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    任職資格: 1、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;2、能承受工作壓力;3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    樓層服務(wù)員工作職責(zé): 1、在客房領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生清潔、物品補(bǔ)充等服務(wù)工作,創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、舒適的居住環(huán)境。 PA員工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,保持周圍環(huán)境的干凈、整潔。 洗衣房員工工作職責(zé): 1、根據(jù)清洗好的布草進(jìn)行,熨燙、疊整。
  • 惠州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    1 、遵守總經(jīng)理和部門制定的規(guī)章制度,包括工作時(shí)間、紀(jì)律和酒店設(shè)施的使用。 2 、負(fù)責(zé)制定樓層工作計(jì)劃:制定樓層設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維修計(jì)劃;制定樓層耗用品的使用,采購(gòu)計(jì)劃;制定樓層每周、每月的衛(wèi)生工作計(jì)劃;制定樓層服務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃。 3 、建立健全樓層工作的各項(xiàng)管理制度,服務(wù)規(guī)程:制度和規(guī)程必須全面、合理、科學(xué),有利于指導(dǎo)員工的行為,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量;不斷改進(jìn)和完善,確保制度和規(guī)程的先進(jìn)性。 4 、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)造良好工作氛圍:關(guān)心員工生活,掌握員工思想動(dòng)態(tài),在力所能及的范圍內(nèi)切實(shí)解決員工的實(shí)際困難;傾聽員工意見,及時(shí)解決員工之間的矛盾; ? 對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),并提出獎(jiǎng)懲任免建議。 5 、負(fù)責(zé)培訓(xùn)樓層員工:對(duì)新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn);對(duì)老員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能進(jìn)行提高培訓(xùn)。 6 、督導(dǎo)、檢查日常工作:檢查員工的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度; - 每日檢查了解住客房和OK房;檢查設(shè)備設(shè)施,各種裝置及防火通道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;對(duì)員工工作中遇到的問題及時(shí)給予指導(dǎo)和處理。 7 、做好聯(lián)絡(luò)溝通和協(xié)調(diào)工作:參加部門工作例會(huì),匯報(bào)樓層工作情況,聽取部門經(jīng)理指令;主持樓層工作會(huì)議,布置工作,提出要求;聽取、收集員工、客人及有關(guān)人員對(duì)客房工作的意見,及時(shí)向經(jīng)理反映、匯報(bào)。 8 、控制物品使用,降低成本:制定物品使用計(jì)劃,確定物品消耗定額并根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整;教育培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)和成本觀念;強(qiáng)化檢查,杜絕浪費(fèi),堵塞漏洞。 9 、總結(jié)改進(jìn)工作方法,提高工作效率和管理水平:定期召開樓層工作會(huì)議,研究分析存在的問題,提出改進(jìn)解決的辦法;吸取同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);注重自我學(xué)習(xí)和教育,不斷提高自身素質(zhì)和理論水平。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
  • 樓層主管

    4.5千-5.5千
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.參加部門例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,落實(shí)部門的工作安排和工作指令。 2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設(shè)施,物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況,做好消防安全工作。 3.審核對(duì)客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量。 4.定期向部門填報(bào)酒水銷售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料。 5.完成客房中心每月盤點(diǎn)工作。 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作。 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查萬(wàn)能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行。 崗位要求 1.有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 2.有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。
  • 客房文員

    2千-3千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息,并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報(bào)告,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異房。及時(shí)關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容,并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報(bào)表,計(jì)劃表,備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá),并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會(huì)議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報(bào)表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對(duì)講機(jī)、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運(yùn)作所需要的表格,負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來(lái)的客人遺留物品,連同所有信息資料放入倉(cāng)庫(kù)。 12、負(fù)責(zé)客房二級(jí)倉(cāng)進(jìn)出貨管理,酒水消耗統(tǒng)計(jì),倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度,維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3、立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 4、細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時(shí)收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、確保客人需求和合理要求被滿足。 【崗位要求】 1、會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 2、有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、必要的時(shí)候操作洗衣機(jī),甩干機(jī),滾筒,以及干洗機(jī)。 2、掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 3、確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低 4、申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 5、維持客房布巾和制服的質(zhì)量 6、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 【崗位要求】 1、至少3年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備服裝面料方面的知識(shí) 3、有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 4、身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 5、能承受工作壓力
  • PA保潔員

