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北京麗晶酒店正在尋找具有國際奢華品牌酒店工作背景，特別是在餐飲運營方面擁有豐富經(jīng)驗的高素質候選人。需持有酒店管理專業(yè)相關學歷，精通中文，并具備出色的英語書面及口語溝通能力，海外工作經(jīng)歷者更佳。如果您符合這些要求，并且對奢華酒店充滿熱情，歡迎您將中英文簡歷發(fā)送至：angie.cui@regent-beijing.com Regent Beijing is seeking a highlyqualified candidate with extensive international luxury experience,particularly in Food & Beverage operations. The ideal candidate should holda Hospitality Diploma, be fluent in Chinese, and possess exceptional writtenand spoken English communication skills.Overseas work experience is preferred. If you meet these qualifications and are passionate about luxuryhospitality, we encourage you to apply. Please submityour application to: angie.cui@regent-beijing.com

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 、大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、1年以上同崗位經(jīng)驗，具有5年以上酒店市場銷售部管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于建立及維護良好的客戶關系。 4 、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10 年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

1、負責整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導運營活動，支持酒店營收目標，賓客體驗，品牌標準及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，關注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗。 6、擁有運營部門背景的工作經(jīng)驗。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務質量。

1、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作，完成各項經(jīng)營管理目標。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定和完善酒店各項規(guī)章制度及工作程序和標準，建立健全酒店組織機構和合理有效的經(jīng)營管理運行機制。 3、對酒店長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營方針、計劃以及管理目標提出有效建議。 4、負責組織、指導、檢查、協(xié)調分管部門的工作。 5、負責分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用。 6、負責重要客人的接待工作。 7、完成總經(jīng)理安排的其它工作。 文化程度：大學本科以上文化程度。 外語水平：具有良好的英語聽說水平。 工作經(jīng)驗：具有3年以上高星級酒店副總經(jīng)理或5年以上總監(jiān)級管理工作經(jīng)驗。

崗位職責 1. 利用所有銷售和營銷溝通方式來管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系，加強和維持酒店年度商業(yè)計劃中所制定的品牌定位和概念 2. 長期監(jiān)控和評估本地、國內和國際市場趨勢，以及競爭酒店信息，以確保本酒店的營銷和運營具備最大競爭力 3. 管理整合營銷策略，包括酒店廣告、促銷、文件資料和電子營銷，以確保它們的整合性、有效性，來保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預算、并要與瑰麗品牌標準、政策和程序一致 4. 管理每周收益會議和月度策略會議，以發(fā)展和調整營銷策略、短期定價和渠道策略 5. 制定簡明清晰，可衡量的月度戰(zhàn)略計劃，以衡量工作的效力和效率 6.?拆解目標至各銷售渠道（如線上平臺、企業(yè)客戶、旅行社等），并跟進執(zhí)行進度 7. 為部門所有的管理人員提供培訓、發(fā)展、職業(yè)紀律和正面支持從而保證服務質量的高標準及個人和集體的發(fā)展 崗位要求 1. 國際奢侈品牌同崗位2年以上經(jīng)驗 2.?具有商業(yè)頭腦和行業(yè)靈敏度，能分析數(shù)據(jù)并制定可靠的商業(yè)案例/計劃，推動業(yè)務發(fā)展 3.?以結果為導向的執(zhí)行力與目標管理能力 4. 英語流利

