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已為您推薦以下相似職位

  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房清潔衛(wèi)生,掌握所負責樓層的住客狀況。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗做好垃圾清潔及廢品回收 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 【任職要求】 1、中專以上學歷 2、身體健康,相貌端正 3、有星級酒店客房清潔工作經驗優(yōu)先 【福利待遇】 1、月休6天 2、五險一金 3、免費提供食宿(小區(qū)房) 4、不定期下午茶 5、年終獎 6、節(jié)假日福利等 備注:該崗位前期需要上早班學習做房,熟悉后安排轉中班。 中班時間:15:30-00:00
  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、及時補充客房用品(如毛巾、洗漱用品等),保持物品充足且擺放整齊 3、檢查客房設施設備是否完好,發(fā)現問題及時報修 4、處理客人提出的合理需求,提供優(yōu)質的客房服務 5、按照標準流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作 6、晚班期間負責夜間客房服務需求響應及公共區(qū)域巡查 7、遵守酒店安全規(guī)范,妥善保管工作鑰匙及物品 【崗位要求】 1、能適應晚班工作制(具體時段根據酒店排班安排) 2、具備基本的清潔技能和服務意識,有酒店工作經驗者優(yōu)先 3、身體健康,能勝任體力勞動工作(包括長時間站立、彎腰等) 4、工作認真負責,注重細節(jié),有團隊合作精神 5、無不良嗜好,品行端正,能遵守酒店規(guī)章制度 6、能用普通話進行基本溝通,會簡單粵語交流者更佳 【福利待遇】 1、月休6天 2、五險一金 3、免費提供食宿(小區(qū)房) 4、不定期下午茶 5、年終獎 6、節(jié)假日福利等 備注:該崗位前期需要上早班學習做房,熟悉后安排轉夜班。 夜班時間:00:00-08:00
  • 客房領班

    4千-5千
    江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、檢查客房衛(wèi)生,通知放房,負主要有責任? 2、監(jiān)督,指導,協調客房部的日常工作為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 3、負責制度客房部年度的財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,用品等。 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。 5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現,并進行公正的評估,獎優(yōu)劣罰,確保優(yōu)質的服務和設備的完好。 6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報布置工作,解決工作中遇到的困難。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上 2、有1年以上客房管理工作經驗 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準
  • 客房服務員

    3.5千-4.5千
    江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 保險齊全
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛(wèi)生標準符合酒店要求。 及時補充客房內的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,保證客人需求得到滿足。 檢查客房設施設備的運行狀況,發(fā)現損壞或故障及時上報維修。 協助處理客人的特殊需求或投訴,提供優(yōu)質的客房服務。 按照酒店規(guī)定完成退房檢查及布草更換工作。 保持工作區(qū)域整潔有序,遵守安全操作規(guī)程。 【崗位要求】 具備良好的服務意識和責任心,能夠適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。 身體健康,能勝任體力勞動,適應站立及走動的工作狀態(tài)。 具備基本的溝通能力,能與同事及客人有效交流。 工作細致認真,注重細節(jié),能獨立完成客房清潔任務。 無相關工作經驗者可接受培訓,有酒店客房服務經驗者優(yōu)先。 能夠適應輪班工作制,包括周末及節(jié)假日。
  • 客房領班

    4千-5千
    江門 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、檢查客房衛(wèi)生,通知放房,負主要有責任? 2、監(jiān)督,指導,協調客房部的日常工作為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 3、負責制度客房部年度的財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,用品等。 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。 5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現,并進行公正的評估,獎優(yōu)劣罰,確保優(yōu)質的服務和設備的完好。 6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報布置工作,解決工作中遇到的困難。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上 2、有1年以上客房管理工作經驗 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 保險齊全
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行。 根據酒店可放假檢查標準和要求,檢查客房服務員打掃完的房間,確保房間狀態(tài)達到酒店可售賣的標準。 制定并執(zhí)行客房服務標準與流程,監(jiān)督員工工作質量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全規(guī)范。 安排并協調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率。 定期檢查客房設施設備,發(fā)現問題及時報修,確??头刻幱诹己脿顟B(tài)。 處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質的客戶服務,提升客人滿意度。 負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費。 對新員工進行崗位培訓,指導其掌握工作技能與服務標準。 【崗位要求】 具備較強的服務意識與責任心,能夠承受一定的工作壓力。 要求有3年以上酒店客房工作經驗,1年以上的客房管理經驗。有同崗位經驗者優(yōu)先。 良好的溝通協調能力,能夠有效管理團隊并與各部門協作。 注重細節(jié),執(zhí)行力強,能夠確保工作質量符合標準。 具備一定的酒店客房管理經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受培訓。 身體健康,能夠適應倒班工作制。 具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件。
  • 客房主管

