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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并跟進(jìn)反饋，維護(hù)酒店品牌形象； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、監(jiān)控客房銷售情況，協(xié)調(diào)與客房部、銷售部等部門的溝通協(xié)作，確保收益； 6、定期分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶滿意度等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行； 7、確保前廳部設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提出維護(hù)或更新需求，配合相關(guān)部門完成整改。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉前廳部各崗位操作流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件與投訴； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)、激勵(lì)及跨部門協(xié)作； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力； 5、工作細(xì)致高效，能適應(yīng)彈性排班及高強(qiáng)度工作壓力； 6、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力優(yōu)先。 7、強(qiáng)制條件必須有同崗位##? ? 萬豪酒店集團(tuán)品牌經(jīng)驗(yàn) 8、既往酒店GV85+ Ctrip點(diǎn)評(píng)4.8分+

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解潮汕地區(qū)商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、5年銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé) 客戶開發(fā)與業(yè)績(jī)達(dá)成制定年度銷售計(jì)劃，分解客房 / 餐飲 營(yíng)收目標(biāo)（如年任務(wù) 300 萬 - 500 萬元），通過陌拜、行業(yè)展會(huì)等渠道拓展新客戶（年度新增簽約客戶≥100 家）。 維護(hù)核心客戶關(guān)系（如潮汕商會(huì)、跨國(guó)企業(yè)駐揭機(jī)構(gòu)），定期回訪并提供定制化解決方案（如商務(wù)套餐、會(huì)議包價(jià)），確?？蛻衾m(xù)約率≥80%。 渠道管理與合作拓展與本地旅行社、會(huì)展公司建立合作，策劃 “潮汕文化體驗(yàn)之旅” 等聯(lián)名產(chǎn)品，拉動(dòng)團(tuán)隊(duì)客占比至 25% 以上?？绮块T協(xié)作與服務(wù)保障對(duì)接客房、餐飲、宴會(huì)等部門，確?？蛻粜枨舐涞兀ㄈ?VIP 接待流程、會(huì)議設(shè)備調(diào)試），客戶滿意度≥95%。處理客戶投訴與特殊需求，協(xié)調(diào)資源解決問題，避免重大客訴發(fā)生。崗位要求 核心經(jīng)驗(yàn)： 3 年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，至少 1 年以上銷售主管 / 經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)，有潮汕地區(qū)客戶資源者優(yōu)先。 熟悉酒店銷售全流程，成功操盤過年度銷售額≥200 萬元的項(xiàng)目（如政企協(xié)議客戶、大型團(tuán)隊(duì)接待）。 年齡不超過32歲（硬性條件） ?能力素質(zhì)： 潮汕話聽說熟練者優(yōu)先，會(huì)英語(yǔ)（可撰寫英文報(bào)價(jià)單、參與外籍客戶談判）更佳。 具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力、市場(chǎng)洞察力及抗壓能力（能適應(yīng)高頻出差與業(yè)績(jī)考核壓力）。 技能與工具： 熟練使用 CRM 系統(tǒng)（如 Salesforce）、收益管理工具（如 Demand360）及 Office 辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與酒店預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、必備要求有萬豪酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)（非預(yù)定部）。 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力。 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維。 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力。 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。 6、熟練的英文聽說讀寫能力。 7、同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4、有亞朵、城際、萬豪系酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

1、協(xié)助負(fù)責(zé)洗衣房日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行洗滌計(jì)劃，確保布草、制服等洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、合理調(diào)配洗衣房員工工作，監(jiān)督操作流程，確保設(shè)備安全規(guī)范使用 3、嚴(yán)格控制洗滌劑、化學(xué)品等物料消耗，定期盤點(diǎn)庫(kù)存并做好成本管控 4、定期檢查維護(hù)洗衣設(shè)備，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、培訓(xùn)新員工掌握洗滌程序、設(shè)備操作及安全規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 6、建立并完善布草收發(fā)、洗滌記錄等臺(tái)賬，定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 2、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

