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【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，為未來價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門的定價(jià)，了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3、通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，作出報(bào)表。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他營(yíng)收部門的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，確保酒店收益； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整定價(jià)策略，優(yōu)化房態(tài)和庫(kù)存管理； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房?jī)r(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成收益分析報(bào)告，并提出改進(jìn)建議； 4、與銷售、市場(chǎng)及前廳部門緊密合作，協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)及價(jià)格政策，確保收益目標(biāo)達(dá)成； 5、運(yùn)用收益管理系統(tǒng)（RMS）及相關(guān)工具，優(yōu)化預(yù)測(cè)模型，提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備酒店收益管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 3、熟悉收益管理原理及酒店運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力； 4、熟練使用Excel等辦公軟件，有收益管理系統(tǒng)（如IDeaS、Duetto等）操作經(jīng)驗(yàn)者更佳； 5、邏輯清晰，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、年齡26-46歲，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)定經(jīng)理處理預(yù)訂部的日常工作； 2、 熟悉酒店產(chǎn)品信息、酒店周邊景區(qū)及配套設(shè)施的情況； 3、 完成日常的預(yù)定電話的接聽及咨詢工作； 4、 完成確認(rèn)訂房的傳真及回傳事宜； 5、 負(fù)責(zé)與外辦、旅行社、網(wǎng)絡(luò)、散客、商務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人銜接好團(tuán)隊(duì)預(yù)定信息； 6、 根據(jù)預(yù)定信息完成電腦單的錄入及電腦單修改事宜； 7、 完成次日?qǐng)F(tuán)隊(duì)的信息確認(rèn)和出單工作，另在團(tuán)隊(duì)信息變動(dòng)時(shí)及時(shí)修改預(yù)定單； 8、實(shí)時(shí)了解遠(yuǎn)期房態(tài)，遠(yuǎn)期房間預(yù)定較多時(shí)告知預(yù)定經(jīng)理以便控房，實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化； 酒店免費(fèi)提供食宿，宿舍條件優(yōu)越，有空調(diào)、電視，帶獨(dú)立衛(wèi)生間，員工餐廳每天提供四頓免費(fèi)員工餐，入職滿一年可享有7天帶薪年假，購(gòu)買社保。