【崗位職責】 1.在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的運營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃并落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調各部門關系。 5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6.提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1.具備國際聯(lián)號酒店籌開工作經(jīng)驗，IHG背景優(yōu)先考慮。 2.具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗或酒店房務部第一負責人的管理經(jīng)驗。 3.熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力，事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、負責制定和實施部門戰(zhàn)略，確保品牌服務戰(zhàn)略和品牌倡議的實施。 2、熟悉酒店全流程運營，具有深厚的房務運營背景 3、確保客房運營滿足品牌的目標客戶需求，確保員工滿意度，專注于增加收入并優(yōu)化部門的財務績效。 4、制定并實施酒店范圍的戰(zhàn)略，提供產(chǎn)品和服務以滿足或超越品牌目標客戶和員工的需求和期望，并為業(yè)主帶來投資回報。 5、具備優(yōu)秀的領導能力，發(fā)展和建設團隊，協(xié)調跨部門合作，引領團隊實現(xiàn)并超越目標，包括績效目標、預算目標、團隊目標。 6、具備財務預算編制、成本控制及市場分析能力，優(yōu)化經(jīng)營策略，開拓新的營收渠道。 7、具備決策與問題解決的能力，選擇合適解決方案并解決問題；提高服務質量，提升酒店的美譽度。 【崗位要求】 1.本科以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2.具有酒店房務管理10年以上的資歷背景，或者同崗位2年以上經(jīng)驗。 3.善于領導和激勵團隊，以卓越的服務提升客人的好評度及酒店的網(wǎng)絡評分，提升酒店的聲譽。 4.熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 5.愛崗敬業(yè)，抗壓能力強，具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，全面負責酒店的日常運營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、分管運營和銷售，帶領酒店銷售團隊完成酒店業(yè)績指標。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 全日制本科及以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10 年以上，具有5年以上酒店銷售，餐飲等崗位管理經(jīng)驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、全面負責公司日常運營和管理工作，制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和業(yè)務計劃。2、監(jiān)控和優(yōu)化酒店的業(yè)務流程和服務質量，確?？蛻魸M意度持續(xù)提高。3、負責酒店團隊的組建、培訓和管理工作，激發(fā)團隊潛力以提升整體業(yè)績。4、與各部門緊密合作，協(xié)調資源分配和工作安排以確保高效運作。5、分析市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，調整經(jīng)營策略以適應市場變化并抓住商機。6、維護和發(fā)展客戶關系網(wǎng)絡，拓展業(yè)務渠道以提升公司知名度和市場份額。7、定期向董事會或投資方匯報工作進展和經(jīng)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持和分析報告。【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮；具有五年以上星級酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式和運營流程，具備較強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的組織協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。3、了解市場行情和行業(yè)趨勢，能夠根據(jù)市場需求制定合理的銷售策略和推廣方案并執(zhí)行到位。4、善于溝通交際，具備優(yōu)秀的客戶服務意識和高超的談判技巧以及敏銳的市場洞察力。5、能夠承受較大的工作壓力和挑戰(zhàn)性任務要求，在快節(jié)奏高強度的工作環(huán)境中保持冷靜判斷力和應變能力 。6、誠信正直 ，具備良好的職業(yè)道德和個人品質 ；注重細節(jié)管理 ，追求卓越績效目標實現(xiàn)過程控制結果導向思維方式培養(yǎng)員工成長關注客戶需求變化等綜合素質能力體現(xiàn)。

崗位職責 1、大專學歷，具有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗五年及以上，具有酒店高層管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、銷售經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、廚師長、接待經(jīng)理、客房經(jīng)理、運保經(jīng)理、工程經(jīng)理、管家經(jīng)理、行政經(jīng)理、財務經(jīng)理、人事經(jīng)理等崗位招聘優(yōu)秀人才，歡迎投遞簡歷。 福利待遇： 1、提供品種多樣的營養(yǎng)三餐； 2、提供干凈整潔的員工宿舍，配有空調、洗衣機、WIFI等生活設施，地理位置佳，在酒店內部； 3、做五休二，一周工作40小時，綜合計時工作制；節(jié)假日3倍工資及節(jié)假日福利； 4、正規(guī)繳納五險一金，讓你后顧無憂；租房補貼、員工優(yōu)惠訂房等福利。 5、生日聚會、外出游玩、文體比賽、禮儀攝影、插花，DIY等豐富多彩的員工活動； 6、各種職業(yè)化的培訓，提高您的綜合競爭力； 7、提供個性化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，有競爭力的晉升機制。