招聘崗位：各部門實(shí)習(xí)生（餐飲部、客房部、前臺(tái)、廚房、宴會(huì)服務(wù)等） 崗位亮點(diǎn) 國(guó)際化平臺(tái)：加入全球領(lǐng)先的萬豪國(guó)際集團(tuán)，接觸國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程與管理體系。 全方位培訓(xùn)：一對(duì)一導(dǎo)師帶教，參與系統(tǒng)培訓(xùn)課程（如餐飲服務(wù)、廚房實(shí)操、賓客管理等），快速提升職業(yè)技能。 職業(yè)發(fā)展通道：表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得轉(zhuǎn)正留用機(jī)會(huì)，納入酒店人才儲(chǔ)備體系。 員工福利：提供實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、免費(fèi)工作餐、員工價(jià)入住全球萬豪酒店、定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。 崗位職責(zé)（通用） 部門基礎(chǔ)工作支持協(xié)助各部門正式員工完成日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)（如前臺(tái)接待、客房清潔、餐飲服務(wù)、廚房食材準(zhǔn)備等）。 廚房實(shí)習(xí)生需特別協(xié)助廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行食材處理、廚具清潔、菜品裝盤等基礎(chǔ)工作，遵守食品安全規(guī)范。 賓客服務(wù)協(xié)助以熱情專業(yè)的態(tài)度協(xié)助接待賓客，提供信息咨詢、指引等服務(wù)，提升賓客體驗(yàn)。學(xué)習(xí)與反饋主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位知識(shí)與技能，參與酒店組織的培訓(xùn)及實(shí)操演練。及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題，協(xié)助優(yōu)化流程。合規(guī)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作遵守酒店規(guī)章制度及萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量與安全。與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成部門目標(biāo)。崗位要求 學(xué)歷與專業(yè)在校大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、烹飪餐飲、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 非相關(guān)專業(yè)但對(duì)酒店行業(yè)有強(qiáng)烈興趣者亦可申請(qǐng)。 能力與態(tài)度溝通能力良好，普通話流利（英語(yǔ)或潮汕話能力者優(yōu)先）。工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與抗壓能力。廚房崗位需持有健康證（或入職前可辦理），對(duì)烹飪有興趣，能適應(yīng)廚房高強(qiáng)度工作環(huán)境。時(shí)間要求每周可實(shí)習(xí)3-5 天，需連續(xù)實(shí)習(xí)6 個(gè)月及以上（長(zhǎng)期實(shí)習(xí)優(yōu)先）。能適應(yīng)輪班制（含早班、晚班、節(jié)假日值班）。我們期待這樣的你 無論你希望在餐飲服務(wù)中展現(xiàn)熱情，在廚房探索美食創(chuàng)意，還是在前臺(tái)積累賓客管理經(jīng)驗(yàn)，萬豪都將為你提供理論與實(shí)踐結(jié)合的成長(zhǎng)舞臺(tái)。加入我們，在國(guó)際化團(tuán)隊(duì)中收獲技能、人脈與職業(yè)歸屬感，為未來職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！ ? 萬豪實(shí)習(xí)生計(jì)劃 | 你的第一份「專業(yè)」答卷，從這里開始！ Job Opening: Interns for Various Departments (Food & Beverage, Housekeeping, Front Desk, Kitchen, Banquet Services, etc.) Position Highlights International Platform Join Marriott International, a global leader in hospitality, and engage with international-standard service processes and management systems. Comprehensive Training Receive one-on-one mentoring and participate in systematic training programs (e.g., food & beverage service, kitchen hands-on practice, guest management) to rapidly enhance professional skills. Career Development Path Outstanding interns will have the opportunity to 轉(zhuǎn)為正式員工 (轉(zhuǎn)正) and be included in the hotel's talent reserve system. Employee Benefits Internship stipend Free staff meals Discounted rates for global Marriott hotel stays Regular team-building activities Job Responsibilities (General) Departmental Operational SupportAssist full-time staff with daily operations (e.g., front desk reception, housekeeping, food & beverage service, kitchen ingredient preparation). Kitchen interns: Specifically assist the culinary team with ingredient processing, kitchenware cleaning, dish plating, and compliance with food safety regulations. Guest Service AssistanceAssist in receiving guests with a warm and professional attitude, providing information consultation, guidance, and enhancing the guest experience.Learning and FeedbackProactively learn job-related knowledge and skills, and participate in hotel-organized training and practical drills.Timely report issues identified in daily work and assist in optimizing procedures.Compliance and Team CollaborationAdhere to hotel regulations and Marriott brand standards to ensure service quality and safety.Collaborate closely with team members to achieve departmental goals.Job Requirements Education and MajorCurrently enrolled in a college or university (junior college or above), with majors in hotel management, tourism management, culinary arts, marketing, etc., preferred. Non-related majors are welcome if they demonstrate a strong interest in the hospitality industry. Skills and AttitudeGood communication skills, fluent in Mandarin (English or Chaoshan dialect proficiency is a plus).Proactive, responsible, and possess strong teamwork and stress-management abilities.Kitchen positions require a health certificate (or ability to obtain one before employment), interest in cooking, and ability to adapt to high-intensity kitchen environments.Time CommitmentAvailable to intern?3-5 days per week?for?at least 6 consecutive months?(long-term internships preferred).Able to work rotating shifts (including morning, evening, and holiday shifts).We’re Looking For Someone Who Whether you wish to showcase your passion in food & beverage service, explore culinary creativity in the kitchen, or gain guest management experience at the front desk, Marriott will provide a growth platform that integrates theory and practice. Join us to acquire skills, expand professional networks, and build a sense of career belonging within an international team—laying a solid foundation for your future career! ??Marriott Internship Program | Start Your First 'Professional' Journey Here!

