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  • 湖州 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，根據(jù)市場趨勢、競爭分析和酒店自身優(yōu)勢，制定年度/季度營銷計劃、預(yù)算及ROI預(yù)測。 2.?負責(zé)OTA平臺精細化運營。 3.?基于莫干山客群特征，通過需求分析，設(shè)計差異化產(chǎn)品組合，策劃并執(zhí)行線上線下品牌活動，提升品牌熱度和入住率。 4.?負責(zé)大客戶開發(fā)維護、分銷渠道拓展與管理、商務(wù)洽談，與高端旅行社、定制游機構(gòu)、企業(yè)客戶、婚禮策劃師等平臺建立并維護良好合作關(guān)系。 5.?籌備酒店市場調(diào)研及開業(yè)前期銷售工作支持。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上高端民宿/精品酒店的市場管理工作經(jīng)驗。 3.?對市場銷售工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。 4.?熟悉OTA平臺運營、排名規(guī)則、促銷策略。 5.?了解收益管理基礎(chǔ)原理，具有數(shù)據(jù)分析能力。 6.?具有目的地營銷或文旅項目營銷經(jīng)驗。 7. 有強烈的事業(yè)心、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé)： 1、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、客人的要求及投訴，遇不能解決的問題及時報告主管； 3、保入住登記單詳細、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定； 4、 通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況； 5、 每天檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài)； 6、負責(zé)度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布，建立前廳管理制度體系； 7、保持良好的客戶關(guān)系，收集客人的意見和建議，處理客人投訴，提高客人對度假村的滿意度； 8、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，語言技能培訓(xùn)和案例分析培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量； 9、制定部門的工作計劃，并定期分析總結(jié)，制訂下一步工作計劃； 10、負責(zé)部門的成本控制及部門資產(chǎn)管理。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力； 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強； 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助前廳部經(jīng)理負責(zé)前臺運作。 2、 負責(zé)在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在夜班當(dāng)值期間負責(zé)整個前臺的正常運作，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、 接待和迎送夜間到離店的重要賓客，協(xié)助有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、 負責(zé)處理夜班當(dāng)值期間賓客的問題和投訴。 5.、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6.、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有前廳部工作經(jīng)驗3年以上。 2、精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 6.良好的應(yīng)變及應(yīng)急能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?熱情迎接客人，辦理入住、退房手續(xù)，耐心解答客人咨詢，為客人提供貼心的入住指引，根據(jù)客人需求推薦周邊景點、美食，提升客人入住體驗。 2.?協(xié)助監(jiān)督客房清潔與維護工作，確?？头颗c前臺設(shè)施設(shè)備正常使用。 3.?根據(jù)酒店特色及個人特長，組織并開展如音樂會、手作體驗等活動，豐富客人在店生活。 4.?為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，及時處理賓客投訴與建議，提升賓客滿意度。 5.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上酒店服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務(wù)行業(yè)運營流程。 3.?熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 4.?具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 5.?優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理賓客關(guān)系及團隊協(xié)作。 6. 熱愛自然、人文藝術(shù)、療愈等文化生活。

  • 廚師
    4千-8千
    湖州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)廚房的組織、運轉(zhuǎn)管理工作，確保后廚運轉(zhuǎn)效率。 2.?獨立完成各類高端菜品的烹飪與擺盤，確保菜品品質(zhì)達到高標(biāo)準(zhǔn)要求。 3.?嚴(yán)格把控食材選擇、儲存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4.?負責(zé)菜品創(chuàng)新與菜單更新，結(jié)合市場趨勢、顧客反饋，調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，將本地食材、傳統(tǒng)菜肴、飲食文化融入菜單設(shè)計。 5.?對廚房原材料以及物料進行成本管控。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上酒店或高端餐飲工作經(jīng)驗。 3.?具備創(chuàng)意融合菜制作經(jīng)驗，能夠自主研發(fā)新菜。 4.?懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5.?注重團隊合作，有較強的責(zé)任心和工作積極性。
