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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據(jù)分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業(yè)精神,工作認真負責,注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 嘉興 | 1年以上 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    1. 1年以上相關工作經驗 2. 尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 3. 工作自覺主動、負責任 4. 愿意接受輪班工作
  • 清潔管家

    2千-3千
    嘉興 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    1.  1年以上相關工作經驗 2.  尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 3.  工作自覺主動、負責任 4.  愿意接受輪班工作
  • 樓層領班

    4.5千-5千
    嘉興 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    **崗位職責:** . 1.負責樓層客房的日常檢查工作,確保房間整潔、設施完好,符合酒店標準。 ? 2. 監(jiān)督并指導客房服務員的工作,合理分配任務,提高工作效率和服務質量。 ? 3. 定期盤點和管理客房易耗品(如洗漱用品、毛巾、床單等),確保庫存充足且避免浪費。 ? 4. 及時處理客人反饋或投訴,協(xié)調相關部門解決問題,提升客戶滿意度。 ? 5. 檢查退房后的清潔情況,確保房間達到可入住狀態(tài)。 ? 6. 協(xié)助培訓新員工,傳授工作流程和標準操作規(guī)范。 ? 7. 記錄并匯報樓層工作情況,包括異常問題、維修需求及物資使用情況。 ? 8. 執(zhí)行上級交辦的其他任務,配合團隊完成部門目標。 **任職要求:** ? 1. 高中或以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 ? 2. 具有1年以上酒店或相關行業(yè)工作經驗,熟悉客房服務流程。 ? 3. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效管理和服務團隊成員。 ? 4. 工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力。 ? 5. 熟悉客房用品管理及成本控制方法者優(yōu)先。 ? 6. 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件記錄和整理數(shù)據(jù)。 ? 7. 有較強的服務意識和應變能力,能妥善處理突發(fā)狀況。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-20
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    崗位職責 1、提供住客房間的清潔及相關服務工作。 2、上歡迎茶服務。 3、補充酒水服務。 4、客衣服務。 5、離店查房。 6、處理客人遺留。 7、按周期翻轉床墊。 8、更換預過期酒水。 9、參與房間周期大清潔。 10、完成上級交辦的其它任務。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房工作經驗。 3.熱愛酒店行業(yè),能把工作當作事業(yè)。 4、身體健康,性格外向開朗,品貌佳。 5、品行端正,能吃苦耐勞。 6、富有團隊和奉獻精神,有良好的服務意識。
  • 嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 02-16
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    • 投遞簡歷
    注:此崗位為儲備管理干部,要求熟練工。 根據(jù)經驗、能力不同會分到客房服務員、布草房服務員、樓層服務員、清掃員。 【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、至少3年以上酒店工作經驗,身體健康,五官端正,具備單獨工作能力。 2、經過客房服務培訓,有一定的溝通能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
  • 嘉興 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡歷
    1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。3.負責對結帳房間的查房工作。4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。6.負責杯具的清潔與消毒工作。7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。8.完成易耗品的每期盤點工作。1.大專以上學歷。2.有客房工作經驗優(yōu)先。3.持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。4.身體健康,相貌端正。5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
  • 洗滌技工

    4千-6千
    嘉興 | 1年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    職責介紹 1.負責衣物干洗、水洗、熨燙、包裝等流程操作,確保質量達標。 2.正確使用干洗機、烘干機、熨燙設備等,定期維護保養(yǎng)。 3.檢查衣物污漬,選擇合適的洗滌方式,處理特殊污漬。 4.核對衣物信息,做好收發(fā)登記,避免錯漏。 5.維護工作區(qū)域清潔,遵守安全操作規(guī)范。 工作時間 8:00-15:30(月休5-6天) 崗位要求 1.年齡50歲以內,身體健康,吃苦耐勞。 2.有皮草護理和奢侈品洗滌技能工作經驗優(yōu)先,干洗店、酒店技工工作經驗優(yōu)先。 3.責任心強,細致耐心,能適應站立作業(yè)。 4.具備基礎設備操作能力,服從工作安排。
  • 嘉興 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 負責所有制服及布草的收貨、儲存、修補及發(fā)放并嚴格控制,以確保高標準使用,降低成本減少丟失; 2. 確保所有織品和制服始終保持整潔以及工作的正常進行; 3. 確保制服以及所有倉儲物品充足供應,并保存完好; 4. 對保存在倉庫里的物品, 如制服,工服,布草以及織物進行精確的登記并依變化不斷更新記錄; 5. 控制新員工制服、工鞋長短襪的發(fā)放工作,并保存記錄; 6. 負責每月布草盤點,并報告給洗衣房經理。 【崗位要求】 1.?1年以上同星級酒店制服布草房工作經驗; 2.?受過酒店洗衣房專業(yè)培訓,熟悉服裝面料知識; 3. 需對客,氣質形象佳優(yōu)先考慮。
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、洗燙、制服房管理工作; 2、洗滌設備正常運轉,管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑,嚴防事故發(fā)生; 3、檢查當日酒店賓客洗衣情況,確保其洗滌質量; 4、了解各崗點棉織品的使用情況及備用量,以保證棉織品的正常使用與周轉; 5、與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作; 6、完成客房織品的定期洗滌及縫補; 7、與相關各部門配合,進行每月一次的棉織品及消耗品盤點; 8、完成上級安排的其他事項。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經驗三年及以上; 2、能編寫工作計劃和報表,有較強的口頭表達能力; 3、較強的組織能力,反應靈活,善于處人際關系; 4、工作責任心強,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力; 5、豐富的洗衣房運作知識,良好的領導能力和管理技巧。
  • 洗衣房主管

