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JOB OVERVIEW職位概述 ? Responsible for ensuring all revenues generated in the hotel are recorded accurately and discrepancies reported on a timely basis. The Income Auditor produces the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day. The Income Auditor also ensures that all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process. ? 負(fù)責(zé)確保酒店所有的營(yíng)業(yè)收入被準(zhǔn)確記錄，任何賬目的出入及時(shí)予以匯報(bào)。收入審計(jì)員負(fù)責(zé)制作每日的收入報(bào)告，按照營(yíng)業(yè)收入核對(duì)存入的現(xiàn)金，每天應(yīng)收賬款的流動(dòng)。此外，日審員還負(fù)責(zé)確保營(yíng)業(yè)收入每天被記錄并報(bào)告，并執(zhí)行與收入程序相關(guān)的管理制度。 ? Enforce and maintain credit and collection policies and procedures to maximize hotel profitability through reducing bad debt exposure and improving working capital. 執(zhí)行和維護(hù)信貸與收款制度和程序，通過(guò)減少壞帳的出現(xiàn)和提高運(yùn)作資本使酒店的利潤(rùn)最大化 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to: ? Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people ? Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything ? Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests ? Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團(tuán)隊(duì)成員要做到： ? 展現(xiàn)真我：在與他人接觸時(shí)真實(shí)自然、形象專業(yè)、積極樂(lè)觀 ? 時(shí)刻準(zhǔn)備：注意觀察周圍的事物，運(yùn)用自己的知識(shí)，做好應(yīng)對(duì)任何事情的準(zhǔn)備 ? 體現(xiàn)關(guān)愛(ài)：對(duì)賓客關(guān)切周到、熱誠(chéng)歡迎并與他們心意相通 ? 積極行動(dòng)：積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)并且要多做一步 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé) ? To check all Daily Food & Bevage Revenue and front office revenue All revenue must be in accordance with Finance Policy ? 審核每天的餐飲收入和前臺(tái)收入,所有收入必須遵循財(cái)務(wù)制度 ? Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management ? 編制收入報(bào)告，然后分發(fā)給餐廳經(jīng)理和管理層。 ? Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy ? 確保酒店所有的促銷時(shí)系統(tǒng)的設(shè)置符合財(cái)務(wù)制度 ? To prepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month ? 完成每月的餐費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)表 ? To prepare Monthly End Closing ? 完成每月的月底結(jié)賬 ? Review all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges. All rebate credits must be in accordance with Finance Policy. The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily ? 確保所有折扣和雜費(fèi)項(xiàng)目均附有相關(guān)單據(jù)列明具體收費(fèi)項(xiàng)目。所有折扣應(yīng)遵循財(cái)務(wù)制度。折扣，雜費(fèi)及墊付款項(xiàng)應(yīng)備有總結(jié)清單，每天提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批 Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place ? 對(duì)所有涉及優(yōu)惠券，證書和憑單的活動(dòng)均應(yīng)妥善管理，施行安全措施。 Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip ? 審核每日總出納的匯總表與存款單是否一致。 ? Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied ? 審查核對(duì)預(yù)付款項(xiàng)，確保付款到位。 Reconciles revenues on a daily basis via back up page ? 核對(duì)每日收入是否與備份相符。 ? Ensure adherence to the hotel’s credit policy 確保遵守酒店的信貸制度。 ? Reports directly to and communicates with the Director of Finance and Business Support on all matters pertaining to credit and collection of guest and city ledger accounts 直接向財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)支持總監(jiān)匯報(bào)并溝通所有與客戶帳戶和掛賬有關(guān)的收款和信貸事宜。 ? Cooperates, coordinates and communicates with guests and other departments in matters concerning issuance of credit, follow up outstanding accounts and assisting with credit requirements 與顧客和其它部門合作，協(xié)調(diào)和交流有關(guān)信貸發(fā)放的相關(guān)事宜，跟進(jìn)欠款帳目并協(xié)助處理信貸申請(qǐng) ? Reviewing and maintaining the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)應(yīng)收帳款的帳齡 ? Monitors the special billing arrangements for groups and conventions as required to ensure that postings are in line with customer requirements 監(jiān)控團(tuán)體和會(huì)議的特殊帳目安排要求，確定入帳符合顧客的需求 ? Reviews city ledger daily for correct postings of charges and take corrective action where necessary 每天檢查掛帳記錄的準(zhǔn)確性，并進(jìn)行必要的糾正 ? Monitor and pursue collection of overdue accounts 監(jiān)控并跟進(jìn)逾期未付賬戶的收款 ? Review bad debts listing monthly to prepare collectability analysis for monthly provision for doubtful debts 每月進(jìn)行壞賬清單審核，并為每月的壞賬準(zhǔn)備金準(zhǔn)備壞賬收回可能性分析 ? Respond to and resolve account queries in conjunction . 