    5千-6千
    江門 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、無學歷要求 2、熟悉客房部專業(yè)知識,有3年左右的相關工作經驗。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 江門 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房經理

    1萬-1.5萬
    江門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    1、完成客房部的日常運營和管理等事務。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程,對客房服務質量進行管控,對所有管轄范圍工作落實執(zhí)行、督導和檢查,保證客房正常的接待工作。  3、管控部門物資資產、提高客房部的出租率,增加客房收入,搭建部門管理團隊,完成團隊日常管理和日常培訓。  4、按照專業(yè)客房服務保證客人入住,跟進客戶入住體驗和后續(xù)客戶跟蹤信息反饋。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各項防范工作。 任職資格: 1、大專(含)以上學歷,具備三年以上高星級酒店相關崗位工作經驗,具備新酒店籌開經驗者優(yōu)先。 2、掌握客房運營管理技能,熟悉客房服務流程與質量標準、服務設施設備與功能。具有敏銳的市場營銷意識和預算成本管理知識能力。 3、熟悉操作計算機辦公軟件與酒店系統。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。
  • 江門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作目標 負責客房部的順利運作,即樓層、公共區(qū)域、洗衣房。確保最高水平的服務以及客戶滿意度的同時控制成本,給客人及員工提供一個整潔、舒適的環(huán)境。? 所需技能?? - 善于交流及有積極性的人 -良好的人際關系和溝通技巧 - 堅實的領導技能 -較強的分析和解決問題的技能及談判能力 ?學歷? ?大專學歷,酒店管理或相關的專業(yè) 工作經驗?? -?至少 3?年酒店客房部管理經驗 -?具有高星級酒店工作經驗 -?有籌開酒店項目經驗優(yōu)先
  • 客房經理

    1萬-1.5萬
    江門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    1、完成客房部的日常運營和管理等日常事務。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程,對客房服務質量進行管控,對所有管轄范圍工作落實執(zhí)行、督導和檢查,保證客房正常的接待工作。  3、管控部門物資資產、提高客房部的出租率,增加客房收入,搭建部門管理團隊,完成團隊日常管理和日常培訓。 4、按照專業(yè)客房服務保證客人入住,跟進客戶入住體驗和后續(xù)客戶跟蹤信息反饋。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各項防范工作。 任職資格: 1、大專(含)以上學歷,具備三年以上星級酒店相關崗位工作經驗,具備新酒店籌開經驗者優(yōu)先。 2、掌握客房運營管理技能,熟悉客房服務流程與質量標準、服務設施與功能。 3、熟悉操作計算機辦公軟件與酒店系統。 4、具有良好的溝通能力、綜合協調能力及良好的團隊意識,高度責任心。
  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 保險齊全
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒕S護及服務質量達到酒店標準。 制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率。 監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護及庫存管理,確保物資充足且符合標準。 培訓、指導及考核客房部員工,提升團隊專業(yè)技能與服務意識。 處理客戶投訴及特殊需求,確??腿藵M意度,維護酒店品牌形象。 與其他部門(如前廳、工程、餐飲等)協調合作,保障酒店整體運營順暢。 定期檢查客房衛(wèi)生、設施及安全狀況,確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 落實節(jié)能環(huán)保措施,推動可持續(xù)發(fā)展理念在部門內的實施。 【崗位要求】 具備酒店客房5年以上工作經驗,3年以上管理經驗,有同崗位工作經驗優(yōu)先。 熟悉客房部運營流程及標準。 優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效調動員工積極性并提升工作效率。 較強的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶投訴及跨部門協作事務。 注重細節(jié),對清潔衛(wèi)生、服務質量及客戶體驗有高標準要求。 具備成本控制意識,能夠合理規(guī)劃預算并優(yōu)化資源使用。 適應彈性工作時間,能夠應對突發(fā)情況并快速解決問題。
  • 前臺接待

