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  • 客服

  • 酒店總經(jīng)理(浙江)

    1.2萬(wàn)-2萬(wàn)
    嘉興 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
    • 舒心微信家園
    • 讓人心扎根
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛(ài)酒店行業(yè),性格開(kāi)朗,沉穩(wěn)干練,對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門(mén)店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域調(diào)派。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.?? 當(dāng)班時(shí)迅速完成客人的要求 2.?? 確保迅速地,有禮貌地和準(zhǔn)確地處理所有的來(lái)電和留言 3.?? 完全熟悉飯店的電話系統(tǒng)和相關(guān)功能,例如: 傳呼系統(tǒng),電梯報(bào)警系統(tǒng).等 4.?? 確保員工工作時(shí)執(zhí)行飯店的政策和程序 5.?? 完全熟悉火警程序和緊急事件中電話班的作用并確保所有電話班員工也熟悉這些程序 6.?? 識(shí)別貴賓,萬(wàn)豪旅享家,常規(guī)客人和長(zhǎng)住客人并且親善地提供個(gè)性化的服務(wù)和幫助 7.?? 負(fù)責(zé)迅速準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù) 8.?? 處理客人要求, 并負(fù)責(zé)確保解決問(wèn)題。 與客人和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行跟蹤落實(shí)。 9.?? 尋求機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù)。 10.?? 確??腿送对V記錄在冊(cè), 并采取行動(dòng)以避免客人帶著不滿意情緒離開(kāi)飯店。立即將客人投訴報(bào)告前廳經(jīng)理和值班經(jīng)理。如有需要,可向飯店管理層尋求幫助。 11.?? 促銷(xiāo)飯店與萬(wàn)豪的產(chǎn)品與服務(wù) 12.?? 保持對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)與設(shè)施 13.?? 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 【崗位要求】 1.??????掌握總機(jī)工作知識(shí)并且十分熟悉日常運(yùn)行 2.??????熟練掌握總機(jī)設(shè)備知識(shí),熟練操作話務(wù)臺(tái),掌握各種功能 3.???????良好的溝通技巧 4.??????良好的英語(yǔ)能力 5.??????良好的管理技能 6.???????良好的組織以及解決問(wèn)題的能力
  • 信貸主管

    5千-5.5千
    嘉興 | 1年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、編報(bào)“信貸工作報(bào)告”,召開(kāi)信貸會(huì)議,向信貸經(jīng)理及其他部門(mén)經(jīng)理反映債權(quán)情況,超過(guò)信用期限的客賬重點(diǎn)注明。 2、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡、賬額進(jìn)行分析,以便上級(jí)及時(shí)掌握應(yīng)收賬款的所有數(shù)據(jù)。 3、格控制有信用優(yōu)惠的旅行社和商務(wù)公司,發(fā)現(xiàn)有信譽(yù)問(wèn)題的及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)部,保障酒店資金更好運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、督促屬下對(duì)商務(wù)公司及各旅行社的應(yīng)收賬款催收工作,以便及時(shí)的回籠資金。 5、溝通有關(guān)走單的催收進(jìn)度通過(guò)傳真、電話、信函聯(lián)系,加速欠款的追賬。 6、每月向信貸經(jīng)理提交賬齡報(bào)告,并提出改進(jìn)的措施及建議。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),或同等學(xué)歷。 2、具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識(shí)。 3、具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)人際交往,抗壓能力強(qiáng)。 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)。 5、行政功底扎實(shí),有創(chuàng)新意識(shí),積極主動(dòng)。 6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,電腦操作熟練。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 及時(shí)催收應(yīng)收帳款,以確保信貸部的操作順利而高效。 2、 監(jiān)督應(yīng)收帳款主管的工作;確保所有掛帳的帳戶都通過(guò)相應(yīng)的信貸控制程序。 3、 審核每日賓客余額的報(bào)表,并采取必要的程序進(jìn)行收帳;追蹤,執(zhí)行帳齡報(bào)表。 4、 對(duì)于信貸申請(qǐng),提供必要信息;以黑名單的形式列出付款信譽(yù)差的個(gè)人,旅行社,并傳閱給相關(guān)部門(mén)以確保這些被列者不再享有信譽(yù)保證。 5、 根據(jù)酒店有關(guān)程序進(jìn)行收帳。 6、 確保應(yīng)收帳款的分錄與總帳一致。 7、對(duì)于不能收回的帳款與相應(yīng)的客戶協(xié)調(diào)。 8、 調(diào)查退回的支票并跟蹤其款項(xiàng)的收回。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),或同等學(xué)歷。具有1年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者工作優(yōu)先考慮。 2、具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識(shí)。 3、具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)人際交往,抗壓能力強(qiáng)。 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)。 5、行政功底扎實(shí),有創(chuàng)新意識(shí),積極主動(dòng)。 6、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,電腦操作熟練。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作; 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù)。 任職條件 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)熟練。 2.有1年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳部門(mén)副手管理工作經(jīng)驗(yàn),客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。 5.后續(xù)能接受運(yùn)營(yíng)需求的全國(guó)以及海外外派(根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求,該項(xiàng)條件為崗位必備) 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)
  • 全國(guó) | 8年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):This is hotel-based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格:What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross-functional management experience? Be energetic and highly self-motivated
  • 公寓經(jīng)理 - 02145

