善會務(wù)日記、客戶合同存檔、會務(wù)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事相關(guān)工作3年以上或同等職位1年以上經(jīng)驗(yàn); 2、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 5、熟悉珠三角會務(wù)客源市場優(yōu)先; 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神。
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    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價(jià)格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-01
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    高級宴會銷售經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議,婚宴等的銷售、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推廣計(jì)劃、完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加部門管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成正常會議接待工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部和宴會溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價(jià)格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是會議宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn);有豐富的客戶資源。 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并落實(shí); 3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價(jià)格,與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 5.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 崗位要求: 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是會議及婚宴的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 3.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 4.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 5.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 紹興 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    籌開期職責(zé)市場調(diào)研與策略制定 開展會務(wù)市場調(diào)研,分析目標(biāo)客戶群體、競爭對手及市場趨勢,為酒店會議場地的定位和定價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。 制定酒店開業(yè)前的會務(wù)銷售策略和計(jì)劃,確定目標(biāo)市場和客戶群體,設(shè)定銷售目標(biāo)和預(yù)算。 參與酒店會議場地的規(guī)劃和設(shè)計(jì),提供專業(yè)意見,確保場地布局和設(shè)施滿足不同類型會議的需求。 客戶開發(fā)與關(guān)系建立 建立會務(wù)客戶數(shù)據(jù)庫,開發(fā)潛在客戶,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)會議、商務(wù)活動(dòng)、婚宴、社交宴會等市場。 與目標(biāo)客戶進(jìn)行前期接觸和溝通,了解需求,提供定制化解決方案,簽訂合作意向書。 組織和參與酒店開業(yè)前的會務(wù)市場推廣活動(dòng),如行業(yè)展會、推介會等,提升酒店知名度。 會務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與文檔準(zhǔn)備 設(shè)計(jì)會議、宴會及活動(dòng)套餐,制定價(jià)格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品具有市場競爭力。 準(zhǔn)備會務(wù)銷售相關(guān)的宣傳資料,如會議場地平面圖、宣傳冊、PPT演示文稿等。 制定會務(wù)銷售合同模板,明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等條款。 運(yùn)行期職責(zé)銷售管理與業(yè)績達(dá)成 制定年度、季度和月度會務(wù)銷售計(jì)劃,分解銷售目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員,并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù),評估銷售業(yè)績,及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保完成銷售目標(biāo)。 管理會務(wù)銷售預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤率。 客戶關(guān)系管理 維護(hù)和拓展重要客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,了解需求變化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理客戶投訴和問題,確??蛻魸M意度,提高客戶忠誠度。 建立客戶檔案,記錄客戶信息和交易歷史,分析客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。 市場推廣與合作 制定會務(wù)市場推廣活動(dòng)計(jì)劃,組織和參與行業(yè)展會、推介會等活動(dòng),提升酒店知名度。 與會議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴保持密切溝通,拓展銷售渠道。 分析競爭對手動(dòng)態(tài),制定應(yīng)對策略,保持酒店在會務(wù)市場中的競爭優(yōu)勢。 會務(wù)項(xiàng)目管理 參與重要會務(wù)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,達(dá)到客戶期望。 協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保會議、宴會及活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量和效率。 跟進(jìn)會務(wù)項(xiàng)目的付款情況,確保應(yīng)收賬款及時(shí)收回。 收集客戶反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 銷售分析與報(bào)告 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù),包括會議場地出租率、平均消費(fèi)額、客源結(jié)構(gòu)等,提供銷售預(yù)測和建議。 撰寫會務(wù)銷售報(bào)告,向上級匯報(bào)銷售進(jìn)展、市場動(dòng)態(tài)和存在的問題。 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,優(yōu)化會務(wù)銷售策略和產(chǎn)品組合,提高銷售效率和效益。 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷 擔(dān)任過三年以上國際品牌酒店會務(wù)經(jīng)理,具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn),有奢華度假酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平,能用英語進(jìn)行運(yùn)營和管理的交流