對(duì)賬目詢問(wèn)進(jìn)行回應(yīng)和解釋 ? Assists in control and collection of outstanding guest and city ledger accounts 協(xié)助對(duì)欠款的客戶賬號(hào)和城市分類賬進(jìn)行控制和收取賬款 ? Prepare management reports for month end analysis and provide documentation for credit meeting 為月末分析準(zhǔn)備管理報(bào)告，并為信貸會(huì)議提供文件 ? Review provision, write-offs and other adjustments immediately prior to month end 月底前審核當(dāng)月計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備，壞帳注銷及其它調(diào)整 ? Conduct monthly credit meeting with relevant IHG team highlighting monthly performance, bad debts, staff accounts outstanding and discuss any accounts causing concern and follow up 與洲際集團(tuán)相關(guān)人員組織月度信貸會(huì)議，突出當(dāng)月信貸實(shí)施情況，壞賬和員工掛帳顯著的情況，并對(duì)任何涉及跟進(jìn)的賬目進(jìn)行討論 ? Assists in maintaining and preparing accurate and timely financial and operating information with emphasis on the Aged Trial Balance of Accounts Receivable 協(xié)助準(zhǔn)備和提供準(zhǔn)確和最新的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)信息，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)收帳款的帳齡 ? Assists in providing safe keeping, including proper storage and access, for all contracts, leases and other financial records 協(xié)助安全存放所有合同，租約和其他財(cái)務(wù)記錄，包括適當(dāng)?shù)拇娣藕痛嫒　?? Maintains professional and technical competence 保持專業(yè)技術(shù)水平 ? Assists in implementing and maintaining acceptable accounting practices and procedures as required by IHG policies and procedures, generally accepted accounting practices and as affected by local conditions 協(xié)助按照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)章制度，公共會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和當(dāng)?shù)剡m用條款的規(guī)定執(zhí)行和維護(hù)認(rèn)可的會(huì)計(jì)工作準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)程序。 ? Performs various special projects as requested and assigned by management ? 按管理層要求和安排執(zhí)行各種特殊項(xiàng)目。 ? Complete other tasks assigned by Superior. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。 ACCOUNTABILITY責(zé)任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct N.A. 直接 無(wú) Indirect N.A. 間接 無(wú) Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和薪金預(yù)算 ? N/A 無(wú) Key Metrics – 主要績(jī)效指標(biāo) ? Completion of assigned tasks ? 完成分配給的工作的情況 ? Timely and accurate report ? 及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 決策職責(zé)(決策權(quán))﹣ ? N/A 無(wú) QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 ? Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ? 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? Proficient in the use of Microsoft Office ? 熟練使用微軟辦公軟件 ? Good writing skills ? 良好的寫作技能 Qualifications – 學(xué)歷 ? Vocational Certificate in Accounting or related field. ? 具有會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)證書。 ? Experience – 經(jīng)驗(yàn) ? 3years experience in income audit, or accounts receivable position, or similar; or an equivalent combination of education and work experience ? 三年收入審查或應(yīng)收帳職位或類似職位的工作經(jīng)驗(yàn)；或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

1、建立及維護(hù)供應(yīng)商及服務(wù)商的交易記錄，跟進(jìn)供應(yīng)商貨款核對(duì)及申請(qǐng)。 2、審核并處理所有付款單據(jù)，包括但不限于費(fèi)用報(bào)銷、銀行付款申請(qǐng)、現(xiàn)金支付申請(qǐng)或自動(dòng)付款，確保支付款項(xiàng)的合理性及準(zhǔn)確性。 3、編制應(yīng)付款項(xiàng)的支付計(jì)劃，送財(cái)務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理審批，合理安排經(jīng)營(yíng)資金使用。 4、完成進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證及稅額核對(duì)。 5、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