    1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作; 2. 確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算,并確保公寓的各項(xiàng)預(yù)算的完成; 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù); 6. 協(xié)助完成部門(mén)人才培養(yǎng)。 任職條件: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)書(shū)讀寫(xiě)熟練; 2.有5年以上品牌星級(jí)酒店客房或前廳、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理背景優(yōu)先; 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力; 5.能接受業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要的全國(guó)以及海外外派。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介作為總經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理,把控運(yùn)營(yíng)和方向,最大限度提高銷(xiāo)售額和收入,提升財(cái)務(wù)回報(bào),增強(qiáng)賓客體驗(yàn),確保營(yíng)運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展,推行品牌標(biāo)準(zhǔn),打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。您的日常工作員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃,培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo),并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋,以提高績(jī)效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng)有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者賓客體驗(yàn)遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行品牌大使職責(zé)推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作,建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢(xún)問(wèn)客人反饋意見(jiàn)并跟進(jìn),建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào)制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。分析財(cái)務(wù)狀況,提高酒店收入、未來(lái)盈利能力,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化利用分銷(xiāo)渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入,盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場(chǎng)領(lǐng)先地位企業(yè)責(zé)任為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產(chǎn)安全作為公共關(guān)系代表,提高酒店和品牌在本地市場(chǎng)的認(rèn)知度推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù)制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,采取措施減少酒店的碳足跡任職資格:我們對(duì)您的要求 酒店管理、工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格或同等學(xué)歷5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn),或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異能說(shuō)流利的中文,能使用英文作為工作語(yǔ)言
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介:您知道嗎?智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計(jì)劃是洲際酒店集團(tuán)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大中華區(qū)有限服務(wù)酒店總經(jīng)理和全服務(wù)酒店職能領(lǐng)導(dǎo)人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項(xiàng)目,旨在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛(ài)酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經(jīng)理的高潛能人才。您知道嗎?作為此項(xiàng)目的參與者,您將接受全面的酒店管理、運(yùn)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。您將與經(jīng)驗(yàn)豐富的總經(jīng)理和IHG支持中心的同事緊密合作,深入了解酒店運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)戰(zhàn)略和知識(shí)。您知道嗎?在過(guò)往加入智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計(jì)劃的參與者中,不僅有許多完成培訓(xùn)和認(rèn)證順利成長(zhǎng)為智選假日酒店總經(jīng)理的例子,更有成長(zhǎng)為IHG支持中心運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、全服務(wù)酒店總經(jīng)理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經(jīng)理親自指導(dǎo)的帶教培訓(xùn)項(xiàng)目,深入學(xué)習(xí)酒店運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的系列培訓(xùn)課程。參與智選假日酒店各職能部門(mén)的實(shí)戰(zhàn)演練,積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學(xué)習(xí)與工作輔導(dǎo)交流,及時(shí)獲取學(xué)習(xí)進(jìn)展與績(jī)效反饋,確保學(xué)習(xí)項(xiàng)目的順利進(jìn)展和學(xué)校目標(biāo)清晰明確。全面、深入研習(xí)智選假日的品牌文化與標(biāo)準(zhǔn),透徹掌握智選假日酒店總經(jīng)理所需把控的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、管理系統(tǒng)及品牌文化內(nèi)涵,全方位夯實(shí)專(zhuān)業(yè)根基,為未來(lái)勝任智選假日酒店總經(jīng)理一職筑牢基礎(chǔ),做好最充分的準(zhǔn)備 。任職資格:我們對(duì)您的要求曾擔(dān)任全服務(wù)酒店房務(wù)運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)銷(xiāo)售職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或有限服務(wù)酒店總經(jīng)理,且在部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理崗位有過(guò)酒店籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)心懷揣成為酒店總經(jīng)理的遠(yuǎn)大抱負(fù),在日常工作中展現(xiàn)出卓越非凡的領(lǐng)導(dǎo)力,善于精準(zhǔn)高效溝通。對(duì)酒店行業(yè)滿懷熱忱,深諳待客之道。為追求個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展,樂(lè)于接受跨區(qū)域調(diào)動(dòng)安排,積極投身培訓(xùn)學(xué)習(xí),全力把握未來(lái)職業(yè)晉升機(jī)遇。中文表達(dá)流利自如,能夠運(yùn)用英文進(jìn)行溝通和交流為佳。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
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    日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●???通過(guò)社交媒體推廣促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增長(zhǎng)收益來(lái)源(包括客房, 餐飲,宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)),本地知名度(酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度)及維持良好關(guān)系(企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商)。 ●???協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 ●???與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 ●???保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 ●???管理酒店的推廣及活動(dòng)和社交媒體,執(zhí)行酒店的所有活動(dòng),媒體關(guān)系,渠道營(yíng)銷(xiāo)以及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全年計(jì)劃。 ●???開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 ? 我們對(duì)您的要求 ●????與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 ●????積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 ●????發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 ●????建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 ●????在本地市場(chǎng)內(nèi),通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),樹(shù)立酒店形象。 ●????負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù),資料庫(kù)和文檔等。 ●????