作為營運經(jīng)理，您將應以最高標準完成以下任務： ·? ? ? ? ?全力關注酒店的經(jīng)營。 ·????????積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓和對客服務） ·? ? ? ???對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·????????在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 ·????????具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。（如：主廚，賓客服務經(jīng)理，賓客服務支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） ·????????為直接管理范圍內的部門設立目標。定期評估HOD表現(xiàn)。在必要時提供教導和指導。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·????????與人力資源部一起挑選高質量的員工。 ·????????確保健全的績效管理制度，在必要時采取處罰行動。 ·????????很好的管理運營部的員工，并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓，以及最合理的部署。 ·????????為每位員工設定清晰的工作任務。 ·????????確保酒店運營遵從希爾頓集團QA標準，不違背品牌價值和標準。 ·????????積極跟進Stay Score和OTA 點評、有效率的采取整改措施。 ·????????確保廚房遵循標準，提供有效率的和高質量的服務，并嚴格按照集團的FSAA標準管理食品安全。 ·????????與總經(jīng)理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 ·????????促動賓客服務經(jīng)理與商務發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調查。 ·????????確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·????????確保每天檢查VIP房間。 ·????????確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規(guī)定。 ·????????確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求，技術標準和效率保持最佳水平。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關的事宜輔以高度重視。 ·????????與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費在遵循安全質量標準的前提下保持最低的花費。 ·????????有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質量安全。確保維修工作以及相關的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·????????與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項目，成本和花費。 ·????????審核和批準營運部門的所有花費。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 1、全面負責會所的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃，確保會所高效運轉； 2、監(jiān)督會所服務質量，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度，維護良好的客戶關系； 3、負責會所團隊管理，包括員工招聘、培訓、績效考核及日常工作的協(xié)調與監(jiān)督； 4、制定并執(zhí)行營銷策略，拓展客戶資源，提升會所的市場占有率和品牌影響力； 5、控制會所運營成本，合理調配資源，確保經(jīng)營目標的達成。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和團隊協(xié)作精神，能夠帶領團隊完成經(jīng)營目標； 2、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調能力，能夠妥善處理客戶關系及員工關系； 3、對服務行業(yè)有深刻理解，熟悉會所或高端服務場所的運營模式； 4、具備市場敏感度，能夠制定并執(zhí)行有效的營銷策略； 5、工作細致認真，責任心強，能夠承受較大的工作壓力； 6、35歲以下，形象佳，有相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1.負責酒店前廳部、餐飲部、客房部的接待和管理工作，熟知酒店運營工作，尤其是前廳、餐廳等部門的服務標準及工作內容。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店運營部的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳、餐廳、客房各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握基礎的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

崗位職責： 1、根據(jù)酒店階段性工作，制定開業(yè)倒排計劃，全面籌備酒店開業(yè)工作。 2、熟悉酒店運營管理，擅長酒店及餐飲會務營銷策略，根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合酒店實際情況靈活調整經(jīng)營思路。 4、擅于處理內外關系及管理。 5、熟悉酒店財務制度，擅于成本管控，及時與業(yè)主溝通各項財務事宜。 任職資格要求： 1、年齡30-50歲，男女不限，大專及以上學歷，普通話標準，有一定的英語口語能力和書寫能力。 2、具備四星級酒店工作經(jīng)驗5年以上；有國際連鎖酒店同等崗位任職經(jīng)驗3年以上；有營銷總監(jiān)或總經(jīng)理管理經(jīng)驗2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營銷，對餐飲會務客房的聯(lián)動營銷具有優(yōu)勢。 4、有酒店籌開經(jīng)驗。 5、熟悉國家關于酒店行業(yè)的有關法律、法規(guī)和方針政策。 6、具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神；品質端正，成熟穩(wěn)重，具有良好的品德和職業(yè)道德操守。 薪資：面議

本崗位儲備福州五星級酒店店長，優(yōu)秀后期可調配福州上班。一、崗位職責1、全面主持門店日常管理工作，統(tǒng)籌各部門協(xié)作，確保服務流程標準高效化。2、監(jiān)控門店經(jīng)營數(shù)據(jù)（如出租率、RevPAR、客戶滿意度），制定月度/季度運營計劃并推動執(zhí)行。3、成本控制：嚴格管控門店運營成本（如能耗、耗材、人力），確保利潤率符合集團要求。4、收益提升：制定動態(tài)定價策略，靈活調整房價及促銷活動。5、做好酒店客戶服務與口碑維護。6、負責員工績效考核及技能培訓，提升團隊服務效率與專業(yè)度二、任職要求1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。2、5年以上酒店經(jīng)理/店長同崗位經(jīng)驗，有連鎖品牌背景者優(yōu)先。3、能快速落實集團戰(zhàn)略，高效完成門店經(jīng)營目標。三、薪資福利1、薪酬范圍：月薪?10000-15,000元（底薪+績效+門店利潤分成，根據(jù)經(jīng)驗及能力面議）。2、福利保障：五險、節(jié)日福利、免費員工宿舍、集團內部培訓機會、職業(yè)晉升通道。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上，具有3年以上酒店前廳，客房等崗位管理經(jīng)驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