    2.5千-3千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、聽從分配和安排。 任職資格: 1、35—50歲,五官端正,普通話流利; 2、身體健康,反應(yīng)靈敏,速度快; 3、踏實(shí)肯干,做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、電梯、樓梯以及其它工作區(qū)域。 4、為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 5、保養(yǎng)金屬面和木飾面以及大理石。 6、完成PA經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 崗位要求: 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 04-21
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    崗位職責(zé): 1、遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行公共區(qū)域的各項(xiàng)制度及操作規(guī)范。 2、在酒店內(nèi)隨時(shí)隨地注意儀容儀表,講究文明禮貌,加強(qiáng)服務(wù)道德觀念,積極主動(dòng)向有需要的客人提供幫助。 3、按要求參與員工培訓(xùn),確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí),并不斷提升業(yè)務(wù)技能。 4、與酒店各部門員工保持高效合作。 5、按要求完成職責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及計(jì)劃清潔工作。 6、按程序規(guī)范正確操作各種清潔器械、用具、藥水。 7、熟悉設(shè)備安全操作方法,正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救措施,保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全。 8、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
  • PA主管

    5千-6千
    惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    1)??依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2)??為PA分配任務(wù)。 3)??熟悉酒店所有公共區(qū)域,按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 4)??跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 5)??確保及時(shí)完成日常保潔工作。 6)??有效地處理應(yīng)急事件。 7)??管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 8)??安全正確地使用保潔設(shè)備 9)??合理保持保潔用品的存貨量。 按照業(yè)務(wù)要求安排工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
  • PA主管

    5千-5.5千
    惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:50
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    崗位職責(zé) 1、每天為PA員分配任務(wù),按工作需求安排員工上班。 2、按順序巡視所有公共區(qū)域,確保各區(qū)域衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)。 3、確保機(jī)器的清潔存放按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、妥善存放。 4、處理所有清潔方面緊急事件,跟蹤急修事宜。 5、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6、與相關(guān)部門保持良好合作關(guān)系,確保問題得到妥善處理。 7、完成上級(jí)分配的其它工作。 崗位要求: 1、年齡25-45周歲,高中以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有五星國(guó)際品牌酒店或豪華型度假酒店相關(guān)工作經(jīng)歷。 3、熟悉并掌握日常工作程序及設(shè)備維保方法、地毯和其他物品的清洗業(yè)務(wù)技能,了解酒店專用清潔化學(xué)品使用屬性。 4、身心健康,為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,積極上進(jìn)。 5、符合企業(yè)文化核心價(jià)值觀要求。
  • PA部主管

