作為安全領班,您將應以高標準完成以下任務:
·????????指導監(jiān)督各班的運作,確定保衛(wèi)巡視的正確執(zhí)行,確保對客人和同事實施安全保衛(wèi)工作。
·????????全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口。
·????????確保當班保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。
·????????熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序,指導各崗位員工的專業(yè)知識及工作水準。
·????????在員工進出酒店時對其包裹進行隨機檢查。遵尋酒店財物管理的原則,在未行到特許的情況下嚴禁酒店財物外流。
·????????如有需要,應對攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護送服務。
·????????在酒店的出入口安排外圍巡視點,以確保在酒店周圍無閑雜人等。
·????????傳達和落實部門各項工作安排和培訓計劃。
·????????對酒店進行隨機檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行,如防火門的通暢,水龍帶門前無設備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。
·????????采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流,建立起友好、信任和滿意的對客關系。
·????????熟悉急救程序及消防緊急措施。
·????????保持工作區(qū)域的高度清潔和整齊。按照酒店與希爾頓的標準保持個人儀表,在任何時候表現(xiàn)出職業(yè)風范。
遵守酒店工作政策及程序,遵守希爾頓運營規(guī)則及員工手冊中的條款