職位描述 1、負(fù)責(zé)確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控； 2、負(fù)責(zé)確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)； 3、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋； 4、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場(chǎng)收入及房間安全鑰匙； 5、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持； 6、確保所有餐廳和酒吧的賬單、宴會(huì)收入、電話、寬帶、零售點(diǎn)等被正確記賬。 職位要求 1、有餐飲收銀,前臺(tái)收銀和夜審知識(shí)； 2、思維清晰、善于分析與溝通； 3、大學(xué)會(huì)計(jì)和管理方面的學(xué)位，有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具有應(yīng)收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、忠實(shí)于本職工作，具有高度的責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)，正直。

任職資格： 1.45歲周歲及以下（1980年4月30日以后出生），大學(xué)?？茣?huì)計(jì)或財(cái)經(jīng)專業(yè)畢業(yè)。? 2.了解國(guó)家有關(guān)方針、政策，熟悉國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 3.有經(jīng)濟(jì)、財(cái)稅等業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程。? 4.三年以上大堂收銀、餐廳收銀或一年核算工作經(jīng)驗(yàn)。 5.具有高度的工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，操守優(yōu)良。 6.條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。 崗位要求： 1.審核當(dāng)日各項(xiàng)收入收取程序是否符合公司的各項(xiàng)規(guī)定，各項(xiàng)審批程序是否符合公司的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 2.審核每日消費(fèi)所產(chǎn)生的賬單，逐一核對(duì)、排序、裝訂； 3.認(rèn)真檢查所有往來(lái)帳戶的每一筆付款，必須嚴(yán)格審查經(jīng)辦人收款、單位審批人是否正確,手續(xù)是否完備； 4.每日審核并登記平均房?jī)r(jià)、免費(fèi)房、rebate、款待、NO SHOW、別墅業(yè)主點(diǎn)數(shù)； 5.審核當(dāng)日所有客人簽單和帳務(wù)處理是否符合公司的規(guī)定，保證收入的完整性，對(duì)夜審的工作進(jìn)行復(fù)核； 6.復(fù)核銷售提交的開(kāi)票申請(qǐng)。 7.復(fù)核各部門提交的沖賬證明單； 8.審核每天的OC(工作餐)、ENT（招待）等費(fèi)用，登記整理成月匯總表格，經(jīng)財(cái)務(wù)審計(jì)經(jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核簽批后交由成本會(huì)計(jì)做相應(yīng)賬務(wù)處理； 9.審核銷售員上月業(yè)績(jī)表； 10.每天與出納一起清點(diǎn)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金； 11.及時(shí)完成部門經(jīng)理交代的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場(chǎng)收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營(yíng)收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照?qǐng)?zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問(wèn)、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 2、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

崗位核心職責(zé)： 一、財(cái)務(wù)審核與監(jiān)督 1.?收入管控 o?全面審核各營(yíng)業(yè)點(diǎn)賬單（價(jià)格體系、折扣權(quán)限、結(jié)賬方式、沖銷作廢等）及房態(tài)日志（自用房、維修房），確保收入真實(shí)性與單據(jù)合規(guī)性。 o?嚴(yán)格監(jiān)管前臺(tái)/餐飲掛賬、退款、預(yù)授權(quán)等業(yè)務(wù)，核查VIP贈(zèng)送、房含餐、平臺(tái)活動(dòng)核銷等特殊場(chǎng)景的合理性。 2.?風(fēng)險(xiǎn)防控 o?主導(dǎo)發(fā)票、收據(jù)、代金券等有價(jià)證券管理，定期盤點(diǎn)備用金，杜絕虛開(kāi)、挪用風(fēng)險(xiǎn)。 o?通過(guò)日常巡查（維修房、營(yíng)業(yè)點(diǎn)單據(jù)等）識(shí)別流程漏洞（如飛單、違規(guī)操作），完善內(nèi)控制度。 二、報(bào)表管理與審計(jì)執(zhí)行 1.?報(bào)表編制 o?按時(shí)編制《營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)》《審計(jì)周/月報(bào)》《應(yīng)收賬齡報(bào)表》等，確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。 o?專項(xiàng)審核傭金對(duì)賬、銷售提成、邊緣收入（MINIBAR/外洗等），跟進(jìn)集團(tuán)稽核整改。 2.?深度審計(jì) o?覆蓋全場(chǎng)景業(yè)務(wù)：房?jī)r(jià)合理性、No Show/Cancel訂單、婚宴活動(dòng)、外協(xié)單位消費(fèi)等，確保符合集團(tuán)制度。 三、跨部門協(xié)作與流程優(yōu)化 1.?高效協(xié)同 o?聯(lián)動(dòng)前廳、餐飲、銷售部門，參與信貸會(huì)議及經(jīng)營(yíng)溝通會(huì)，推動(dòng)流程優(yōu)化。 o?督導(dǎo)AR賬單催收、信貸額度審核，加速資金回籠。 2.?動(dòng)態(tài)審計(jì) o?開(kāi)展不定期流動(dòng)審計(jì)，抽查訂單、庫(kù)存（如酒水臺(tái)賬）、寄存物品等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)合規(guī)性。 四、團(tuán)隊(duì)管理 ·?嚴(yán)格執(zhí)行酒店考勤、儀容儀表制度，落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃，高效完成上級(jí)指派任務(wù)。 任職資格： 1、具備酒店財(cái)務(wù)審計(jì)2年及以上經(jīng)驗(yàn)，熟練各類操作酒店系統(tǒng)或辦公軟件； 2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精通內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范； 3、?卓越的跨部門溝通能力及執(zhí)行力。