薪資面議 主要崗位職責： 1、 協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的日常運營。 2、 主持日常工作例會，及時協(xié)調處理日常工作問題。 3、 組織各部門協(xié)同配合，確保滿足客戶與運營需求。 4、 管理酒店運營管理標準和服務體系，加強監(jiān)督落實并不時修訂。 5、 加強安全管理，協(xié)調處理運營過程中的突發(fā)事故、賓客投訴等，杜絕酒店發(fā)生重大經(jīng)營事故，確保酒店損失和影響將至最低。 6、 負責可持續(xù)發(fā)展項目運作，維持 ESG 標準。 專業(yè)素質： 1、 具備 3 年以上國際五星級酒店同等資歷工作經(jīng)驗，奢華酒店工作背景優(yōu)先。 2、 具備強烈的主動服務意識和客戶關系維護技巧。 3、 具備較強的領導和協(xié)調能力，善于處理內外部關系。 4、 良好的溝通能力，能夠進行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時處理多業(yè)務的綜合性能力。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 、大專及以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、從事酒店工作15年以上，具有10年以上酒店銷售等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 、熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4、具備良好的團隊影響力，帶領團隊達成酒店經(jīng)營業(yè)績。 5 、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。在亞太，我們已有300多家在營和接近500家在開發(fā)的酒店。 職位陳述 酒店經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗，并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 我的具體職責是什么? 職位概述(要點) 作為酒店經(jīng)理，您將應以最高標準完成以下任務： ·????????管理酒店的持續(xù)盈利能力，確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求。 ·????????領導指揮酒店的所有關鍵性事宜，包括資本項目、賓客服務以及酒店翻新。 ·????????確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化。 ·????????提供可實現(xiàn)的酒店預算并且為酒店設置短期和長期的戰(zhàn)略目標。 ·????????為酒店員工組建有效的領導團隊。 ·????????領導指揮酒店所有的商務計劃。 ·????????符合甚至超過希爾頓品牌服務標準。 ·????????確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成。 ·????????管理和開發(fā)的酒店管理團隊，以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行。 ·????????定期與部門主管舉行簡報和溝通會議。 ·????????應對審計，確保酒店能持續(xù)改進。 ·????????始終貫徹執(zhí)行希爾頓的使命宣言及戰(zhàn)略。 ·????????確保關注員工的發(fā)展過程并為個人發(fā)展建立制度程序。 ·????????確保各部門都具備為酒店制定的成功計劃。 ·????????確保與員工建立有效的雙向溝通模式和渠道。 ·????????及時對反饋觀點進行回應，以便員工知曉并達成目標。 ·????????確保為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供指導活動。 ·????????確保培訓為酒店生意起到增值作用。 ·????????達成員工滿意度目標。 ·????????改善員工流失率。 ·????????利用內部招聘方式使員工得到發(fā)展。 ·????????放權給部門經(jīng)理使其在各自部門人員管理上具有主動性。 ·????????