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  • 商超售貨員

    3千-3.3千
    洛陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商超區(qū)域的商品以及漢服的陳列、補(bǔ)貨及貨架整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰; 2、熱情接待顧客,解答顧客咨詢,主動(dòng)推薦商品并促成銷售; 3、定期檢查商品保質(zhì)期及庫(kù)存情況,及時(shí)處理臨期或破損商品; 4、保持商超區(qū)域環(huán)境整潔,協(xié)助完成每日清潔及消毒工作; 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能耐心解答顧客問(wèn)題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)站立式工作; 3、有商超零售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 5、會(huì)做漢服妝造者優(yōu)先。
  • 收銀員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日按規(guī)定時(shí)間將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門(mén),確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 3、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行,遇到故障及時(shí)報(bào)修。 4、協(xié)助顧客處理退換貨、開(kāi)發(fā)票等相關(guān)事宜。 5、了解商品知識(shí)和促銷活動(dòng),向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 6、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品,確保資金安全。 7、每日核對(duì)賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長(zhǎng)短款情況。 8、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)、整理工作等。
  • 客服專員

    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/超市日常客戶接待工作,通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息,及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決客戶問(wèn)題,形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會(huì)員服務(wù)、積分兌換等日??头I(yè)務(wù),確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),識(shí)別服務(wù)痛點(diǎn)并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級(jí)案件,維護(hù)企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)理解能力 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和同理心,能妥善處理各類客戶關(guān)系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日排班) 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要負(fù)責(zé)高爾夫?qū)Yu店用品的商品介紹及銷售接待
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計(jì)劃
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、做好商品銷售工作,自覺(jué)遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。 2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。 3、接待賓客時(shí)要面帶笑容,做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。 5、愛(ài)護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、做一休一,12小時(shí)工作制。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。 4、儀表端正、身體健康。
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行預(yù)訂中心的工作流程與標(biāo)準(zhǔn),確保高效、準(zhǔn)確地處理客戶預(yù)訂需求; 2、監(jiān)督和管理預(yù)訂團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率,確保客戶滿意度; 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場(chǎng)趨勢(shì),制定銷售策略,優(yōu)化房態(tài)管理,提高酒店入住率和收益; 4、處理客戶投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系; 5、定期對(duì)預(yù)訂中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí); 6、與運(yùn)營(yíng)中心等部門(mén)緊密協(xié)作,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確,提升整體運(yùn)營(yíng)效率; 7、監(jiān)控預(yù)訂系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋技術(shù)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及OTA平臺(tái)操作,具備數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和培訓(xùn)能力,善于激勵(lì)員工。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 高級(jí)零售員