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    1.指導(dǎo)銷售隊(duì)伍的方向并通過采取所有需要的銷售行動(dòng)和程序來達(dá)到并超過預(yù)期目標(biāo)。 ??Assist in leading, directing and motivating sales team through all necessary sales actions and programs to achieve and excel the annual budget targeted. 2.宣傳及積極銷售酒店使之成為熱度最高的宴會,會議舉辦酒店,以此爭取房間的銷售,最大限度地利用會議及多功能廳的設(shè)施設(shè)備,以取得所預(yù)計(jì)的最高收益目標(biāo)。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest r evenue desired and targeted. 3.監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工掌握會議團(tuán)隊(duì)的需要并填寫好團(tuán)隊(duì)訂單,為客人提供最為滿意的服務(wù)。 ?Supervise subordinate staff in handling meeting group request and order forms in details avoiding miscommunications that guests are served to the most satisfaction. 4.監(jiān)督所有商業(yè)客戶活動(dòng)并保證所有客戶檔案及追蹤系統(tǒng)得到及時(shí)更新。 ??Monitor overall account business performance and ensure all account files are updated 5.通過執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃、對客戶拜訪及實(shí)施計(jì)劃提出建議,為下屬提供指導(dǎo)。 ??Lead sales subordinate staff by implementing the joint call program and providing guidance and direction on the development and execution of customer interviews and action plans.
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    【崗位職責(zé)】 1、高級銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場的銷售指標(biāo);通過系統(tǒng)和有效的客戶關(guān)系管理,代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績;? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系; 3、持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客,高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機(jī)會; 4、代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動(dòng); 5、通過有計(jì)劃的顧客拜訪,達(dá)到銷售目標(biāo)并履行客戶關(guān)系管理的職責(zé); 6、在獨(dú)自的細(xì)分市場中監(jiān)控并報(bào)告市場變動(dòng)及競爭狀況; 7、在市場及具體細(xì)分市場中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度; 8、與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起,參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場中的銷售活動(dòng); 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科或?qū)?茖W(xué)位或?qū)W歷,或相等學(xué)歷,至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn); 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備; 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī); 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議; 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力; 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-23
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店銷售、前臺部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    職責(zé)介紹 1.皇冠會務(wù)經(jīng)理將負(fù)責(zé)分配到的生意,通過有效的詢問,準(zhǔn)備報(bào)價(jià),協(xié)議和其他活動(dòng)來滿足客戶需要及最大化酒店?duì)I收。 2.深入了解市場需求和競爭對手動(dòng)態(tài),制定針對性的宴席營銷策略,提升宴席業(yè)務(wù)的市場份額和盈利能力。 3.與餐飲、后勤等部門密切協(xié)作,優(yōu)化宴席服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,確??蛻魸M意度達(dá)到 90% 以上。 4.積極開展業(yè)務(wù)拓展工作,通過市場調(diào)研、客戶拜訪、活動(dòng)推廣等方式,挖掘潛在客戶資源,建立并擴(kuò)大客戶群體。 5.建立完善的客戶關(guān)系管理體系,定期回訪客戶,了解客戶需求和意見,及時(shí)解決客戶問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.與公司內(nèi)部各部門(如銷售、市場、財(cái)務(wù)等)保持密切溝通與協(xié)作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行,及時(shí)解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。 7.代表公司與外部合作伙伴(如供應(yīng)商、場地提供商等)進(jìn)行商務(wù)洽談和合作,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,爭取有利的合作條件和資源支持。參與行業(yè)展會、研討會等活動(dòng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢,拓展業(yè)務(wù)渠道和人脈資源。 8.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和工作計(jì)劃,提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和效益。 9.負(fù)責(zé)宴席項(xiàng)目的成本控制和預(yù)算管理,合理控制費(fèi)用支出,確保項(xiàng)目盈利。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少3年以上。 2.具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 3.