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  • 揭陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)房?jī)?nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 9、向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況 崗位要求: 1、做過(guò)酒店客房?jī)?yōu)先考慮; 2、身體健康,吃苦耐勞,樂(lè)于助人。
  • 清遠(yuǎn) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 客房清潔與整理: · 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,高效地完成退客房、住客房的空房清潔和整理工作。 · 更換床單、被套、枕套、毛巾等布草,并補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類(lèi)客用消耗品(如洗浴用品、茶包、咖啡等)。 · 徹底清潔客房?jī)?nèi)的所有區(qū)域,包括浴室、臥室、家具、設(shè)備及地面,確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)異味。 · 檢查并報(bào)告客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況(如電視、空調(diào)、燈具、電器等),如有故障及時(shí)報(bào)修。 2. 對(duì)客服務(wù): · 根據(jù)需要為客人提供客房服務(wù),如補(bǔ)送物品、收取客衣、提供額外用品等。 · 尊重客人隱私,進(jìn)入客房前嚴(yán)格遵守敲門(mén)和通報(bào)程序。 · 友善、專(zhuān)業(yè)地回應(yīng)客人的詢(xún)問(wèn)和需求,若無(wú)法解決應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 3. 工作車(chē)與物料管理: · 保持工作車(chē)的整潔、物品擺放有序,并按規(guī)定補(bǔ)充充足的清潔用品和客用品。 · 合理使用和保管清潔工具及化學(xué)藥劑,注意操作安全。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與安全: · 與前臺(tái)、工程部等其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)作。 · 發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)有客人遺留物品,嚴(yán)格按照規(guī)定程序上交處理。 · 遵守酒店的所有安全規(guī)章制度,包括消防安全、職業(yè)健康安全及應(yīng)急預(yù)案程序
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 語(yǔ)言津貼
    • 生日聚會(huì)
    • 定期晉級(jí)
    • 人性化管理
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間,包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 6、更換可觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)房間遺失物品 12、拾到物品上交給樓層主管 13、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 14、整理員工車(chē)中有污損的布草 15、將員工車(chē)中的垃圾清除 16、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
  • 珠海 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查客房清潔質(zhì)量,及時(shí)反饋異常情況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、按照酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn),高效完成客房清潔任務(wù)。 3、檢查樓層所有物資(布草、客用品等)的領(lǐng)用及補(bǔ)充。 4、檢查樓層清潔用具的維護(hù)情況,確保正常使用。 5、及時(shí)響應(yīng)客人的需求,并提供相應(yīng)服務(wù)。 6、處理客人的投訴,并及時(shí)向上級(jí)反饋。 7、記錄并跟進(jìn)客人已留物品的處理流程。 8、保持良好的跨部門(mén)協(xié)作,確保房態(tài)信息、客房維修等工作進(jìn)度順利。 9、時(shí)刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象,盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1、從事同星級(jí)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、精通客房服務(wù)工作流程。 3、溝通能力較強(qiáng),性格開(kāi)朗,熱愛(ài)酒店服務(wù)行業(yè)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 早餐補(bǔ)貼
    • 美女帥哥多
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 要求:身體健康,吃苦耐勞,相貌端正。 多勞多得,月休六天,包食宿。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    樓層服務(wù)員: 【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作,完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正。 2、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 裁縫: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)縫紉床單、臺(tái)布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),縫補(bǔ)客衣。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好,受過(guò)專(zhuān)業(yè)縫紉培訓(xùn)。 2、對(duì)布料的分辨有良好的了解,具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。 公共區(qū)域(PA)資深服務(wù)員: 【崗位職責(zé)】 1、清潔客房、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 2、使用拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 3、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 4、清理窗戶、洗滌地毯。 【崗位要求】 1、 身體健康,能夠承受工作壓力。 洗衣房高級(jí)技工: 【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3、細(xì)心處理客人衣物,避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 4、洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等,能夠核算客人洗衣的成本。 【崗位要求】 1、會(huì)識(shí)別不同布曹, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 2、有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房?jī)?nèi)的清潔工作,并及時(shí)補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等; 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域; 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作; 4.