維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 ●????監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 ●????計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 ●????發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 ●????參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 ●????開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 ●????參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 ●????積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 ●????掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 ●????主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 ●????在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 我們可為您提供的福利# 我們?yōu)閱T工提供成功所需的一切。包括與工作量相匹配的豐厚有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水,實(shí)現(xiàn)最佳工作績(jī)效的各項(xiàng)福利。 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì),并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求,我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性,鼓勵(lì)同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請(qǐng)人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì),無(wú)關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國(guó)籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認(rèn)可的文化,無(wú)論您是來(lái)自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 ? IHG 為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長(zhǎng)并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無(wú)論是在工作中還是在工作之外),通過(guò)我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場(chǎng)所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 按照年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃管理銷(xiāo)售工作和活動(dòng),完成并超越酒店的預(yù)算和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo),向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷(xiāo)售,并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 銷(xiāo)售酒店的所有設(shè)施。 設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪模式,與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 【崗位要求】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,2 至 4 年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。必須掌握本地語(yǔ)言。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 按照年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃管理銷(xiāo)售工作和活動(dòng),完成并超越酒店的預(yù)算和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo),向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷(xiāo)售,并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 銷(xiāo)售酒店的所有設(shè)施。 設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪模式,與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 【崗位要求】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,2 至 4 年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。必須掌握本地語(yǔ)言。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。
  • 中餐經(jīng)理

    9千-1.2萬(wàn)
    嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
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    • 學(xué)歷提升
    • 學(xué)歷補(bǔ)貼
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助餐飲總監(jiān)分辨酒店住客和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)需求; 2.對(duì)餐飲前廳服務(wù)所有管理區(qū)域負(fù)安全責(zé)任,劃分各部門(mén)安全責(zé)任區(qū)域,對(duì)各部門(mén)的管控過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督考核; 3.通過(guò)餐飲部管理組織架構(gòu)和管理制度,對(duì)下屬各點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控,對(duì)本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé); 4.結(jié)合酒店的管控制度,通過(guò)餐飲部的管控組織架構(gòu)和管理制度對(duì)下屬各點(diǎn)的成本進(jìn)行管控,對(duì)各個(gè)餐廳的成本負(fù)責(zé),分解部門(mén)管理責(zé)任,對(duì)成本管控過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核; 5.通過(guò)餐飲部組織架構(gòu)和管理制度對(duì)下屬各點(diǎn)的人事進(jìn)行管控,結(jié)合酒店人事管理制度,分解人事管理,責(zé)任對(duì)管控過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督及考核; 6.結(jié)合酒店及餐飲部的各項(xiàng)考核制度,定期對(duì)下屬各點(diǎn)進(jìn)行檢查及考評(píng),對(duì)下屬工作表現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)估。 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)文憑; 2.熟練掌握酒店餐飲相關(guān)知識(shí),操作標(biāo)準(zhǔn); 3.公平和堅(jiān)定的高技能管理能力、很強(qiáng)的行政管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; 4.食物與酒水的知識(shí)(葡萄酒、烈酒); 5.熟悉所有運(yùn)行狀況的操作、 具備高水平的個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn); 6、良好的口頭及書(shū)面的溝通技巧、培訓(xùn)技能,制定和進(jìn)行人員培訓(xùn)的能力; 7豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