    8千-1萬(wàn)
    珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等; 2、不徇私情,關(guān)心柜員,對(duì)好人好事及時(shí)反映和登記,對(duì)違反規(guī)章制度的柜員及時(shí)指正; 3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確,確保商品不出任何差錯(cuò); 4、教育員工認(rèn)真愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、愛(ài)惜一切公物,對(duì)所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢查,做好防潮、防火工作,對(duì)人為造成的商品、物品、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)及時(shí)追查處理; 5、嚴(yán)格安排班表出勤管理,未經(jīng)請(qǐng)示經(jīng)理不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休、上班時(shí)不準(zhǔn)擅離工作崗位,做好離崗登記; 6、作出季度工作總結(jié),找出存在的問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 【崗位要求】 1、有高端品牌零售經(jīng)驗(yàn); 2、能獨(dú)擋一面,處事能力佳;
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店預(yù)訂中心經(jīng)理的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢; 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂中心的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶預(yù)訂體驗(yàn); 3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成電話、在線及第三方平臺(tái)的訂單處理,確保預(yù)訂準(zhǔn)確性; 4、分析預(yù)訂數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)調(diào)與前臺(tái)、客房等部門(mén)的溝通協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng); 6、處理客戶投訴及特殊需求,提供專業(yè)的解決方案,維護(hù)客戶滿意度; 7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)預(yù)訂中心員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升整體業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如PMS、OTA平臺(tái)等)及辦公軟件操作; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析能力和報(bào)告撰寫(xiě)能力; 6、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 7、普通話流利。
  • 宜春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及各類服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)訂受理工作,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶預(yù)訂需求; 2、核對(duì)并錄入預(yù)訂信息至酒店管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確,及時(shí)更新房態(tài)及預(yù)訂情況; 3、協(xié)助處理客戶變更或取消預(yù)訂的請(qǐng)求,跟進(jìn)特殊需求(如加床、接送等),并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)落實(shí); 4、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),生成預(yù)訂報(bào)表,為管理層提供運(yùn)營(yíng)分析支持; 5、解答客戶關(guān)于房?jī)r(jià)、房型、設(shè)施等基礎(chǔ)咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 6、配合前臺(tái)、客房等部門(mén)完成預(yù)訂到店銜接工作,確??蛻羧胱◇w驗(yàn)流暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和電話溝通技巧; 3、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及酒店管理系統(tǒng)(操作經(jīng)驗(yàn)者加分); 4、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并適應(yīng)輪班工作制; 5、有酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
  • 焦作 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    專業(yè)能力 (1)?辦理入住登記手續(xù),主動(dòng)向客人問(wèn)好; (2)?安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; (3)?按規(guī)定填寫(xiě)入住散客、團(tuán)體登記單; (4)?負(fù)責(zé)保管、制作、發(fā)放、收回房卡; (5)?負(fù)責(zé)顧客有效身份證件“四實(shí)登記”; (6)?辦理?yè)Q房、加床、續(xù)住服務(wù); (7)?辦理退房、開(kāi)具發(fā)票手續(xù),主動(dòng)詢問(wèn)客人入住體驗(yàn)并致謝。 具備分解工作計(jì)劃的能力,責(zé)任清晰; 崗前認(rèn)真閱讀交接本,了解并落實(shí)上一班次移交的工作事項(xiàng),確認(rèn)備用金并負(fù)責(zé)向下一班次交接工作; 具備執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作均能按時(shí)有效落地。涉及服務(wù)設(shè)計(jì)等; 協(xié)助前臺(tái)主管,做好顧客意見(jiàn)匯總,第一時(shí)間反映并處理顧客意見(jiàn),不讓顧客不滿意; 負(fù)責(zé)《客史檔案》的不斷完善,為接待服務(wù)提供有效信息; 塑造個(gè)人職業(yè)形象,提升職業(yè)素養(yǎng)、提高服務(wù)效率,成為“形象代言人”,樹(shù)賓館品牌形象; 負(fù)責(zé)房間銷售、吉卡銷售; 主動(dòng)與客房部、餐飲部、銷售部保持良好溝通,傳遞顧客需求,確保顧客滿意度。
  • 焦作 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)禮賓臺(tái)和賓客關(guān)系部團(tuán)隊(duì)員工 2、積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 3、做隊(duì)員的導(dǎo)師,提高員工水平,促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 4、確保員工手冊(cè),相關(guān)勞動(dòng)法,HR指南的一致性,必要的時(shí)候提供培訓(xùn)。 5、訓(xùn)練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 7、簡(jiǎn)單易懂的訓(xùn)練新員工,使器其盡快達(dá)到勝任工作的最低標(biāo)準(zhǔn),明白他應(yīng)該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務(wù),讓他們立刻有回家的感覺(jué)。 9、核對(duì)賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時(shí)寄存等。 11、采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 12、維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 13、征詢客人的反饋和評(píng)價(jià),以提高服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防事故發(fā)生。 14、和銷售,預(yù)定共同為客人提供服務(wù) 14、確保VIP客人的待遇,核對(duì)所有預(yù)定信息,確保VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。 15、確保在VIP客人到達(dá)之前,房間所有物品準(zhǔn)備齊全,并且符合VIP身份。向上級(jí)部門(mén)提供VIP客人的信息及相關(guān)報(bào)告?zhèn)溆谩?16、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),勸說(shuō)顧客加入會(huì)員。 17、與賓客服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系,確保房間的分配與客人的預(yù)訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫(kù)存。 18、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進(jìn)行有效的聯(lián)絡(luò)。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,便于操作。維持前廳設(shè)備
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    焦作 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職條件: 1.30-45歲,本科以上學(xué)歷,身體健康,能夠承受加班的壓力,五年以上酒店/星級(jí)酒 店等工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致,有良好的職業(yè)精神,正直、坦誠(chéng)、不浮夸,值得信賴。 3.廉潔自律,遵守保密制度,有契約精神,不謀私利。 4.邏輯思維能力強(qiáng),具備良好的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,有同理心。 5.具備公文寫(xiě)作能力,具備與工作相關(guān)的電腦操作能力。 6.精通前廳、客房綜合業(yè)務(wù),具備指導(dǎo)部屬、培養(yǎng)部署的能力。能夠積極影響他人。 7.具備戰(zhàn)略眼光,具備創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。 8.不斷更新認(rèn)知和能力,具有較強(qiáng)的外聯(lián)協(xié)調(diào)能力。 9.擁有知名企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,擁有多年行業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 主要職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施房務(wù)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行成本控制,降低消耗。 2. 根據(jù)酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解工作目標(biāo),設(shè)計(jì)、開(kāi)展房務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升客房收入。 3. 制定部門(mén)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化清單。 4. 制定和完善下屬各部的崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)等部門(mén)內(nèi)部規(guī)定。 5. 檢查房務(wù)部日常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、制度執(zhí)行情況。 6. 定期與各區(qū)域負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作會(huì)議,不斷研究、改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)。 7. 控制運(yùn)營(yíng)用具的合理庫(kù)存,做好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。 8. 負(fù)責(zé)部門(mén)衛(wèi)生和安全工作。 11.組織開(kāi)展房務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)體系建設(shè)。 12.制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃、考核和激勵(lì)制度,有效激發(fā)部屬,提升工作效率及工作質(zhì)量。 13.開(kāi)展培訓(xùn)工作,儲(chǔ)備及培養(yǎng)人才,提升員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。 14.協(xié)調(diào)房務(wù)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,使整個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn);與政府、公安等相關(guān)主管部門(mén)保持良好關(guān)系。
  • 焦作 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    焦作 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • PA主管

    4千-5千
    焦作 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • 列表
  • 明細(xì)
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