    4千-5千
    惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:34
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    【崗位職責(zé)】 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品,盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報(bào)告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20、確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24、如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部多年公共區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)。 6、視力良好。 7、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 崗位要求 1.不限學(xué)歷。 2.有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。
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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-03
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    崗位職責(zé): 1、遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行樓層服務(wù)員的各項(xiàng)制度及操作規(guī)范。 2、做好交接班工作。 3、按要求參與員工培訓(xùn),確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí),并不斷提升業(yè)務(wù)技能。 4、及時(shí)核準(zhǔn)房差及關(guān)注“請(qǐng)勿打擾”房間、客人外宿房間、輕行李等特殊房態(tài),及時(shí)上報(bào)處理。 5、熱情、主動(dòng)、周到并按標(biāo)準(zhǔn)做好客人的接待工作。 6、努力挖掘客人的潛在需求,積極向客人提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,努力使客人感動(dòng)。 7、負(fù)責(zé)收集本樓層的熟客資料,及時(shí)上報(bào)樓層主管。 8、接聽電話及接收私人管家傳達(dá)的各項(xiàng)信息。 9、完成客人委托事宜及其它指定工作。 10、按程序處理客人遺留物品并及時(shí)報(bào)告私人管家。 11、如遇投訴需及時(shí)上報(bào)樓層主管。 12、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成房間的清潔衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生工作,確保達(dá)到規(guī)定水平,同時(shí)檢查免費(fèi)酒水配備。 13、按要求做好杯具的清潔消毒工作。 14、熟悉并按規(guī)定使用客房?jī)?nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)通知工程部維修,對(duì)不能及時(shí)維修的項(xiàng)目上報(bào)主管,同時(shí)做好交班記錄。 15、按要求清潔所轄的工作間、消毒間及布草間。 16、負(fù)責(zé)樓層布草、易耗品及備用物品的領(lǐng)用工作。 17、熟悉設(shè)備安全操作方法,正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救措施,保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全。 18、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    1.確保客房及公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對(duì)客服務(wù)水準(zhǔn)。. 2.確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下尊重客人的隱私。 3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序清潔客房。 4.嚴(yán)格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.確保萬(wàn)能鑰匙的安全。 6.每天保持工作服務(wù)車的干凈整潔和充分補(bǔ)給。 7.及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)客房的工程維修。 8.向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定設(shè)備或裝置的丟失及損壞情況。 9.隨時(shí)為客人提供服務(wù),反饋客人需求。 10.采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿送对V,并向樓層主管報(bào)告。 11.積極參加酒店或部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。 12.確保所有工作嚴(yán)格遵循客房部操作程序并遵守酒店規(guī)章制度。 13.確保客房?jī)?nèi)的所需任何物品的充足性。 14.確保客房布草充足, 避免濫用及降低損失和毀壞。 15.嚴(yán)格按照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。 17.隨時(shí)為客人提供夜床服務(wù)。 18.嚴(yán)格遵守酒店的清潔和保養(yǎng)計(jì)劃。 19.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 21.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    一、樓層服務(wù)員 1.按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)客房進(jìn)行清潔,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 6.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 二、樓層服務(wù)員(拖鞋清洗員) 1. 從客房回收使用過的拖鞋并按照規(guī)定進(jìn)行分類。 2. 使用合適的清潔劑、消毒液進(jìn)行清洗消毒。 3. 對(duì)拖鞋進(jìn)行檢查與修補(bǔ)、報(bào)損。 4. 對(duì)完成清潔的拖鞋進(jìn)行烘干并分類整理、儲(chǔ)存。 5. 根據(jù)需求進(jìn)行拖鞋分發(fā),并做好庫(kù)存清點(diǎn)。 6. 保持工作區(qū)域清潔,遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
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    發(fā)布于 07-10
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    有投必應(yīng)
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    樓層主管: 1、每天安排樓層人員工作,合理調(diào)配人員使用。 2、檢查儀容儀表及出勤情況。 3、仔細(xì)檢查、抽查客房,保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充,擺放達(dá)到要求。 4、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用,消耗品控制得當(dāng)。 5、巡視公共區(qū)域,保證整潔、整齊、及設(shè)施完好,排除安全隱患。 6、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量。 7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生。 PA主管: 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 洗衣房主管: 1、負(fù)責(zé)酒店的布草、員工制服和客衣的洗滌熨燙工作的正常運(yùn)作。 2、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核。 3、監(jiān)督安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理工作,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保意識(shí)。 4、督導(dǎo)員工擦拭保養(yǎng)洗滌設(shè)備,跨部門建立良好的工作聯(lián)系。 5、教育員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程;做好員工的思想工作。 6、掌握洗燙設(shè)備、各類紡織物品和洗滌用品性能,在保證質(zhì)量的前提下,做到高效低耗,控制成本。
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