定期與業(yè)主代表溝通，為其提供正規(guī)報告并且建立良好關系達到雙贏的目的。 ·????????保證酒店產(chǎn)品符合品牌標準。 ·????????利用客人的反饋意見激發(fā)出產(chǎn)品及服務的長遠提高計劃。 ·????????分享酒店內最佳實例。 ·????????創(chuàng)造并利用公關機會宣傳品牌形象。 ·????????統(tǒng)一管理IT ·????????利用技術提供信息管理。 ·????????確保符合所有法定要求。 ·????????達成健康健全目標。 ·????????與主要客戶建立并維持良好關系。 ·????????保持并提高客人滿意指數(shù)調查結果。 ·????????有效處理客人投訴，努力減少投訴數(shù)量。 ·????????達到QA目標。 ·????????支持業(yè)務發(fā)展部進行客戶拜訪。 ·????????監(jiān)督測試電話結果，并根據(jù)商業(yè)計劃目標進行改善。 ·????????架構一份具有財務健全性及準確性的商業(yè)計劃。 ·????????與高級管理層達成一致財務目標并確保他們對財務狀況保持同步信息。 ·????????確保準確的預算，對潛在的生意高峰和低谷期有準確的判斷并進行及時的調整。 ·????????分析差異并采取適當?shù)男袆印?·????????根據(jù)商業(yè)表現(xiàn)作出資金開銷決定。 ·????????管理流動現(xiàn)金及財產(chǎn)。 ·????????管理成本，優(yōu)化利潤轉換并交付計劃。 ·????????同意并監(jiān)督部門銷售計劃。 ·????????尋找并把握新的商業(yè)契機。 ·????????了解市場的威脅和機會并確保采取行動反映出這些情況。 ·????????商議性地管理人才，輔助平衡方向。保持團隊的士氣與動力。前瞻性地關注技能發(fā)展并擔負責任。通過有效的指導與指派達到授權目標。同意個人及團隊的目標并在監(jiān)督過程中定期給予適當?shù)墓膭睢⒎答伡罢J可。 ·????????經(jīng)常在酒店各處視察走動。具有說服力和果斷力。能夠通過適當?shù)姆绞节A得周圍人對其觀點的贊同。能夠有邏輯性的提出爭論，并正視和解決沖突。適當?shù)臅r候愿意站到對方立場考慮問題。 ·????????口頭和書面上都能清楚簡明的溝通。在公眾面前能夠展現(xiàn)出自信。在介紹信息時做到專業(yè)與坦誠。做雙向溝通，具有良好的傾聽技能。 ·????????花時間建立有價值的關系，例如：同事、客人與業(yè)主。需要時提供個人幫助和信心。能夠處理復雜的人際關系并建立信任。具有親和力，能與同事和客人感同身受。了解并適應文化差異。 ·????????設定有挑戰(zhàn)性的長、中、短期目標。實施可行的商業(yè)計劃，包括預計的結果、優(yōu)先事宜、時間表以及充分詳細的衡量標準。有效的鑒別優(yōu)先事宜，平衡緊急事宜的重要性和可行性。瀏覽針對認可的衡量標準所制定的行動計劃，適時作出必要調整。在緊張的時間安排中有效管理自己的時間。靈活面對變化，按實際情況重新設定優(yōu)先事宜。 ·????????快速理解，并從廣泛的業(yè)務相關的書面及數(shù)字信息中進行正確的邏輯推理。從數(shù)據(jù)中認識到趨勢。當試圖理解問題或事宜的時候，找出所有相關信息。從數(shù)據(jù)中找出可能造成問題或趨勢的原因。 ·????????做決定的時候考慮廣泛的供選方案?？紤]所有相關因素。做好承擔適當風險的準備。提出新穎原創(chuàng)的建議– 不墨守成規(guī)。愿意做出堅定、清楚并正確的決定。必要的時候，當決定不成功時制定應急預案。 ·????????高度重視達成生意目標。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，不斷創(chuàng)造機會增加收入或削減成本。明白若想獲得財務成功，需要通過對質量、員工及客人的重視找平衡方法。在了解本地市場環(huán)境和商業(yè)計劃的基礎上，建立一個清楚的長遠使命。與國際商業(yè)、經(jīng)濟、技術發(fā)展趨勢保持同步。 ·????????為所做的事情擔負責任。為實現(xiàn)目標而具有韌性。遇到困難或挑戰(zhàn)的時候，不放棄，并在時間壓力下仍然保持平靜。享受繁忙的工作，不介意突如其來的打擾。接受并適應工作環(huán)境的變化。注重發(fā)展自身技能并時刻保持學習的狀態(tài)。能夠在工作結束時從壓力中抽離。