  • 嘉興 | 8年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述: 1.協(xié)助制定年度收入計(jì)劃。 2.協(xié)助制訂與收入計(jì)劃相關(guān)的工作計(jì)劃,以確保收入計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 3.對(duì)現(xiàn)有的和可能性的市場(chǎng)/趨勢(shì)進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)各種活動(dòng),以通過(guò)增加的業(yè)務(wù)量和提高的價(jià)格來(lái)保持并增加收入。 4.與當(dāng)?shù)氐?、?guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂(lè)部和行業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)系,以發(fā)展新客戶及保持老客戶。通過(guò)個(gè)人銷(xiāo)售拜訪、電話和書(shū)面交流等與策劃者、企業(yè)客戶銷(xiāo)售人員、獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買(mǎi)者、航空公司、旅游批發(fā)商等保持聯(lián)系。 5.監(jiān)管團(tuán)組業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售和服務(wù)。 6.與地區(qū)和公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系,確保酒店得到公司適當(dāng)?shù)目紤]、指導(dǎo)和支持。 7.確保部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)在預(yù)算內(nèi)以及利益最大化。 8.確保培訓(xùn)計(jì)劃按要求準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。 9.參與并執(zhí)行任何酒店商務(wù)活動(dòng)范圍之內(nèi)的工作任務(wù)。 崗位要求: 1.具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2.具有至少四年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3.大學(xué)專(zhuān)科,良好的中英文讀寫(xiě)能力。
  • 嘉興 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 為制定年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)管理銷(xiāo)售工作和活動(dòng),完成并超越酒店的預(yù)算和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)。 負(fù)責(zé)政府銷(xiāo)售。 定期拜訪主要的商務(wù)公司、旅行社、政府機(jī)構(gòu)等單位,了解行業(yè)信息,根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù),并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 崗位要求: 具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)的能力。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    · 依照銷(xiāo)售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 · 積極地參與完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù),為整個(gè)部門(mén)達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 · 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。 · 無(wú)論何時(shí),最大化增加銷(xiāo)售額。 · 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來(lái)房間的收入和公司/散客/會(huì)議/長(zhǎng)住客/的平均房?jī)r(jià)。 · 參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷(xiāo)售(房間、宴會(huì)、服務(wù)以及其他設(shè)施)。 · 在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃,對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷(xiāo)售,向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。 · 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等,并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。 · 通過(guò)定期的酒店招待、宴請(qǐng)及舉辦主題活動(dòng)來(lái)全面地保持好客戶關(guān)系。 · 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 · 負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 · 通過(guò)銷(xiāo)售拜訪、電話銷(xiāo)售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。 · 與客戶洽談所有相關(guān)宴會(huì)、會(huì)議、戶外活動(dòng)等,并簽定協(xié)議。 · 拓展增加住房產(chǎn)量,并同時(shí)增加宴會(huì)收入。
  • 嘉興 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
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    崗位職責(zé)? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。? 6、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 7、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 8、主動(dòng)參與,完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 9、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。? 10、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 11、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù),定期拜訪客戶 ?崗位要求? 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 2、具備良好的中,英文讀寫(xiě)能力。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力
  • 嘉興 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
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    崗位職責(zé)? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。? 6、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 7、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 8、主動(dòng)參與,完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 9、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。? 10、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 11、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù),定期拜訪客戶 ?崗位要求? 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 2、具備良好的中,英文讀寫(xiě)能力。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.提升客人住店期間整體體驗(yàn)滿意度; 2.管理和引導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員; 3.確保前臺(tái)工作流程符合酒店操作流程和標(biāo)準(zhǔn); 4.監(jiān)督并跟進(jìn)每日入店、離店信息,團(tuán)隊(duì)及VIP信息等; 5.當(dāng)班期間保證前臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1.同類(lèi)型酒店崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練的前臺(tái)業(yè)務(wù)能力和問(wèn)題處理能力; 3.良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)注力; 4.在處理賓客關(guān)系方面有經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧; 5.