及時(shí)回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等; 5.正確使用各類(lèi)設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作; 6.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題有足夠的警覺(jué),做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告; 7.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn),做到節(jié)能降耗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告; 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時(shí)交回或上交; 9.如實(shí)全面地填寫(xiě)工作報(bào)告中的每一項(xiàng),提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄; 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識(shí)并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中; 11.嚴(yán)格按照員工手冊(cè)上的標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作; 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽(tīng)從工作指令,并注重團(tuán)隊(duì)合作; 13.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作; 14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù); 15.有服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2..負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 3.負(fù)責(zé)查收客房?jī)?nèi)酒水等相關(guān)物品的送回和補(bǔ)充工作。 4..負(fù)責(zé)樓層、房間的清潔工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.工作主動(dòng)、熱情、周到,責(zé)任心強(qiáng)。 3.身體健康,端莊大方,能吃苦耐勞。
  • 客房服務(wù)員

    3.6千-1萬(wàn)
    廣州 | 2年以上 | 初中
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 出國(guó)旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物 7、清理已退的房間 8、匯報(bào)房間遺失物品 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)普通話和粵語(yǔ)的優(yōu)先
  • 惠州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 買(mǎi)社保
    • 夜班補(bǔ)貼
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康,相貌端正,有服務(wù)意識(shí)。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、客房衛(wèi)生間清潔,布草更換等,按規(guī)范清潔空房、住客房、離店房。 2、向住店賓客提供友善、可靠、關(guān)懷、周全的服務(wù)。 3、將整理房間過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客人遺留品,包括貴重物品、現(xiàn)金等情況及時(shí)通知樓層主管, 并送交辦公室登 記、備案。 4、做好工作記錄,對(duì)客房?jī)?nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)處理,記錄并匯報(bào)客房差異。 早班:8:30-17:30 中班:15:30-24:00 試用期底薪3000+提成 轉(zhuǎn)正3000+200績(jī)效+提成 保底12間,超房10元一間
  • 惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.確保客房及公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對(duì)客服務(wù)水準(zhǔn)。. 2.確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下尊重客人的隱私。 3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序清潔客房。 4.嚴(yán)格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.確保萬(wàn)能鑰匙的安全。 6.每天保持工作服務(wù)車(chē)的干凈整潔和充分補(bǔ)給。 7.及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)客房的工程維修。 8.向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定設(shè)備或裝置的丟失及損壞情況。 9.隨時(shí)為客人提供服務(wù),反饋客人需求。 10.采取恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砜腿送对V,并向樓層主管報(bào)告。 11.積極參加酒店或部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。 12.確保所有工作嚴(yán)格遵循客房部操作程序并遵守酒店規(guī)章制度。 13.確保客房?jī)?nèi)的所需任何物品的充足性。 14.確保客房布草充足, 避免濫用及降低損失和毀壞。 15.嚴(yán)格按照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 16.確保樓層布草間和洗消間的干凈與整潔。 17.隨時(shí)為客人提供夜床服務(wù)。 18.嚴(yán)格遵守酒店的清潔和保養(yǎng)計(jì)劃。 19.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 21.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 中山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位描述 1.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)整理客房,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)所屬樓層的計(jì)劃衛(wèi)生和臨時(shí)衛(wèi)生。 5.負(fù)責(zé)客用物品的清潔和消毒工作。 負(fù)責(zé)所屬樓層布草的盤(pán)點(diǎn)、管理、收發(fā)工作。 6、完成每月易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作。 7、做好樓層布草和垃圾分類(lèi)、物品報(bào)損分類(lèi)登記,設(shè)備報(bào)修等工作。 二、任職資格 1、年齡20歲-47歲; 2、身高156CM以上; 3、身體健康,能吃苦耐勞。 4、待遇:2600底薪,包吃包住,任務(wù)12間,超出8~11元,階梯提成,綜合月薪4000-7000。 三、福利待遇 1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn);月休6天,每天八小時(shí)工作制 2、入職滿半年有工齡獎(jiǎng),入職滿一年有帶薪年假; 3、免費(fèi)包吃:一日三餐,三菜一湯,大廚親次下廚,美味佳肴,員工自行打菜; 4、免費(fèi)包住,新豪華公寓,家具齊全,空調(diào)、熱水器、沙發(fā)、衣柜、電腦桌椅、免費(fèi)WIFI,陽(yáng)臺(tái),伶包即可入?。?