    5.7千-7.1千
    嘉興 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 03-03
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    • 投遞簡歷
    注意:14薪 【崗位職責】 1、對洗衣房設備全面管理,必要時親自動手操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機; 2、確保所有客人衣物洗滌完畢,把損壞率降到最低; 3、申領洗衣房各類物品并確?;瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?,降低成本、提高質量,避免事故; 4、維持客房布巾和制服的質量; 5、管理員工,向客人提供優(yōu)質服務; 6、維護設備 7、培訓新員工。 【崗位要求】 1、至少2年洗衣房主管的工作經驗; 2、具備服裝面料方面的知識; 3、掌握洗衣房詳細操作的基本知識; 4、身體健康,能適應長時間工作,能承受工作壓力。
  • PA技工

    6千-8千
    嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 03-03
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    • 投遞簡歷
    注:此崗位為儲備管理干部,要求熟練工。 【崗位職責】 1、負責指定區(qū)域衛(wèi)生和設施設備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面,沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、有3年以上酒店相關工作經驗,身體健康,五官端正,具備單獨工作能力。 2、熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機器設備。 3、接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。
  • PA經理

    5.5千-6.5千
    嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、X年以上相關工作經驗。
  • 嘉興 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務,按順序巡視整個公共區(qū)域; 2、按工作需求安排員工上班,確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器; 3、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失; 4、處理所有清潔方面緊急事件; 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成; 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放; 7、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準; 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理; 9、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務; 10、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員; 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔; 12、每日與客房部經理會面交流; 13、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物; 14、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求; 15、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經驗三年及以上; 2、具備一定的領導能力; 3、身體健康,能夠適應長時間工作。
  • 嘉興 | 2年以上 | 大專

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    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、2年以上相關工作經驗。
  • PA主管

    4.4千-5千
    嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、XX學歷 2、至少X的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • PA經理

    5.7千-9.2千
    嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-09-09
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    • 投遞簡歷
    注意:14薪 【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品,盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部3年公共區(qū)域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康,能夠適應長時間工作。
  • 嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-03
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    1、掌握所負責樓層住客狀況,提供對客服務 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 3、負責客房清潔工作 4、負責杯具清洗、消毒工作 5、負責臟布草的收集、更換新布草的折疊、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作
  • 嘉興 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-03-20
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    1、掌握所負責樓層住客狀況,提供對客服務 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 3、負責客房清潔工作 4、負責杯具清洗、消毒工作 5、負責臟布草的收集、更換新布草的折疊、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作
  • 嘉興 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責清潔客房衛(wèi)生,掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務; 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3.負責對結帳房間的查房工作; 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作; 6.負責杯具的清潔與消毒工作; 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 8.完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1.有1年以上同級別酒店客房工作經驗; 2.身體健康,相貌端正; 3.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
  • 客房主管

    3千-4千
    嘉興 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
    • 收藏
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    1.  具有高中以上學歷及一年以上4星級酒店相關工作經驗 2. 尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 3. 以身作則,幫助并帶領員工 4. 合理高效地安排員工工作,同時積極培養(yǎng)員工的質量意識 5. 愿意接受輪班工作 6. 協(xié)助客房經理做好客房部的分配工作,制定工作計劃
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