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購(gòu)部門溝通，提出器具購(gòu)置計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求： 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度 2、制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理重大投訴事件 3、統(tǒng)籌前臺(tái)、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率 4、控制運(yùn)營(yíng)成本，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案以提升業(yè)績(jī) 5、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 6、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備完好率，確保安全衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 7、配合總部實(shí)施品牌標(biāo)準(zhǔn)，完成集團(tuán)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 【崗位要求】 1、具備酒店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)、客房、餐飲等模塊運(yùn)作 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作 3、敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)問題 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí) 5、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排 6、持有酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持樓面服務(wù)工作，對(duì)本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 2、主持本樓面的工作例會(huì)，聽取匯報(bào)，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生，對(duì)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 4、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，安排大型團(tuán)體宴會(huì)并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 5、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強(qiáng)餐具價(jià)值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費(fèi)用成本。 6、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作。 7、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。 8、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開展工作。 9、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、有中西餐管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。

崗位職責(zé)： 1.保證客房、餐廳各種布草洗滌、地面保養(yǎng)地毯清洗等管理工作 2.保證洗滌設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理好水、電、氣的日常消耗，勤檢查、 勤督促，防患未然 3.指定部門全年工作任務(wù)和工作目標(biāo)，逐月落實(shí) 4.每月不定時(shí)跟班工作，及時(shí)掌握布草洗滌、地面保養(yǎng)、地毯清洗等方面質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 5.在保證洗滌質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗、控制洗滌成本、降低布草報(bào)損率，延長(zhǎng)布草使用壽命 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

1、 執(zhí)行前廳部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。 2、 代表酒店總經(jīng)理接待和迎送客人，主動(dòng)向客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見。 3、 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 福利待遇： 1、8小時(shí)工作制，月休8天（存休算加班費(fèi)），另享受11天國(guó)家法定假和有薪年假； 2、享受年終雙薪、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、加班費(fèi)、夜班補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼； 3、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、享受公司500萬“正成基金”（專項(xiàng)?？钯Y助困難員工）； 4、開展各項(xiàng)崗位專業(yè)培訓(xùn)，提升員工技能及個(gè)人素質(zhì)，打造合體的職位規(guī)劃； 5、半年一次晉升加薪機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可破格晉升； 6、每年一次評(píng)優(yōu)活動(dòng)， 享受豐厚獎(jiǎng)金； 7、每季度一次員工活動(dòng)，共享活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；員工生日當(dāng)月可獲精美蛋糕和微信紅包； 8、提供免費(fèi)食宿（食堂為2018年全新裝修，一日四餐，自助餐形式；宿舍內(nèi)設(shè)空調(diào)、高速WIFI和K歌房）。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 ? 熱愛大健康養(yǎng)生行業(yè),有美容美體操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。