  • 精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作職責(zé)】 對(duì)酒店客房及相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生開(kāi)展日常工作,主要負(fù)責(zé)酒店客房、對(duì)客公共區(qū)域以及后勤區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)和鮮花布置的日常操作和實(shí)施,并向客人提供有關(guān)客房服務(wù)。 【工作內(nèi)容】 1. 無(wú)論在酒店任何區(qū)域,面對(duì)客人有禮貌,打招呼和介紹自己和同事。 2. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù),合理為客人解決問(wèn)題。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4. 懂得使用清潔工具及清潔劑,負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域、房間衛(wèi)生的清潔工作。 5. 負(fù)責(zé)收送賓客洗衣,補(bǔ)充客用品、小冰箱酒水,并按標(biāo)準(zhǔn)和程序放房。 6. 負(fù)責(zé)客房杯具的清潔與消毒,布草的收集、更換與擺放。 7. 管理好定額物品,控制客用品消耗,做好廢品回收。 8. 完成易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作,保持倉(cāng)庫(kù)整潔、合理擺放物品。 9. 向上級(jí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的特殊情況、設(shè)施維修情況,失物或損壞情況,向前臺(tái)報(bào)告房間物品損失,并填寫(xiě)交班記錄。 10. 檢查工作區(qū)域的設(shè)備設(shè)施(含消防設(shè)施),確保出口、樓梯、通道無(wú)障礙和消防設(shè)備齊全,通知和協(xié)助對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修。 11. 和其他部門(mén)同事一起積極推廣酒店產(chǎn)品和服務(wù)。 12. 根據(jù)上級(jí)的工作安排,嚴(yán)格遵守客房保養(yǎng)計(jì)劃的施行。 13. 完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 生日禮物
    • 員工俱樂(lè)部
    • 結(jié)婚生育禮物
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)
    • 員工培訓(xùn)發(fā)展
    • 勞工安全保障
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Meets with superior and takeson daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost andfound articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints tosuperior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。
  • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 福利待遇
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?4、及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷,有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2、身體健康,能吃苦耐勞。 3、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。
  • 潮州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    客房清潔與整理 1、日常清潔 :按標(biāo)準(zhǔn)完成房間衛(wèi)生,包括床鋪整理、衛(wèi)浴設(shè)施消毒、地面及家具清潔,確保環(huán)境整潔無(wú)異味。 2、布草管理 :一客一換床品,定期清洗消毒,管理樓層布草庫(kù)存,做好廢品回收。 3、設(shè)施維護(hù) :檢查空調(diào)、燈具等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)報(bào)修損壞物品,確保設(shè)施完好。 賓客服務(wù)與接待 1、入住/離店服務(wù) :協(xié)助辦理手續(xù),引導(dǎo)客人使用設(shè)施(如電梯、洗手間),提供行李搬運(yùn)及信息咨詢(xún)服務(wù)。 2、特殊需求處理 :滿足客人個(gè)性化需求(如加床、特殊餐飲),處理投訴并反饋改進(jìn)意見(jiàn)。 安全管理與巡查 1、安全制度執(zhí)行 :檢查門(mén)鎖、消防設(shè)備,提醒客人遵守安全規(guī)定(如不臥床吸煙),處理突發(fā)情況并報(bào)告上級(jí)。 2、樓面巡查 :定期巡查公共區(qū)域衛(wèi)生及安全隱患,記錄異常情況(如可疑人員)。 物資管理與報(bào)修 1、物品管理 :控制客用品消耗,登記物品進(jìn)出庫(kù),確保物資齊全且質(zhì)量合格。 2、報(bào)修協(xié)調(diào) :上報(bào)設(shè)施故障,配合維修人員完成修復(fù)工作。 交接班與記錄 1、工作交接 :詳細(xì)交接房態(tài)、未完成事項(xiàng)及遺留物品,確保服務(wù)連續(xù)性。 2、數(shù)據(jù)記錄 :填寫(xiě)清潔記錄、維修單及客用品消耗報(bào)表,與前臺(tái)核對(duì)房態(tài)信息。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房?jī)?nèi)的清潔工作,并及時(shí)補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用品等; 2.負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域; 3.負(fù)責(zé)客房大清潔工作; 4.及時(shí)回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等; 5.正確使用各類(lèi)設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作; 6.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題有足夠的警覺(jué),做好防火、防盜防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告; 7.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn),做到節(jié)能降耗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告; 8.發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時(shí)交回或上交; 9.如實(shí)全面地填寫(xiě)工作報(bào)告中的每一項(xiàng),提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄; 10.熟練掌握禮儀禮節(jié)常識(shí)并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中; 11.嚴(yán)格按照員工手冊(cè)上的標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作; 12.服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽(tīng)從工作指令,并注重團(tuán)隊(duì)合作; 13.遵守酒店的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作; 14.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.態(tài)度禮貌,可合理的為解決客人問(wèn)題。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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