知道如何與賓客維護(hù)長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    GENERAL MISSIONS ? Apply and enforce the bar manager's organization ? Centralize and transmit bar day stocks to the bar manager ? Control deliveries and ensure the distribution of products, consumables, PMH and laundry ? Alert the bar manager to the needs, products, consumables, PMH and laundry ? Check the setting up of bars before services ? Supervise the bar team during the various stages of the service ? Check the correct use of technical data sheets ? Welcome, advise and serve GMs: prepare and serve consumption according to technical specifications established in compliance with norms and standards ? Collect payment for drinks sold and record sales ? Ensure compliance with procedures (Free GO, Club Med Talent, Alcohol for Minors, etc.) ? Check the quality, speed, cleaning of the bar and tables during services ? Participate in the management of bars (inventory, invoicing, entry in Economat, budget reconciliation, Point of Sale, planning...) ? Identify malfunctions, implement corrective actions and propose action plans to your manager ? Propose actions to develop the sale of tailor-made products. ? Contribute to the atmosphere of the bar and offer his manager innovative and diversified events ECONOMIC RESULTS: ? Enforce sales prices, gratuities and receipts. ? Propose actions to achieve business objectives and instill commercial spirit in the team. ? Ensure the proper management of current stocks, and inventories, proper maintenance and use of equipment. HYGIENE & SAFETY ? Report to his manager difficulties of application relating to procedures and standards or health and safety standards ? Implement, apply and control the H.A.C.C.P. method and the hygiene and safety rules of the Bar ? Respect and control the rules of personal hygiene and clothing ? Make sure that unaccompanied minors do not consume alcohol ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials; ? Apply procedures for closing the activity. ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption ? Respect the service’s rules for dangerous products management (storage, protection equipment…) MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers YOU NEED -COORDINATION OF BAR OPERATION -Contributes to the operational follow-up of bars (organization, supply...).  -Involved in optimizing customer satisfaction and the achievement of business objectives and replaces the bar manager according to needs. YOUR KEY PERFORMANCE INDICATORS  ? Customer: Quality of welcome and service, ability to customize according to nationalities ? Business: respect for bar cost & sales development ? People: team training and development
  • 嘉興 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情。 2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 嘉興 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    本崗位為二期酒店項(xiàng)目招聘。 【崗位職責(zé)】 1、健全各種問(wèn)訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 餐飲部主管

    4.5千-5.8千
    嘉興 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    行政職能: 1、負(fù)責(zé)員工班次的安排,做好考勤記錄;檢查員工儀容儀表,保證對(duì)客服務(wù)的正常運(yùn)行。 2、了解當(dāng)天餐廳的顧客情況,組織員工做好接待工作。 3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并配合培訓(xùn)、考核工作。 4、合理分配員工的工作任務(wù),檢查督導(dǎo)員工的服務(wù)質(zhì)量,保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 業(yè)務(wù)職能: 1、檢查臺(tái)面餐具的擺放是否完備、標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)糾正、規(guī)范。 2、征詢(xún)客人對(duì)食物和服務(wù)的意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反饋客人信息,提高食品質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)。 3、控制好餐廳用品的成本及損耗,定期檢查餐廳用品的質(zhì)量和存放情況,合理申購(gòu)、提領(lǐng)各種用品。 4、妥善處理客人一般投訴與服務(wù)工作中發(fā)生的問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 5、督導(dǎo)員工使用的各項(xiàng)設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng),控制餐具損耗。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助制定年度收入計(jì)劃。 2.監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3.將銷(xiāo)售線索提供給其它Marriott酒店適合的人員。 4.根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo),向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷(xiāo)售,并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 5.協(xié)助評(píng)估市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。 6保護(hù)商業(yè)機(jī)密。 7.分析銷(xiāo)售綜合計(jì)劃和可能對(duì)酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 8.設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪模式,與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 9.提供方向進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 10.根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 11.通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹(shù)立良好形象。 12.對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。 13.需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷(xiāo),發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 14.與所在區(qū)域內(nèi)的 Marriott酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 15.監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù),并在銷(xiāo)售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 16.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù),并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 17.及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行溝通。 崗位要求: 1.具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 2.大學(xué)專(zhuān)科,良好的中英文讀寫(xiě)能力。 3.具有至少兩年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。 2、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 4、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 列表
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