  • 湖州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)酒店餐飲的接待服務(wù)工作，合理安排就餐區(qū)域，掌握高端餐飲服務(wù)禮儀，把控用餐節(jié)奏，協(xié)調(diào)廚房出餐順序。 2.?預(yù)判客戶需求，如忌口提醒、特殊紀(jì)念日安排。 3.?提供菜品與酒水的專業(yè)搭配建議，介紹食材來源、烹飪技法及文化故事 4.?檢查餐廳區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，維護良好的服務(wù)環(huán)境與酒店形象。 5.?為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，及時處理賓客投訴與建議，提升賓客滿意度。 6.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務(wù)行業(yè)運營流程。 3.?具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 4.?良好的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理賓客關(guān)系及團隊協(xié)作。 5. 有高端客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
  • 湖州 | 3年以上 | 中專
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)酒店所有類型的維修保養(yǎng)工作。 2.?維修并保養(yǎng)客房設(shè)施、燈光設(shè)施、家具及其他設(shè)備。 3.?執(zhí)行酒店的預(yù)防性維保及維修記錄。 4.?根據(jù)管理規(guī)定及客人需求按照優(yōu)先順序安排工作。 5.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.?必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識，持有中級消防證。 4.?有工程相關(guān)技術(shù)職稱或上崗操作證件，具有學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，良好的職業(yè)操守。 5.?有責(zé)任心和配合精神。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)新媒體平臺（包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等）的日常運營、內(nèi)容策劃、編輯及發(fā)布工作。 2.?結(jié)合酒店品牌調(diào)性，制定并執(zhí)行新媒體運營策略，提升品牌曝光度及用戶粘性。 3.?策劃并執(zhí)行線上營銷活動，包括話題互動、社群互動、直播、短視頻等，吸引目標(biāo)用戶并促進轉(zhuǎn)化。 4.?跟蹤分析新媒體運營數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動量、粉絲增長等），定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議。 5.?關(guān)注行業(yè)熱點、莫干山文旅市場，確保內(nèi)容創(chuàng)新性與時效性。 6.?維護粉絲社群，及時回復(fù)用戶留言及評論，提升用戶互動體驗。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)。 2.?3年以上新媒體相關(guān)工作經(jīng)驗。 3.?熟悉主流新媒體平臺的運營規(guī)則及推廣技巧，具備獨立運營賬號的能力。 4.?具備較強的文案撰寫能力，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量、有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容。 5.?對熱點敏感，善于捕捉行業(yè)趨勢，并能快速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意內(nèi)容。 6.?有一定的審美素養(yǎng)，掌握拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能。 7. 工作積極主動，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 集團員工價
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 負責(zé)對酒店內(nèi)水、電、空調(diào)、電梯、監(jiān)控、智能化、機電房等機電設(shè)備維護運營工作。 2. 負責(zé)對酒店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的故障報修和應(yīng)急維修。 3. 配合其他工種完成設(shè)備、設(shè)施檢修任務(wù)。 4. 結(jié)合運營情況配合其他部門的工作。 任職要求： 1. 年齡25-50歲，相貌端正，身體健康 2. 高中以上學(xué)歷 3. 持有電工證、空調(diào)、電梯維修相關(guān)操作證者優(yōu)先考慮； 4. 熟悉水、電、空調(diào)、弱電、裝修等綜合維修知識，掌握管道、弱電、裝飾等實際維修技能。 5. 具有較強的團隊意識和敬業(yè)精神，責(zé)任心強 6. 有一年以上星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作（更換布草、消毒衛(wèi)浴、處理垃圾等）。 2.?負責(zé)布草間分類整理、報損清點。 3.?維護公區(qū)衛(wèi)生。 崗位要求 1.?2年以上酒店/民宿客房清潔工作經(jīng)驗，有毛巾折疊、創(chuàng)意布置經(jīng)驗優(yōu)先。 2.?工作細致。
  • 湖州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部日常運營管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作表現(xiàn)，確?？头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)2、檢查客房清潔狀況及設(shè)施設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，確?？头刻幱谧罴汛蜖顟B(tài) 3、負責(zé)客房用品的管理和領(lǐng)用，控制成本并合理調(diào)配物資 4、處理客人投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案，提升客戶滿意度 5、對新員工進行崗位技能培訓(xùn)，定期組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)水平 6、協(xié)助客房主管完成排班、考勤、績效考核等管理工作7、定期巡查樓層公共區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo) 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識 2、具有1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)，掌握客房設(shè)施設(shè)備維護知識 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性 5、工作細致認(rèn)真，責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力 6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 7、吃苦耐勞