    4.2千-5千
    江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 購社保
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續(xù)。 8、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度,優(yōu)秀的應屆生亦可。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象良好,身體健康,品行端正,良好的職業(yè)操守。 福利待遇 1、免費提供員工餐(自助餐形式,按量自?。┰缰型砣汀?2、免費提供電梯宿舍(免費配置空調、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等,可拎包入?。?3、入職次月購買社保及意外險(包括試用期員工)。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假(帶薪病假、法定假11天、婚假、產假、哺乳假等)。
  • 江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工關愛項目
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 2、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 3、在客服中心團隊中扮演積極角色,有效的溝通,確保達到目標。 4、交流的時候熱情的語調和所有賓客問候,讓他們覺得受到酒店的歡迎。 5、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的要求必須要在十五分鐘內解決。 6、及時準確的為酒店內外賓客轉接電話。 7、準確及時的為客人傳遞信息,確保顧客隱私。 8、遵循酒店品牌標準,保護客人隱私,防止酒店數據泄露。 9、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知賓客關系經理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 10、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 11、要確保為客人提供人性化服務。 12、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 13、將顧客信息準確錄入酒店管理系統,確保團隊成員信息共享。 14、遵循酒店品牌標準。 15、了解酒店周邊地區(qū)的信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 16、與餐飲部,客房部,工程部,IT等進行有效的溝通。 17、隨時向前廳經理匯報更新的動態(tài)。 18、能熟練的掌握和運用電腦,隨時檢查,確保質量始終如一。 19、確保信息有效的傳達到人,及時解決問題。 20、負責酒店預訂工作。 【崗位要求】 1、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 2、維護酒店設施設備的正常運轉 3、編輯更新工作標準和程序。 4、具備同國際品牌酒店同崗位工作經驗優(yōu)先考慮。 5、大專以上學歷,良好的中英文溝通能力。
  • 前臺接待

    3.5千-4.5千
    江門 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 保險齊全
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務。 準確處理客人的預訂信息,確保系統數據及時更新,并協助解決預訂相關問題。 解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢,提供個性化建議以提升客戶滿意度。 處理客人的投訴或特殊需求,及時反饋至相關部門并跟進解決,確保問題妥善處理。 負責前臺現金、信用卡等支付方式的結算工作,確保賬目清晰、準確。 保持前臺區(qū)域的整潔與秩序,維護酒店形象。 【崗位要求】 具備良好的服務意識和溝通能力,能夠以禮貌、耐心的態(tài)度對待每一位客人。 具備基本的計算機操作能力,能熟練使用酒店管理系統及相關辦公軟件。 具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件或客人投訴。 工作細致認真,責任心強,能夠適應輪班制工作(包括夜班)。 有酒店前臺或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先,無經驗者可提供培訓。 形象端正,舉止得體,具備團隊合作精神。
  • 江門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責接待入住和退房客人,為客人提供高效友好的服務。 2、接聽電話并提供相關信息或轉接至相關部門。 3、協助處理客人的問題和需求,包括但不限于提供旅游信息、訂餐服務等。 4、維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象,確保提供優(yōu)質的客戶體驗。 5、與其他部門密切合作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r滿足。 6、按照酒店規(guī)定和標準操作流程執(zhí)行各項工作任務。 7、在緊急情況下,能夠迅速響應并妥善處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質佳,具備良好的溝通能力。 2、具備一定的客戶服務經驗和服務意識,有酒店行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。 3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作。 4、了解基本的禮儀知識,能夠得體地接待不同背景的客人。 5、具備較強的應變能力和解決問題的能力。 6、工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力并保持良好的工作態(tài)度。 7、能夠適應輪班制度和工作時間的靈活性要求。
  • 江門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 江門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 購社保
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續(xù)。 8、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象良好,身體健康,品行端正,良好的職業(yè)操守。 福利待遇 1、免費提供員工餐(自助餐形式,按量自取)早中晚三餐。 2、免費提供電梯宿舍(免費配置空調、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等,可拎包入?。?3、入職次月購買社保及意外險(包括試用期員工)。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假(帶薪病假、法定假11天、婚假、產假、哺乳假等)。
  • 前臺督導

    4千-5千
    江門 | 1年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工關愛項目
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,提升對客服務品質。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度,熟練掌握英語,有2年以上相關工作經驗; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
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