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 4.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5.能夠掌握和理解市場和競爭。 6.需要具備團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)性與決斷性。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 按照年度市場銷售計(jì)劃管理銷售工作和活動(dòng),完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo),向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售,并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭取最大的利潤。 銷售酒店的所有設(shè)施。 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式,與目標(biāo)市場的主要人物會面。 根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 【崗位要求】 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,2 至 4 年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。必須掌握本地語言。能同時(shí)使用其它語言者優(yōu)先。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
  • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、具備酒店所需的專業(yè)知識及技能,滿足客人所需,提高賓客滿意度。 2、準(zhǔn)備每周宴會預(yù)測及其他需要的支持文件。 3、確?;顒?dòng)跟進(jìn)的及時(shí)性,達(dá)到活動(dòng)成功轉(zhuǎn)化率水平最佳化。 4、提升自身及部門內(nèi)部人員對客談判技巧程序。 5、跟進(jìn)會議合同的簽訂。 6、與預(yù)定,銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通,確保整個(gè)會議活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。 7、與銷售部門通力合租,更大程度滿足客人所需。 8、配合市場銷售總監(jiān),完成每日會議需要及其他會議支撐材料。 9、配合市場銷售總監(jiān),完成對部門內(nèi)人員的培訓(xùn)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題和組織能力。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4. 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報(bào)告。 6. 每周提交競爭對手情況報(bào)告。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2-3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)佳。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價(jià)格; 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2,7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. ? 上海靜安香格里拉坐落于靜安區(qū)中央商務(wù)區(qū)的中心地帶,是靜安嘉里中心的聚焦點(diǎn)。酒店共有508間客房,6家特色中、西、日餐廳。酒店緊鄰四個(gè)街區(qū),樓宇底層連接地鐵2號線或7號線,其優(yōu)越的市區(qū)中心位置提供了廣泛便利的交通覆蓋。 ? We are currently looking for a?Senior Convention Sales Manager?to join our Sales & Marketing team. As a?Senior Convention Sales Manager, we rely on you to: ?Assists Director of MICE in achieving revenue goal of department. ?To be familiar with all Shangri-La’s hotel policies and procedures. ?To be well-versed with the facilities and services offered by the hotel. ?Establishes and maintains files on major hotel accounts he/she has established in the hotel and assists Director of?MICE / Director of Business Development in maintaining the sales filing system. ?Analyses market changes and under the direction of the Director of MICE, implements programs with the sales department to meet these changes, ie. Changes brought about by political. Economic or competitive changes in the market place. ?Assists in implementation of effective sales systems and procedures that ensure efficient execution of all group meetings and function and provides for the efficient functions of the hotel local sales efforts over all. ? We are looking for someone who : ?Has good organizational skills ?Enjoys being challenged. ?Has experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel environment ?Enjoys interacting with people ?Mature and has good logic. ? 工作概述: ?協(xié)助會議銷售總監(jiān)達(dá)到并超過部門收入預(yù)算。 ?熟悉香格里拉酒店的各項(xiàng)政策和程序。 ?熟悉酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。 ?建立和維護(hù)在酒店建立的主要客戶的檔案,并協(xié)助會議銷售總監(jiān)/業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)維護(hù)銷售備案系統(tǒng)。 ?分析市場變化,在會議銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,與銷售部執(zhí)行計(jì)劃,以滿足這些變化,即政治帶來的變化。市場上的經(jīng)濟(jì)或競爭變化。 ?協(xié)助實(shí)施有效的銷售系統(tǒng)和程序,確保有效執(zhí)行所有集團(tuán)會議和職能,并確保酒店本地銷售工作的有效職能。 ? 崗位要求: ?具有良好的組織能力 ?樂于挑戰(zhàn) ?擁有5星級酒店工作經(jīng)驗(yàn) ?樂于與人溝通交流 ?成熟及良好的邏輯思維能力 ? ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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