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、踏實肯干。 2、熱情禮貌。 3、思維清晰。 4、身體健康，相貌端正，50周歲以內(nèi)。 5、學(xué)習(xí)能力良好。
  • 湖州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查，制定并執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期開展服務(wù)質(zhì)量評估，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，提出改進建議并跟蹤整改落實情況； 3、協(xié)助制定并實施員工培訓(xùn)計劃，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及服務(wù)意識提升培訓(xùn)； 4、組織并開展各類專項培訓(xùn)活動，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、建立和維護培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果并優(yōu)化培訓(xùn)方案； 6、配合人力資源部完成其他與質(zhì)量檢查和培訓(xùn)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作，推動質(zhì)量提升和培訓(xùn)工作； 2、具備一定的培訓(xùn)授課能力，能夠獨立設(shè)計和實施培訓(xùn)課程； 3、要求有酒店行業(yè)質(zhì)檢或培訓(xùn)2年以上經(jīng)驗； 5、大專及以上學(xué)歷，英語溝通無障礙。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、熟悉業(yè)主基本信息。 2、收集住戶意見并及時向管理處反饋。 3、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作 4、定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作。 5、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。 6、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并做好記錄。 7、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。 8、針對巡查出現(xiàn)問題的及時發(fā)單及跟進工作。 9、對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題進行維修跟進。

  • 客房專員
    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1：作為客房部內(nèi)部以及與前臺、工程部、餐飲部等其他部門溝通的重要橋梁，確保信息準(zhǔn)確、及時傳遞。 2：負責(zé)客房部各類文件、表格、報告、通知的整理、歸檔、收發(fā)、打印和復(fù)印工作。維護文件系統(tǒng)的有序性。 3： 負責(zé)客房部辦公區(qū)域的文具、表格、印刷品等用品的申領(lǐng)、發(fā)放、登記和庫存管理。 4：接收前臺或房務(wù)中心發(fā)來的最 新房態(tài)信息（入住、退房、維修房、清潔狀態(tài)等），錄入系統(tǒng)或更新房態(tài)表，確保信息準(zhǔn)確無誤。 5：根據(jù)要求統(tǒng)計每日/每周/每月的客房清潔數(shù)量、維修房數(shù)量、布草洗滌量、客用品消耗量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 6：協(xié)助記錄和更新迷你吧物品、客用品（如牙刷、洗發(fā)水）、布草等的使用和申領(lǐng)數(shù)據(jù)。 7：接收客房服務(wù)員上交的客人遺留物品，進行詳細登記（房號、物品描述、拾獲時間、拾獲人等），并按規(guī)定流程移交前廳部或相關(guān)部門。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保餐臺的干凈和整潔。 4、有效地與廚房溝通。 5、確保完全了解食品出品，推薦菜品和飲料。 6、給不同區(qū)域及時補充清潔項目。 7、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導(dǎo)分配的工作。 8、參加酒店安排的所有培訓(xùn)，了解服務(wù)流程。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保餐臺的干凈和整潔。 4、有效地與廚房溝通。 5、確保完全了解食品出品，推薦菜品和飲料。 6、給不同區(qū)域及時補充清潔項目。 7、完成經(jīng)理，副經(jīng)理，督導(dǎo)分配的工作。 8、參加酒店安排的所有培訓(xùn)，了解服務(wù)流程。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.?負責(zé)餐飲運營和管理工作，制定并實施餐飲經(jīng)營計劃。 2.?實現(xiàn)餐飲營業(yè)收入和利潤指標(biāo)，并做好成本管控工作。 3.?以高端餐飲服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)確保服務(wù)質(zhì)量。 4.?有效向住店客人推廣餐飲服務(wù)，提高內(nèi)部轉(zhuǎn)化率。 5.?將餐飲打造成小型目的地，吸引非住店客群。 6.?策劃并執(zhí)行獨特的餐飲主題活動。 7.?培養(yǎng)團隊擁有高度個性化的服務(wù)理念。 8.?嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上高端餐飲管理經(jīng)驗。 3.?具有可持續(xù)發(fā)展餐飲實踐的經(jīng)驗。 4.?具備收益管理經(jīng)驗。 5. 良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶關(guān)系維護能力和較強的抗壓能力。

  • 前廳接待
    3.8千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運時，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目，新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。
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